[['bditskikh53@mail.ru',
  "ФИО: Бдицких Валентина \nЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я не могу пройти курс по финансовой грамотности, теоретическое видео не просматривается и не отмечается как
просмотренное. Как мне быть? Спасибо!"],
 ['sowazh@yandex.ru', "ФИО: Сова Евгения\nОплатила 2 программы по русскому языку (1 и 2 класс Климанова). В портфеле их нет."],
 ['murraya2010@mail.ru', "ФИО: Муравьёва Раиса\nкак зарегистрироваться на конкурс \"День Героев Отечества?"],
 ['necheporuknv@rgsu.net',
  "<p><strong>Новое обращение в техподдержку</strong></p><p>ФИО: undefined<br>E-mail: necheporuknv@rgsu.net<br>Текст обращения: Здравствуйте. Вопрос может не совсем к вам, но
 все же: ради эксперимента поставила приложение на телефон (андроид), нажала скачать на одном из учебников в портфеле, скачала. Теперь не могу найти этот файл. Он большой по
размеру,  незаметить его нельзя. Не понятно, где а телефоне теперь искать учебник.  Среди загрузок нет. Спасибо.</p>"],
 ['n.biryulina2012@yandex.ru',
  "ФИО: Канюкова Надежда\nЗдравствуйте, я прохожу курс повышения кв. \"Развитие речи и подготовка к обучению грамоте детей дошкольного возраста\". все просмотрела, все задани
я выполнила, но последний модуль не открывается и не дает себя решить, так как написано пройти все модули. Что делать?"],
 ['valeriya-fokina@mail.ru',
  "ФИО: Фокина Валерия\nДобрый день! Прохожу модуль - Финансовая грамотность. Не открывается Модуль 4 , пишет пройдите остальные модули, но они все пройдены, помогите пожалуй
ста."],
 ['irinadust@mail.ru',
  "ФИО: Дурнева Ирина\nЗдравствуйте! Прохожу бесплатный курс и на этапе последнего контроля сайт меня возвращает в начало, хотя предыдущие модули зачтены"],
 ['olganovoselova_1966@mail.ru',
  "ФИО: Новоселова Ольга\nЗдравствуйте!Проблема в том, что 3 модуля пройдены и не на один нет сертификата и 4 модуль не открывается"],
 ['K-Irina74@bk.ru',
  "ФИО: Кириллова Ирина\nЗдравствуйте, у меня образовался перерыв между получением сертификатов и Удостоверением. В нашем учреждении произошла смена руководства, и я не смогл
а сразу отправить документы на получение Удостоверения по программе Тропинки. На сегодня не могу получить доступ к возможности выслать свои документы. Скажите, как выслать до
кументы и выполнить Модуль 6 для получения Удостоверения.  С уважением ..   Кириллова Ирина Александровна \n  K-Irina74@bk.rru "]]