07.10.20 COVID-19 Briefing Live Stream Transcript.SP

El Condado De Santa Clara
Julio 10, 2020
Transmisión en vivo- En Vivo con el Condado De Santa Clara
11:00am PT

Corina Herrera: Muy buenos días como pueden ver llegamos con nuestro cubrebocas pero para que nos puedan entender mejor no lo quitaremos durante el segmento. seguimos transmitiendo desde el centro de operaciones de emergencia del condado de santa clara. mi nombre es Corina herrera loera y tenemos de regreso a Maribel Martínez y mi compañero Ricardo Romero Morales para hablar más en detalles sobre la nueva orden que entrará en vigor el lunes 13 de julio. gracias por sintonizar se hoy ya que se decidió conducir un facebook en vivo con el condado hoy viernes en espera de esta nueva orden antes de empezar a quisiera recordarles que las cifras siguen muy altas y hay que seguir manteniéndonos con el cubrebocas y en distancia hasta asociar a maribel bienvenida de regreso este de tus vacaciones. nos podrías explicar un poco de por qué la urgencia de transmitir esta información a nuestra comunidad hoy.

Maribel Martinez: Claro que sí. Gracias Corina y gracias a nuestra audiencia de sintonizarse hoy un placer estar aquí con ustedes dando estas estas nuevas informaciones que ya es tiempo para reanudar diferentes actividades que ya van a comenzar lo más pronto el lunes entonces es sumamente importante para nosotros darle esta información a ustedes como clientes como comunidad y como propietarios de negocios para que estén preparados para esta reapertura. y en sí cuando hablamos de la nueva orden hablamos de dos leyes principales quevienen en efecto este viene siendo la nueva orden del condado de santa clara a la misma vez que la orden del estado de california. cuando estamos hablando de reanudar estas actividades tenemos que tomar las dos órdenes en efecto y cualquiera de las dos que sea más restrictiva esa es la que provee. entonces es sumamente importante hablar de este tema hoy para prepararnos para el lunes.

CH: Perfecto gracias Maribel es muy importante saber los detalles de las dos verdad del condado y del estado para seguir la que está estricta. bueno ahora Ricardo tú sabes que nos encanta vernos muy bien y sentirnos muy bien. este parece que se abrirán unos establecimientos de servicios a la atención personal. Nos podrías dejar saber cuáles?

Ricardo Romero: Así es Corina pues mira este como Maribel estaba mencionando ahí tenemos dos órdenes las cuales están a la de nosotros del condado de santa clara entrará en vigor el día lunes 13 de julio y con esa con esta orden también tenemos ciertos guías o más reglas que vienen para que estas locaciones estos negocios puedan funcionar y puedan abrir de la forma correcta pero para contestar tu pregunta como dijiste bajo esta orden se abrirán establecimientos de servicio a la atenta atención personal estos servicios de atención personal implican el contacto cercano entre proveedores de servicio y los clientes por ejemplo éstos incluyen el peinado y el cuidado del cabello incluyendo en peluquerías y barberías a cuidado de uñas incluyendo salones de manicura ser servicios prestados en tiendas de arte corporal tatuajes piercing servicios en estética cuidado de la piel y cosmetología electrología depilación de cera con hilo y otros servicios de depilación y aplicación de maquillaje terapias de masaje y otros servicios de masaje al igual que más servicios que se van a estar mencionando pero también quiero recalcar que hay ciertos servicios que aún no estamos listos para abrir y estos servicios incluyen a servicios que tengan que ver con cosas faciales con cosas de la cara como que tengamos que remover nos nuestra tapabocas cuando estamos recibiendo el servicio y me gustaría explicar un poquito acerca del por qué porque sabemos que mucha gente se está preguntando pero por qué me puede ir a cortar el pelo pero no me pueden hacer la barba o no me puedo hacer el bigote y esto es más que nada porque como seguimos viendo las las cifras que están subiendo en nuestro condado al igual que en el resto del estado tenemos que seguir manteniendo ahí sí y seguir manteniendo y siguiendo las órdenes de nuestros oficiales de salud al estar acerca proximidad a una proximidad muy cerca con otra persona hablando a veces como tú sabes se nos sale que a un poquito de líquido de la boca o cosas así entonces es para reducir el riesgo tal como es el nombre de la la orden que es reducción reducción de riesgo.

CH: Muy bien Ricardo gracias Maribel como sabemos estas empresas del servicio de atención personal prestan servicios importantes que ayudan a las personas a mantener su pared apariencia y bienestar pero también pueden presentar riesgos significativos para la salud pública debido a la pandemia de COVID-19 nos podrías decir porque?

MM: Si mira y es bien importante tomar eso en cuenta que esos servicios como dijo Ricardo como ya hemos mencionado estamos en una etapa de reducir el riesgo entonces todas las actividades tienen cierto porcentaje de riesgo y nuestro plan es de minimizar y reducir el riesgo para frenar la propagación del COVID-19 entonces para esto el condado aunque ya reanudó ciertas actividades también está dando una directiva bien específica para cómo prevenir que se contagia personas recibiendo estos servicios para esto son precauciones extras que estas industrias deben tomar para que puedan dar servicios al cliente de manera más segura y hay cuatro puntos muy claves el primero es el protocolo de distanciamiento social este es un protocolo una forma que tienen que llenar cada negocio y tienen que bajar y completar y presentarla volverla a subir al internet y darla al condado de santa clara y este formulario es se presenta bajo pena de perjurio esto quiere decir que todo lo que está en el formulario debe ser veraz si hay cualquier información que se dio falsamente puede ser un delito también está este informe debe de ser distribuido a todos los trabajadores y también tomar precaución que los trabajadores estén entrenados y capacitados para hacer todo lo que está mencionado en ese plan es el primer punto el segundo punto es tener los letreros letreros que dicen preparer pero preparados para COVID-19 y lo van a ver en una forma en una marca de verificación una palomita verde que tienen que poner al frente de sus negocios para que los clientes puedan saber que este negocio ya entregó su plan de distanciamiento social al condado la tercera parte es de que toda persona que entre a este negocio ya sea consumidor o trabajador tienen que usar cubrebocas durante todo el tiempo incluyendo cuando estén recibiendo servicios y en la última es la límite la limitación de densidad esto quiere decir que solo un cierto número de personas pueden estar en ese negocio este viene siendo un trabajador por 100 por 250 pies cuadrados y solo un consumidor o persona del público en cada 100 50 pies de abierto al público 150 pies cuadrados esto nos da más espacio para tener esos interior

CH: Gracias Maribel información muy importante para los que se encargan de empresas este ahora ricardo además de estos requisitos que mencionó a nivel general es este bajo la orden hay algunas otras directivas o procedimientos que se tienen que seguir.

RR: Claro que sí si definitivamente temenos procedimientos que se tienen que seguir y empezando con brindar servicios solo concita a rechazar a aquellas personas que van a buscar servicios lo que se conoce como agua piense que es como nada más llegar llegar a un negocio sin cita previa entonces solamente una vez más es con cita ahí antes de llegar al establecimiento se le pide ya sea a la persona que va a proveer el servicio que que consulte con el cliente y le pregunté que le haga un examen verbal acerca de hacer casi a decirle que no puede recibir servicios más que nada informarle que no puede recibir servicios o proveer servicios a personas que no tienen cita previa y aquellas personas que hayan tenido síntomas de COVID-19 o que hayan estado enfermas o que hayan dado positivo al examen ha de COVID-19 en las últimas dos semanas también se les pide que no se atienda o que dejen entrar a otros clientes cinco minutos antes de cada cita y también asegurarse que tengan el tiempo suficiente para limpiar de un cliente a otro cliente ahora en términos de pasillos procedimientos de riesgo y sistemas de pago se le pide a los clientes que por favor esperen afuera o en sus autos hasta que comience su cita si es posible use un sistema de registro sin contacto con una plataforma en línea o una aplicación así es posible también si usas sistemas de pagos sin contacto para todas las transacciones y ahí por ejemplo tenemos este ciertas aplicaciones que pueden ser usadas eso ya depende de los negocios cómo quieren implementar eso y si nos y si no si no disponen de un sistema de pago electrónico en este caso se les recomienda que desinfecten todos los artículos utilizados esto incluye las plumas los bolígrafos los porta papeles los lectores de tarjeta a cualquier cosa que estén siendo todo tocadas frecuentemente por los clients y que se limpian después de cada transacción también que se prohíba la entrada a visitantes que no sean clientes a menos de que se trate del padre o guardián de un menor de edad y como mencionaba es muy importante también que se haga ese examen verbal hacia los clientes es más que nada para proteger a los clientes y a los trabajadores de la misma forma si una hora si una persona les contesta sí sí tuve síntomas o si si ha estado siendo detenido calentura en los últimos dos semanas y se les recomienda que no permita el acceso al edificio y no le pruebe servicios y que le les sugiera que visite un doctor para que esté tratando estos síntomas ahora en términos de mantenimiento de registro para facilitar los esfuerzos del rastreo de contactos como sabemos a con esto del COVID-19 a veces mucha gente no sabemos si tienen síntomas o no tienen síntomas cuando están contagiados entonces es muy importante que cuando estemos trabajando en estos negocios esto se tome cierta información de los clientes al igual de la persona que le está prohibiendo los servicios esto nos va a ayudar y así podamos contactar a todas aquellas personas que pudieron haber estado en riesgo ahora este tipo de información incluye el nombre de teléfono y correo electrónico del cliente la fecha hora y duración de la visita del cliente el nombre y la información del contacto de cualquier trabajador que haya prestado servicios a este cliente

CH: Wow, mucha información. Y que quiero recordarles que todo esto se puede encontrar en nuestro sitio web y estamos aquí para ayudar este vamos a poner la información en la que nos puedan contactar con todas esas preguntas que a la mejor tengan ahora maribel nos podrías explicar sobre las medidas para hacer cumplir el distanciamiento social y proporcionar equipo de protección

MM: Claro que sí y a las medidas de protección son al cliente y también al trabajador porque sabemos que tenemos que cuidarnos y cuidarnos a todos los demás entonces las empresas y esos servicios tienen que tomar más atención nuestro interacción será diferente y se verá muy diferente en los espacios material es de confort al cliente ya sea salas de espera recepción todo eso tiene que ser cerrado todos los espacios compartidos y artículos compartidos tienen que no estar en esos en esos espacios ya sean revistas o libros café agua estaciones de autoservicio y incluso cojines en el sofá por qué porque esas cosas pueden contener diferentes aerosoles o gotas de diferentes personas que se pueden acumular y transmitir el virus entonces todo lo que antes teníamos para compartir en los espacios o mientras estábamos esperando a un servicio todo eso ya no se puede permitir también a las estaciones de trabajo las empresas tienen que designar ciertos espacios para el distanciamiento social eso quiere decir que quizás si en una en la sala de espera antes tenían cinco sillas muy apegadas ahora vamos a tener solo dos con distanciamiento entre ellas quizás con una cinta adhesiva en el piso otra clase de restricción también los servicios van a ser un poquito diferente la directiva que está dando en el condado es de que es cuando sea possible y los salones de belleza y peluquería deben omitir el lavado de cabello si es posible decirle a los clientes que vengan ya con su cabello limpio y cuando no es posible que mantengan ese test distanciamiento de 6 pies entre diferentes estaciones de lavado que también cierra ciertas áreas compartidas como he dicho ya sean duchas vestuarios máquinas de alimentos bebidas de uso compartido de esa manera podemos reducer el riesgo de contaminación que también es súper importante que los negocios pongan los letreros recordando a los clientes ya los trabajadores de mantener esa distancia física de 6 pies o más sabemos que 6 pies es lo mínimo pero sí se pueden distanciar 10 15 20 pies es más efectivo también voy a tomar atención al diferente equipo de protección personal quizás su peluquero su masajista se va a ver diferente la próxima vez que lo vean por este equipo personal este equipo personal incluye una mascara quirúrgica que cubra la nariz y boca y protección a los ojos que sean anteojos o gafas facials y también una bata o capa desechable o lavable que tiene que cambiar cada vez que tenga un cliente nuevo antes usaba uno la una bata o cualquier material conservada todo el día ya no es cada  vez que tenga un cliente nuevo todo ese equipaje de protección equipo de protección tiene que cambiarse y desinfectarse incluso los guantes desechables y cualquier otro equipo para hacer ese servicios también los clientes que vayan a obtener estos servicios tienen que mantener su cubreboca todo el tiempo que está allí incluyendo cuando estén recibiendo estos servicios entonces mucha protección para todos que están participando en estos servicios

CH: Gracias maribel y parece que tenemos un ejemplo este para enseñar lo que a la mejor vean a la próxima vez que vayan a recibir estos servicios

MM: Si mira esta carreta la protección en la cara totalmente al poner no lo podemos cubrir los ojos la boca y la nariz incluso pueden hacerse en ambas cosas con esta carreta y con el cubrebocas tenemos una protección aún más pero entonces a veces se ven un poquito diferente y quizás raro para algunas personas pero es indispensable la salud y la protección para nosotros y nuestros clientes

CH: Si muy bien y se siente uno bien seguro, gracias Maribel

MM: Pues ahora estamos haciendo todo para mínimizar el riesgo y reducir verdad reducir el riesgo

CH: Claro que sí así que el equipo esencial debe de ser prohibido proveído para nuestras personas que trabajan en estos locales verdad este entonces Ricardo cuáles son las medidas de desinfectar nuestra área de trabajo y asegurarnos de que esté limpio para el próximo cliente

RR: Muy buena pregunta Corina pues sí mira está primero que nada es asegurarse que el producto que usted usted esté usted usando o que el negocio esté usando hace el apropiado para poder y matar este tipo de virus o bacterias que existen y también más que nada limpiar todas aquellas superficies las que tengan con que se toquen con mayor frecuencia esto incluye cosas como la puerta cuando a veces concentramos esa chapa de la puerta a los interruptores de luz los que se conocen como switch a veces a la  silla donde nos sentamos ya sea y también que traten de limitar el contacto con ciertos objetos que a veces se ponen o se encuentran en los salones de belleza como revistas ya sea que haya un juego para niños todo eso tiene que ser removido del lugar para que para evitar el contacto de frecuente de estos de estos artículos y disminuirla los riesgos de transmission ahora también se les recomienda o más bien se les pide que pida a todos los trabajadores y clientes que se laven las manos con agua y con jabón al menos por inmediatamente después del servicio que pide a todos los trabajadores que la ven con agua y jabón todas las demás partes de su cuerpo que utilicen para proporcionar servicios de atención a personal por ejemplo al el antebrazo los codos para aquellos que proveen masajes hay a veces que unos se llega a ensuciar por acá entonces abre sin lavarse las manos y mas bien y el antebrazo también para asegurarse que no haya tanto riesgo de transmisión o infección también en términos de desinfectantes áreas superficies muebles  y equipos como mencionaba hace unos minutos que se desinfecten diariamente a todas las áreas y superficies de mucho contacto como como las manijas los interruptores de luz los baños los lavabos los inodoros el área de recepción los teclados las computadoras y los teléfonos también al desinfectar todos los muebles y equipos utilizados para proporcionar los servicios de atención personal y estos incluyen por ejemplo la silla donde una persona se sienta para que él en el pelo desde los respaldos hasta donde descansan los brazos si tienen esas sillas que ponen en la Cabeza también ese respaldo de cabeza también  tiene que ser limpiado después de cada cliente que tengan entonces es muy importante también que a estos proveedores de estos servicios tengan el tiempo suficiente entre cada cliente para poder llevar ese tipo de limpieza a cabo y también es necesario que cambien elhorario para garantizar que se pueda  realizar una desinfección regular como mencionaba ofrezca desinfectante de manopara los clientes en todo el establecimiento y como mencionaba  maribel en unos momentos unos momentos poner letreros para indicarle a los clientes que deben usar desinfectante desinfectante de manos y que se laven las manos con frecuencia a veces solamente vemos un letrerito por aquí y otro por allá pero en estos tiempos les pedimos que sigan esos esos letreros y que los pongan para que así todos nos estemos cuidando los unos a los otros

CH: Muchas gracias Ricardo entonces es importante mantener no nada más nuestro espacio limpio pero también como cliente verdad lavarnos las manos lavarnos el pelo llegar a limpios también para poder disfrutar de esto más a menudo y poder propagar verdad el COVID-19 y para frenar la propagación Maribel podrías explicarnos si hay algunos otros requisitos o directivas bajo esta orden que sale el lunes

MM: Y Corina mira hay ciertas cosas que todavía no estamos permitiendo que están prohibidas y esos son los servicios que son cerca de la cara o el cuello esto viene siendo servicios de pestañas depilación de cejas con hilo o con cera y otros tratamientos de depilación de vello facial tatuajes piercing  faciales recorte de barba o afeitado facial todo esto viene siendo algo que se ha enfocado en la cara y que dure desde esta manera con mucha interacción todo eso todavía no se permite otra cosa que vamos a ver es en los servicios o en los establecimientos es una barrera física y asia de placas de plástico o plexiglás entre los clientes y el trabajador eso viene siendo en servicios como de uñas si estás haciendo un manicure va a ser una una barrera de plástico entremedio del cliente la manicurista también es tomar el aire fresco lo más posible eso quiere decir abrir ventanas lo más que sea posible o incluso tomar servicios al aire libre creo que ya ciertas estilistas están cortando pelo en el patio se van a poder hacer eso que eso porque están cuando estamos afuera minimizamos el compartimiento de esos aerosols entonces esta va a ser una opción que van a tener estos servicios de hacerlo al aire libre también se van a prohibir los servicios dobles ya que a veces cuando vamos a hacernos las uñas hacemos un manicure y pedicure a la misma vez con dos diferentes trabajadores esto ya no va a ser permitido va a ser un servicio a la vez también hay ciertas restricciones para las citas dobles se que se esté acostumbrada ya sea una estilista o alguien de servicio personal que quizás un ejemplo sería una cliente que se está teniendo el pelo está esperando que este servicio se acabe mientras mientras eso acaba la estilista puede cortar pelo eso se va a tener que minimizar y si es posible no tener esas citas dobles o si no se puede evitar entonces tienes que como he dicho cambiar y limp y esterilizar desinfectar todo el equipo incluso que el trabajador se lave las manos se cambie de equipo personal protective para asegurar que no haya ninguna transmisión de esas gotitas o aerosols entre los dos clients y también ya no es permitido tener pruebas o muestras donde los clients puedan acceder a tener acceso a ellos mismos toda la prueba o muestra dolores tienen que ser en en porciones individuales para que el cliente pueda llevárselo a casa  hay también diferentes reglamentos para la persona que esté alquilando un espacio en un salón compartido tienen que llenar un formulario y firmar esa declaración que está bajo el distanciamiento social y van a participar en este plan

CH: Muy bien maribel gracias mucha información muchas gracias a los dos por dejarnos saber informarnos para asegurarnos de que estemos seguros saludables verdad este y hay algunos otros pasos que también son recomendados pero no son obligatorios pero son recomendados verdad entonces hay que seguir mejor las recomendaciones para frenar la propagación del COVID-19 en la pantalla pueden ver este el primero es ofrecer horas reservadas para los clientes de 50 años o más evitar transacciones en efectivo y requerir el cambio exacto cuando sean inevitables y recibir a los clientes y efectuar los pagos al aire libre frente el establecimiento aprovechar la tecnología para realizar consultas de forma remota en lugar de hacerlo en persona actualizar el sistema de hb hace del establecimiento para mejorar el flujo del aire y la filtración y convertirse en un salón de uñas saludable certificado por el condado de santa clara los que tengan esos salones pueden visitar al sitio de web que tienen en la pantalla ahora muchas gracias por sintonizar se por favor de correr la voz con la comunidad y dejarles saber que estamos en vivo con el condado ahora los miércoles y los viernes a las 11 de la mañana

RR: Y Corina antes de que nos despida solamente quería darle las gracias a todo el público en general quienes nos han estado ahora así que han sido muy pacientes con nosotros con el condado en términos de apertura de este tipo de servicios y también queremos decirle que leemos sus comentarios los cuales nos han estado dejando nuestras redes sociales y muchos de ellos preguntaban que cómo era que reportar a algún negocio que no esté siguiendo estas estas líneas estas directivas y les queremos decir que nuestra prioridad en estos momentos es y continuar siguiendo ayudando a los negocios a que puedan abrir y Podemos trabajar con ellos para ayudarles identificar el problema de cuál es cuál es el motivo por los cuales no están siguiendo estas estas directivas ahora hay un número de teléfono que la que la gente puede llamar y que los negocios también puede llamar y es la oficina de de labor de los estándares de labor y el teléfono es el 866 8777 25 una vez más ese número de teléfono es el 866 870 77 negocios pueden vamos a trabajar con los negocios para ayudarles a que sigan esas esas directivas esas directrices que tenemos en lugar para ellos

CH: Gracias Ricardo es para ayudarnos verdad si este entonces esa información muy importante si no la apuntaron va a haber oportunidad si no háblenos y estamos felices de darle esta información entonces hasta la próxima nos vemos el próximo miércoles aquí las 11 en condado en vivo con el condado gracias.