responsaveis aula 003

1 conveitos do codigo de defesa (final charpter)
tipos de defeitos e vicios
-defeito de criação
-defeito de producao
-  --       informaçaõ
-  --       vicio de qualidade
defeitos, vicios em serviços

Alternativas ao consumidor diante de defeitos/]vicios não solucionado pelo fornecedor em 30 dias
-substituição do produto por outro da mesma especie
dvolucao das quantias pagas
abastecimento proporcional
complementação de peso e medidas em caso de vicio
reexecução do serviço em caso de defeito
obs: em casos de produtos essenciais (alimentaçãom medicamento e vestuario, a solução deve ser imediata)
obs 2 - a troca de produtos sem defeito, vicio dependerá da politica de troca e condição de cada estabelecimento

responsáveis (art 11/13 do cdc)
-fabricante
-produtor
-construtor
importador
comerciante/loja

pela má conservação/acondicionamento,pela venda forma do prazo salidadee se os demais acima não poderem ser localizaods ou identificados

prazos parao consumidor
30 dias para produtos nao duráveis
90 dias para duráveis
7 dias para devolver produtos desde que o comprados fora do estabelecimento