Здравствуйте, Александр!

Спасибо за обращение в службу технической поддержки ASUS.

Судя по описываемым симптомам и отсутствию результата после выполнения действий по устранению проблемы, следует констатировать наличие аппаратной неисправности.
В случае, если неисправность компонентов системы исключена(CPU, БП и т.п.) перекрестным тестированием, то нужно менять плату, обратившись к поставщику. Упаковочная коробка и комплект акссесуаров не потребуются, так как ASUS для WS и серверного оборудования предоставляет замену лишь неисправного компонента, без каких-либо аксессуаров. Данный тип оборудования не ремонтируется, только замена.
Гарантия предоставляется по серийному номеру на плате.


__________________________________

С уважением,
ASUS, Служба технической поддержки

При ответе, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в теле письма!

---------- Original Message ----------
From : alexdrakea@gmail.com
Sent : 16.11.2015 8:06:07
To : "techsupport@asus.com"
Subject : <TSD> Server P8C WS

[CASEID=WTM20151116160607723]

Apply date : 2015/11/16 08:06:07(UTC Time)


[Контактная информация]
Имя : Александр
Адрес электронной почты : alexdrakea@gmail.com
Страна : Russia[Россия]

[Информация о продукте]
Тип продукта : Server
Модель продукта : P8C WS
Серийный номер продукта : F3S1YZ001447
Место покупки : Брянск
Дата покупки : 2015/06/20

[Характеристики процессора]
Производитель процессора : Intel
Тип процессора : Xeon
Тактовая частота процессора : 3600MHz

[Характеристики системной памяти]
Производитель памяти : Corsair
Модель памяти : CMZ16GX3M2A1600C9G
Объем памяти : 32GB

[Характеристики жесткого диска]
Производитель жесткого диска : WD
Модель жесткого диска : 1000DHTZ
Емкость жесткого диска : 1000GB

[Характеристики платы расширения]
Операционная система : Win2008 R2

[Описание проблемы]
Имеется плавающая неисправность: Изначально - периодически после ухода в
"сон" машина при старте не проходит POST-диагностику,
Теперь добавилось: не всегда удается установить ОС/запустить ОС,.. при этом
проверка памяти проходит любая, при проверке подсистемы хранения комп
может уйти в ребут с последствиями вышеописанными, помогает полное
отключение с разрядом емкостей матплаты/БП. BIOS прошит последней
версией ROM, БП менялся. Очень похоже на отвал хаба или брак кварца.
У клиента отсутствует полный комплект (коробка, планки com, 1394/usb,
переходник front panel), диск, документация, POST-карта есть. Как в этом случае
можно поступить?