Тимур Сергеевич 21:48 Не заходит в личный кабинет.
Тимур Сергеевич 21:51 https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/userfiles/576872/Screenshot from 2018-04-19 21-51-28.png
Алексей 21:56 Меня зовут Алексей, я буду рад Вас проконсультировать.
Тимур Сергеевич 21:57 Не заходит в личный кабинет
Тимур Сергеевич 21:58 https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/userfiles/576872/Screenshot from 2018-04-19 21-51-28.png
Алексей 21:59 У Вас не получается зарегистрировать в Личном кабинете?
Тимур Сергеевич 21:59 Авторизоватся
Тимур Сергеевич 22:01 Вот например если зайти вот так
Тимур Сергеевич 22:01 https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/userfiles/576872/Screenshot from 2018-04-19 22-01-15.png
Алексей 22:02 Убедитесь, пожалуйста, в правильности указанных логина и пароля.
Тимур Сергеевич 22:03 Я даже им не пользуюсь. Посмотрите 2 скриншот
Алексей 22:03 Попробуйте зарегистрироваться в Личном кабинете, через другой браузер.
Тимур Сергеевич 22:04 И как это поможет? Я пробывал и с другого устройства. Все так же.
Алексей 22:05 С какого номера Вы пытаетесь авторизоваться в Личном кабинете?
Тимур Сергеевич 22:07 Два дня назад были вообще бесконечная переадресация. Сегодня авторизация в центре авторизации проходит. Но другие сервисы (лк. мтс юонус и тл)не видят этого и опять перенаправляют в центр авторизации по адресу https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?
Тимур Сергеевич 22:08 Я же вам скинул ссылку на фото. +79869195760
Алексей 22:10 Вы в настоящее время, пишете с Личного кабинете данного номера. Это значит, что Вы уже вошли в свой Личный кабинет. И Вы пытаетесь повторно авторизоваться?
Тимур Сергеевич 22:14 Я пишу сейчас с главной страницы мтс. Я же вам говорю я авторизовываюсь в центре авторизации по адресу login.mts.ru но не все сервисы его воспринимают. Например мтс бонус и личнй кабинет. Но занашу с вами переписку отвечает другой сервис, не личный кабинет.
Тимур Сергеевич 22:14 https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/userfiles/576872/Screenshot from 2018-04-19 22-14-07.png
Алексей 22:15 Вы не сможете написать в чат, если не совершите вход в Личный кабинет.
Тимур Сергеевич 22:16 Посмотрите на скрин. Я не пишу с личного кабинетаи не могу туда даже зайти.
Тимур Сергеевич 22:16 https://static.ssl.mts.ru/mts_chat/userfiles/576872/Screenshot from 2018-04-19 22-15-31.png
Алексей 22:18 Именно поэтому, Вам выдает ошибку, так как Вы уже авторизованы в Личном кабинете и пишите в чат. В настоящее время невозможно связаться со специалистом в чате без входа в Личный кабинет.
Алексей 22:18 Закройте все вкладки и в той, где открыт чат, Вы сможете воспользоваться сервисами, доступными в Личном кабинете.
Тимур Сергеевич 22:20 Я не мог зайти и до связи с вами. Связался с вами когда все попытки были безрезультатны.
Тимур Сергеевич 22:20 Я пробывал ваше решение да этого. Оно не помогло ни коим рбразом.
Алексей 22:22 Вы ранее регистрировались в Личном кабинете?
Тимур Сергеевич 22:22 Я им давно пользуюсь
Алексей 22:24 В таком случае, рекомендую попробовать изменить пароль, так как есть возможность что при входе допускается ошибка. Изменить пароль в Личный Кабинет можно на сайте https://login.mts.ru:
1. Перейдите, пожалуйста, по ссылке и укажите Ваш номер телефона в качестве логина.
2. Нажмите кнопку Получить пароль по SMS. На указанный номер поступит сообщение с одноразовым кодом подтверждения.
3. Введите код и измените пароль для входа в Личный кабинет.
Алексей 22:25 Если ситуация сохранится, тогда попробуйте воспользоваться Личным кабинетом позднее.
Алексей 22:26 Возможно, у Вас остались другие вопросы?
Тимур Сергеевич 22:26 Я авторизовываюсь на автомате. Так как подключаюсь к интернету с данного номера.
Алексей 22:27 Пожалуйста, воспользуйтесь вариантами, которые мы обсудили.
Тимур Сергеевич 22:27 3 недели не работает. Когда еще позднее?? У меня нет вопросов. Ксожелению вы мне не помогли в моей проблеме. Досвидание.
Алексей 22:29 Спасибо за обращение. Желаю Вам хорошего настроения и только положительных эмоций! До свидания.