Monsieur,

Vous nous avez signalé un dysfonctionnement de la borne d'information dynamique de l'arrêt Gare de Givors Canal des lignes 101 et 2011.
Nous en sommes navrés et vous présentons nos vives excuses pour cet incident fâcheux.

En effet un problème d'heure a été constaté et le signalement effectué immédiatement  à notre service de maintenance pour intervention dans les meilleurs délais.


Nous vous réitérons nos excuses pour ces conditions de transport  et le désagrément généré par ces imprévus,

et vous assurons de notre engagement afin de répondre au plus près aux attentes de nos clients.



Par courrier postal séparé, en tant que geste commercial, nous avons le plaisir de vous adresser trois chèques cadeaux

à utiliser à votre convenance dans les enseignes partenaires.


Bien courtoisement et à votre écoute,

Sylvie Barioz,
Chargée de la Relation Client



        -----Message d'origine-----
        De : fmetton@gmail.com [mailto:tasoeuralagrippe@gmail.com]
        Envoyé : samedi 11 juin 2011 13:08
        À : tcl@tcl.fr
        Objet : A7030 - RECL - INFORMATION VOYAGEURS - INFORMATION DYNAMIQUE - NON CONFORMITE - PANNE VISULYS ARRET GARE DE GIVORS CANAL LIGNES 101 211


Ce message vous est envoyé par :
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Nom :                           Pwet          Pwet
Age :           18-24 ans
Profession :
Adresse :                               Route           11 Route de la bas
69000          Dans ton cul
Téléphone :
Mobile :
Email :         tasoeuralagrippe@gmail.com
        Fréquence de déplacement :
Mode de déplacement principal :
Carte Técély :
Type d'abonnement :             Abonnement Campus et Campus Boursier
1ère ligne empruntée :          189
2ème ligne empruntée :          101
3ème ligne empruntée :          211
Centres d'intérêt :
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Objet de la demande :           2 - Reseau              /               Fonctionnement du reseau