Guten Tag, ich bin leider in letzter Zeit überhaupt nicht mehr zufrieden mit Ihrem Service! Erst vor kurzem hatte ich zum wiederholten Male das Problem, dass Ihre Serverfestplatte voll war und mein Server umziehen musste. Jetzt möchte ich meinen Lifetime Server beitreten, und sehe, dass meine IP, die auch im Webinterface angezeigt wird, mich auf einen vollkommen fremden Server leitet! Was ist dort los? Ich bitte Sie dort einmal nachzuschauen...
Florian Galz

Hi, solch eine Problematik höre ich zum ersten mal. Auf was für einen Server wirst du denn weitergeleitet?
In der Server-MOTD steht nur "thegamewars.de", das ist aber nicht mein Server. Im FTP Browser sind auch meine Daten noch da, es scheint einfach so als würde eine IPAdresse vertauscht worden oder so. Das Problem hatte ich auch schon einmal im alten Webinterface. Dort konnte mir auch zuerst niemand helfen, bis plötzlich die EMail kam, dass sie den Fehler gefunden haben - aber von einer Entschuldigung war weit und breit keine Sicht.
Florian Galz

Ich schaue sofort mal
Vielen Dank :)
Florian Galz

Gerne
Florian Galz

Es scheint hierbei zu einer Doppeltbelegung von IP/Port gekommen zu sein
Deshalb wurde auch teilweise etwas angezeigt, wenn der andere Kunde den Server gestartet hat
Oh man...
Wie lange dauert es etwa, bis alles behoben ist?
Florian Galz

Ich habe dir soeben einen neuen Port zugewiesen
Somit sollte das Problem behoben sein
Ok, vielen Dank!
Florian Galz

Keine Ursache
Achso moment
So einfach ist das Problem dann doch nicht zu lösen.
Das ist ja wohl ein Witz.
Florian Galz

Was meinst du?
Ich habe doch bei dem LifetimeServer extra bezahlt, um den Standart-Port zu erhalten. Den würde ich auch gerne behalten..
Florian Galz

Bei dem Server ist keine eigene IP-Adresse vorhanden, somit wird sich diese mit anderen geteilt
Ich verstehe zwar nicht was Sie meinen, dennoch möchte ich den Standartport 25565 jetzt wiederhaben. Ich habe beim Kauf des Servers diese Konfiguration getätigt. Der Standartport hat damals 49,95€ gekostet. Sie wollen mir doch nicht sagen, dass Sie den jetzt einfach wegnehmen..?
Florian Galz

Wurde der Server noch im alten Webinterface bestellt?
Ja
vor 10 Minuten, gelesen
Florian Galz

Ich schaue mal eben
Florian Galz

Ja ich sehe gerade die Problematik
Du müsstest dafür einmal ein Ticket erstellen. Denn bei dem Umzug ist die eigene IP-Adresse verloren gegangen
Oh man es wird ja immer besser.
Florian Galz

Ich kann so direkt auch keine eigene IP-Adresse setzen. Darum müsste sich einmal die Technik kümmenr
Ok werde ich tun, wie lange wird das dauern?
Florian Galz

Das sollte im laufe des Tages bearbeitet werden! :)
Alles klar, dann vielen Dank!
vor 6 Minuten, gelesen
Florian Galz

Keine Ursache