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Términos y condiciones.

Nov 23rd, 2023 (edited)
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  1. 📛 ANUNCIO IMPORTANTE 📛
  2.  
  3. Desde Taek Store ofrecemos garantía de todos nuestros servicios. En el caso de los servicios de streaming, la garantía dura los meses contratados, siempre y cuando se cumpla con lo pedido en el mensaje de entrega (si es que se coloca alguna norma a respetar, usualmente en netflix o disney/star/combo). Sin embargo, en caso de que nos quedemos sin disponibilidad de stock del servicio contratado, la reposición se realiza con otro servicio/s a elección, cubriendo el tiempo restante del tiempo contratado, pueden ser 1 o más servicios a favor del cliente, dependiendo el monto y el tiempo restante. No realizamos reembolsos de dinero, únicamente si el lapso disfrutado del servicio fue demasiado breve (menos de 15 días). Al adquirir nuestro servicio, nuestro cliente asume la aceptación de esta condición.
  4.  
  5. Regla de Garantía para Aplicaciones, Licencias, Programas, Cursos, Libros Digitales y Películas
  6.  
  7. Todos los productos digitales, incluidos aplicaciones, licencias, programas, cursos, libros digitales y películas, cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de compra. Durante este periodo, el cliente podrá realizar cualquier reclamación relacionada con defectos o fallos en el producto.
  8.  
  9. Una vez transcurrido el plazo de 1 mes, no se aceptarán reclamaciones ni solicitudes de reembolso, cambio o soporte técnico por parte del cliente. Se considera que el producto fue entregado en condiciones satisfactorias si no se han presentado reclamaciones dentro del periodo indicado.
  10.  
  11. Importante: Esta política es aplicable únicamente a productos digitales.
  12.  
  13. REGLAS A SEGUIR:
  14.  
  15. 1. **Verificación Inmediata de las Cuentas:** Los revendedores deben probar las cuentas de streaming inmediatamente después de la compra. No se aceptarán reclamos por cuentas que no hayan sido verificadas por el revendedor en un plazo máximo de 24 horas.
  16.  
  17. 2. **Política de Reembolsos:** Los reembolsos solo se procesarán si se demuestra de manera clara que la cuenta vendida no funciona correctamente y el reclamo se realiza dentro de las primeras 24 horas tras la compra. Después de este periodo, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
  18.  
  19. 3. **Garantía Condicional:** Si el revendedor no prueba por su cuenta la funcionalidad de la cuenta dentro del plazo establecido, se perderá totalmente la garantía. No se aceptarán reclamos si no se puede demostrar que la cuenta no funciona dentro de este periodo.
  20.  
  21. 4. **Responsabilidad de Vencimientos:** Es responsabilidad del revendedor llevar el control de los vencimientos de las cuentas adquiridas. No se reembolsarán ni se reemplazarán cuentas que expiren sin que el revendedor haya hecho un seguimiento adecuado.
  22.  
  23. 5. **Reclamos Fundados:** Cualquier reclamo deberá estar sustentado con pruebas claras de que la cuenta no funciona como se describió. Esto incluye capturas de pantalla, videos u otros medios que demuestren el problema. Sin estas pruebas, no se dará curso a ningún tipo de compensación.
  24.  
  25. 6. **Política de Cuentas con Vencimiento Cercano:** Si una cuenta tiene un vencimiento inferior a 10 días, no se ofrecerá reposición. En su lugar, se proporcionará un descuento para que el revendedor pueda renovar la cuenta por su cuenta.
  26.  
  27. 7. **Aceptación de Términos y Condiciones:** Al realizar una compra con nosotros, el revendedor acepta de manera terminante todos los términos y condiciones aquí establecidos. No se harán excepciones ni modificaciones a estas reglas bajo ninguna circunstancia.
  28.  
  29. 8. **Regla de Garantía:** Si pierdes tu cuenta de streaming por tener activados los mensajes temporales en WhatsApp, perderás automáticamente la garantía sin derecho a reembolso o reemplazo.
  30.  
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