Ja
20:13:38
witam

linuxpl 32375919
20:14:36
witam

Ja
20:15:55
czy po tamtej stronie jest teraz ktoś w pracy, czy poza godzinami pracy?

linuxpl 32375919
20:17:36
jak najbardziej w pracy

linuxpl 32375919
20:17:44
z czym ma pan problem ?

Ja
20:17:05
a, to dobrze, to chciałbym właśnie rozwiązać jeden problem

Ja
20:17:28
jestem Państwa klientem, ale nie odpisali do tej pory Państwo na dwa moje e-mail'e

Ja
20:18:10
Pan jest pracownikiem (jeszcze żeby uściślić) firmy Linuxpl.com, tak?

Ja
20:19:19
a właściwie, to nie wiem, czy tam jest Pan, czy Pani

linuxpl 32375919
20:20:21
tak wszystko się zgadza

linuxpl 32375919
20:20:30
Pan, w czym mogę pomóc ?

Ja
20:20:27
nazywam się Kamil Tylek, moja nazwa abonenta to quatpro

Ja
20:20:37
Pana też proszę o przedstawienie się

linuxpl 32375919
20:21:57
Rafał Gawron

linuxpl 32375919
20:22:05
proszę więc napisać jeszcze raz w tej sprawie

linuxpl 32375919
20:22:15
najlepiej odpowiadając samodzielnie na wysłaną wiadomość

Ja
20:21:24
Panie Rafale pierwsza kwestia

linuxpl 32375919
20:22:21
z jakiego adresu Pan pisał ?

Ja
20:21:47
już przekazywałem tą wiadomość i nie przynosiło to efektu

Ja
20:22:22
raz wysłałem, to było w formie odpowiedzi, a później przekazałem na adres admin@linuxpl.com, wszystko bez echa pozostało

linuxpl 32375919
20:23:13
z jakiego adresu Pan pisał może wiadomośc poprostu nie doszła

Ja
20:23:25
te przypuszczenia wolałbym, żebyśmy odłożyli w niebyt na razie, w zamian tego, żeby Pan (ew., jeśli może) wysłuchał o cho chodzi, bo w jednej kwestii nie wykluczone, że może mi Pan po prostu rozwiązać problem

Ja
20:23:55
Państwo rejestrowali dla mnie domenę spoleczna.eu

Ja
20:24:33
ja kupując serwer wirtualny, wybrałem też tą domenę, podawałem e-mail zdaje się raz

Ja
20:25:03
ten e-mail został przekazany, jako jakieś tam dane dot. domeny (mogę wejść, sprawdzić, jak to jest nazwane)

Ja
20:25:22
niestety e-mail ten wskazuje dokładnie, jakie jest moje imię i nazwisko

linuxpl 32375919
20:26:20
ale proszę napisać poprsotu jaki jest problem

linuxpl 32375919
20:26:28
bo dalej nie doszedl Pan do celu

Ja
20:25:51
chciałbym, aby Państwo dokonali aktual...

Ja
20:26:04
no, przerwał mi Pan akurat

Ja
20:26:16
to co? kontynuować? xD

linuxpl 32375919
20:27:25
no proszę poprostu napisać w czym jest problem

Ja
20:26:50
Panie Rafale, cóż innego robię? oO

Ja
20:27:24
chciałbym, aby Państwo dokonali aktualizacji mojego adresu e-mail na: adm.spoleczna@gmail.com

linuxpl 32375919
20:28:47
ale to trzeba zgłosić z adresu mailowego właściciela konta

linuxpl 32375919
20:29:05
nie mogę na prośbe kogoś przez gg ( bez żadnego potwierdzenia ) zmienić adresu

linuxpl 32375919
20:29:07
i tym samym

Ja
20:28:20
tak, nie dziwi mnie to

linuxpl 32375919
20:29:11
upoważnić inną osobą

Ja
20:28:37
więc tak

linuxpl 32375919
20:29:32
no więc proszę wysłać zgłoszenie mailem

Ja
20:28:46
poproszę o Pana e-mail

linuxpl 32375919
20:29:37
można z panelu klienta

linuxpl 32375919
20:29:43
admin@linuxpl.com

Ja
20:29:01


linuxpl 32375919
20:30:20
?

Ja
20:29:50
to teraz tak, ja wysyłam na ten e-mail wiadomość, a Pan będzie uprzejmy będąc ciągle tu on line mi na niego odpowiedzieć "otrzymałem ten e-mail", umowa stoi, zgadza się Pan?

linuxpl 32375919
20:31:05
tak ok

Ja
20:31:51
wysłałem, za jakiś moment lub już powinien Pan dostać

Ja
20:32:40
na stronie głównej mają Państwo taki czat, ta sprawa nie działa?

linuxpl 32375919
20:34:34
póki co nie ma maila

Ja
20:33:53
hmm... not good

linuxpl 32375919
20:34:57
tzn jak ta sprawa nie działa

linuxpl 32375919
20:35:08
jaki ma byc temat maila

linuxpl 32375919
20:35:09
?

Ja
20:34:20
czat, czy nie działa

Ja
20:34:23
odKamil Tylek kamil.tylek@gmail.comdoRafał Gawron <admin@linuxpl.com>ata19 sierpnia 2011 20:32

linuxpl 32375919
20:35:40
działa czat

Ja
20:34:59
hm hm hm, zastanawiam się dlaczego nie dochodzi e-mail

Ja
20:35:06
no, ale nikt tam nie odpowiada

linuxpl 32375919
20:36:28
ale po co kontaktuje się Pan przez gg chat i mail ?

Ja
20:35:57
myślałem, że to wyjaśniłem powyżej

linuxpl 32375919
20:36:48
w którym miejscu chce Pan uaktualnić tego maila

linuxpl 32375919
20:36:53
?

Ja
20:36:22
proszę Pana, może ustalmy pewną rzecz

Ja
20:36:51
jeśli wysyłam komuś e-mail, powiedzmy, że on dotarł, to wypada odpisać, mam nadzieję że się nie mylę

linuxpl 32375919
20:37:53
tak zgadza się

linuxpl 32375919
20:37:56
ale żadnego maila nie ma

linuxpl 32375919
20:38:00
nie przyszedł

Ja
20:37:20
jeśli Pan mnie chce o czymś poinformować, to ja słucham, o co chodzi, ale proszę nie bawić się ze mną w podchody

Ja
20:37:31
teraz wyślę pusty

linuxpl 32375919
20:38:56
nie rozumiem Pana insynuacji

linuxpl 32375919
20:39:13
pytam po raz 3 gdzie tego maila chce Pan zaktualizować

linuxpl 32375919
20:39:24
jest

Ja
20:38:42
nic nie zamierzałem insynuować, Pan mnie pyta, po co piszę na gg, czat, e-mail, uważam to pytanie za niegrzeczne z całym szacunkiem dla Pana

linuxpl 32375919
20:40:02
stwierdzam tylko że nie ma sensu rozmawiać z 3 osobami na raz

Ja
20:39:14
proszę przeczytać powyżej, opisałem Panu na gg w którym miejscu

linuxpl 32375919
20:40:15
bo wcale nie ułatwia to rozwiązania sprawy

Ja
20:39:27
ale dlaczego z trzema?

linuxpl 32375919
20:40:27
mail, czat, gg

Ja
20:39:37
rozumiem teraz Pana, ale dlaczego z trzema?

linuxpl 32375919
20:40:39
to razem 3

Ja
20:39:54
Panie Rafale, błagam Pana, proszę się skupić

Ja
20:40:17
ja mogę dla Pana napisać, ale będę to pisał powtórnie = powtarzał

Ja
20:40:37
jeśli Pan obecnie nie pracuje, to trudno, zrozumiem, ale o to pytałem na początku

Ja
20:40:50
1. na wiadomości e-mail nie dostaję odpowiedzi

Ja
20:40:57
2. czat nie działa

Ja
20:41:06
3. piszę na gg z Panem

Ja
20:41:10
4. wniosek:

Ja
20:41:17
a) nie rozmawiam z 3 osobami

Ja
20:41:25
b) nie rozmawiam nawet z 2 osobami

Ja
20:41:31
c) rozmawiam z 1 osobą

Ja
20:41:39
d) robi Pan ze mnie idiotę?!

Ja
20:42:02
ad 2.:

Ja
20:42:03
Grzegorz20:11:21Witaj Podam Później. Jak mogę Ci pomóc?Podam Później20:11:47napisać coś, żebym wiedział, że Pan jest Panie Grzegorzu Czat został zakończony z powodu braku aktywności

Ja
20:43:00
czat, jeśli został zamknięte z powodu nieaktywności, to został zamknięty z powodu nieaktywności konsultanta "Grzegorz"

linuxpl 32375919
20:43:54
ad 1. nie dostaliśmy maila dopiero teraz pustego
ad 2. czat działa , sprawdziłem
ad 3. tak zgadza się
ad 4.
a) ale próbując korzystać ze wszystkich dostępnych może Pan rozmawiać naraz z 3 osobami
b) punkt powyżej
c) teraz tak

linuxpl 32375919
20:44:16
oznacza to że Pana Grzegorza mogło nie być przy komputerze

linuxpl 32375919
20:44:21
nie że nie działał czat

linuxpl 32375919
20:44:31
czy możemy wrócić do sprawy

linuxpl 32375919
20:44:35
mail pusty doszedł

linuxpl 32375919
20:44:45
więc proszę o wysłanie problemu drogą mailową

Ja
20:44:07
Panie Rafale

Ja
20:44:17
będzie Pan uprzejmy być logicznym

Ja
20:45:00
jeśli nie podjąłem kontaktu metodą 1, ani metodą 2. nie może Pan pisać, że rozmawiam używając tej metody, zgadza się?

linuxpl 32375919
20:47:09
tak jak zapytałem wcześniej, czy możemy wrócić do sprawy ?

Ja
20:46:25
teraz wyślę Panu drogą e-mail sprawę, o którą chodzi, bardzo Pana proszę o odpisanie, bez rozpatrywania i bez względu na sposób rozpatrywania zacytowanej mojej wiadomości z dopiskiem "otrzymano", aby miał tego potwierdzenie, może Pan dla mnie to zrobić?

Ja
20:46:31
jane

Ja
20:46:35
jasne*

Ja
20:47:13
teraz wyślę Panu drogą e-mail sprawę, o którą chodzi, bardzo Pana proszę o odpisanie, bez rozpatrywania i bez względu na sposób rozpatrzenia zacytowanej mojej wiadomości z dopiskiem "otrzymano", aby miał tego potwierdzenie, może Pan dla mnie to zrobić?

Ja
20:47:27
tu poprawiłem, bo poprzednie ciężko zrozumieć

linuxpl 32375919
20:48:28
czekam na maila

Ja
20:48:36
ok, jeszcze nie wysłałem

Ja
20:48:43
jak wyślę, napiszę Panu

Ja
20:51:50
może być, jako "odpowiedz" do tego, co dostałem od Pana przed chwilą (pewno chyba nawet powinno być "odpowiedz")

Ja
20:52:36
(tylko, że po prostu dociekam dlaczego poprzednie nie dochodziły)

linuxpl 32375919
20:53:29
nic jeszcze nie doszło

Ja
20:53:03
bo nie wysłałem, pytam, że może być jako "odpowiedz"?

Ja
20:53:12
że > czy

linuxpl 32375919
20:54:37
nie ma znaczenia proszę napisać jakieś zgłoszenie z opisem problemu

Ja
20:53:59
ok

Ja
20:54:41
wysłałem, o ile Pan otrzymał, to proszę po prostu, tak jak ostatnie odesłać z dopiskiem "otrzymany"

linuxpl 32375919
20:58:19
mail jest już się tym zajmuje

Ja
20:57:34
super

Ja
20:58:13
tylko ew. prosiłbym od odesłanie mi go w kopii

linuxpl 32375919
21:01:33
opowiedz odesłana

Ja
21:01:33
mam odpowiedź, widzę też proponowane rozwiązanie

Ja
21:02:02
spojrzę tam w panelu, czy połapię, oki? (tak, żeby, jak nie połapię, to żebym mógł Pana jeszcze dopytać)

Ja
21:02:38
widzę to miejsce chyba

linuxpl 32375919
21:03:32
w jakim panelu ?

Ja
21:02:47
Państwa

linuxpl 32375919
21:03:39
tam nie ma nić do patrzenia

linuxpl 32375919
21:03:47
są 2 wyjścia

linuxpl 32375919
21:03:50
zeby zmienić

linuxpl 32375919
21:03:53
ma Pan wybrać jedno

Ja
21:03:08
 a proszę mi powiedzieć, czy w hdr można zauktualizować e-mail?

linuxpl 32375919
21:03:55
nic więcej

linuxpl 32375919
21:04:27
no tak przez ten formularz

linuxpl 32375919
21:04:31
opisałem w mailu

Ja
21:05:54
a proszę mi powiedzieć, ten formularz to ja im mam wysłać pocztą?

Ja
21:06:11
ten, o: linuxpl.com/zm_dan_abon.pdf

Ja
21:06:23
czy jak?

linuxpl 32375919
21:07:26
jest podany numer faxu na tym dokumencie

linuxpl 32375919
21:07:39
ewentualnie skan mailem na info@hrd.pl

Ja
21:07:01
aha, to skan dla mnie wchodzi w grę, oki

Ja
21:07:58
dobrze, to jedna z tych kwestii jest rozwiązana, natomiast w e-mail'u piszę też odwołanie od decyzji, prosiłbym też o zapoznanie się z tą sprawą i rozpatrzenie ją zgodnie z faktami

linuxpl 32375919
21:11:16
odpowiedziano juz wcześniej promocje się nie łączą

linuxpl 32375919
21:11:22
niewiem co jeszcze mogę powiedzieć

Ja
21:11:29
Panie Rafale, zgodnie z Państwa regulaminem promocji nie korzystam z dwóch promocji

Ja
21:12:19
regulaminy Państwa promocji udokumentowałem sobie na zrzutach, nie będę Państwu przedstawiał, ponieważ Państwo sami są autorami

linuxpl 32375919
21:13:07
nie widzę histori tej rozmowy więc nieiwem dokładnie z jakich promocji Pan korzysta

Ja
21:12:55
chodzi tylko, o to, żeby nie było tak, że ktoś został wprowadzony w błąd, mój znajomy polecił mi Państwa usługi i ....!

Ja
21:13:10
proszę Pana też chciałbym je polecać dalej!

Ja
21:13:23
już Panu piszę

Ja
21:14:00
swoich obecnych klientów informują Państwo, aby zachęcali swoich znajomych do Państwa usług, za to oni otrzymają miesiąc gratis

Ja
21:15:41
dla nowych klientów mają Państwo promocje (tu, owszem są to promocje, które się nie łączą), ale ja skorzystałem tylko z jednej. domena .eu za darmo

Ja
21:16:43
tak to wygląda, nie będzie to koniec świata, jak Państwo (Pan) pomimo tych faktów rozpatrzą prośbę negatywnie, ale w mojej ocenie będzie ... niech Pan sam pomyśli, nie chcę nikogo obrażać

linuxpl 32375919
21:20:18
tak ale dalej niewiem w czym problem. Ok, dostał Pan domene za darmo

linuxpl 32375919
21:20:25
co dokładnie jest jeszcze nie tak ?

Ja
21:19:38
bo, to jest tak, że chyba nie mają Państwo na myśli, że promocję robią tylko raz (jako firma dla wszystkich klientów) i nie może skorzystać więcej niż 1 klient, bo promocje się nie łączą

Ja
21:20:02
tak, ale polecił mi Państwa usługi inny Państwa klient

Ja
21:20:29
napisałem w formularzu przy zakupie, że jego nazwę podam później, bo na moment kupna jej nie pamiętałem

linuxpl 32375919
21:22:20
no ok ale Pan dostał domene a ten miesiąc jest ewentualnie dla tej inne osoby

linuxpl 32375919
21:22:23
więc ona ma się zgłosić

linuxpl 32375919
21:22:29
a nie Pan zajmować tą sprawą

Ja
21:21:40
i chodzi o odwdzięczenie się (z mojej strony już zadośćuczyniłem temu, więc teraz) z Państwa strony za to polecenie, które się skończyło pozyskaniem przez Państwa nowego klienta

Ja
21:21:51
tak, to dla niego

linuxpl 32375919
21:23:11
no więc niech ta osoba się zgłosi i ewentualnie poda Pana login i dane dla potwierdzenia

Ja
21:22:34
tylko, niech Pan zrozumie, ja miałem podać jego nazwę użytkownika, a nie podałem przy kupnie, bo nie pamiętałem, i napisałem, że uzupełnię tą informację później, co chciałem uczynić

Ja
21:23:13
dobrze, a były Pan tak uprzejmy, gdzieś odnotować tą sprawę, aby gdy on się zgłosi wszystko już poszło sprawnie?

linuxpl 32375919
21:24:27
sprawy zgłaszamy mailowo

linuxpl 32375919
21:24:33
jesli opłaci Pan konto

linuxpl 32375919
21:24:37
i wysle login tej osoby

linuxpl 32375919
21:24:43
to przyznamy miesiąc gratis

Ja
21:24:47
ja już opłaciłem

Ja
21:24:50
login: forumtv

Ja
21:25:08
to jet ten Państwa klient, który mi Państwa polecił

linuxpl 32375919
21:26:59
ok ale prosiłem mailem

Ja
21:26:24
prosiłbym tylko o odnotowanie tego - jeśli on ma do Państwa napisać, to mu to przekażę i jak uzna, że chce, to napisze on do Państwa

Ja
21:26:32
aha, no dobrze, nie ma problemu

Ja
21:26:55
starczy, że to login i forumtv?

linuxpl 32375919
21:28:16
noi proszę napisać co z tym loginem że jest to osoba która poleciła i prosi Pan o dodanie jej 1 mc gratis

Ja
21:27:43
oki

Ja
21:32:00
wysłałem

linuxpl 32375919
21:35:40
ok

Ja
21:36:13
to dziękuję za poświęcony czas i przepraszam, jeśli z mojej strony było coś niezrozumiale przedstawione

Ja
21:36:22
pozdrawiam, dobrej nocy

linuxpl 32375919
21:37:45
pozdrawiam