1) письмо директора нового московского филиала:

Печать накладных для внутренней почты! (Наконец нас осенило что в инструкции не просто так написано про «носитель» и мы загрузили прогу с флешки! Теперь проблема следующая!:
Просмотр перед печатью показывает нормальные символы после печати «зюки» !!!???
_______________________________
С уважением,
Генеральный директор
ООО «ДАЙМЭКС-ДОК»
Александр Константинов

2) мой длительный фейспалм, рассылка по департаменту копии его письма ... пытаюсь ему ответить на вопросы, включая либастрал на полную, высылаю ему последнюю версию программы и инструкцию

3) ответ директора:

Всё! Благодарю!!! Это всё что нам было нужно) И быстро и понятно!