Solicté una portabilidad de Jazztel a Vodafone hace unos meses, por contraoferta de jazztel, antes de llegar a tener activo el sevicio, cancelé la portabilidad, teniendo ya el router en casa.
Trato de devolver el router: Una chica de vodafone me indica que puedo mantener el router hasta un año por si quiero usar el pincho usb con un portatil, le digo que no tengo portatil: Ella insiste en que no tieen cargo alguno. Vuelvo a insistir y me indica que si quiero devolver el router, lo haga en cualquier tienda vodafone.
En tiendas vodafone (he probado ya dos) no me lo admiten, me dicen que llame a vodafone.
Ayer me llega un cargo de 259,95 euros a mi cuenta, el cual he rechazado y he trabado a vodafone españa, imposibilitando el pasar cargo alguno pro mi cuenta.
Si llamo a vodafone, no consigo hablar con nadie, puesto que necesito tener numero vodafone para ello.
Cuando contacto con alguien, me comenta que llame al 1444, pida que me pasen con facturación, para preguntar por que  el cargo en cuenta. Que luego contacte con bajas y soicite la recogida del aparato.
He conseguido abrir una incidencia (I33794715) para que me llame facturación y me aclaren que pasa.

En resumen: Tengo un router vuestro, que no quiero, que no me poneis facilidades para devolver y me encuentro con un cargoe n cuenta corriente por 260 euros que no se a que se debe.
¿Podeis pasar a por el router y aclarar el tema?