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- Georgiana
- Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de EA, mi nombre es Georgiana, ¿podrías decirme el tuyo, por favor?
- tú
- Soy Aleix, encantado
- Georgiana
- Hola Aleix,encantada
- Georgiana
- veo que tienes un problema con el juego de Battlefield: Bad Company 2,me puedes dar mas detalles?
- tú
- no me acepta el codigo
- tú
- del dlc vietnam
- tú
- he intentado contactar con steam (plataforma por donde la compre) y me dirigen aqui
- tú
- me sale lo que ves en la captura
- Georgiana
- entiendo y siento lo ocurrido,me puedes dar el código?
- tú
- ya he jugado varias veces al juego sin dlc pero cada vez que intento canjearlo me sale eso
- tú
- ahí va
- tú
- 9VMK-SY24-39D2-JR5Z
- Georgiana
- gracias
- Georgiana
- el juego base en que cuenta lo tienes?
- tú
- La de steam
- tú
- eso si, cuando quieres jugar multijugador si que puse la de origin (EA)
- Georgiana
- y cual es el correo de esa cuenta/
- Georgiana
- ?
- tú
- aleixdt@hotmail.com
- Georgiana
- tienes acceso a este correo?
- tú
- si
- Georgiana
- te voy a mandar un codigo de 6 dígitos en el correo y necesito que me lo indiques
- tú
- 166176
- Georgiana
- gracias
- Georgiana
- dame un momento para hacer algunas comprobaciones por favor
- tú
- ok
- Georgiana
- el juego de momento no lo tienes asiciado en la cuenta de origin,es decir el juego base
- Georgiana
- asi que si puedes porfavor añadir el juego en la cuenta de ea
- tú
- como?
- Georgiana
- y después canjear el codigo del dlc en origin también
- tú
- voy
- Georgiana
- vale,me avisas como van las cosas
- tú
- como lo hago?
- tú
- para añadir el juego?
- Georgiana
- en mi biblioteca de juegos en origin tienes la opcion de anadir juego
- Georgiana
- en la parte derecha arriba
- tú
- me dice que el de el juego original ya esta canjeado
- tú
- y no tengo ningun juego en la biblioteca
- Georgiana
- me puedes dar el codigo?
- tú
- 6MB3PK6KDWBW7FV3WF9U
- Georgiana
- el codigo aparece canjeado pero en otra cuenta de origin
- tú
- como?
- Georgiana
- tienes algun correo de gmail?
- tú
- es posible que sea arkeman?
- tú
- 007
- Georgiana
- arkeman007 quieres decir?
- tú
- correcto
- Georgiana
- tienes acceso a este correo?
- tú
- si quieres vuelve a mandar el numero
- tú
- si
- Georgiana
- enseguida
- Georgiana
- ya lo mande
- tú
- 107892
- Georgiana
- gracias
- Georgiana
- el juego base esta asociado con este correo
- tú
- lo podrias transferir?
- Georgiana
- se puede hace,pero perderas todo el progreso
- tú
- ok
- tú
- me pide numero de seria
- tú
- serie*
- Georgiana
- para poder pasar el juego en la otra cuenta tienes que estar de acuerdo con el aviso siguiente
- Georgiana
- Para completar su solicitud, necesito quitar sus juegos de una de las cuentas y añadirlos a la otra. Como resultado, se pueden producir pérdidas de progreso, datos guardados o estadísticas de los juegos asociados a su cuenta. Esto incluye cualquier contenido guardado en la nube de Origin, avance de multijugador (por ej. estadísticas de Battlefield 4, contenido de FIFA Ultimate Team, etc.) y, potencialmente, el progreso offline del juego. ¿Entiende lo que esto conlleva y quiere continuar?
- tú
- pero, eso sera solo del bad company no?
- tú
- lo siento tengo prisa
- Georgiana
- es decir el juego de BATTLEFIELD BAD COMPANY 2 que tienes en en la cuenta de orugin con el correo arkeman007@gmail.com pasara en la cuenta de origin con el correo aleixdt@hotmail.com
- tú
- solo ese
- tú
- esque como has puesto lo de battlefield 4 me he asustado
- Georgiana
- eso es un ejemplo
- tú
- acepto transferir de arkeman007@gmail.com a aleixdt@hotmail.com el Battlefield Bad COmpany 2
- Georgiana
- vale,un momento mas
- tú
- ok
- tú
- lo siento, the tengo que dejar
- tú
- tu transfierelo
- Georgiana
- entonces puedes volver mas tarde para hacer el traspaso
- tú
- copio el chat
- tú
- ?
- Georgiana
- si
- Georgiana
- y dejo el caso abierto
- Georgiana
- para cuando vuelvas
- tú
- ok
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