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De Kang Daniel Para CEO, Hoy a las 10:54 am

Con este MP no quiero intentar ganarme enemigos, y menos con gente con poderes. Voy a intentar opinar desde la opinión constructiva y de los problemas que da el foro, según mi punto de vista, de la razón por la que hay tanta gente insultando en las encuestas. Como veis, podéis ver quién soy, no quiero esconderme para decir esto, e incluso podéis responderme, decirme qué pensáis de mi opinión y demás.

Para empezar, voy a presentarme un poco, aunque tampoco quiero desvelar mi persona entera, porque realmente soy una persona bastante discreta, aunque ya haya gente que se dedique a intentar desvelarme. Como experiencia en foros, he tenido bastante, pero no solo como usuario, también tanto como moderador como administrador de foros bastante... ¿importantes? No quiero echarme flores encima ni decir que he sido el mejor staff de las mejores comunidades, simplemente, quiero explicaros que creo tener una experiencia de staff (con staff me refiero a varios campos de lo que es ser staff, tanto como la moderación, diseño de la web, programación... ya que he estado en todos los cupos y he podido defenderme bien en todos ellos), que creo que puedo entenderos bien, quiero decir, no soy un usuario cualquiera que simplemente insulta sin saber lo que es la responsabilidad de lo que es ser staff cuando la sé perfectamente.

Lo primero que quiero decir es que la imagen cuenta bastante. Supongo que estaremos de acuerdo en que el staff no tienen una imagen demasiado buena, ¿verdad? Veréis, yo apenas tengo amigos aquí, de hecho, desde hace un par de meses, antes incluso de volver a este foro (quería decir también que soy un usuario bastante antiguo. Con muchos intervalos donde no me encontraba aquí y volvía, mi primera entrada fue el primer día en el que se abrió el foro), decidí el no querer relacionarme con nadie a nivel de usuario. Sin embargo, es algo casi imposible, tarde o temprano la gente termina reconociéndome, o yo a ellos, y son personas que conozco desde antes. Bueno, he de decir que como imagen, según he podido ver desde el punto de estas personas, ha conseguido que yo vea al staff como un sistema algo desastroso según las experiencias que me han contado. No quiero entrar en detalles de lo que ha dicho cada persona, porque aquí no estamos para criticar, sino para ayudar, ¿verdad? Y bueno, tampoco estoy para restregar lo que el staff ha dicho o hecho con cada persona porque no es asunto mío. Lo que sí puedo decir claramente es que claramente puedo ver que, hace un tiempo, un miembro del staff le dio info de mis personajes a otra persona ajena al staff. ¿Cómo? Bueno, no es solo eso, pues yo acababa de entrar al foro y esa persona quería saber quién era yo y, obviamente, era único pj. Había conseguido saber quién era yo dándole mi correo con el que, obviamente, sabría quién era yo. A lo que quiero llegar con esto es que el correo es un campo en el que normalmente los foros (y no digo foros de rol, en general) puede activar o desactivarse el que se muestre a la gente. ¿Sabéis cuan privada es esa información? Tenéis que pensar que eso son datos PRIVADOS y que por mucho amigo que sea la gente fuera del staff, es información privada que yo ofrezco a la base de datos para que me lleguen noticias, para poder confirmar mi cuenta (aunque en los foros no sea el caso), etc. Vosotros, como staff, tenéis unas normas, y no me refiero a unas normas no escritas que se refieran a la moral ni nada de eso, me refiero a que Foroactivo tiene escritas unas normas para la convivencia en su comunidad, y una de ellas es la confidencialidad de datos.

Quiero seguir excusándome. No estoy yo para señalar a nadie en el dedo, y lo que he aprendido yo en el tiempo que llevo en el staff es que no es culpa de nadie, sino de todos. No sé quién ha sido, de hecho, apenas sé quiénes son los miembros del staff, pues solo sé uno de ellos (el que se reveló en el MP que se mandó desde el baúl, que bueno, de eso hablaré después). Imaginaos, yo, como primer usuario, por así decirlo, que entro a un foro y apenas he hecho nada y me doy cuenta de que el staff ha hecho algo así. Me pregunto entonces, ¿cómo pensáis que reaccionaría yo? No quiero echarme encima de nadie, no quiero peleas, es algo que en su momento hizo que me enfadase, pero ya eso ha pasado, pero creo que debo mencionarlo.

Entonces, pongamos que la situación del staff con los usuarios es así con todas las personas, que no lo sé, yo he escuchado cosas, pero no sé si son ciertas. Lo único que puedo comprobar es lo que me ha pasado a mí y creo tener suficientes pruebas como para demostrarlo, pero aquí no estamos para culpar a nadie, porque lo que quiero es mostraros cómo veo yo que están ocurriendo las cosas. Pongamos entonces, como ya he dicho, que la imagen del staff que da es así. Un staff no debe ser un grupo que incite a la pelea, pues debe mantenerse transparente. Con transparente no me refiero a que sea invisible y que no se sepa, porque creo incluso que eso es peor, porque un staff creo que debe dar la cara incluso individualmente, y con eso me refiero a que el staff tiene que tener unas cualidades, por ejemplo el saber mediar, ser neutral y tener confidencialidad. Imaginaos que el foro es como un trabajo. Un jefe no va a querer unos empleados que den mala imagen a su negocio, ¿verdad? Un jefe que se preocupe por su negocio a esta gente les pondría en la calle en muy poco tiempo.

No estoy diciendo que seáis unos inútiles, para nada, lo que quiero es ayudaros y mostraros cómo os veo yo y, quizá, el resto de personas que quizá seguramente haya vivido más experiencias con vosotros e incluso de una forma más cercana. Los registros, como he podido ver muchas veces, se pasan demasiado lento y a veces incluso mal. Según me ha llegado a mis oídos, en el staff sois bastantes personas... Cuando yo era staff en su momento no podía dejar un registro sin pasar, sobre todo si es algo importante como por ejemplo una ficha de rol o el registro de personaje, porque un usuario, cuando quiere tener color, lo quiere al momento. Ya sabemos todos que esto es algo voluntario, que no da dinero, que tenéis deberes fuera del rol, blablabla... Pero eso no quita una cosa. ¿No tenéis tiempo? Creo que no es bueno llevar una responsabilidad tan grande si no se tiene tiempo. Por mucho que tengáis obligaciones fuera, tenéis que tomaros esto con profesionalidad. Los usuarios no quieren compadecerse con nadie, lo que quieren es lo que quieren al momento y sin excusas. Tenéis que tomaros esto como si fuesen clientes. Que sí, es verdad, Daniel, que no os paga nadie... Pero es el coñazo de que en los foros no se pueda automatizar todo, que tenéis poco tiempo... Pero lo que digo, en los staffs en los que he estado, la mentalidad que había era de "o tienes tiempo, o no estás", porque no se pueden poner excusas. Quizá esta es mi opinión, la vuestra es otra, pero puedo aseguraros que a nosotros nos iba muy bien, no teníamos problemas con nadie, y nadie se quejaba del servicio. Yo doy mis apuntes, mis opiniones, vosotros podéis tomaros las cosas como queráis, como un consejo, un ataque, palos al agua... Quiero decir, por ejemplo, he llegado a pedir un personaje inactivo, y al día siguiente lo vuelve a pedir otra persona y le aceptáis el registro. Paso de nuevo el registro diciendo que os habéis equivocado y me ponéis escusas diciendo que lo estoy haciendo mal (justo en ese segundo post que puse). ¿Qué quiero decir con esto? Yo puedo pensar con esto que el staff, además de casi ni tener tiempo, que pasa los registros sin ganas, tantas que ni se fijan en si están pasando el registro bien. ¿Tengo razón o no? No lo sé, la verdad, no es algo importante, pero de todas formas siempre tenéis que cuidar de la imagen.

Bueno, ¿a qué quiero llegar con esto? Con esto quiero decir que, no quiero justificar los insultos, pero lo que digo es que es algo muy normal, que la gente tenga una imagen deteriorada del foro, y lo que da miedo es que la gente no quiera dar la cara y se esconda por encuestas anónimas. Yo sin embargo, quiero mostraros quién soy, aunque creo que donde haya sido staff yo sea algo que no quiero mencionar, pues pocas personas realmente lo saben, porque siempre he querido llevar ese tema a algo privado con mis amigos... Y bueno, que yo sepa, porque supongo que vosotros seréis personas nuevas, no os conozco a ninguno de vosotros.

¿Qué gano yo con esto? Creo que no he insultado y os lo he dicho todo con buena educación, pero lo siento si algo os ha molestado, porque no es mi intención. Con esto quizá lo que quiero es desahogarme un poco por las cosas que he vivido aquí. También decir que no he venido a restregar las cosas, que incluso han pasado más cosas, pero lo que quiero es mostrar lo que pasa nada más. Bueno, lo último que quiero decir es que esto no es ningún ataque y creo haber dicho las cosas claras. Y, por favor, no es por reírme ni nada de eso, pero espero que esto no siga pasando y sigáis pasando mis mensajes o información privada a personas ajenas al staff, incluso este mensaje, ya que lo privado se tiene que quedar en lo privado y la info, si se saca porque se necesite, que quede entre el staff.