jk?k jk?k jk?k jk?k lk?k lk?k lk?k a?k a?k a?k k?a k?a

Ako? Kto? Kde? Kedy? Kam? Prečo? Koľko? Veľa? Veľmi? Často?
Aký? Ktorý? Aký rozsah? Aká veľkosť? Aké úroky? Aká správa?

Uhradili faktúru? Zaslali výkazy? Sťažovali sa? Urgovali nás?
Predpokladali ste to? Počítali ste s tým? Mysleli ste na to?

Vyhovuje Vám to? Boli ste spokojní? Dostali ste našu odpoveď?
Nepovedali Vám o to? Prekvapuje Vás to? V čom je problém?
Koľko je hodín? Boli ste tam? Volali ste im? Nezabudli ste?

lô!ô lô!ô lô!ô lô!ô aô!ô aô!ô aô!ô aô!ô a!ô a!ô a!ô ô!a ô!a

Stoj! Stop! Pozor! Dôležité! Neotvárať! Neprehliadnite! Už!
Neoľutujete! Presvedčte sa! Poistite sa! Športu zdar! Vitaj!

Vstup zakázaný! Vysoké napätie! Dôležité upozornenie! Pozor!
Choďte vpravo! Zachovajte odstup! Vypnite mobilné telefóny!

Dodržiavajte bezpečnostné predpisy! Chráňte svoje zdravie!
Používajte bezpečnostné pomôcky! Vystupujte po jedom! Vitajte!
Šťastný nový rok! Veľa zdravia! Veľa úspechov! Blahoželáme!

Odbor starostlivosti o zákazníkov mapoval spokojnosť zákazníkov.
Ako často nakupujete u nás?
Čo Vám chýbalo na našich pultoch dnes?
Čo Vám chýbalo v našej ponuke minulý týždeň?
Aký je Váš názor na prístup personálu k zákazníkom?
Aké sú Vaše skúsenosti s naším zákazníckym servisom?

Zopár odporúčaní ako zvýšiť psychologickú účinnosť písomností.
List píšte z pohľadu jeho čitateľa!
Úvod listu štylizujte pútavo!