От: Пользователь - 2011-07-28 10:39:40
Неудовлетворительное качество связи даже без учета последних проблем отключений машины

в соответствии описания тарифов
//вы хотите быть уверены, что всегда получите гарантированные вам ресурсы, но пока у вас нет возможности приобрести Выделенный сервер.
//Частота процессора 2400 МГц

Должны предоставляться

Т.к. машина используется для игрового сервера, (среднее потребление процессора - 30%), на сервере уже который день полные обрывы связи сервер не отвечает в течение 20 и более секунд
Полное отключение в:
28/07/2011 10:24:08
28/07/2011 09:15:06
28/07/2011 08:24:33

Все пользователи сервиса, коих от 20 до 80 человек, вылетают разом.



Это неприемлимо
Как понимать данную ситуацию?
От: Пользователь - 2011-07-28 11:17:57
Превосходно, подобное опять повторилось
28/07/2011 11:00:06
МНЕ НА МАТАХ НАЧАТЬ ПИСАТЬ?

От: Nikita Mironov - 2011-07-28 12:18:40
Здравствуйте. С головным сервером никаких проблем не обнаружено. Как нам воспроизвести проблему?
От: Пользователь - 2011-07-28 13:03:02
Дело не в головном сервере
Это отсутствие связи к машине в промежуток времени, промежутки я указал выше
Либо сама связь, либо зависание самой машины.
Существует ли какой либо гарантированный ресурс процессора? что кто либо соседний пользователь использует ресурс на максимум и в этот момент моя машина не может использовать ресурс процессора
Так же при остановке записи на диск.

Всё же не мне объяснять вам это

Опять подобное
28/07/2011 12:57:16
От: Пользователь - 2011-07-28 13:06:33
Повторное зависание
28/07/2011 13:03:15

В этот момент даже putty полностью зависает, при работающей команде top
От: Пользователь - 2011-07-28 13:07:29
Подобного не может происходить даже при полном использование процессора (на 100%)
putty ни при каких ситуациях не может зависать
От: Мария Чупина - 2011-07-28 13:19:34
Ваш запрос передан в отдел "Networks operation". Вы получите ответ в рабочее время отдела, приблизительно через 0 дней 14:40.
От: Пользователь - 2011-07-28 14:21:26
Было проверено, процессор в этот момент работает приложения тоже работают
Отсутствует сама связь.
Повторное отключение в
28/07/2011 14:09:23
От: Пользователь - 2011-07-28 18:18:26
Повторное отключение
28/07/2011 18:00:06
От: Пользователь - 2011-07-28 21:19:29
Повторное отключение
28/07/2011 19:20:06
28/07/2011 20:45:06
28/07/2011 20:50:05
28/07/2011 20:55:06

Так же были выявлены полные отключения связи по архивам/логам:
28/07/2011 04:09:02
28/07/2011 04:22:19
От: Support team - 2011-07-29 02:53:29
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста вывод команды tracert ip_вашего_сервера в момент возникновения проблемы.
От: Пользователь - 2011-07-29 09:13:27
Это невозможно определить, потому что невозможно предугадать момент когда будет полное отключение.

Опять же это не имеет смысла, раз полностью отключаются до 100 человек с разных районов России, а putty перестаёт работать

От: Святослав Лемперт - 2011-07-29 17:00:44
С головной машиной проблем нет, с нашей стороны проблем также не выявлено с сетью
От: Пользователь - 2011-08-01 15:58:12
Такое ощущение что вы не совсем знаете как у вас работает система и в какое время работает
И сами не в состоянии определить проблемы

Вот список времени не работающей сети
Каждая дата полностью точна, минимальное время отключения 20 секунд
Буду присылать каждый день эти цифры, МОЖЕТ БЫТЬ вы всё таки додумаетесь что у вас не так

29/07/2011 04:57:25
29/07/2011 08:18:08
29/07/2011 08:54:06
29/07/2011 10:55:16
29/07/2011 11:39:18
29/07/2011 13:15:11
29/07/2011 18:30:05
29/07/2011 22:45:03
30/07/2011 03:30:03
30/07/2011 04:41:59
30/07/2011 07:50:05
30/07/2011 10:39:18
30/07/2011 10:55:25
30/07/2011 12:33:13
30/07/2011 14:41:43
30/07/2011 16:21:09
30/07/2011 17:03:13
30/07/2011 17:09:05
30/07/2011 19:20:06
30/07/2011 19:27:01
31/07/2011 00:48:07
31/07/2011 01:45:05
31/07/2011 03:15:05
31/07/2011 04:35:05
31/07/2011 04:45:16
31/07/2011 05:03:11
31/07/2011 06:42:13
31/07/2011 07:36:10
31/07/2011 09:45:15
31/07/2011 12:06:01
31/07/2011 14:00:11
31/07/2011 12:12:00
31/07/2011 12:34:18
31/07/2011 19:04:34
31/07/2011 22:46:32
01/08/2011 02:03:10
01/08/2011 02:45:13
01/08/2011 10:09:28
01/08/2011 10:55:16
01/08/2011 14:30:16
От: Пользователь - 2011-08-01 16:07:37
01/08/2011 15:57:12
От: - 2012-02-02 04:00:00
Перемещено в архив по причине отсутствия активности в течение 20 дней.