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[<gloria>Proposta attivazione/rinnovo] -> [Attivazione abbonamento]
[Insoluti] -> [Attivazione abbonamento]
[Insoluti] -> [Annullo abbonamento]
[Insoluti] -> [Reinvio proforma/fattura]
[Attivazione abbonamento] -> [Gestione vendita]

[Proposta attivazione/rinnovo|
  [<gloria>👤 Gloria]
  [<ste>👤 Stefano]
  |
  [<label>⏰ ogni giorno] -> [<note>📖 estrazione scadenze|XLS scadenze]
  [<label>📧 su chiamata di Ale] -> [📖 dati custom|🤓🤓🤓file leads🤓🤓🤓|🤓🤓🤓 informazione estratte a mano 🤓🤓🤓|📧 mail Ale ⚠️⚠️⚠️]
  [📖 dati custom] -> [<label>per ogni rinnovo]

  [📖 estrazione scadenze] - [<label>per ogni rinnovo]
  [per ogni rinnovo] -> [📖 estrazione dati utente|💾 osteocom.net]
  [per ogni rinnovo] -> [📖 estrazione dati utente]
  [📖 estrazione dati utente] -> [<choice>trattativa]
  [trattativa] -> compra [<label>🔜 Attivazione abbonamento]
  [trattativa] -> no [<note>✏️ a memoria!|⚠️⚠️⚠️]
]


[Insoluti|
	[<gloria>👤 Gloria]
	|
	[<label>📧 su chiamata di Fra|🤓🤓🤓 passa da qua?🤓🤓🤓] -> [📖 estrazione scadenze]
    [<label>⏰ ogni giorno] -> [<note>📖 estrazione scadenze|XLS insoluti proforma|XLS insoluti fatture]
    [📖 estrazione scadenze] - [<label>per ogni insoluto]
    [per ogni insoluto] -> [📖 estrazione dati utente|💾 osteocom.net]
    [per ogni insoluto] -> [📖 estrazione dati utente]
    [📖 estrazione dati utente] -> [<choice>trattativa]

    [trattativa] - [<label>temporeggia]
    [<label>temporeggia] -> [<note>✏️ richiesta reinvio proforma|📧 richiesta reinvio proforma]
    [✏️ richiesta reinvio proforma] -> [<note>✏️ nota contatto|XLS insoluti proforma|XLS insoluti fatture]

    [trattativa] - [<label>cambia]
    [cambia] -> [<label>🔜 Annullo abbonamento]
    [🔜 Annullo abbonamento] -> [<label>🔜 Attivazione abbonamento]

    [trattativa] -> [<label> annulla]
    [annulla] -> [<label>🔜 Annullo abbonamento.]
]

[Attivazione abbonamento;[<ste>👤 Stefano]|
	[<label>⏰ al telefono con il cliente;dati clienti già estratti] -> [✏️ conferma dati fatturazione]
	[<label>⏰ su richiesta manuale;⚠️⚠️⚠️] -> [📖 estrazione dati utente]
	[📖 estrazione dati utente|💾 osteocom.net] -> [✏️ conferma dati fatturazione]
    [✏️ conferma dati fatturazione] -> [✏️ Impersona utente e compra|💾 osteovision.it]
    [✏️ Impersona utente e compra] -> [✏️ segnalazione all'utente|📧 mail manuale]
]


[Annullo abbonamento|
	[<gloria>👤 Gloria]
    [<ste>👤 Stefano]
	|
	[<label>⏰ al telefono con il cliente;dati clienti già estratti]
    [<label>⏰ su richiesta manuale;⚠️⚠️⚠️]

	[<label>⏰ al telefono con il cliente;dati clienti già estratti] -> [✏️ annullo abbonamento]
	[<label>⏰ su richiesta manuale] -> [📖 estrazione dati utente]
	[📖 estrazione dati utente|💾 osteocom.net] -> [✏️ annullo abbonamento]
	[✏️ annullo abbonamento|XLS insoluti] -> [<label>se fattura]
    [<label>se fattura] -> [✏️richiesta nota di credito|manuale ⚠️⚠️⚠️]
    [✏️richiesta nota di credito|manuale ⚠️⚠️⚠️] -> [<label>⏰ richiesta manuale ⚠️]
    [<label>⏰ richiesta manuale ⚠️] --> [<fra>👤 Francesca]
	[<fra>👤 Francesca] -> [✏️ nota di credito]
    [✏️ nota di credito] -> [✏️invio nota di credito]
]

[Reinvio proforma/fattura|
	[<fra>👤 Francesca]
    |
	[<label>⏰ su richiesta manuale;⚠️⚠️⚠️]
	[<label>⏰ al telefono con il cliente;dati clienti già estratti]
	[<label>⏰ al telefono con il cliente;dati clienti già estratti] -> [📖 estrazione dati utente]
	[<label>⏰ su richiesta manuale;⚠️⚠️⚠️] -> [📖 estrazione dati utente|💾 simplyfatt]
    [📖 estrazione dati utente] -> [✏️ invio fattura]
]


[Gestione vendita|
  [<fra>👤 Francesca]
  |
  [<label>📧 mail proforma|🤓🤓🤓Girata da alessandro] -> [✏️ segna vendita|XLS insoluti|📧 conserva mail]
]

[Gestione pagamento|
  [<fra>👤 Francesca]
  |
  [<label>⏰ mail paypal|🤓🤓🤓|⚠️⚠️⚠️girata a mano!] -> [<label>per ogni vendita]
  [mail da Alessandro|Alessandro|🤓🤓🤓 cos'altro? 🤓🤓🤓] -> [<label>per ogni vendita]
  [<todo>xls bonifici|Alessandro|🤓🤓🤓 quando? quanto?🤓🤓🤓] -> [<label>per ogni vendita]

  [per ogni vendita] -> [📖 estrazione dati proforma|📧 mail precedente|XLS insoluti]
  [📖 estrazione dati proforma] -> [✏️ inserimento dati fattura|💾 simplyfatt]
  [✏️ inserimento dati fattura] -> [✏️ invio mail|💾 simplyfatt]
  [✏️ invio mail] -> [✏️ rimozione insoluto|XLS insoluti proforma|XLS insoluti fatture]
  [✏️ rimozione insoluto] -> [eventuale chisura fattura|🤓🤓🤓 perché eventuale? cos'è?]
  [eventuale chisura fattura] -> [📖 ricerca precedenti pagamenti|🤓🤓🤓 dove?]
  [📖 ricerca precedenti pagamenti] -> [✏️ inserimento abbonamento|XLS canali]
]


[<fra>Estrazioni statistiche|
	[<label>⏰ su richiesta] -> [📖 estrazione dati statistici|💾 varie fonti]
    [📖 estrazione dati statistici] -> [✏️ statistiche ricavi e costi]
    [📖 estrazione dati statistici] -> [✏️ nuovi utenti]
    [📖 estrazione dati statistici] -> [✏️ rinnovi]
]


[Gestione vendita] -> [Insoluti]
[Gestione vendita] -> [Gestione pagamento]


[<fra>Gestione provvigioni;account, agenti e autori|
	[<label>⏰ ogni tre mesi] -> [📖 estrazione agenti|💾 a memoria⚠️⚠️⚠️]
    [📖 estrazione agenti] - [<label>per ogni agente]
    [per ogni agente] -> [📖 estrazione maturato e non|💾 simplyfatt|💾 simplyfuck]
    [per ogni agente] -> [📖 estrazione maturato e non]
    [📖 estrazione maturato e non] -> [✏️ report provvigioni|💾 documento scritto a mano⚠️⚠️⚠️]
    [✏️ report provvigioni] -> [✏️ invio report|📧 mail a mano⚠️⚠️⚠️]
    |
	[<label>⏰ riceviamo fattura] -> [✏️ Invio denaro|🤓🤓🤓 a mano? in base a cosa?|🤓🤓🤓c'è un controllo sulla fattura?]
    [✏️ Invio denaro] -> [✏️ Segna provvigioni come liquidate|💾 simplyfatt|💾 simplyfuck]
]