Giáo án tập huấn ( chưa hoàn tất )

Người thực hiện : Edison Richard
- Buổi tập huấn trong tuần chia ra 1 hoặc 2 ngày trong tuần , tối thiểu 1 tuần tập huấn 1 lần ( vào các ngày trong tuần và được thông báo trước ) . Khi mở buổi tập huấn yêu cầu tối thiểu phải có 1 FTO để duy trì buổi tập huấn đến khi kết thức .
- Thời gian tập huấn : 1h hoặc 1h30p tùy theo bài nào nhanh hoặc chậm .
1. Tập huấn là gì ?
- Là huấn luyện , hướng dẫn nhằm nâng cao kĩ năng và nghiệp vụ .
2. Tập huấn gồm những gì ?
- Gốm những các phần tập huấn như sau :
* Bài 1 : Hướng dẫn giao tiếp với cảnh sát và cách cho xem phù hiệu Taxi Company ( /showbadge ) ( FTO và Senior lên làm mẫu )
* Bài 2 : Hướng dẫn cách giao tiếp cho hợp lí ( tránh không vi phạm MetaGaming và PowerGaming ) ( FTO và Senior lên làm mẫu )
- MetaGaming là gì và được hiểu như thế nào : Lẫn lộn IC và OOC ( đem việc OOC vào nói chuyện IC mà không sử dụng ( /b ) )
- PowerGaming ở đây dễ bị lẫn lộn là gì : Khi đang giao tiếp chưa nói tên của người đó ra mà mình biết được tên nó ở trên đầu và nói tên đó ra là lẫn lộn .
* Bài 3 : Hướng dẫn cách sữa xe sao cho hợp lí khi gặp cảnh sát để tránh bị MetaGaming và PowerGaming ( Senior Employee hoặc FTO sẽ đảm nhiệm việc này) ( FTO và Senior lên làm mẫu )
* Bài 4 : Trau dồi kinh nghiệm lái xe và giao lưu code với nhau ( phần thưởng trả lời đúng 1 code thì sẽ được bao nhiêu tiều , vd : 50k/1 lần chẳng hạn ) ( Bài này lâu lâu hãy tập huấn ) ( FTO sẽ ra câu hỏi về Code )
* Bài 5 : Hướng dẫn sử dụng bình xịt khi gặp cướp trên đường hoặc cướp ở HQ ( hướng dẫn giao tiếp cho hợp lí khi gặp cướp ở trên đường/HQ ) ( FTO và Senior lên làm mẫu )
* Bài 6 : Hưởng dẫn sử dụng kênh dept ( /dept ) sao cho hợp lí ( bài này sẽ hướng dẫn riêng với nhân viên Senior Employee trở lên )
* Bổ sung : Có thể hướng dẫn sử dụng kênh ( /r ) và ( /g ) or ( /pr ) sao cho hợp lí để tránh việc spam trên các kênh đó .

- Đây là giáo án chưa chính thức và còn Edit thêm , yêu cầu Senior Employee trở lên góp ý để hoàn thiện hơn về Giáo Án Tập Huấn