DONOS CONF#1 – давайте попробуем вырасти над собой

Сразу предупреждаю – это лонгрид

Дисклеймер: этот пост лично от Серёжи Козырева, а не от всех авторов этого канала. В нём собраны мои личные рекомендации докладчикам (нынешним и будущим) по итогам конференции. Любой участник нашей конфы (докладчик, посетитель или слушатель трансляции) может прислать мне (@taksebe) или Максу (@MaximVasilyev) свои обобщённые рекомендации, и мы опубликуем их здесь

В этом посте я собрал только универсальные советы, которые, как я надеюсь, будут полезны всем. В личку каждому докладчику я отправлю персональные рекомендации. Если мои выводы не попали в конкретного тебя – не пригорай, я могу быть не прав, моё видение идеального доклада может отличаться от твоего, и моё ничем не лучше. Поэтому я призываю всех, кому есть, что посоветовать, не держать это в себе

Я буду тезисно, призываю к дискуссии по каждому пункту – приходите в нашу флудилку и/или в личку, готов расширять мысль, отбиваться и переходить на личности. Погнали

0️⃣ Структура доклада
Почти все докладчики не разбили свой рассказ на три основные части – формулировка проблемы, предпринятые шаги, выводы. Структура может быть сложнее, но базовая она почти всегда такая, даже если вывод – «у нас ничего не получилось»

Ключевая проблема для слушателя – отсутствие вводной части. Выводы он может сделать и сам, а вот стартовать с опозданием сложно и неприятно. Он ещё не понял, что вы будете про пищеварение, а уже нужно вникать в строение эпителия тонкого кишечника. Результат – ваш доклад попадает в слушателя не на все 100%, а имеет шансы и вовсе пролететь мимо

1️⃣ Тайминг
Я вряд ли сильно ошибусь, если предположу, что очень мало кто из докладчиков репетировал, чтобы понять, сколько времени понадобится на рассказ. На 90+% это наша вина – мы правда загнали вас в очень сжатые сроки, но ведь мы тут не про претензии, а про то, как лучше сделать в следующий раз. Мы учтём свою ошибку, но и докладчикам советую заложить на это время

По длине презентации и даже напечатанного доклада определить время выступления крайне сложно, если не попробовать его рассказать зеркалу/жене/спящему ребёнку/содокладчику. Не попадать в тайминг неприятно – чувствуешь себя неудобно, не уважая право других выступить (а иногда и успеть захватить пирожки с мясом!), начинаешь торопиться и просто портишь своё выступление
В порядке самобичевания – я в это тоже совершенно не умею. Все мои доклады пробивают любые временные ограничения. Потому я всегда стараюсь выступать последним)))

2️⃣ С кем он говорит?
Большинство докладчиков разговаривали с аудиторией задницей и затылком, в лучшем случае бедренной костью и виском
Существует только одно правильное расположение докладчика – лицом к аудитории. Чтобы понять, что происходит на экране, или подать сигнал переключить слайд (в следующий раз правда будет кликер, Талебом клянусь), достаточно бросить туда один взгляд и один кивок головы

Есть проблема – а куда смотреть? Там люди, а смотреть им в глаза психологически тяжело и для докладчика, и для жертвы. Лайфхак – выберите одного человека по центру в заднем ряду и смотрите ему в лоб. Почему в заднем – так он не поймёт, что вы смотрите именно на него, то же положение глаз будет для всего центра задней части аудитории. Почему в лоб – контакта глаз не будет, и вы никого не смутите, и при этом для всей аудитории вы будете смотреть в зал, а не на стену/потолок
Да, да, из этого вытекает следующий пункт…

3️⃣ Не читать с экрана
Я понимаю, что именно поэтому почти все тупили в экран. На этом не буду останавливаться, расскажу о других минусах

Первый – докладчик теряет контакт с аудиторией. Если вы рассказываете людям без деменции, они про себя читают быстрее, чем вы вслух, и они вас не ждут. Вы читаете второй пункт из пяти и пытаетесь его комментировать, а они читают четвёртый и вас не слушают – просто не могут делать два дела одновременно. Выход – замените текст образами, они воспринимаются быстро, и слушатель весь ваш. «Я нарисовал тут бобра, потому что наш новый компонент точит также быстро»

Второй – доклад становится безликим. Нечего запомнить, не за что зацепиться глазом. «Помнишь доклад про лёгочный тромб?» - «А, это который с картинками из «Доктора Хауса»?» - «Ага!». Вот это работает! «Тот, который с синими буквами на сером фоне?». Камооон…

4️⃣ Подсказки
Говорить 20 минут на заданную тему, ориентируясь только на картинки на слайдах, сложно. У меня опыт нескольких сотен выступлений, и я каждый раз забываю какую-то из хороших мыслей, записанных заранее в заметках к слайду. Но я забываю одну из двадцати, и потому желание жестикулировать и вообще иметь свободные руки потому побеждают. Вполне верю, что неопытный докладчик может забыть половину, а это значит, что без подсказок никак

Если чтение с экрана – харам, то тогда что? От худшего к лучшему:
• Доклад на А4 – слишком большие листы, мелкий шрифт (или куча листов), сбивает на чтение (а цель всё же научиться говорить вживую, со своими настоящими интонациями, то есть стать оратором, а не актёром озвучки)
• Зубрить – для одного доклада выход, но долгосрочно тупик. Зубрить неприятно, а главное – не приближает к цели, вы не качаете скилл публичных выступлений. Но выглядит и звучит это лучше, чем частое обращение к большой смятой бумажке
• Короткие подсказки в телефоне – доступ к информации не в одно действие (постоянно блокируется экран), нельзя тактильно управлять подсказками, глядя в зал
• Карточки размером с треть А4, по одной на слайд – близко к идеалу. На карточке можно разместить миниатюру слайда (чтоб понимать, к чему подсказка) и несколько ключевых слов – хлебных крошек, которые позволят вам вспомнить мысль

И да, для докладчиков, использующих подсказки, микрофон должен быть hands free. Мы это себе запишем

5️⃣ Качество картинок на слайдах
Сделал слайд – отошёл на четыре метра от экрана ноутбука и на восемь от монитора. Если не видно деталей – со слайдом что-то пошло не так

6️⃣ Демонстрация вживую и вообще про «я сам всё сделаю»
Докладчик + оператор демонстрации системы вживую = дохлый номер. «Тааааак, щас мы нажмём сюда…» - плохо. Запрашивайте помощь друга, едва ли команда откажется помочь

Видео о системе – неплохой вариант, но и для него нужен отдельный оператор. Докладчик вообще не должен пользоваться ничем, кроме кликера для переключения слайдов (да, он точно будет в следующий раз)

7️⃣ Качество речи
Плавная, связная, красивая речь – одна из главных целей публичных выступлений (наряду с покрасоваться). У всех разный стартовый скилл, но он быстро прокачивается на первых порах, так что мучения стоят того

Если вы не уверены, что сможете обойтись без «ээээ», «нууу» и пауз по 16 секунд для подбора слова – идите дальше. Если нет – напишите доклад на бумажке. У всех письменная речь лучше, чем устная, ведь написанное можно перечитать и поправить, а слово не воробей
Что дальше – решать каждому, но в идеале порепетировать перед взрослым человеком (зеркало и спящий ребёнок не подойдут, нужен фидбек) и решить, чего вам хватит – скиллов и опыта жечь с листа, карточек с ключевыми словами или всё же нужно в дополнение к подсказкам раз 10-15 прочитать доклад, чтобы его основа улеглась в голове

8️⃣ Кто моя аудитория?
Тут сложно и вообще пока мимо – мы не сегментировали аудиторию никак, и потому не могли ждать этого от докладчиков. Но в целом, в вакууме, докладчик должен задавать себе этот вопрос и оценивать, попадает ли его рассказ в аудиторию.

Точно нужно тут копать очень глубоко до уровня кода или стоит просто рассказать про профиты (чтоб аналитики и менеджеры поняли, зачем оно) и пригласить заинтересованных программистов во время пиццы перетереть о деталях? Стоит ли в докладе использовать слова «эмитент», «зашортить» и рассказывать про позиции кандидатов в президенты США в отношении нефтедобычи? Нет, Серёжа, ты не очень, это выглядит самопиаром, а пользы несёт ноль

9️⃣ Контакт с аудиторией
Возможно, в эту сторону стоит ползти не сразу, но доклады уровня «выше среднего» должны сопровождаться диалогом с аудиторией. Провоцируйте смешки и вздохи, задавайте риторические и вполне конкретные вопросы, не бойтесь в ответ получить тишину – недоумение тоже реакция. Так ваш доклад лучше уляжется в головах, а вы получите гораздо больше кайфа. Диалог всегда приятней монолога, а получить подпитку невербального одобрения от десятков глаз в середине рассказа – бесценно, это впрыск дофамина напрямую в иссыхающий мозг

🔟 Авторский стиль
Это точно не сразу, но, если вы чувствуете, что ваши скиллы находятся на добротном среднем уровне – вырабатывайте свои правила оформления презентаций и доклада

Это касается всего – как вставлять картинки и ровнять элементы на слайдах, каким шрифтом/цветом делать заголовки, как оформлять изменение контента на страницах (вот это моё любимое добавление новых слов/картинок к имеющимся элементам) и тому подобное

Я вот подсел в последнее время на подбор образов из одной выдуманной вселенной на презентацию («Стражи Галактики» у Голдратт-Тим, трилогия Нолана про Бэтмэна в моей собственной) – не надо копировать, но можно поискать что-то смежное. Совет – не увлекайтесь сильно гифками, они излишне отвлекают от ваших слов, особенно если они правда смешные. Одна-две на доклад, и желательно либо на заставку (пока вы не говорите что-то важное), или там, где они действительно очень хорошо иллюстрируют мысль (как было у Макса с ослом, открывающим ворота)

И, конечно, это касается речи (хотя тут сильно сложнее) – как вы будете шутить, как вы будете коверкать язык в своих целях и вообще кого вы будете играть (ведь это сцена, и потому немного актёрство)

Кого зацепило, и нужна добавка – я готов похоливарить в любом формате на любой площадке

Кажется, я только что написал статью на Хабр…