T&C BCR eGO

1
TERMENI SI CONDITII BCR eGO
Termenii si conditiile de mai jos reprezinta Contractul dintre Dvs. si Mojito Software S.R.L.,
Contract aplicabil pentru accesarea si utilizarea aplicatiei „BCR eGO” si a serviciilor furnizate
prin intermediul acestei aplicatii (denumit in continuare „Contractul”). Contractul se
considera incheiat la momentul la care bifati casuta de acceptare.
Aplicatia „BCR eGO” este creata de catre Mojito Software S.R.L. in beneficiul si in folosul BCR
Leasing IFN S.A. Mojito Software S.R.L. (denumita in continuare „Societatea” sau „Mojito
Software”) ofera pe teritoriul Romaniei servicii de car-sharing clientilor persoane fizice si
juridice care au parcurs procesul de inregistrare (denumiti in continuare „Clienti”).
Societatea detine si administreaza aplicatia „BCR eGO” prin intermediul careia Clientii pot
inchiria pe perioade scurte autovehicule in cadrul zonei de acoperire, in functie de
disponibilitatea acestora.
Serviciile descrise mai sus (denumite in continuare „Serviciile”) sunt asigurate de catre
Mojito Software S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sector 1, Str. Nicolae Caramfil, nr. 87, etaj
6, camera c6.4, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12219/2008, Cod Unic de
Inregistrare RO24197741, reprezentata prin Dl. Adrian Mladin, in calitate de Administrator,
avand urmatoarele date de contact: telefon – (021) 204.77.56, e-mail –
[email protected], numai ca urmare a acceptarii de catre dvs. a tuturor termenilor
si conditiilor de mai jos.
Prin selectarea butonului „accept” de mai jos sau prin accesarea Aplicatiei sau utilizarea
Serviciilor in orice modalitate, in intregime sau in parte, va obligati legal fata de Societate.
Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile cuprinse in prezentul Contract: (a) nu
accesati sau utilizati Aplicatia sau Serviciile in nicio modalitate; (b) nu selectati butonul
„accept” de mai jos. Neselectarea butonului „accept” are ca urmare imposibilitatea accesarii
Aplicatiei si utilizarii Serviciilor furnizate de catre Societate.
Versiunea prezenta a acestor Termeni si Conditii este disponibila prin intermediul Aplicatiei.
Mojito Software isi rezerva dreptul unilateral de a ajusta, suplimenta sau inlocui acesti
Termeni si Conditii. Se va considera ca Clientul este instiintat atunci cand Clientul acceseaza
Aplicatia si accepta noii termeni si conditii sau cand a primit un e-mail informativ la adresa
de e-mail indicata de catre acesta. Clientul este de acord ca toate modificarile privind tarifele
vor deveni efective si obligatorii in termen de 30 de zile de la data instiintarii. Prin rezervarea
unui autovehicul sau prin inceperea unei calatorii dupa primirea instiintarii in una dintre
modalitatile de mai sus despre orice modificare adusa Termenilor si Conditiilor, Clientul
consimte si isi asuma obligatiile astfel cum acestea au fost modificate. Clientul are
posibilitatea de a isi sterge contul daca nu doreste sa accepte modificarile aduse acestor
Termeni si Conditii.
2
1. DEFINITII
In cuprinsul prezentului Contract, care reglementeaza termenii si conditiile aplicabile
raporturilor dintre Mojito Software si Client, urmatoarele cuvinte prevazute mai jos vor avea
urmatoarele intelesuri:
1.1. „Client” inseamna orice persoana fizica sau juridica, prin reprezentantul sau, care a
parcurs cu succes procedura de inregistrare si a acceptat Termenii si Conditiile;
1.2. „Aplicatia BCR eGO” sau „Aplicatia” este o aplicatie pentru telefonul mobil care
serveste, printre altele, ca mijloc de acces pentru rezervarea si inchirierea
autovehiculelor, in masura in care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic
intr-o anumita locatie;
1.3. „Zona de Acoperire” este zona in limitele careia autovehiculul poate fi preluat si
returnat;
1.4. „Continut” reprezinta toate informatiile cuprinse in Aplicatie, incluzand, dar
nelimitandu-se la logo-uri, imagini, text si continut multimedia prezentat in Aplicatie,
informatii, date si orice alte metode, proceduri, mijloace tehnice ori mecanisme si
inovatii create, dezvoltate sau administrate de catre Mojito Software.
2. LICENTA DE UTILIZARE A APLICATIEI
2.1. Acordarea licentei. Societatea acorda Clientului o licenta gratuita, neexclusiva,
netransferabila, fara drept de sublicentiere, pe teritoriul Romaniei, in conformitate cu
prezentul Contract.
Clientul nu are dreptul de a redistribui integral sau partial licenta acordata prin
prezentul Contract. Acordarea licentei de catre Mojito Software este conditionata de
respectarea in mod continuu de catre Client a tuturor limitarilor, restrictiilor si altor
termeni ai licentei din prezentul Contract. In cazul incalcarii de catre Client a
oricarora dintre limitarile, restrictiile sau alti termeni prevazuti in Contract,
acordarea licentei se va incheia automat si imediat, fara ca Societatea sa datoreze
daune sau despagubiri de orice fel. Descrierile din prezenta sectiune referitoare la
licenta definesc limita drepturilor acordate Clientului de catre Societate. Orice
folosire a Aplicatiei in afara ariei de aplicare a licentei sau intr-o modalitate care nu
este conforma cu prezentul Contract constituie o incalcare a drepturilor de
proprietate intelectuala ale Societatii, precum si o incalcare a prezentului Contract.
2.2. Actualizari. Daca Societatea dezvolta o versiune imbunatatita a Aplicatiei anterior
licentiata catre Client, dreptul de licenta anterior acordat va continua pentru noua
versiune, prin descarcarea automata sau semi-automata a acesteia. In cazul in care
3
actualizarea Aplicatiei atrage modificarea termenilor si conditiilor prevazuti in
prezentul Contract, se vor aplica dispozitiile cuprinse in preambul prezentului.
2.3. Componentele Aplicatiei. Aplicatia este licentiata catre Client ca produs unic si
componentele sale nu pot fi separate pentru instalare, acces sau distribuire catre terti.
2.4. Conditii tehnice. Aplicatia poate fi utilizata cu respectarea urmatoarelor conditii
tehnice:
• Dispozitiv mobil cu sistem de operare: iOS 9+ sau Android 6+
• Acces la internet
Pentru a putea utiliza Aplicatia si a avea acces la Servicii, Clientul trebuie sa detina un telefon
mobil care corespunde cerintelor tehnice enumerate mai sus. Mojito Software nu garanteaza
compatibilitatea telefonului mobil cu Aplicatia. In vederea utilizarii Aplicatiei BCR eGO,
telefonul mobil trebuie sa aiba acces la internet, Clientul urmand sa suporte orice costuri
necesare in acest scop.
Este interzisa citirea, copierea sau manipularea in orice fel a codului sursa al Aplicatiei, prin
orice mijloace electronice si informatice. Orice nerespectare va duce imediat la interzicerea
utilizarii Aplicatiei si Serviciilor de catre Client, acesta urmand sa suporte costurile
eventualelor daune rezultate.
Clientul este obligat sa informeze de indata Societatea despre pierderea sau distrugerea
telefonului mobil utilizat pentru accesarea Aplicatiei, astfel incat Societatea sa poata bloca
contul si sa previna utilizarea neautorizata a telefonului mobil. Clientul va fi informat prin email
in legatura cu blocarea contului. Clientul va fi raspunzator pentru orice dauna cauzata
Societatii, BCR Leasing IFN S.A. si/sau oricaror altor colaboratori ai acestora prin pierderea
telefonului mobil, in special in cazul in care, ca urmare a unei astfel de pierderi, a fost posibil
un furt, o avarie sau o utilizare necorespunzatoare a autovehiculelor si/sau a Aplicatiei.
3. MODALITATEA DE UTILIZARE A SERVICIILOR
3.1. Conditii de utilizare a Serviciilor
In vederea rezervarii, inchirierii si utilizarii unui autovehicul, trebuie sa descarcati Aplicatia
BCR eGO pe telefonul mobil si sa va inregistrati in calitate de Client. Pentru a putea conduce
un autovehicul, trebuie sa indepliniti cel putin urmatoarele conditii:
• Sa detineti si sa aveti asupra dvs. pe durata fiecarei calatorii un permis de conducere
valid;
• Sa va creati un cont prin intermediul Aplicatiei BCR eGO;
• Sa detineti un card valabil emis de BCR S.A.;
4
• Sa nu suferiti de vreo boala care va afecteaza capacitatea de a conduce, sa nu folositi
droguri, bauturi alcoolice sau medicamente de natura a afecta capacitatea de a
conduce;
• Sa cunoasteti dispozitiile cuprinse in prezentul document;
In cazul in care permisul de conducere al Clientului este pierdut, suspendat sau retras,
dreptul de a conduce autovehiculul va fi suspendat imediat pana la recuperarea sau
obtinerea unui permis de conducere valid. Clientul are obligatia de a informa de indata
Mojito Software cu privire la aparitia uneia dintre situatiile mai-sus mentionate.
Va obligati sa respectati toate prevederile legale aplicabile cu privire la utilizarea Serviciilor
inclusiv, dar fara limitare la cele referitoare la bunurile al caror transport este interzis (ex:
substante inflamabile sau periculoase, substante narcotice si psihotrope etc.), folosirea
medicamentelor sau a altor substante care pot afecta capacitatea de a conduce. Societatea nu
va fi responsabila pentru nerespectarea de catre Clienti a dispozitiilor legale in vigoare.
3.2. Crearea unui cont si accesarea Aplicatiei
Pentru crearea unui cont in Aplicatie este necesara introducerea urmatoarelor date:
• Nume si prenume;
• CNP;
• E-mail;
• Numar de telefon mobil;
• Parola dorita – va fi introdusa de doua ori pentru verificare;
• Copie a cartii de identitate;
• Copie a permisului de conducere valid;
• Detaliile permisului de conducere – numar, emitent, data emiterii si data expirarii,
categoria de autovehicul mentionata in permisul de conducere;
• Informatii de plata – aceste date vor fi introduse pe o platforma separata, Societatea
neavand acces la acestea.
Dupa introducerea acestor date, este necesara aprobarea contului de catre un Administrator
al aplicatiei, inainte de a putea folosi aplicatia.
Clientul are obligatia de a furniza date corecte, complete si actualizate. Acesta are obligatia
de a actualiza toate informatiile furnizate catre Societate in termen de maxim 2 (doua) zile
de la data intervenirii oricarei modificari in datele furnizate. Daca informatiile nu au fost
furnizate corect si complet sau nu au fost actualizate de catre Client, Societatea are dreptul
de a va interzice accesul la Servicii temporar sau definitiv. Mojito Software nu va fi facuta in
niciun fel raspunzatoare pentru nicio amenda, dauna, penalizare sau orice alt cost imputat
ca urmare a furnizarii catre Mojito Software de informatii personale neactualizate de catre
Clienti.
Clientul este singurul responsabil pentru pastrarea caracterului confidential al contului sau,
precum si al numelui de Client si parolei asociate cu contul sau. Va angajati sa informati de
indata Societatea cu privire la orice utilizare neautorizata a contului si/sau parolei dvs.,
5
precum si sa va asigurati ca va deconectati la iesirea din fiecare sesiune. Mojito Software nu
va putea fi facuta responsabila in caz de pierdere sau dauna rezultand din neindeplinirea de
catre Client a acestor obligatii. In cazul utilizarii autovehiculului de catre o terta persoana ca
urmare a nepastrarii caracterului confidential al datelor de identificare a Clientului, acesta
va suporta toate costurile generate de utilizarea autovehiclului de catre o alta persoana si va
fi raspunzator pentru eventualele pagubele survenite ca urmare a folosirii neautorizate a
Serviciilor de catre o terta persoana.
Reprezentantii utilizatorilor persoane juridice trebuie sa se asigure ca pot reprezenta si
angaja in mod legal persoana juridica si ca datele introduse la crearea contului le apartin.
Mojito Software, BCR Leasing IFN S.A. si/sau colaboratorii acestora vor efectua verificari
asupra calitatii dvs. de reprezentant al persoanei juridice, precum si asupra datelor dvs.
personale.
Nu puteti autoriza terte parti sa utilizeze contul dvs., fiind interzis sa cesionati contul unei
alte persoane fizice sau juridice. Nerespectarea acestei conditii va putea atrage anularea
calitatii de Client. In orice caz, veti suporta toate costurile generate de utilizarea
autovehiclului de catre o alta persoana si veti fi raspunzator pentru eventualele pagube
survenite ca urmare a folosirii neautorizate a Serviciilor de catre o terta persoana.
Calitatea de Client nu se dobandeste in mod automat dupa introducerea datelor prevazute
mai sus, ci numai in urma verificarii acestora. Astfel, dupa introducerea datelor vor fi
efectuate anumite verificari de catre Mojito Software, BCR Leasing IFN S.A. si/sau
colaboratorii acestora, atat cu privire la datele dvs. personale, cat si cu privire la permisul de
conducere furnizat. Mojito Software isi rezerva dreptul de a refuza acordarea calitatii de
Client in cazul in care informatiile de plata introduse la crearea contului nu corespund celor
din documentele de identificare ale persoanei fizice si/sau ale reprezentantului persoanei
juridice, fara a putea fi tinut sa plateasca despagubiri in aceasta situatie.
In cazul in care sunteti client BCR S.A., iar in urma verificarilor expuse anterior contul dvs.
nu a fost activat cu succes, veti fi redirectionat catre pagina de inregistrare si va trebui sa
parcurgeti din nou pasii de mai sus.
Daca activarea contului nu a putut fi realizata si nu sunteti client BCR S.A., datele introduse
de dvs. vor fi salvate si va fi afisata o harta cu cele mai apropiate sucursale BCR S.A. la care
va puteti deplasa pentru deschiderea unui cont si emiterea unui card, astfel incat sa puteti
accesa Aplicatia si utiliza Serviciile.
In cazul in care procesul de verificare a fost finalizat cu succes, contul dvs. va fi activat si va
puteti loga in Aplicatia BCR eGO prin introducerea numelui/denumirii si parolei introduse
la crearea contului.
3.3. Rezervarea autovehiculului
6
Prin logarea in Aplicatie, puteti accesa date cu privire la istoricul curselor efectuate si la
setarile profilului dvs. In vederea facilitarii utilizarii Aplicatiei si Serviciilor, in cadrul
Aplicatiei veti regasi si o sectiune de intrebari si raspunsuri frecvente.
De asemenea, in cadrul Aplicatiei puteti vizualiza o harta cuprinzand autovehiculele
disponibile din apropierea dvs. Prin selectarea unuia dintre autovehicule, vor fi afisate
anumite date cu privire la acesta: numar de inregistrare, marca, nivel de incarcare si de
curatenie, precum si rating-ul oferit de ceilalalti Clienti ai Serviciilor. Dupa selectarea unui
autovehicul va fi afisat timpul necesar parcurgerii pe jos a distantei dintre dvs. si
autovehiculul respectiv, precum si tarifele aferente inchirierii. In anumite cazuri pot exista
abateri intre locatia efectiva a autovehiculului si cea indicata pe harta, din cauza inexactitatii
semnalului GPS. Societatea nu isi asuma nicio raspundere in acest sens. In vederea
determinarii distantei dintre dvs. si autovehicul, va exprimati in mod expres acordul pentru
prelucrarea datelor de geolocalizare, prin acceptarea acestor termeni si conditii.
Rezervarea autovehiculului selectat se efectueaza prin apasarea butonului „Rezerva”. O
masina poate fi rezervata pentru o perioada de maxim 30 minute. In cazul in care
autovehiculul nu este deblocat in aceasta perioada, rezervarea va fi anulata in mod automat,
iar Clientul va fi penalizat cu echivalentul a 30 de minute de cursa.
Dupa apasarea butonului „Rezerva”, va trebui sa introduceti un timp estimat pentru
returnarea autovehiculului.
Anularea rezervarii poate fi efectuata fara nicio penalizare in cazul in care nu au trecut mai
mult de 15 minute de la data rezervarii autovehiculului. In cazul depasirii termenului de 15
minute, Clientului ii va fi perceputa o penalizare, echivalenta a unei curse de 30 de minute,
pentru anularea rezervarii.
3.4. Inceputul calatoriei
Deblocarea autovehiculului se va realiza prin prezentarea la cititorul de carduri pozitionat
in partea de sus a parbrizului, a unui card contactless emis de BCR. Dupa deblocarea
autovehiculului, Clientul trebuie sa verifice starea acestuia pentru orice fel de defecte
vizibile, daune sau murdarie excesiva si sa informeze de indata Societatea cu privire la
acestea sau orice alte probleme observate la autovehicul, prin intermediul Aplicatiei sau prin
apel telefonic.
Daca in urma observatiilor primite, Mojito Software sau Clientul considera ca autovehiculul
este inutilizabil, Societatea il va informa pe Client cu privire la cel mai apropiat autovehicul
disponibil. Pentru inchirierea autovehicului aflat in apropiere, Clientul va trebui sa parcurga
pasii de mai sus. In aceasta situatie, Mojito Software nu datoreaza nicio despagubire
Clientului.
In cazul in care Clientul nu declara deficientele observate in legatura cu autovehiculul, acesta
poate fi tinut sa achite sumele necesare repararii si/sau curatarii autovehiculului. Mojito
Software nu ofera nicio garantie cu privire la starea in care autovehiculul a fost returnat de
catre Clientul anterior.
7
Mojito Software poate contacta Clientii prin telefon, mesaj-text sau alte metode in legatura
cu probleme operationale asociate cu rezervarea sau inceperea unei calatorii.
Dupa parcurgerea etapelor anterioare, pe bordul autovehiculului va fi afisat un PIN ce
trebuie introdus de catre Client in Aplicatie. Dupa introducerea PIN-ului, Clientul va putea
incepe calatoria.
3.5. Desfasurarea calatoriei
Perioada de inchiriere reprezinta intervalul de timp cuprins intre momentul introducerii
PIN-ului de catre Client si momentul returnarii autovehiculului de catre acesta.
In cazul in care la expirarea duratei de inchiriere indicata de catre Client la momentul
rezervarii autovehiculului, acesta nu este returnat in conformitate cu termenii si conditiile
indicate mai jos, Clientului ii vor fi afisate pe bordul autoturismului informatii cu privire la
extinderea perioadei de inchiriere. In cazul in care acesta nu este de acord cu extinderea
perioadei, pe bordul autoturismului va fi afisat un mesaj prin care Clientul va fi informat in
legatura cu faptul ca motorul autovehiculului va fi oprit in mod automat intr-un anumit
interval de timp. In cazul in care Clientul este de acord cu extinderea perioadei de calatorie,
acesta va putea continua calatoria cu plata tarifelor aferente.
Perioada maxima de inchiriere a unui autovehicul este de 8 ore, acesta putand fi utilizat
numai pe teritoriul Romaniei. Mojito Software isi rezerva dreptul de pune capat oricarei
calatorii in cazul in care termenul sau teritoriul indicat anterior este depasit.
De asemenea, Mojito Software isi rezerva dreptul de a inceta de la distanta o calatorie pentru
orice motiv. In cazul in care aceste motive nu tin de comportamentul Clientului, Mojito
Software ii va indica Clientului cel mai apropiat autovehicul pentru continuarea calatoriei.
Furnizarea Serviciilor poate fi supusa unor restrictii si/sau inadvertente care nu se afla sub
controlul Mojito Software. Acest lucru se aplica in special in ceea ce priveste disponibilitatea
serviciilor de date mobile furnizare de catre operatorii de retele mobile, serviciile de
pozitionare GPS si accesul la internet. Indisponibilitatea retelei mobile poate cauza, in
anumite cazuri, indisponibilitatea anumitor servicii intrucat transferul de date nu
functioneaza. De asemenea, aceste servicii pot fi afectate de conditiile meteorologice,
topografice sau de anumite obstacole (ex: poduri, tuneluri, cladiri). In plus, utilizarea
internetului poate face obiectul unor restrictii suplimentare (ex: supraincarcarea retelei).
Perturbarile pot aparea, de asemenea, in caz de forta majora, inclusiv greve sau dispozitii ale
administratiei publice, precum si ca urmare a unor masuri tehnice (ex: reparatii, intretinere,
actualizari de software, imbunatatiri) efectuate la echipamentele necesare furnizarii
Serviciilor. Utilizarea Serviciilor prin intermediul Aplicatiei sau a paginii de internet poate fi,
de asemenea, supusa unor limitari si inadvertente datorate lipsei de disponibilitate,
interferentelor sau perturbarilor Aplicatiei/paginii de internet/dispozitivului compatibil
(ex: forta majora, masuri tehnice sau de alta natura).
3.6. Incheierea calatoriei
8
In cazul in care Clientul doreste sa incheie calatoria, acesta trebuie sa respecte urmatoarele
reguli:
a. Sa parcheze autovehiculul in locurile indicate prin intermediul Aplicatiei BCR eGO.
Orice cheltuieli generate de incalcarea regulilor de circulatie sau proprietatii private
vor fi suportate de catre Client;
b. Sa se asigure ca frana de mana este trasa, ca luminile au fost oprite si ca toate
geamurile si usile au fost inchise complet;
c. Sa arunce gunoiul din masina si sa indeparteze murdaria.
Incheierea calatoriei poate avea loc doar in interiorul Zonei de Acoperire.
Pentru incheierea calatoriei, Clientul trebuie sa apese butonul „End trip” afisat pe display-ul
masinii, sa confirme incheierea cursei si sa paraseasca autovehiculul. Dupa parasirea
autovehiculului, Clientul trebuie sa inchida autovehiculul prezentand cardul contactless
emis de catre BCR, in partea stanga sus a parbrizului, in dreptul cititorului de carduri. Daca
Clientul paraseste autovehiculul fara sa primeasca aceasta confirmare si inainte de blocarea
autovehiculului, Clientul va fi taxat in continuare pentru utilizarea acestuia.
In cazul in care procesul de incheiere a calatoriei nu poate fi finalizat cu succes, Clientul este
obligat sa informeze de indata Societatea si sa nu paraseasca autovehiculul pana cand Mojito
Software ia o decizie cu privire la modalitatea de actionare.
Nereturnarea autovehiculului in conformitate cu cele expuse anterior poate conduce la
aplicarea sanctiunilor prevazute de lege, precum si la perceperea unor tarife suplimentare.
3.7. Tarife si modalitati de plata
Tarifele percepute pentru o calatorie sunt calculate la intervale de 30 minute, conform listei
de tarife din aplicatie. Structura tarifelor si preturilor stabilite include taxa pe valoare
adaugata. Plata sumelor datorate pentru calatorie va deveni scadenta la momentul incheierii
calatoriei.
Plata Serviciilor achizitionate poate fi efectuata prin cumpararea unor credite ce pot fi
exprimate in minute sau intr-una din modalitatile detaliate mai jos. Aceste credite nu au
valoare monetara si expira la data precizata in contul Clientului. Daca acestea nu sunt
utilizate pana la data expirarii, vor fi retrase din contul Clientului si nu vor mai putea fi
utilizate pentru efectuarea altor calatorii. Clientul poate vizualiza starea curenta a creditelor
disponibile in orice moment prin intermediul Aplicatiei BCR eGO.
In masura in care Clientul nu are in cont suficiente credite pentru achitarea tarifelor, plata
va fi efectuata in mod automat in baza informatiilor de plata introduse de catre Client la data
crearii contului.
In cazul in care plata nu a putut fi procesata, Clientul are obligatia de a achita sumele datorate
prin introducerea unei noi metode de plata. Clientul este singurul responsabil pentru
veridicitatea informatiilor de plata nou introduse, in sensul in care acestea trebuie sa ii
apartina, precum si pentru orice taxe aditionale asociate cu efectuarea platilor. Pana la data
9
achitarii integrale a tuturor sumelor datorate catre Mojito Software, Clientul nu va mai putea
utiliza Serviciile.
Clientul are obligatia de a asigura acoperirea suficienta a contului sau bancar pentru
debitarea directa si va suporta toate cheltuielile bancare aferente platilor pentru Serviciile
utilizate.
Creditele vor fi utilizate atat pentru achitarea tarifelor generate de efectuarea unei calatorii,
cat si pentru plata taxelor generate de conducerea autovehiculului de Client (ex: taxe
parcare, aeroport, taxe de drum etc.). Facturile sunt generate automat si pot fi vizualizate
prin intermediul Aplicatiei.
3.8. Obligatiile Clientilor
3.8.1. Clientul are urmatoarele obligatii:
a. Sa foloseasca, opereze si manevreze vehiculul cu grija, respectand limitele de viteza,
regulile de circulatie si prevederile legale aplicabile;
b. Sa respecte dispozitiile legale in vigoare privind folosirea unui autovehicul;
c. Sa se asigure ca autovehiculul este utilizat potrivit specificatiilor tehnice;
d. Sa opreasca de indata autovehiculul in cazul in care se aprinde un semnal luminos pe
bordul acestuia si sa anunte de indata Societatea cu privire la aceasta situatie;
e. Sa informeze Mojito Software in legatura cu orice problema aparuta in legatura cu
autovehiculul;
f. Sa informeze Mojito Software de indata in legatura cu suspendarea, retragerea sau
expirarea permisului de conducere;
g. Sa returneze autovehiculul in conformitate cu art. 3.6.;
h. Sa pastreze confidentialitatea parolei sau a altor date furnizate sau utilizate pentru
accesarea contului, in conformitate cu dispozitiile art. 3.2.;
i. Sa informeze imediat autoritatile competente si Societatea in cazul unui accident.
Clientul este obligat ca, la solicitarea Mojito Software, sa furnizeze Societatii copii ale
oricaror documente incheiate in legatura cu producerea accidentului;
j. Sa informeze Mojito Software cu privire la orice amenda sau avertisment primit de
catre Client in timpul folosirii autovehiculului inchiriat, inclusiv amenzi de parcare.
3.8.2. Clientului ii este interzis:
a. Sa foloseasca autovehiculul sub influenta alcoolului, a drogurilor sau a
medicamentelor care pot afecta capacitatea de a conduce. Consumarea bauturilor
alcoolice este strict interzisa, in acest caz aplicandu-se o limita de 0,0 % AS tuturor
Clientilor ce utilizeaza Serviciile. In privinta drogurilor si medicamentelor care ar
putea influenta capacitatea de a conduce, indiferent daca acestea sunt legale sau
interzise, se aplica aceeasi toleranta zero;
10
b. Sa permita tertilor sa conduca autovehiculul;
c. Sa ii permita unui tert accesul la datele contului sau;
d. Sa conduca autovehiculul in afara soselelor, in cadrul evenimentelor sportive sau
curselor;
e. Sa foloseasca autovehiculul pentru teste, lectii de condus, transportul persoanelor sau
pentru castiguri materiale, precum si pentru livrarea bunurilor ca parte a unei afaceri;
f. Sa foloseasca autovehiculul pentru a transporta bunuri al caror transport este interzis
prin lege;
g. Sa transporte obiecte care, din cauza dimensiunii sau a greutatii, ar putea sa afecteze
utilizarea autovehiculului sau siguranta, precum si bunuri care ar putea provoca
daune in interiorul autovehiculului;
h. Sa utilizeze autovehiculul in comiterea unei infractiuni, in calitate de autor, coautor
sau complice;
i. Sa fumeze, sa consume tutun sau alte produse sub forma de vapori si sa permita
pasagerilor sa le consume in autovehicul;
j. Sa transporte animale in masina, cu exceptia cazului in care este vorba despre un
animal ghid al Clientului sau al pasagerilor care sufera un handicap si care este
transportat in cusca;
k. Sa murdareasca excesiv autovehiculul sau sa lase gunoi in masina;
l. Sa indeparteze obiecte atasate autovehiculului sau care fac parte din echipamentul
acestuia;
m. Sa transporte in masina un numar de persoane care depaseste capacitatea
autovehiculului;
n. Sa efectueze reparatii sau modificari asupra autovehiculului sau componentelor
acestuia;
o. Sa foloseasca autovehiculul intr-o maniera imprudenta, neglijenta sau abuziva;
p. Sa foloseasca autovehiculul pentru a impinge sau tracta alte autovehicule, remorci
sau obiecte;
q. Sa foloseasca autovehiculul pentru a transporta persoane cu titlu comercial sau
bunuri inchiriate;
r. Sa incheie formulare de constatare amiabila in cazul producerii unui accident,
indiferent de circumstantele in care a avut loc acesta si de vinovatia conducatorilor
auto implicati in producerea accidentului. In cazul incalcarii acestei obligatii, veti fi pe
deplin responsabil de acoperirea tuturor daunelor produse ca urmare a producerii
accidentului. Societatea si asiguratorul nu vor fi tinuti responsabili pentru acoperirea
daunelor in cazul incheierii unui astfel de formular de catre dvs.
Mojito Software va poate retrage calitatea de Client in cazul nerespectarii oricareia dintre
obligatiile prevazute in sarcina dvs. in cuprinsul acestor Termeni si Conditii.
3.9. Actiuni in situatia unui accident, defectare, reparatii sau autorizarea altui sofer
Clientul este pe deplin responsabil pentru orice defectiune sau deteriorare, inclusiv
murdarirea excesiva a autoturismului si a echipamentului care au loc in timpul calatoriei.
Daca este constatata deteriorarea sau defectarea autovehiculului sau a echipamentului, in
lipsa unor dovezi contrare, ultimul Client este considerat responsabil pentru acestea.
11
Clientul este obligat sa informeze de indata autoritatile competente si Mojito Software cu
privire la producerea unui accident. De asemenea, Clientul este obligat sa ia toate masurile
necesare pentru conservarea probelor si ameliorarea daunelor. In cazul in care a avut loc un
accident, Clientul este obligat sa parcheze autovehiculul intr-o zona supravegheata, astfel
incat autovehiculul sa fie in siguranta. Clientul este obligat sa furnizeze Mojito Software toate
documentele incheiate cu ocazia producerii accidentului.
Indiferent daca accidentul a fost cauzat de un Client sau de o terta persoana, Clientul poate
parasi locul accidentului numai dupa ce:
a. A fost finalizata cercetarea accidentului de catre autoritatile competente;
b. Au fost luate masurile de conservare a probelor si de atenuare a daunelor, in
modalitatile convenite de Client cu Mojito Software; si
c. Autovehiculul a fost predat unei societati de remorcare sau a fost parcat in siguranta,
in modalitatile convenite de Client cu Mojito Software.
Mojito Software este singura indreptatita sa incaseze eventualele despagubiri pentru
daunele produse unui autovehicul, astfel cum acestea sunt prevazute de legislatia in vigoare.
In cazul in care Clientul incaseaza anumite sume cu titlu de despagubire pentru daunele
produse autovehiculului, acesta este obligat sa transfere aceste sume catre Societate.
Clientul este singurul responsabil pentru consecintele infractiunilor comise in utilizarea
autovehiculului si este responsabil fata de Mojito Software pentru orice costuri care deriva
din aceste actiuni ale Clientului.
La cererea Societatii, Clientul este obligat sa furnizeze informatiile legate de locatia
autovehiculului si sa permita inspectia acestuia de catre reprezentantii Mojito Software.
3.10. Asigurarea
Pentru autovehiculele ce fac obiectul Serviciilor furnizate de catre Societate exista
urmatoarele asigurari:
a. Asigurare de raspundere civila auto; si
b. Asigurare CASCO.
In cazul in care accidentul a avut loc din cauza Clientului, daca nu se poate stabili vina
accidentului sau a daunelor sau daca daunele si pierderile nu se pot recupera de la o terta
parte, Clientul este responsabil pentru o fransiza afisata prin intermediul aplicatiei.
Pentru situatiile sau sumele neacoperite de asigurarile prevazute mai sus, Clientul este
responsabil pentru costul total al inlocuirii sau repararii autovehiculului si pentru orice
revendicari din partea tertilor. De asemenea, acesta va fi tinut sa achite costurile incidentale,
cum ar fi onorariile expertilor, pierderea de profit suportata de Societate ca urmare a
avarierii autovehiculului, cresterea cuantumului ratelor de asigurare etc.
Prevederile prezentului articol nu il exonereaza pe Client de celelalte obligatii prevazute in
acesti Termeni si Conditii. Clientul va fi pe deplin responsabil in cazul incalcarii culpabile a
12
prevederilor contractuale, in special in cazul daunelor cauzate de o persoana autorizata de
catre Client sa utilizeze Serviciile sau Aplicatia.
3.11. Obiecte pierdute
Mojito Software nu este reponsabila pentru pierderea sau deterioarea bunurilor Clientilor
care se afla in autovehicul in timpul folosirii acestuia de catre Client sau care au fost uitate
de catre acesta in autovehicul la incheierea calatoriei.
Mojito Software nu va contacta Clientii cu privire la bunurile pierdute de catre acestia. De
asemenea, Societatea nu este obligata sa opreasca utilizarea autovehiculelor pentru a cauta
bunurile pierdute sau uitate de catre Clienti.
3.12. Raspunderea Clientului
Clientul este responsabil fata de Mojito Software pentru furtul si pierderea autovehiculului
sau al echipamentului, precum si pentru orice daune asupra autovehiculului sau
echipamentului, inclusiv cele cauzate ca urmare a implicarii intr-un accident, pentru
tractarea sau confiscarea autovehiculului si echipamentului, dar si pentru daunele cauzate
tertilor ca urmare a folosirii necorespunzatoare a autovehiculului. Clientul trebuie sa
suporte cheltuielile rezultate ca urmare a intervenirii uneia dintre situatiile prevazute mai
sus, cu conditia ca acestea sa fi fost cauzate in timp ce autovehiculul se afla in posesia
Clientului sau a unui tert caruia Clientul i-a permis utilizarea autovehiculului cu
nerespectarea acestor Termeni si Conditii.
De asemenea, Clientul este obligat sa suporte toate costurile necesare acoperirii daunelor
rezultate ca urmare a nerespectarii de catre acesta a termenilor si conditiilor prevazute in
prezentul. In cazul in care Clientul se face vinovat de incalcarea obligatiilor sale, acesta
trebuie sa despagubeasca Societatea si sa suporte toate costurile generate de pretentiile unui
tert.
4. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
4.1. Colectarea, procesarea si utilizarea datelor cu caracter personal
Prin acceptarea prezentelor conditii, Clientul isi exprima in mod expres si neechivoc acordul
ca datele sale cu caracter personal sa fie stocate, utilizate si prelucrate de catre Mojito
Software, BCR Leasing IFN S.A., afiliatii si colaboratorii acestora. In cazul transmiterii de
catre Mojito Software a datelor cu caracter personal catre afiliatii si colaboratorii sai, acestia
din urma se obliga sa urmeze aceleasi principii si practici pe care Societatea le aplica cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
13
Mojito Software S.R.L. este inregistrat la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii
Datelor cu Caracter Personal sub nr. [•]. Mojito Software prelucreaza date cu caracter
personal, precum si date cu privire la autovehicul (ex: durata de timp pentru care Clientul
foloseste autovehiculul, locatia autovehiculului) in masura necesara in scopul desfasurarii
unei relatii contractuale cu Clientul.
Datele cu privire la istoricul curselor Clientului pot fi accesate prin intermediul Aplicatiei.
Acestea contin informatii cu privire la data cursei, ora rezervarii, durata si harta cursei,
precum si cu privire la pret. Aceste date sunt utilizate, de asemenea, in vederea facturarii
Clientilor pentru cursele efectuate.
In cazul platilor efectuate cu cardul bancar, comercializarea se efectueaza prin intermediul
serviciilor oferite de tertul Braintree, divizie a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. In vederea
eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte
persoane, se garanteaza legalitatea si securitatea sistemelor informatice. Informatiile
privind datele cardului bancar (numarul de card, data expirarii etc.) nu vor fi tranferate sau
stocate pe serverele Mojito Software.
4.2. Transmiterea datelor cu caracter personal catre terti
Prin acceptarea prezentelor conditii, Clientul isi exprima in mod expres si neechivoc acordul
ca datele sale cu caracter personal sa fie transferate, comunicate si/sau cesionate de catre
Mojito Software catre BCR Leasing IFN S.A., afiliatii si colaboratorii acestora, precum si altor
entitati din tara sau Uniunea Europeana si Spatiul Economic European cu care Societatea
colaboreaza.
In masura prevazuta de dispozitiile legale in vigoare, Mojito Software poate transmite
autoritatilor informatii cu privire la folosirea autovehiculului de catre Client.
De asemenea, Mojito Software poate transmite tertilor datele de contact ale Clientului (nume
si adresa) in cazul in care primeste o solicitare care nu este vadit nejustificata cu privire la
incalcarea regulilor privind parcarea autovehiculelor.
4.3. Drepturile Clientului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Prin acceptarea prezentelor Conditii, Clientul declara ca a fost informat de catre Mojito
Software asupra faptului ca pe perioada prelucrarii datelor beneficiaza de drepturile
prevazute de Legea nr. 677/2001, in special de urmatoarele drepturi:
a. Dreptul de acces – dreptul de a obtine de la Societate, la cerere si in mod gratuit
pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care o privesc sunt sau nu
prelucrate de acesta. Clientul poate solicita de la Mojito Software aceste informatii
14
printr-o cerere scrisa, datata si semnata transmisa la adresa Societatii indicata in
preambulul prezentului;
b. Dreptul de interventie – dreptul de a obtine de la Societate, la cerere si in mod gratuit,
rectificarea, actualizarea, blocarea, stergerea, anonimizarea datelor a caror
prelucrare nu este conforma dispozitiilor legale, in special a datelor incomplete sau
inexacte, precum si notificarea tertilor carora le-au fost dezvaluite datele cu caracter
personal ale Clientului, in cazul in care prelucrarea acestora nu este conforma
dispozitiilor legale in vigoare sau in situatia in care datele sunt incomplete sau
inexacte. Clientul poate solicita de la Mojito Software aceste informatii printr-o cerere
scrisa, datata si semnata transmisa la adresa Societatii indicata in preambulul
prezentului;
c. Dreptul de opozitie – dreptul Clientului de a se opune in orice moment, din motive
intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca date care il vizeaza sa faca
obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare.
De asemenea, Clientul are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si
fara nicio justificate, ca datele care il vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing
sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop. Clientul poate solicita de la
Mojito Software aceste informatii printr-o cerere scrisa, datata si semnata transmisa
la adresa Societatii indicata in preambulul prezentului;
d. Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale – dreptul Clientului de a solicita si de
a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii care produce efecte
juridice in privinta sa, adoptata in mod exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu
caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele
aspecte ale personalitatii sale, precum competenta profesionala, credibilitatea,
comportamentul sau ori alte asemenea aspecte;
e. Dreptul de a se adresa justitiei – fara a aduce atingere posibilitatii de a se adresa cu
plangere autoritatii de supraveghere, Clientul are dreptul de a se adresa justitiei
pentru apararea oricaror drepturi garantate de lege care i-au fost incalcate.
In cazul in care Clientul doreste sa opteze pentru incetarea prelucrarii datelor sale cu
caracter personal, acesta va putea sa exercite aceasta optiune prin transmiterea unui e-mail
la adresa [email protected]. Exercitarea acestui drept de catre Client echivaleaza
cu imposibilitatea prestarii Serviciilor de catre Mojito Software. In consecinta, la momentul
primirii cererii Clientului in sensul incetarii prelucrarii datelor sale cu caracter personal,
Societatea va inceta prestarea Serviciilor ce fac obiectul prezentului Contract, iar contul
Clientului va fi sters.
4.4. Prelucrarea datelor cu caracter non-personal
Mojito Software foloseste datele furnizate de catre Client in vederea imbunatatirii Serviciilor
oferite acestuia. Aceste informatii cu caracter non-personal pe care Clientul le furnizeaza
15
Societatii nu pot fi asociate unei persoane si sunt utilizate pentru a crea si a va oferi servicii
adaptate.
5. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
5.1. Continutul, astfel cum este acesta definit in preambul, apartine in mod exclusiv
Societatii, BCR Leasing IFN S.A. sau colaboratorilor acestora, fiindu-le rezervate toate
drepturile obtinute in acest sens.
5.2. Societatea are dreptul de a utiliza inclusiv, dar fara limitare la, orice linii de cod,
algoritmi, inovatii tehnice, fotografii si orice alte drepturi de proprietate intelectuala
cu privire la Aplicatie.
5.3. Clientul are doar drepturi limitate cu privire la Aplicatie, astfel cum acestea sunt
stabilite expres in prezentul Contract si nu are alte drepturi, implicite sau de alt fel.
Aplicatia este licentiata, iar nu vanduta, Clientul avand asupra acesteia doar un drept
neexclusiv de utilizare.
5.4. Este interzisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul, alterarea sau modificarea
Continutului Aplicatiei sau a licentei de utilizare a Aplicatiei.
5.5. Procedurile de modificare, traducere, derivare sau incercarile de alterare a Aplicatiei
in scopul identificarii codului-sursa vor fi sanctionate conform legii romane.
5.6. De asemenea, este interzisa orice utilizare a Aplicatiei, informatiilor si datelor oferite
Clientului in alte scopuri decat cele referitoare la indeplinirea obligatiilor Partilor,
astfel cum rezulta acestea in urma incheierii Contractului.
5.7. Aplicatia si simbolurile Societatii sunt marci inregistrate de catre Societate sau
colaboratorii acesteia.
6. SUSPENDAREA SI ANULAREA STATUTULUI DE CLIENT
Prezentul Contract va inceta la solicitarea Societatii sau a Clientului. In cazul incetarii
Contractului, Clientul va ramane raspunzator pentru toate costurile, daunele sau penalizarile
datorate la momentul incetarii.
Societatea poate informa Clientul nu privire la incetarea Contractului in urmatoarele cazuri:
a. Clientul nu achita sumele datorate la scadenta;
b. Cardul ales ca metoda de plata de catre Client a fost pierdut, furat, anulat, revocat, a
expirat, a fost suspendat, iar Clientul nu a adaugat o alta modalitate de plata valida;
c. Clientul nu mai indeplineste cerintele prevazute in acesti Termeni si Conditii;
d. Clientul transmite Societatii informatii eronate sau incomplete;
16
e. Clientul a condus sub influenta bauturilor alcoolice, drogurilor sau a altor asemenea
substante;
f. Clientul dezvaluie tertilor informatiile contului sau;
g. In alte cazuri prevazute in prezentul Contract.
7. OBLIGATIA CLIENTULUI LA DESPAGUBIRE SI EXONERAREA DE RASPUNDERE
Clientul va despagubi si exonera de raspundere Mojito Software, BCR Leasing IFN S.A.,
precum si pe colaboratorii acestora de orice raspundere pentru pierderile, daunele,
vatamarile, revendicarile, cererile, costurile, taxele legale si alte costuri survenite din partea
oricaror persoane indreptatite a fi despagubite si care au la baza nerespectarea Termenilor
si Conditiilor sau folosirea necorespunzatoare a autovehiculului de catre Client sau persoane
autorizate de catre acesta.
8. DREPTUL DE RETRAGERE
Clientul se poate retrage din prezentul Contract in termen de 14 zile de la data incheierii
acestuia, respectiv de la data acceptarii Termenilor si Conditiilor, fara a fi nevoit sa justifice
aceasta decizie. In acest sens, Clientul trebuie sa ii transmita Societatii o notificare prin care
isi exprima dorinta de a se retrage din Contract. Retragerea nu va avea niciun efect cu privire
la Serviciile deja prestate Clientului.
9. TERMENI GENERALI
9.1. Autorizarea de apelare si primire de mesaje-text
Prin furnizarea numarului de telefon la momentul crearii unui cont de Client, Clientul
consimte si este de acord in mod expres ca Mojito Software, BCR Leasing IFN S.A. si
colaboratorii acestora pot efectua apeluri si pot trimite mesaje-text catre acel numar de
telefon, inclusiv prin intermediul unui sistem automat de apelare telefonica si al unor apeluri
ce utilizeaza voci si/sau mesaje artificiale si preinregistrate.
De asemenea, Mojito Software, BCR Leasing IFN S.A. sau colaboratorii acestora pot contacta
Clientul in legatura cu detalii despre calatorie sau sondaje de satisfactie a Clientului si/sau
comunicari de marketing. Consimtamantul Clientului este valabil in ceea ce il priveste pe
acesta. Clientul declara ca este proprietarul sau Clientul primar al acelui numar de telefon.
Clientul consimte sa anunte Societatea in termen de 2 zile in eventualitatea schimbarii
numarului de telefon. In cazul in care nu mai doreste sa primeasca apeluri sau mesaje-text
cu privire la comunicarile de marketing, Clientul poate transmite un e-mail la adresa
[email protected] sau o cerere scrisa la adresa prevazuta in preambulul
prezentului.
Totusi, retragerea consimtamantului Clientului cu privire la primirea apelurilor sau
mesajelor-text in legatura cu desfasurarea calatoriilor din partea Mojito Software, BCR
17
Leasing IFN S.A. sau a colaboratorilor acestora atrage imposibilitatea folosirii
autovehiculelor din flota.
9.2. Legea aplicabila si jurisdictia
Relatia contractuala rezultata ca urmare a utilizarii Serviciilor oferite de Mojito Software este
guvernata de legea romana.
Toate disputele decurgand din sau in legatura cu Serviciile sau cu prezentul document,
inclusiv cele cu privire la valabilitatea, interpretarea sau aplicabilitatea acestuia vor fi deduse
spre judecata instantelor competente din Municipiul Bucuresti.
9.3. Prezentul document inlatura orice intelegere anterioara scrisa sau verbala existenta
intre Client si Societate.
9.4. Garantie limitata. Societatea nu garanteaza functionarea neintrerupta a Aplicatiei,
lipsa erorilor sau posibilitatea corectarii acestora. Mojito Software nu poate garanta
ca Serviciile corepund in totalitate cerintelor Clientului. Orice persoana care
utilizeaza, testeaza sau evalueaza Serviciile isi asuma riscul legat de calitatea si
performanta acesteia. Societatea nu va fi responsabila, in niciun caz, pentru daune de
orice natura, incluzand, fara limitare, daune directe sau indirecte rezultate din
utilizarea, performanta sau livrarea Aplicatiei.
9.5. Limitarea raspunderii. Societatea nu este reponsabila pentru modul in care utilizati
Serviciile, nu isi asuma raspunderea pentru implementarea de catre Dvs. a acestora
si nu este in niciun fel raspunzatoare pentru orice rezultate comerciale previzionate,
asteptate sau acceptate ca urmare a utilizarii acestora.
Prin prezenta, Mojito Software este exonerata de orice garantie de orice fel, inclusiv
dar fara limitare la garantii de comercializare, titlu sau non-conformitate intr-un scop
anume. Clientul este de acord ca intregul risc survenit ca urmare a folosirii
Serviciilor le apartine in intregime, in masura maxima permisa de lege.
9.6. Nerenuntarea la drepturi. Neexercitarea sau exercitarea cu intarziere de catre Mojito
Software a oricaror drepturi rezultate din prestarea Serviciilor nu va fi interpretata
ca o renuntare a acesteia la exercitarea respectivului drept.
9.7. Explicatii si intelegeri
Clientul declara ca a primit toate explicatiile rezonbaile solicitate asupra continutului acestor
Termeni si Conditii si altor documente cu privire la statutul de utilizator al serviciului de car-
18
sharing si ca si-a luat toate masurile rezonabile si prudente pentru a se asigura ca a inteles
in mod corect fiecare dintre angajamentele si obligatiile la care se supune.