Problème de connexion ? Par ici !

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<center>Ce sujet complète la liste des bugs. Lorsque vous avez des problèmes de connexion, vérifiez tous les points ci-dessous. </center>
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Beaucoup de bugs sont causés par les fichiers temporaires, autrement dit le "cache". Attention, ce n'est pas tout le temps de sa faute !
[quote=Meabilis]Le cache est un système de mémoire intermédiaire qui permet d'afficher plus rapidement les pages web chargées récemment dans le navigateur (une version de la page visitée est enregistrée sous forme de fichiers temporaires sur l'ordinateur et sera présentée lors d'une prochaine visite, sans avoir à attendre la réponse du serveur).
[/quote]
Pour nettoyer votre cache, suivez ces étapes :

[img]http://i.imgur.com/O2juTTz.png[/img]
Si vous utilisez la standalone, Ccleaner est la méthode la plus simple et efficace pour vider votre cache. Si vous utilisez le navigateur, il supprimera aussi toutes les traces de votre connexion (cache, historique de navigation, cookies).
Suivez la première partie du tutoriel ici http://www.transformice.com/forum/?s=211501&p=0
N'oubliez pas de cocher "Cache DNS" dans la section Système.

[img]http://i.imgur.com/jUgZ6Lc.png[/img]
* Cliquez sur Outils puis Option Internet [url=http://i.imgur.com/9Rsww.png]http://i.imgur.com/9Rsww.png[/url]
* Une fenêtre apparaît, cliquez sur supprimer dans "Historique de Navigation" (1), puis cochez les cases fichiers temporaire et cookies (2) puis cliquez sur supprimer (3)  [url=http://i.imgur.com/DwwEA.png]http://i.imgur.com/DwwEA.png[/url]

[img]http://i.imgur.com/UU1XEoD.png[/img]
* Cliquez sur Outils puis supprimer l'historique récent...
* Dans intervalle, sélectionnez "Tout" et cochez les cases Cookies, Cache et Données de Site web hors connexion [url=http://i.imgur.com/Nvp7Dl.png]http://i.imgur.com/Nvp7Dl.png[/url]

[img]http://i.imgur.com/aVICCaC.png[/img]
* Entrez cette URL : <i>chrome://chrome/settings/clearBrowserData</i>
* Choisissez "de n'importe quand" dans effacer les éléments datant de, puis cochez Vider le cache et Supprimer les cookies puis cliquez sur Effacer les données de navigation [url=http://i.imgur.com/pmpti.png]http://i.imgur.com/pmpti.png[/url]

[img]http://i.imgur.com/xNEKHeD.png[/img]
Appuyez simultanément sur les touches Windows et R en même temps. Une fenêtre "Exécuter" s'ouvre, tapez %APPDATA% dans le carré blanc.
[img]http://i.imgur.com/cePoYQd.png[/img]
Dans le dossier qui s'ouvre, sélectionnez les sous-dossiers Adobe et Transformice puis supprimez-les.

[img]http://i.imgur.com/KuK76.png[/img]
En jeu (uniquement depuis votre navigateur), faites un clic droit puis cliquez sur Paramètre, vous devriez avoir ceci :

Si vous ne tombez pas directement sur cet onglet, cliquez sur le dossier avec une flèche verte, puis vérifiez que le curseur est bien positionné sur illimité (comme ci-dessus)
[img]http://i.imgur.com/zbfWO.png[/img]
[img]http://i.imgur.com/q6yRs.png[/img]
Si vous arrivez à afficher ce guide, alors c'est que vous êtes bien relié à internet, pas de panique ! Nous allons vérifier que votre ordinateur n'a pas de soucis pour accéder aux serveurs du jeu.

*Avec Windows : Allez dans démarrer - Tous les programmes - Accessoires et cliquez sur Invite de commandes.
Une fenêtre noire s'ouvre, tapez ping transformice.com

Image non mise à jour !

*Avec Mac OS : Applications - Utilitaire - Terminal
Tapez ping -o transformice.com | head -n 1

Si vous avez une réponse, vous ne devriez pas avoir de soucis d'accès au jeu.
Si votre réponse est inférieure à 100ms, on peut dire que vous avez une connexion correcte et vous aurez peu de lags. L'idéal est d'être inférieur ou égal à 30ms.
SI votre réponse est supérieure à 100ms, vous aurez sûrement quelques lags, du type "souris qui avancent toute seules et qui se bloquent".
Si vous n'avez pas de réponse, vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas le jeu, entre-autre le port 443.
Si vous avez un doute sur votre pare-feu, postez-ici, je vous aiderais au cas par cas.

N.B : Si vous vous connectez à partir d'un hotspot SFR Wifi, FreeWifi ou autre, la plupart des ports sont automatiquement bloqués et malheureusement, vous n'aurez pas d'accès.
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[img]http://i.imgur.com/0aSif.png[/img]
Il arrive que le jeu crash, ou redémarre, pas de panique non plus, ce n'est pas de votre faute. Tigrounette a peut-être fait une mise à jour pour corriger quelques problèmes.
Regardez les sujets sur le forum (notamment dans les sections Announcement, Discussion et sur ce topic) où vous serez tenu au courant.
Si vous ne voyez rien, alors connectez vous sur IRC (Tutoriel ici [color=#ff0000]Lien à fournir[/color])
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[img]http://i.imgur.com/HVOWc.png[/img]
Vérifiez que Flash Player est bien à jour, si vous avez un doute, n'hésitez pas à le [url=http://get.adobe.com/fr/flashplayer/]télécharger[/url] et l'installer.

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<b>• Le jeu affiche $VersionIncorrect.</b>

Ce problème vient souvent après une mise à jour, un crash ou un reboot. Vérifiez d'abord qu'il n'y ait pas de problèmes avec le serveur à ce moment en regardant sur le topic "Problèmes de connexion ? Par ici !". Si le serveur est ok, patientez 15 minutes sans ouvrir Transformice puis retentez de vous connecter.                                                                                                                                                                              Si vous n'arrivez pas à vous reconnecter, videz votre cache, redémarrez votre pc et retentez de vous connecter.