PortfolioGysonInc

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Portfolio: Gyson Inc.
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Descubra cómo la caída de Caliban condujo indirectamente a la fundación de Gyson Inc.
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Es posible que los consumidores de todo el universo no conozcan a Gyson Inc. por su nombre, pero probablemente estén familiarizados con sus productos. La compañía y sus subsidiarias producen desde alfombras hasta solventes de limpieza, uniformes industriales e incluso trajes de EVA. El amplio alcance de sus productos es imposible de clasificar fuera de una característica definitoria: son extremadamente baratos.

Gyson afirma hacer productos simples y simplificados que todos puedan pagar. Los críticos, sin embargo, no son tan diplomáticos. Argumentan que la compañía sacrifica la calidad del producto para mantener bajos los costos de producción y se dirige intencionalmente a consumidores sensibles al precio. Las pruebas de la Guía de Whitley han demostrado que los productos Gyson deben reemplazarse con más frecuencia que sus competidores, y que el costo de reemplazarlos a menudo es más costoso que las alternativas de nivel medio a largo plazo. Aún así, muchos consumidores consideran que los productos son lo suficientemente buenos como para hacer el trabajo con un precio que es difícil de resistir.

A pesar de su mala reputación, Gyson se ha convertido en una potencia de fabricación. Todo gracias a la visión y la ambición de la fundadora y CEO de la compañía, Akiko Forsyth, cuya experiencia de vida única preparó el escenario para una de las compañías más controvertidas creadas durante el siglo pasado.

Un nuevo destino
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Akiko Forsyth admite libremente que fundar Gyson no era lo que esperaba hacer con su vida. Nacida en Boro en 2849, Forsyth se crió en el regazo del lujo. Su familia fue un pilar del sector manufacturero de Caliban desde que la humanidad colonizó el sistema cinco siglos antes. Rica, bien educada y libre de preocupaciones, Forsyth se convirtió en un miembro habitual de las veladas de la alta sociedad y estableció una reputación por organizar con éxito grandes eventos. En 2884, estaba en la ciudad de Fujin cuando llegó la noticia de que una enorme flota Vanduul había atacado a Caliban. Las actualizaciones llegaron lentamente durante los días siguientes, cada una peor que la anterior. Según amigos cercanos, a medida que la noticia se hacía más grave, Forsyth, frustrada y afligida, hizo lo que hizo en la mayoría de las situaciones y comenzó a beber. Por la mañana, se despertó al enterarse de que Caliban había caído. Su familia y su sistema familiar se habían perdido.

La noticia la devastó. Sin un hogar o una estructura de apoyo familiar, Forsyth cayó en una profunda depresión y se perdio el control, festejando y quemando su herencia. Finalmente, los amigos organizaron una intervención para abordar su comportamiento fatalista. Forsyth fue herida por su traición y decidió dejarlos a ellos y a la ciudad.

Originalmente, planeaba continuar con su estilo de vida a bordo de la lujosa nave de su familia, pero ya no podía pagar una tripulación o tarifas de atraque. Esto obligó a Forsyth a cambiarlo por una menos opulenta. Sin embargo, sin el estatus que le trajeron su nave y su fortuna, se encontró alejada de la escena de alta gama que una vez la recibió. Por su cuenta, sin ningún lugar a donde ir y mucho que perder, decidió visitar a Archibald en Yar, un lugar que siempre había sentido curiosidad, pero que nunca se había atrevido a visitar. A Forsyth le encantó. La primera visita sería una de las muchas paradas que haría mientras exploraba el verso.

Forsyth se niega a conversar demasiado sobre este momento en su vida, pero le atribuye dos experiencias para preparar el escenario para su segundo acto. La primera ocurrió cuando ella cruzo la línea y regresó a Caliban.

"Nunca olvidaré cuando finalmente fui a casa", admitió más tarde. “Nada estaba allí excepto las ruinas. En ese momento, entre los restos destrozados de todo lo que había crecido, finalmente llegué a un acuerdo con el hecho de que ya no tenía un legado para seguir. Mi destino era todo mío.

La segunda experiencia que altero la vida llegó poco después. Mientras caminaba por el bazar en el Olimpo, se preguntó por qué tantos lugareños llevaban cascos con visores rotos y grietas profundas. Descubrió que la mayoría de los cascos, que eran necesarios fuera de los sectores sellados de Olympus y en el entorno hostil de Ashana, eran prohibitivamente caros para muchos residentes. Esta demanda creó un mercado masivo para la ropa de protección de segunda mano, sin embargo, al ser un sistema no reclamado, la falta de regulación significaba que no se verificaba su integridad. Forsyth descubrió que muchos residentes de Olympus temían que un casco de segunda mano funcionara mal y provocara un trauma cerebral o incluso la muerte. Fuera de esta terrible circunstancia, Forsyth vio una oportunidad, que era conveniente ya que sus créditos se estaban agotando peligrosamente. Todos sus viajes combinados con la falta de ingresos la habían dejado peligrosamente cerca de la ruina financiera. Motivada para revertir su fortuna, Forsyth recordó un elegante casco personalizado que ella y sus amigas habían usado para una fiesta del EVA. Fue hecho por un diseñador de moda privado de un material transparente y grueso que le permitió sobrevivir en el espacio y mostrar su cabello y maquillaje. Si bien la versión que llevaba era bastante cara, sabía que la tecnología detrás no lo era. Ella trabajó con un artesano local para fabricar una versión económica que incluso los residentes de Olympus podían pagar. El resultado fue el "Ready-Up", el ya infame casco de coraza suave fabricado principalmente de plástico de resistencia industrial. El casco apenas cumplió con los estándares UEE y recibió la calificación más baja posible de la Guía de Whitley, pero las ventas fueron sólidas. Forsyth había calculado correctamente que muchas personas comprarían un casco seguro, de bajo costo, pero certificado.

Impulsada por este éxito, Forsyth volvió a los otros sectores que había visitado que podrían beneficiarse de alternativas agresivamente baratas. Nadie podría haber predicho cuán rápido y rápido crecería Gyson Inc.

Sakura Slums
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Finalmente con el control de su vida y destino, Forsyth guardo las ganancias del Ready-Up en el imperio Gyson Inc. que existe hoy. Descubrió que las habilidades que aprendió como "socialité" también podían dirigir una sala de juntas, y descubrió que estaba motivada y enfocada como nunca antes. Sus amigos cercanos afirman que su incesante determinación de hacer crecer una empresa en múltiples sectores fue impulsada por la necesidad de garantizar que su nuevo legado no pudiera ser eliminado por un evento catastrófico nunca más.

La expansión inicial de productos de Gyson provino de un departamento de ingeniería interno instruido por Forsyth para "reimaginar productos esenciales lo más asequibles posible". Se crearon divisiones espaciales, domésticas e industriales para centrarse en productos específicos para esos sectores. Mientras tanto, Forsyth estableció su sede corporativa y su principal centro de fabricación en Tram debido a la baja tasa de impuestos corporativos de Asura, los bienes inmuebles baratos y la mano de obra calificada que busca desesperadamente empleos. No solo estaba allí su fuerza laboral, sino también su mercado principal. Los productos que resultaron populares entre sus empleados a menudo tendrían éxito en todo el Imperio con personas de "medios fiscalmente limitados". En una década, Gyson Inc. fabricó de todo, desde cubiertos para gravedad cero hasta alimentos de pollo de imitación.

Con este crecimiento meteórico también llegaron complicaciones y controversia. La compañía ignoró o respondió litigiosamente a las quejas sobre la calidad del producto. Esto llegó a un punto crítico en 2907 cuando Gyson se encontró en aguas calientes por una demanda colectiva con respecto a los trajes de trabajo. Aunque calificados como seguro para operaciones de rescate, los demandantes alegaron que el equipo se degradó rápidamente una vez expuesto a productos químicos comunes o limpiadores astringentes. La compañía parecía lista para discutir la definición de "desgaste normal" hasta que las historias en Spectrum mostraran quemaduras químicas graves y otras lesiones sufridas por los demandantes. La protesta pública hirió a la compañía lo suficiente como para hacer que resolvieran los reclamos rápidamente, pero sin admitir culpa. Luego, en lugar de cambiar los trajes de trabajo, agregaron letra de imprenta pequeña al paquete alegando que la demanda era de un solo uso, indemnizándose así de cualquier problema de uso repetido. A lo largo de las luchas legales de Gyson, Forsyth defendió sus productos.

"Puede que no duren para siempre, pero al menos las personas pueden pagarlos".

Un segundo gran escándalo se produjo en 2914 cuando un ataque reveló que un prominente ejecutivo de Gyson llamó a la compañía "Sakura Slums", y lo calificó no como un insulto sino como un objetivo. Al igual que Sakura Sun se había integrado verticalmente en la vida de la clase media, este ejecutivo quería que Gyson Inc. fuera la marca que se integrara en cada parte de la vida de las personas de bajos ingresos. El escándalo resultante obligó a Forsyth a rechazar públicamente el término y despedir al ejecutivo. No fue suficiente; las ventas se desplomaron y la empresa estuvo al borde de la ruina. Al final, sería la destreza social de Forsyth lo que los llevaría de vuelta del borde.

Habiendo vivido con lo popular y la élite durante la mayor parte de su joven vida, Forsyth sabía lo voluble que podía ser la lealtad a la marca. Si bien "Gyson" tenía un valor sentimental para Forsyth, que nombró a la compañía por el antiguo patrimonio de su familia fuera de Boro, también sabía que a los consumidores realmente no les importaba el nombre. Era un costo que les importaba. Entonces, si la gente no compraría Gyson, entonces ella solo les daría marcas que comprarían.

Ella utilizó la mayor parte del capital restante de Gyson para adquirir varias marcas de gangas para su reconocimiento de nombre, mantuvo el embalaje, pero reemplazó los productos con versiones hechas por Gyson. Hacer negocios a través de estas subsidiarias demostró ser altamente rentable y proporcionó a la compañía una forma de distribuir productos de baja calidad sin destruir aún más su propia marca. Para 2932, más de la mitad de los productos fabricados por Gyson no llevaban su nombre.

Hoy, Gyson Inc. sigue siendo uno de los fabricantes más destacados de productos "ultra asequibles" de la UEE. A través de una administración inteligente y constante, Forsyth logró su objetivo de incorporar los productos de su compañía a las vidas de muchos en toda la UEE y consolidó un nuevo legado para su familia.

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- Enlace oficial: https://robertsspaceindustries.com/comm-link/spectrum-dispatch/16754-Portfolio-Gyson-Inc
- Traducido por RazielFireeye