В Вашей ситуации, вероятно, может помочь удаление папки .cristalix.

Перед началом удаления нужно полностью закрыть лаунчер. Если останется открытый лаунчер, то Вы не сможете полностью удалить папку.

Для самого удаления перейдите в "Мой компьютер -> Диск C -> Пользователи -> Имя_Пользователя -> .cristalix". Тут нажмите по папке ПКМ -> Удалить.
Затем можете запустить лаунчер, проверить его работоспособность.