{
            "night": {
                "phone_known": "Доброй ночи! Нам не терпится помочь, но к сожалению операторы сейчас спят. Мы ответим Вам утром.",
                "no_answer": "Доброй ночи, спасибо за Ваше обращение! Нам не терпится оказать Вам помощь и быть полезными, но к сожалению, операторы сейчас спят. Оставьте свой контактный номер телефона и утром мы свяжемся с Вами:",
                "email_unknown": "Мы сейчас спим :( Оставьте свой email и утром мы ответим вам на ваш вопрос в чат и на почту.",
                "email_known": "Мы сейчас спим :( Утром мы ответим вам на ваш вопрос в чат и на почту.",
                "phone_unknown": "Доброй ночи! Нам не терпится помочь, но к сожалению операторы сейчас спят. Мы ответим Вам утром, а пока не могли бы вы оставить свой контактный номер для оперативной связи:"
            },
            "work": {
                "phone_known": "Спасибо за Ваше обращение! Нам не терпится помочь, но к сожалению все операторы сейчас заняты. Мы ответим как можно быстрее.",
                "no_answer": "Спасибо за Ваше обращение! Нам не терпится оказать Вам помощь и быть полезными, мы свяжемся с Вами, как можно быстрее, оставьте свой контактный номер для более оперативной связи.",
                "email_unknown": "Сейчас мы ответим вам. Вы можете оставить свой емейл, и продолжить общение с нами через почту.",
                "email_known": "Сейчас мы ответим вам в чат или на почту.",
                "phone_unknown": "Спасибо за Ваше обращение! Нам не терпится помочь, но к сожалению все операторы сейчас заняты. Мы ответим как можно быстрее, а пока не могли бы вы оставить свой контактный номер для оперативной связи:"
            },
            "dinner": {
                "phone_known": "Спасибо за Ваше обращение! Нам не терпится помочь, но сейчас мы отошли на обед. Ответим как можно быстрее.",
                "no_answer": "Мы отошли на обед. Чуть позже мы ответим вам на ваш вопрос.",
                "email_unknown": "Мы отошли на обед. Оставьте свой email и мы позже ответим вам на ваш вопрос в чат и на почту.",
                "email_known": "Мы отошли на обед. Чуть позже мы ответим вам на ваш вопрос в чат и на почту.",
                "phone_unknown": "Спасибо за Ваше обращение! Нам не терпится помочь, но сейчас мы отошли на обед. Ответим как можно быстрее, а пока не могли бы вы оставить свой контактный номер для оперативной связи:"
            },
            "weekend": {
                "phone_known": "У нас сегодня выходной. Чуть позже мы сможем перезвонить вам и ответить на ваш вопрос.",
                "no_answer": "У нас сегодня выходной. Чуть позже мы ответим вам на ваш вопрос.",
                "email_unknown": "У нас сегодня выходной. Оставьте свой email и мы позже ответим вам на ваш вопрос в чат и на почту.",
                "email_known": "У нас сегодня выходной. Чуть позже мы ответим вам на ваш вопрос в чат и на почту.",
                "phone_unknown": "У нас сегодня выходной. Вы можете оставить свой телефон и мы вам перезвоним."
            },
            "general": {
                "phone_known": "Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение, чуть позже мы сможем перезвонить вам и ответить на вопросы.",
                "no_answer": "Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение, мы вам обязательно ответим. Если не хотите ждать, оставьте ваш номер телефона, и мы вам перезвоним!",
                "email_unknown": "Сейчас мы ответим вам. Вы можете оставить свой емейл, и продолжить общение с нами через почту.",
                "email_known": "Сейчас мы ответим вам в чат или на почту.",
                "phone_unknown": "Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение, мы вам обязательно ответим. Если не хотите ждать, оставьте ваш номер телефона, и мы вам перезвоним!"
            }
        }