def self.create_from_ticket
    raise NotImplementedError, "Falta implementar la función create_from_ticket para este tipo de ci"
  end

  def self.types
    Conf.active_ci.keys.sort.map {|ci| ci.constantize}
  end

  def self.get_ci_type_attributes(ci_type)
    ci_type.column_names.sort
  end

  def self.get_all_ci_types_attributes
    types.inject([]){ |attrs, ci_type|
      attrs += get_ci_type_attributes(ci_type)
    }.sort.uniq
  end

  def self.uid_letter
    ''
  end