API tools faq
paste
samfrancisco

HelpMe POST /tickets Request

samfrancisco
Dec 27th, 2017
423
0
Never
Add comment
Not a member of Pastebin yet? Sign Up, it unlocks many cool features!
JSON 14.40 KB | None | 0 0
raw download clone embed print report
  1. {
  2.   "short_description": "Sam Test 20171227 17:03:00",
  3.   "description": "Sam Test 20171227 17:03:00",
  4.   "urgency": 3,
  5.   "impact": 1,
  6.   "sys_info": {
  7.     "general": {
  8.       "time": {
  9.         "current": 1514365395170,
  10.         "uptime": 3699.8250494,
  11.         "timezone": "GMT+0800",
  12.         "timezoneName": "Taipei Standard Time"
  13.       }
  14.     },
  15.     "system": {
  16.       "system": {
  17.         "manufacturer": "Micro-Star International Co., Ltd.",
  18.         "model": "GS70 2OD",
  19.         "version": "REV:1.0",
  20.         "serial": "FFFFFFFF",
  21.         "uuid": "00000000-0000-0000-0000-6C626D36927B",
  22.         "sku": ""
  23.       },
  24.       "bios": {
  25.         "vendor": "American Megatrends Inc.",
  26.         "version": "MSI_NB - 1072009",
  27.         "releaseDate": "2013-12-03",
  28.         "revision": ""
  29.       },
  30.       "baseboard": {
  31.         "manufacturer": "Micro-Star International Co., Ltd.",
  32.         "model": "MS-1771",
  33.         "version": "REV:0.B",
  34.         "serial": "BSS-0123456789",
  35.         "assetTag": ""
  36.       }
  37.     },
  38.     "processes": [
  39.       {
  40.         "pid": 4536,
  41.         "name": "MBAMService",
  42.         "cpu": 11,
  43.         "mem": {
  44.           "private": 257523712,
  45.           "virtual": 619995136,
  46.           "usage": 1.5064400840723529
  47.         }
  48.       },
  49.       {
  50.         "pid": 19184,
  51.         "name": "WmiPrvSE",
  52.         "cpu": 5,
  53.         "mem": {
  54.           "private": 9330688,
  55.           "virtual": 2199115911168,
  56.           "usage": 0.0545818569715743
  57.         }
  58.       },
  59.       {
  60.         "pid": 4328,
  61.         "name": "KillerService",
  62.         "cpu": 5,
  63.         "mem": {
  64.           "private": 5177344,
  65.           "virtual": 111226880,
  66.           "usage": 0.030285982094850714
  67.         }
  68.       }
  69.     ],
  70.     "cpu": {
  71.       "cpu": {
  72.         "manufacturer": "Intel®",
  73.         "brand": "Core™ i7-4700HQ",
  74.         "vendor": "GenuineIntel",
  75.         "family": "6",
  76.         "model": "60",
  77.         "stepping": "3",
  78.         "revision": "15363",
  79.         "speed": "2.40",
  80.         "speedmin": "",
  81.         "speedmax": "2.40",
  82.         "cores": 8,
  83.         "cache": {
  84.           "l1d": 0,
  85.           "l1i": 0,
  86.           "l2": 1048576,
  87.           "l3": 6291456
  88.         }
  89.       },
  90.       "cpuFlags": "de pse tsc msr mce sep mtrr mca cmov psn clfsh ds acpi mmx fxsr sse sse2 ss htt tm ia64 pbe",
  91.       "cpuCache": {
  92.         "l1d": 0,
  93.         "l1i": 0,
  94.         "l2": 1048576,
  95.         "l3": 6291456
  96.       },
  97.       "cpuCurrentSpeed": {
  98.         "min": 2.4,
  99.         "max": 2.4,
  100.         "avg": 2.4
  101.       },
  102.       "cpuTemperature": {
  103.         "main": -1,
  104.         "cores": [],
  105.         "max": -1
  106.       }
  107.     },
  108.     "memory": {
  109.       "memory": {
  110.         "total": 17094852608,
  111.         "free": 7777423360,
  112.         "used": 9317429248,
  113.         "active": 9317429248,
  114.         "available": 7777423360,
  115.         "buffcache": 0,
  116.         "swaptotal": 12348030976,
  117.         "swapused": 16777216,
  118.         "swapfree": 12331253760
  119.       },
  120.       "memoryLayout": {
  121.         "total": 17094852608,
  122.         "free": 7777550336,
  123.         "used": 9317302272,
  124.         "active": 9317302272,
  125.         "available": 7777546240,
  126.         "buffcache": 0,
  127.         "swaptotal": 12348030976,
  128.         "swapused": 16777216,
  129.         "swapfree": 12331253760
  130.       }
  131.     },
  132.     "disk": {
  133.       "diskLayout": [
  134.         {
  135.           "type": "HD",
  136.           "name": "Intel Raid 0 Volume",
  137.           "vendor": "(Standard disk drives)",
  138.           "size": 1000185822720,
  139.           "bytesPerSector": 512,
  140.           "totalCylinders": 121599,
  141.           "totalHeads": 255,
  142.           "totalSectors": 1953487935,
  143.           "totalTracks": 31007745,
  144.           "tracksPerCylinder": 255,
  145.           "sectorsPerTrack": 63,
  146.           "firmwareRevision": "1.0.",
  147.           "serialNum": "Volume1",
  148.           "interfaceType": "SCSI"
  149.         }
  150.       ]
  151.     },
  152.     "battery": {
  153.       "battery": {
  154.         "hasbattery": true,
  155.         "cyclecount": 0,
  156.         "ischarging": true,
  157.         "maxcapacity": 0,
  158.         "currentcapacity": 0,
  159.         "percent": 88
  160.       }
  161.     },
  162.     "graphics": {
  163.       "graphics": {
  164.         "controllers": [
  165.           {
  166.             "model": "Intel(R) HD Graphics 4600",
  167.             "vendor": "Intel Corporation",
  168.             "bus": "PCI",
  169.             "vram": 1024,
  170.             "vramDynamic": true
  171.           },
  172.           {
  173.             "model": "NVIDIA GeForce GTX 765M",
  174.             "vendor": "NVIDIA",
  175.             "bus": "PCI",
  176.             "vram": 2048,
  177.             "vramDynamic": true
  178.           }
  179.         ],
  180.         "displays": [
  181.           {
  182.             "model": "(Standard monitor types)",
  183.             "main": false,
  184.             "builtin": false,
  185.             "connection": "",
  186.             "resolutionx": 0,
  187.             "resolutiony": 0,
  188.             "sizex": -1,
  189.             "sizey": -1
  190.           },
  191.           {
  192.             "model": "",
  193.             "main": false,
  194.             "builtin": false,
  195.             "connection": "",
  196.             "resolutionx": 0,
  197.             "resolutiony": 0,
  198.             "sizex": -1,
  199.             "sizey": -1
  200.           }
  201.         ]
  202.       }
  203.     },
  204.     "os": {
  205.       "os": {
  206.         "platform": "Windows",
  207.         "distro": "Microsoft Windows 10 Home Single Language",
  208.         "release": "10.0.16299",
  209.         "codename": "Microsoft Windows 10 Home Single Language",
  210.         "kernel": "10.0.16299",
  211.         "arch": "x64",
  212.         "hostname": "Susanowo",
  213.         "logofile": "windows"
  214.       },
  215.       "versions": {
  216.         "kernel": "10.0.16299",
  217.         "openssl": "1.0.2k",
  218.         "node": "7.9.0",
  219.         "v8": "5.8.283.38",
  220.         "npm": "5.5.1",
  221.         "yarn": "",
  222.         "pm2": "",
  223.         "gulp": "",
  224.         "grunt": "0.1.13",
  225.         "git": "2.5.1.windows.1",
  226.         "tsc": "1.0.3.0"
  227.       },
  228.       "shell": "Not Supported",
  229.       "users": []
  230.     },
  231.     "fileSystem": {
  232.       "fsSize": [
  233.         {
  234.           "fs": "C:",
  235.           "type": "NTFS",
  236.           "size": "599233101824",
  237.           "used": 277075677184,
  238.           "use": 46.238379745813766,
  239.           "mount": "C:"
  240.         },
  241.         {
  242.           "fs": "D:",
  243.           "type": "NTFS",
  244.           "size": "384655421440",
  245.           "used": 207564263424,
  246.           "use": 53.96109137028676,
  247.           "mount": "D:"
  248.         },
  249.         {
  250.           "fs": "E:",
  251.           "type": "NTFS",
  252.           "size": "600121012224",
  253.           "used": 585832169472,
  254.           "use": 97.6190064235467,
  255.           "mount": "E:"
  256.         },
  257.         {
  258.           "fs": "F:",
  259.           "type": "NTFS",
  260.           "size": "384656470016",
  261.           "used": 381191979008,
  262.           "use": 99.09932854948316,
  263.           "mount": "F:"
  264.         }
  265.       ],
  266.       "blockDevices": [
  267.         {
  268.           "name": "C:",
  269.           "identifier": "C:",
  270.           "type": "disk",
  271.           "fstype": "ntfs",
  272.           "mount": "C:",
  273.           "size": "599233101824",
  274.           "physical": "HDD",
  275.           "uuid": "A5FBD4E9",
  276.           "label": "OS_Install",
  277.           "model": "",
  278.           "serial": "A5FBD4E9",
  279.           "removable": false,
  280.           "protocol": ""
  281.         },
  282.         {
  283.           "name": "D:",
  284.           "identifier": "D:",
  285.           "type": "disk",
  286.           "fstype": "ntfs",
  287.           "mount": "D:",
  288.           "size": "384655421440",
  289.           "physical": "HDD",
  290.           "uuid": "9810F598",
  291.           "label": "Data",
  292.           "model": "",
  293.           "serial": "9810F598",
  294.           "removable": false,
  295.           "protocol": ""
  296.         },
  297.         {
  298.           "name": "E:",
  299.           "identifier": "E:",
  300.           "type": "disk",
  301.           "fstype": "ntfs",
  302.           "mount": "E:",
  303.           "size": "600121012224",
  304.           "physical": "HDD",
  305.           "uuid": "B2CE6D3B",
  306.           "label": "OS_Install",
  307.           "model": "",
  308.           "serial": "B2CE6D3B",
  309.           "removable": false,
  310.           "protocol": ""
  311.         },
  312.         {
  313.           "name": "F:",
  314.           "identifier": "F:",
  315.           "type": "disk",
  316.           "fstype": "ntfs",
  317.           "mount": "F:",
  318.           "size": "384656470016",
  319.           "physical": "HDD",
  320.           "uuid": "DE5CADF0",
  321.           "label": "Data",
  322.           "model": "",
  323.           "serial": "DE5CADF0",
  324.           "removable": false,
  325.           "protocol": ""
  326.         }
  327.       ],
  328.       "fsStats": "Not Supported",
  329.       "disksIO": "Not Supported"
  330.     },
  331.     "network": {
  332.       "networkInterface": [
  333.         {
  334.           "iface": "Wi-Fi",
  335.           "ip4": "192.168.0.20",
  336.           "ip6": "fe80::1096:5ddd:7c7d:593d",
  337.           "mac": "3c:77:e6:9c:d7:83",
  338.           "internal": false
  339.         },
  340.         {
  341.           "iface": "Loopback Pseudo-Interface 1",
  342.           "ip4": "127.0.0.1",
  343.           "ip6": "::1",
  344.           "mac": "00:00:00:00:00:00",
  345.           "internal": true
  346.         },
  347.         {
  348.           "iface": "Local Area Connection* 15",
  349.           "ip4": "",
  350.           "ip6": "2001:0:4137:9e76:d8:bb2:7d96:3abf",
  351.           "mac": "00:00:00:00:00:00",
  352.           "internal": false
  353.         }
  354.       ],
  355.       "networkInterfaceDefault": "Local Area Connection* 15",
  356.       "networkStats": {
  357.         "iface": "Local Area Connection* 15",
  358.         "operstate": "unknown",
  359.         "rx": 0,
  360.         "tx": 0,
  361.         "rx_sec": -1,
  362.         "tx_sec": -1,
  363.         "ms": 0
  364.       },
  365.       "networkConnections": [
  366.         {
  367.           "protocol": "proto",
  368.           "localaddress": "Local",
  369.           "localport": "",
  370.           "peeraddress": "Address",
  371.           "peerport": "",
  372.           "state": "Foreign"
  373.         },
  374.         {
  375.           "protocol": "tcp",
  376.           "localaddress": "0.0.0.0",
  377.           "localport": "135",
  378.           "peeraddress": "0.0.0.0",
  379.           "peerport": "0",
  380.           "state": "LISTEN"
  381.         }
  382.       ]
  383.     },
  384.     "currentLoad": {
  385.       "currentLoad": {
  386.         "avgload": 0,
  387.         "currentload": 21.689556640820996,
  388.         "currentload_user": 10.415402321342258,
  389.         "currentload_system": 11.013963462850823,
  390.         "currentload_nice": 0,
  391.         "currentload_idle": 78.310443359179,
  392.         "currentload_irq": 0.26019085662791497,
  393.         "raw_currentload": 6391225,
  394.         "raw_currentload_user": 3069089,
  395.         "raw_currentload_system": 3245466,
  396.         "raw_currentload_nice": 0,
  397.         "raw_currentload_idle": 23075606,
  398.         "raw_currentload_irq": 76670,
  399.         "cpus": [
  400.           {
  401.             "load": 28.52150967814223,
  402.             "load_user": 11.88723706469402,
  403.             "load_system": 15.114338811506817,
  404.             "load_nice": 0,
  405.             "load_idle": 71.47849032185776,
  406.             "load_irq": 1.5199338019413917,
  407.             "raw_load": 1064030,
  408.             "raw_load_user": 443468,
  409.             "raw_load_system": 563859,
  410.             "raw_load_nice": 0,
  411.             "raw_load_idle": 2666593,
  412.             "raw_load_irq": 56703
  413.           },
  414.           {
  415.             "load": 15.33797003546422,
  416.             "load_user": 7.724400411688273,
  417.             "load_system": 7.457732512964458,
  418.             "load_nice": 0,
  419.             "load_idle": 84.66202996453578,
  420.             "load_irq": 0.1558371108114917,
  421.             "raw_load": 564358,
  422.             "raw_load_user": 284218,
  423.             "raw_load_system": 274406,
  424.             "raw_load_nice": 0,
  425.             "raw_load_idle": 3115125,
  426.             "raw_load_irq": 5734
  427.           },
  428.           {
  429.             "load": 27.51481036288823,
  430.             "load_user": 15.161666137603703,
  431.             "load_system": 12.283454800205968,
  432.             "load_nice": 0,
  433.             "load_idle": 72.48518963711177,
  434.             "load_irq": 0.06968942507856381,
  435.             "raw_load": 1011530,
  436.             "raw_load_user": 557390,
  437.             "raw_load_system": 451578,
  438.             "raw_load_nice": 0,
  439.             "raw_load_idle": 2664781,
  440.             "raw_load_irq": 2562
  441.           },
  442.           {
  443.             "load": 16.819832786019976,
  444.             "load_user": 8.439680807937904,
  445.             "load_system": 8.331696381202166,
  446.             "load_nice": 0,
  447.             "load_idle": 83.18016721398003,
  448.             "load_irq": 0.048455596879905756,
  449.             "raw_load": 618218,
  450.             "raw_load_user": 310203,
  451.             "raw_load_system": 306234,
  452.             "raw_load_nice": 0,
  453.             "raw_load_idle": 3057312,
  454.             "raw_load_irq": 1781
  455.           },
  456.           {
  457.             "load": 22.487870923452594,
  458.             "load_user": 10.648972911049087,
  459.             "load_system": 11.758581467848089,
  460.             "load_nice": 0,
  461.             "load_idle": 77.51212907654741,
  462.             "load_irq": 0.0803165445554195,
  463.             "raw_load": 826812,
  464.             "raw_load_user": 391531,
  465.             "raw_load_system": 432328,
  466.             "raw_load_nice": 0,
  467.             "raw_load_idle": 2849890,
  468.             "raw_load_irq": 2953
  469.           },
  470.           {
  471.             "load": 18.08170698699875,
  472.             "load_user": 7.99187200861763,
  473.             "load_system": 10.023543428853552,
  474.             "load_nice": 0,
  475.             "load_idle": 81.91829301300125,
  476.             "load_irq": 0.0662915495275673,
  477.             "raw_load": 664717,
  478.             "raw_load_user": 293796,
  479.             "raw_load_system": 368484,
  480.             "raw_load_nice": 0,
  481.             "raw_load_idle": 3011468,
  482.             "raw_load_irq": 2437
  483.           },
  484.           {
  485.             "load": 26.034990760334807,
  486.             "load_user": 11.932538610592658,
  487.             "load_system": 14.041244298488657,
  488.             "load_nice": 0,
  489.             "load_idle": 73.96500923966519,
  490.             "load_irq": 0.06120785125349598,
  491.             "raw_load": 957046,
  492.             "raw_load_user": 438640,
  493.             "raw_load_system": 516156,
  494.             "raw_load_nice": 0,
  495.             "raw_load_idle": 2718953,
  496.             "raw_load_irq": 2250
  497.           },
  498.           {
  499.             "load": 18.62117444024725,
  500.             "load_user": 9.516952947199645,
  501.             "load_system": 9.04301362514343,
  502.             "load_nice": 0,
  503.             "load_idle": 81.37882555975276,
  504.             "load_irq": 0.061207867904171875,
  505.             "raw_load": 684514,
  506.             "raw_load_user": 349843,
  507.             "raw_load_system": 332421,
  508.             "raw_load_nice": 0,
  509.             "raw_load_idle": 2991484,
  510.             "raw_load_irq": 2250
  511.           }
  512.         ]
  513.       },
  514.       "fullLoad": 21.689556640820996
  515.     }
  516.   },
  517.   "comments": "2017-12-27T09:03:27.830Z",
  518.   "u_call_back_number": "231313",
  519.   "u_line_of_business": "Both CC and RM",
  520.   "u_impacted_client": "1-800-Flowers",
  521.   "location": "Adelaide"
  522. }
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Public Pastes
We use cookies for various purposes including analytics. By continuing to use Pastebin, you agree to our use of cookies as described in the Cookies Policy.  OK, I Understand
Not a member of Pastebin yet?
Sign Up, it unlocks many cool features!