App

PROPOSTA APP FIDELIZAÇÃO
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Com intuito de trazer inovação e proximidade com os nossos Paciente, a sugestão de um
aplicativo como um novo meio de contato e uma maneira do paciente se sentir mais parte
da clínica.

Usando o banco de dados que já temos o paciente que entra em Tratamento ortodôntico
deverá receber um número de liberação para baixar o App já fazendo o seu cadastro na
recepção, com um cadastro simples como e-mail e a senha. e ele já terá o acesso ao
aplicativo, com todos os seus dados linkados.

- ESTRUTURA SIMPLES
A ideia é fazer com que o paciente se ambiente facilmente com a interface sendo
simples e interativa.

- PRÓXIMO AGENDAMENTO
Assim que o paciente marcar a sua próxima consulta, é interessante ele ter um
cronômetro ou um contador de dias que faltam para sua próxima consulta.
O índice de falta referente ao mês de julho foi de 19% e apenas 33% pagaram pela
falta.Com um alerta ao pacientes de que o dia da sua consulta está chegando ou
com um alerta no seu celular de falta X horas para a sua consulta, e lembrando ele
de que há uma multa de 25 por falta, estará criando um incentivo para que ele não
falte nas consultas.

- BARRA DE PROGRESSO DE TRATAMENTO
Ter uma barra de progresso do tratamento da ao paciente noção do tempo em que
ele já passou e o quanto falta a ele, gera um incentivo maior ao paciente fazer todas
as manutenções e transparência no prazo do tratamento. Após a manutenção de
seu aparelho o dentista responsável pode relata que o paciente evoluiu X% desde a
última visita assim como utilizaremos o banco de dados do easy, assim que o
dentista alimentar o sistema com a informação já aparece o progresso para o
paciente em seu App.

- GERANDO VANTAGENS
Ao falarmos de aplicarmos uma vantagem aos clientes é ressaltar que estamos
agradecendo a eles por nos escolher entre diversas outras.
O intuito é sempre ser a preferência sempre que o paciente pensar em sorriso
perfeito e em saúde bucal. Nossos pacientes tem que se sentir tão felizes com o
nosso serviço ao ponto de defender nossa marca e replicar nossas qualidades.

1) Gerando pontos
As atividade na clínica podem gerar pontos aos pacientes resultando em um prêmio
por tal, exemplo:
Ao fazer um procedimento de limpeza gera 10 sorriso.
Ao fazer clareamento caseiro 20 sorriso.
Ao pagar a mensalidade antes de vencimento gera 2 sorrisos
Tendo uma tabela de bonificação para cada procedimento incentivando o paciente a
ir ganhando sorrisos, e assim sendo mais ativo na clínica.
ao acumular 100 sorrisos o cliente recebe uma vantagem, ou uma limpeza, um
desconto na mensalidade, as vantagens devem ser úteis aos pacientes, se ele está
em um plano X a vantagem deve ser X se é Plano Y a vantagem deve ser Y.

2) Indicações
Assim como já existe hoje, mas com o intuito de que ele indique mais amigos, e o
mesmo fechar o tratamento além do desconto na próxima mensalidade ele deve
ganhar sorrisos de incentivo a trazer o próximo amigo. Talvez gerando uma meta de
5 amigo ganhe uma mensalidade.

Com um campo para que ele indique um amigo, colocando e-mail telefone e nome
completo desse amigo, gerando assim um banco de dados para nós de possíveis
clientes e gerando para ele um código para o amigo, assim que o amigo chegar para
se cadastrar ele deve utilizar esse código para dar os sorrisos ao indicador e
gerando o desconto na próxima mensalidade.

- CONTATO
Uma aba para o paciente se informar sobre todos nossos pontos de contato