Afkortingen gebruikt door AH

A (Assortimentscode): Regulier assortiment
AA: (Ass.code): Administratief artikel
Afleverstroom: Levering van een bepaalde leverancier of DC (1=RDC, 2=RVC, 3=LVC, 4=Diepvries, 5=Brood, 6=Bloemen, 7=Waardetransport, 9=LDC, 10=DC-Note, 11=Kaascentrale)
AGF: Aardappelen, groente, fruit
AH: Albert Heijn
Ahá: Periodiek voor medewerkers vol propaganda
AH Cross: Systeem dat diverse AH-toepassingen verbindt (bijvoorbeeld assortiment, voorraad, bestelling)
Ahold: Holding van AH waar ook Etos, Gall, De Tuinen, Albert.nl en een hele serie buitenlandse ondernemingen onder vallen.
Aldipress: 1 van de 2 tijdschriftenleveranciers. Grijs/zwarte kratten
ASM: Assistent Supermarktmanager
Assortimentsgroep: Deel van het assortiment waarvoor je de worpschets krijgt, zoals broodbeleg of dierenvoeding kat. Genummerd 1 t/m 999.
B-correctie/Ass.code B: Toegevoegd aan assortiment door de winkel. Wordt automatisch besteld door RE
Baarn II: Breed uitgerold type AH-winkel van voor DNAH.
Bakplan: Uitgeprinte lijst waar op staat hoeveel broodjes je op welke tijd moet bakken.
BCD-Uren: Bijzonder Verlof-uren voor algemene feestdagen.
BD-Uren: Bijzonder Verlof voor bijvoorbeeld begrafenissen
BE: BestelEenheid (inhoud van een collo)
Beppie: Staat model voor de klant van Albert Heijn, vereeuwigd in een standbeeld voor het hoofdkantoor. Op de sokkel staat de tekst "Opdat wij niet vergeten voor wie wij werken".
Betapress: 1 van de 2 tijdschriftenleveranciers. Blauw/rode kratten
C-correctie/Ass.code C: Uit het assortiment gehaald door de winkel.
Carroussel: Onderdeel van het LDC waar onder andere de tabak vandaan komt.
CBL: Centraal Bureau Levensmiddelenhandel. Overkoepelende organisatie voor food-retailers
CBL-Fust: zwarte krat, in verschillende maten (de grote zijn 8-11-17-23, de halfjes 8 en 16). Het statiegeld is €3,86 per krat.
CE: ConsumentenEenheid, 1 produkt. In een BE gaan bijvoorbeeld 12 CE.
Codeboek: Elektronisch systeem waar de houdbaarheidsdata van produkten in wordt opgeslagen. Vroeger was het echt een boek (klapper), vandaar de naam.
Collo (1 collo, 2 of meer colli): Leveringseenheid vanaf het DC. Bijvoorbeeld ene doos met rollen koekjes, een tray knakworsten of een krat bier.
Communicatiecontainer (Comco): Container met o.a. promotiematerialen voor de volgende week. Afhankelijk van je spoorboekje geleverd op donderdag of vrijdag.
C&P: Combineer&Profiteer, systeembenaming voor actie-artikelen en actie-pakketten (Een actiepakket is bijvoorbeeld 'alle unox 25% korting'.
C-Store: Convenience Store (AH To Go)
Dagrestant: Vulling die niet meer in het schap past, maar op zeer korte termijn (dezelfde of volgende dag) wel
DASA (toep): Decentraal Assortimentssysteem
DBA: Dienst Beveiliging AH. Oude naam voor R&S
DC Note: Non food-DC in Oosterhout
DCO: Regionaal Distributiecentrum Overijsel (Zwolle)
DCP: Regionaal Distributiecentrum Pijnacker
DCT: Regionaal Distributiecentrum Tilburg
DCZ: Regionaal Distributiecentrum Zaandam
Deli: Vleeswaren en Kaas in bediening
Digi: Weegschaal voor deli- of broodafdeling die de produktstickers uitprint. Genoemd naar de leverancier.
DNAH: De Nieuwe Albert Heijn, winkeltype/indeling/inventaris sinds ongeveer 2009
Dolly: Onderstel op wielen zo groot als één CBL Fust.
DP-90: Type Digi, weegschaal die niet weegt maar stickers op artikel-aantal print.
DPS: Dubbele prijs signaal (artikelsignalering bij de kassa)
DW: Weekkrant voor de winkels met informatieve zaken
DW/Instore: Weekkrant voor de winkel met uitleg over promotiematerialen
EAB: Elektronische Afleverbon; de bijschrijving van de geleverde artikelen in de voorraad. Lokale leveranciers hebben in de regel geen EAB.
EAN: European Article Number. Streepjescode.
ELF: Emballage, leeggoed, fust. Wordt eens per kwartaal geteld met de ELF-telling
ELM: Elektronische Leeromgeving
Emballage: Lege flessen
FAAS (toep, hist.): Filiaal Afwijkingen Alarmering Systeem (meldingen over kassa-afwijkingen, bonuskaarten, retourafspraken)
Facing: Vakbreedte.
FALS (toep): Filiaal Algemene Systemen. O.a. kalender en openingstijden.
FBA (toep, hist.): Historische voorloper van RFBA
FBIS (toep): Filiaal Besturings Informatie Systeem (o.a. omzetgegevens en bakplannen)
FHV: Filiaal Hulpverlening (Buiten AH heet dat BHV). Basiskennis van EHBO, brandveiligheid en ontruiming.
FIFO: First in, first out.
F-jes en S-jes (hist.): Door het Filiaal (F) of Systeem (S) aangemaakte tellingen uit de tijd van RFBA.
FKVW (toep, hist.): Filiaal kas Verantwoording (kasverschillen uitrekenen)
FMAS (toep): Filiaal Management Autorisatie Systeem. Voor het regelen van de autorisaties van de klassieke toepassingen.
FUR (toep, hist.): Filiaal Uren Registratie. Voorloper van de uitbetaling van R&R.
FVOS (toep): Filiaal Voorraad Systeem
GSPI (toep, hist.): Goederenstroom Performance Indicatoren. Smileys die aangaven hoe goed je winkel voor elkaar was.
GTR-kast: Gekoelde technische ruimte. Kast waar o.a. de kassaserver in staat. Sleutel is eigenlijk altijd kwijt.
HACCP: Hazard Analysis and Critical Control Points. Binnen AH een elektronisch systeem dat o.a. hygiëne en temperaturen van koelingen en leveringen registreert.
HOKA: Hoofdcaissière
Hollander: Leverancier van veel winkelsystemen én de beveiliging.
HOMAG: Hoe Om te Gaan met Afwijkend Gedrag. Training om om te gaan met afwijkende (agressieve, proletarisch winkelende) klanten.
HRBP: Human Resources Business Partner; Verantwoordelijke voor personeelszaken
HT: Handterminal voor o.a. tellingen.
IDB/Iedere Dag Beter: Verbeterproject voor interne processen. En slogan.
Initiële actie: Uitgeleverde actie-artikelen voor de volgende actieweek, geleverd tussen woensdag en zondag afhankelijk van je filiaal.
KK (hist.): Kant&Klaar display uit de tijd van de pallets. Heet nu (op wielen) RAD.
KOFA (toep, hist.): Kosten/Facturen
KPT: Korte Parttimer; contract 48 uur per periode of lager
KTO: Klanten Tevredenheids Onderzoek
Ladingdrager: Iedere container, rolly, dolly, ric, minitainer etc. in een levering.
LDC: Landelijk Distributiecentrum (houdbaar langzaamlopers, Geldermalsen)
LVC: Landelijk Verscentrum (vers kortcodig, Nieuwegein/De Meern)
Manco: Ontbrekende collo/colli in de levering
MAS (hist.): Management Assistent. Verdwenen administratieve functie.
MEDW: Medewerkers systemen (wijzigen en invoeren medewerkersgegevens, alleen toegankelijk voor management)
Minitainer: Mini-container voor aardappelen, ook gebruikt voor de waszak
MOMO: Manual Order Modification OutletBestelsysteem (eigenlijk de interface. Het systeem zelf heet Replenishment).
MTO: Medewerkers Tevredenheids Onderzoek
Mutatie: Assortimentswijziging voor een gedeelte van een assortimentsgroep. Kleiner in omvang dan een worp
MVP: Medewerker Voordeel Plan. 10% korting op je boodschappen, tot €75 per kwartaal te ontvangen via je loonstrook
NASA-nummer: Nieuwe Artikel Structuur AH; het interne artikelnummer. Niet te verwarren met de streepjescode.
NCR: National Cash Register. Leverancier en onderhoudsbedrijf voor het hele kassasysteem, alles onder contract.
ND/Norbert Dentressangle (Voorheen Christian Salvesen): Diepvries leverancier
Nee-verkoop: Leeg vak. 'Nee-verkoop lopen' is voorraadcontrole op lege vakken.
Nova: Nieuwe Outlet Varianten Albert Heijn (onderhouden van actiemeubelen in de computer)
OBM: Order Bevries Moment; na dit tijdstip (minus een half uur) kunnen geen extra orders meer worden toegevoegd. Op het OBM stopt RE met het herberekenen van je bestelling.
OG: Ontvangst Goederen
OKG: Onvoorwaardelijke kwaliteitsGarantie. Jargon voor het terugboeken en geld teruggeven aan de klant voor een teruggebracht artikel. Vroeger ook de naam voor het bijbehorende formuliertje
OM: Operationeel Manager; Leidinggevende van een winkelgebied (meerdere supermarkten)
OPWU: Omzet per gewerkt uur, indicatie voor de productiviteit van de medewerkers.
Opzet: Klaarzetten bake-off voor de volgende ochtend
OR: Ondernemingsraad; gekozen vertegenwoordiging van medewerkers, gesprekspartner van de directie
OZ: Onderlinge Zending; zending van het ene filiaal naar het andere
PAD: Permanent Actiedisplay. Vaak met drogmetica
Pallas: Database met winkelresultaten.
Penwijziging: Assortimentswijziging van een enkel artikel.
PEROPS: Periodeafsluiting m.b.t. de uitbetaling. Op de eerste maandagochtend van de nieuwe periode
Plaza: AH Intranet
PLU: Price Look Up Code, verkort artikelnummer aan de kassa voor bijvoorbeeld AGF, bierkratten en diverse tickets.
Poortwachter: Verzuimsysteem, genoemd naar de Wet Poortwachter
R&R: Roosteren & Realiseren. Roosterprogramma
RAD: Rollend Actiedisplay
RE/Replenishment: Naam van het bestelsysteem
RFBA (toep): Redesign Filiaal Bestel Assistent (voorloper van Replenishment)
RFPG: Interface van MEDW.
Schapstickercodes: A = Aangevraagd, B = wijziging BE, F = wijziging Facing, P = Prijswijziging, W = Worp, X = overige wijziging.
RIC: Roll-in Container. Voor melk.
RI&E: Risico Inventarisatie & Evaluatie: wettelijk verplichte lijst met aandachtspunten en plannen voor risicobeperking in brede zin
RM: Regiomanager; Leidinggevende van meerdere winkelgebieden
Rolly: onderstel op wielen zo groot als 2 CBL-fusten (dus dubbel zo groot als een dolly)
R&S: Risk & Security. Interne veiligheidsdienst
RZ-levering: Levering van een niet-AH-DC. Dus diepvries, tijdschriften, waardetransport of een lokale leverancier
SBRM: Small Business & Retail Management, HBO-opleiding voor de sector
SM/SMM: Supermarktmanager
Spoorboekje: Overzicht van lever- en besteltijden.
SRP: Shelf-Ready Packaging. Artikel dat met doos/tray en al het schap in gaat.
SRVP (toep): Servicepunten Onderhoud. Kassa- en weegschaal gerelateerde zaken.
SSC: Self Service Center. Elektronische Helpdesk.
Steekproef 201: Steekproef voor de fiscus om aan te tonen dat het voorraadbeheer goed genoeg was om niet te hoeven balansen. Afgeschaft voor WWM.
T-correctie: Artikel tijdelijk toegevoegd aan assortiment. Het scant aan de kassa maar wordt niet automatisch bijbesteld.
Telefoonnummer: 088 659 XXXX, waarbij XXXX het filiaalnummer.
TEXT (toep): Tekst-toepassingen (onder andere nog gebruikt voor kassarapporten)
TIB: Technisch Inventaris Bestelboek. Om planken, schapstickerhouders en ander inventaris te bestellen.
Tijdelijke fout (hist.): Fout die optrad bij het laden van de oude terminals, die niet tijdelijk was.
TL: Teamleider. Kan fulltime of parttime zijn.
Tomra: Flessenband (naam van de leverancier)
Triple-O: Ordergrootte Onafhankelijke Orderpickmodule (machine op de DC die automatisch de orders pickt)
TUS: Tijdelijk uit sortering. Tijdelijk niet leverbaar.
TVT/TVU: Tijd voor Tijd/Te verrekenen Uren. Uren gewerkt boven contract die niet direct worden uitbetaald.
US: Uit sortering/Uit assortiment.
VCR: Voorraad Controle Risico
VDC: Virtueel Distributiecentrum (voor verkoop tickets en beltegoed).
Verkoop: Bedieningsafdelingen
VKA: VerkoopAfhandeling. Afdeling Kassa/Counter
VKK: VerkoopKlaar. Alles dat wordt verkocht zoals het binnenkomt (houdbaar, diepvries, verpakt vers etc.)
VM (hist.): Verkoopmanager. Zat vroeger in rang onder de SM.
VNA (hist.): Verklaring Niet Akkoord, voor afwijkingen bij levering.
VRO: Afkorting voor verpakkingsmaterialen en andere produkten voor intern verbruik in de winkel (denk aan schoonmaak, koffiebekers etc.)
VS (hist.): Verkoopspecialist. Zat vroeger in rang onder de VM; niet-leidinggevende functie.
VVM: Vandaag Voor Morgen. Achterliggende gedachte van de goederenstroom: Vandaag bestellen is morgen binnen, vandaag binnenkrijgen in de winkel voor de verkoop van morgen.
VVO: Verkoop Vloeroppervlak. Oppervlakte van de winkel in vierkante meters, maar exclusief magazijn- en kantoorruimtes.
VVP: VoorVerpakt/Vers Verpakt
VWO: Volgende Week Open (winkels die binnen een week tijd compleet worden gestript en opnieuw ingericht)
WAG: Winkel AssortimentsGroep: hoofdgroep uit het assortiment waarbinnen dan weer de assortimentsgroepen zitten. Bijvoorbeeld Zuivel (15) of Kruidenierswaren (19). Genummerd 1 t/m 39 oneven en 98.
WAP: Winkel Activiteiten Planner. Overzicht van worpen, mutaties en commerciële activiteiten.
Weekrestant: Vulling die niet meer in het schap past, en op korte termijn ook niet (bijvoorbeeld oude actie of rest door voorraadverschil)
Winkelhelpdesk: Telefonische hulpdienst, 075-6592929, voor o.a. hard- en softwarevragen.
Winkelweb (hist.): AH Intranet van de eerste generatie.
WISE: Bijnaam voor de Handterminals, maar ook de afkorting die behoort bij de handterminal-toepassingen.
WORP: Winst door Optimale Ruimtebeheersing en Productiviteit. Schappenplan/assortimentsindeling.
WWM: Winkel Werk Maatschappij. Filialen in eigendom van AH, de niet-franchisers.
XL: Extra-Large AH, in de regel boven de 3000 m2 VVO
ZAV-brood (gasverpakking): Zuurstofarm verpakt brood
ZB: ZelfBediening