Anteeksi, sähköpostisi palautetaan ......
      Alkuperäinen Sähköpostiviesti:
            To, 18 kesäkuu 2015 20:11:49 +0800
            Aihe merentakaisten asiakaskommunikaatio
            Vastaanottajat admin@xjhxt.com

      Bounce syy:
            Sinä kosketti tälle sähköpostilistalle NetEase Anti sääntö
            Englanti Kuvaus: smtp; 550 5.9.4 hylkäämät järjestelmä

      Ehdotetut Ratkaisu:
            Tarkista, onko lähettää viruksia tai roskapostin (NetEase Anti-Spam Policy: <a href="http://help.163.com/08/0708/14/4GB8IJK0007525G3.html"> http://help.163.com /08/0708/14/4GB8IJK0007525G3.html </a>)

      Tervetuloa ehdotuksia syystä tai toisesta ratkaisu Bounce, klikkaa Palaute: http :? //zhidao.mail.163.com/zhidao/feedback.jsp T = dmail



Anteeksi, sähköpostisi palautetaan ......
Alkuperäinen Sähköpostiviesti:
Aika: Thu, 18 kesäkuu 2015 20:11:49 +0800
Aihe: Overseas Asiakasviestintä
Vastaanottaja: admin@xjhxt.com
Bounce syy:
Sinä kosketti tälle sähköpostilistalle NetEase Anti sääntö
Englanti Kuvaus: smtp; 550 5.9.4 hylkäämät järjestelmä
Ehdotetut Ratkaisu:

    Tarkista, onko lähettää viruksia tai roskapostin (NetEase Anti-Spam Policy: http: //help.163.com/08/0708/14/4GB8IJK0007525G3.html)




Lopullinen-Vastaanottajan: rfc822; admin@xjhxt.com
Alkuperäinen-Vastaanottajan: rfc822; admin@xjhxt.com
Toimenpide: epäonnistui
Status: 5.9.4
Kauko-MTA: dns; m52-178.qiye.163.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.9.4 hylkäämät järjestelmä


Overseas asiakaskommunikaatio .eml
Aihe:
Overseas asiakas viestintä
Lähettäjä:
"Admin" <admin@dsvr.org>
Päiväys:
06.18.2015 15:11
Vastaanottaja:
admin@xjhxt.com

admin Hei:

    Vienti markkinoinnin taitoja, merentakaisten markkinoiden kehittäminen ja ylläpito

27-28 kesäkuu 2015 Shenzhen

Syyskuu 2015 12-13 19-20 09 Shanghain Shenzhen

19-20 12, 2015 26-27 12, Shanghaissa, Shenzhenissä

Kustannukset: 3200 yuania / hlö (mukaan lukien tiedot maksuista, lounas ja iltapäivätee, ja niin edelleen)

Osallistujat: markkinointi, tuonti ja vienti osasto suunnittelun johtaja, johtaja, johtaja ulkomaankaupan, ulkomaan kaupan yrityksille, ulkomaankaupan merchandiser ja yksityisen kauppayhtiö pomo

Puh: O755-86154193 86154194 Zhu, Chen

● Kurssikuvaus:

Enterprises in laajentamassa kansainvälisille markkinoille, suurin vaikeus piilee miten rajalliset resurssit kansainvälisen liiketoiminnan kehittämiseen ja markkinoiden laajentamiseen. On selvää, kotimainen perinteinen markkinointi tarkoittaa yleensä kovin hyvin kansainvälistä markkinointia pk-yrityksille. Miten avata oven kansainvälisen markkinoinnin, erityisesti niille vain kirjoittamalla kansainvälisillä markkinoilla toimivien pk-yritysten alalla, löytää joitakin käytännöllisiä, tehokkaita, suhteellisen alhainen investointitaso riski on suhteellisen pieni kansainvälisesti markkinointistrategiaa Yrityksillä on harkittava ongelma. Monimutkaisuus kansainvälisillä markkinoilla ympäristössä kaukana kotimarkkinoilla. Pk-yrityksillä on potentiaalinen kansainvälinen asiakasryhmät vaihtelevat suuresti, erilainen persoonallisuus, miten käsitellä kansainvälisen liiketoiminnan neuvotteluissa, ja on tullut tärkeä tekijä rajoittaa kehitystä kansainvälisillä markkinoilla. Miten kehittää uusia asiakkaita saamaan enemmän kansainvälistä tilauksia? Saatuaan tilauksen, miten välttää kaikenlaiset riskit? Miten säilyttää asiakkaille?

● Sisältö:

Ensimmäinen osa viennistä markkinointiviestinnän ja neuvottelu merentakaisten asiakkaiden

Win ulkomailla tilauksia arvo, meidän täytyy ensin ymmärtää ominaisuudet asiakkaiden

  1. Miksi kiinalaiset viejät ulkomaankaupan, aina passiivinen? Mikä ratkaisu on

  2, Yhdysvallat, Eurooppa ja ominaisuudet liikemiehiä kansainvälisissä hankinnoissa? Miten vastata?

  3, amerikkalaiset ja eurooppalaiset liikemiehet kansainvälisissä hankinnoissa yleensä mitä kanavia? Miten vastata?

  4, Japani ja Etelä-Korea liikemiehiä ja ominaisuudet kansainvälisissä hankinnoissa? Yleensä mitä kanavia? Miten vastata?

  5, Lähi-itä, Etelä-Amerikassa, Intiassa ja Pakistanissa liikemiehiä ja ominaisuudet kansainvälisissä hankinnoissa? Yleensä mitä kanavia? Miten vastata?

  6, Australia ja Uusi-Seelanti, Kaakkois-Aasian liikemies Mitkä ominaisuudet ovat kansainvälisten hankintojen? Yleensä mitä kanavia? Miten vastata?

  7. States Trade Representative aikana Kiinan ominaisuudet kansainvälisten hankintatehtävistään? Miten vastata?

  8 paketti viestintä ja segmentoida viestintästrategia

Toinen, ymmärtää potentiaaliset asiakkaat hierarkia, se on ainoa tapa saada arvoa ulkomailla tilauksia

  1, joka on erinomainen potentiaalisia asiakkaita? Missä he ovat?

  2, kansainvälinen vähittäiskaupan ryhmien miten kansainväliset hankinnat? Mitä he välitä? Miten kommunikoida heidän kanssaan?

  3, kansainvälinen brändi ostajien malleja? Miten käsitellä tuotemerkin oston tilauksen?

  4, verkko jättiläinen ostosta, voit ohittaa ne?

  5, aika mennä ulkomaille rakentaa terminaali, sinun pitäisi kaivaa autoteollisuuden! !

  6. Älä koskaan sivuuttaa alueelliset jakelijat, hän on lähde tulevaisuuden arvosta tilauksia! !

  7, teollisuus ja monopoli maahantuoja, joten olet kamppailee surua ja iloa!

  8, juokseva Amok ammattimaista maahantuojaa, miten pitäisi vastata?

  9, tuonti näyttää tarjoajat, jolloin voit onnellinen voit huolehtia! !

Kolmanneksi kilpailijoiden asiakkaisiin tulee aina olla siellä, missä potentiaaliset ulkomailla tilauksia

  1, miten hyödyntää kilpailijoiden asiakkaisiin?

  2, eri asiakkaille kilpailijoiden, miten kommunikoida?

  3. Kuinka tilata aikomus todellisuutta?

  4, koetilausta kondensoidaan pois?

  5, mistä tanssin kilpailu, kilpailijoiden asiakkaisiin yksinoikeudella resursseja

  6, olet analysoinut Renegade kilpailija asiakas? (Miten estää asiakkaita taas kapinaan?)

Neljänneksi, asiakas defections, on menetys merkittävä lähde ulkomailla tilauksia

  1, koska mitä asiakkaat ja kapina?

  2, merkkejä kapinasta asiakasanalyysi ennen?

  3, miten tunnistaa ja vastata asiakkaiden defections tapahtuu?

  4, asiakas kapina jälkeen kapina asiakasviestinnän strategiaa ja seuranta strategiaa

  5, miten estää vastustajia asiakaspalvelussa strategia?

  6 lisäksi korostaa laadun ja hinnan, mitä muuta voit tehdä?

Viidenneksi, kiinnittää huomiota asiakkaiden, ja aina pitää tasaisesti ulkomailla tilauksia

  1, eri asiakkailla on erilaiset huolet (vaihtuvuutta, logistiikan valmiuksia, kiintiötä lisenssien, veronkiertoa, hinta ehdot, maksutapa jne?)

  2, edessä ostajia, sinun pitäisi olla huolissaan siitä, mitä?

  3, kasvot vähittäiskauppias, sinun pitäisi olla huolissaan siitä, mitä?

  4, kasvot vähittäiskaupan vähittäiskauppiaat, mitä sinun pitäisi olla huolissaan?

  5, miten saada asiakkaan tarkoitusta?

  6, suljettu ja avoin toimintastrategian tutkia erojen vaikutuksia asiakaspalveluun?

  7, vaikka itsenäinen merkittävät yksittäiset Mitä seurauksia sinulle?

Kuusi ulkomaiset asiakkaat Super neuvottelustrategiat ja tehokkaan viestinnän taidot (Key)

  1. Keskustelu ja analyysi ulkomaiset asiakkaat huolenaiheet

  2, vaikea kansainvälinen yritysviestintä kohtaamaan ja ratkaisemaan Road

  3, asiakas maakohtaiset vaikutus liiketoimintaa

  4, merentakaisten asiakkaiden viestintästrategia

  5, erityiskäyttö tapauksessa analyysin merentakaisten asiakkaiden viestintästrategia

  6, jossa keskitytään ulkomailla liiketoiminnan viestintä ja neuvottelu

  7, tutkia ulkomaiset asiakkaat järkyttynyt strategiaa ja neuvotteluvoimaa malli

  8, kansainvälinen liiketoiminta neuvotteluvaihe edistyksellistä politiikkaa

  9, merentakaisten asiakkaiden seuranta strategiaa

  10, kehitysyhteistyön ja hallintaa suurten asiakkaiden

  11, neuvottelut suurten asiakkaiden merentakaisten viestintästrategia

  12, saada Super tilaukset

  13, kuinka tutkia ja käsitellä eri asiakkaiden merentakaisten ylikansallisten ostokäyttäytymisen

  Politiikan 14, jossa vastustajat asiakasviestinnän ja neuvottelu

Toinen osa näyttelyä strategioiden haavoittuva ympäristö

Haavoittuva ennen näyttelyn suunnittelu ja kehitysympäristö sekä valmistella

  1, yritysten näytteillä objektiivinen analyysi ja näytteilleasettajia sijaitsee haavoittuvaa ympäristöä

  2, näyttää asiakaslähtöisyys haavoittuva ympäristö

  3 tekijät on otettava huomioon alla haavoittuva ympäristö näytteilleasettajaa ja siirtää alueen valinta

  4, viejille, ansioiden merentakaisten näytteilleasettajaa ja näyttely vertailu

  5, näyttely, näytteiden ja valmistella ja varotoimet

  6, käyntikortit, DM ja valmistella suunnittelua ja

Show asiakkaat Kaivostoiminta ja viestintää kaksi haavoittuva ympäristö

  1, nykyinen analyysi ja paikannus eri merentakaisten näyttely näyttely näyttely asiakkaiden käyttäytymiseen

  2, maahantuojat näyttely käyttäytyminen haavoittuva ympäristö

  3. Export Fair ja tuojamaan messut asiakaskunnan analyysi

  4, enemmän ja enemmän merentakaisten jakelijat näytteilleasettajat

  5, näyttely markkinoinnin osaamista

  6, ominaisuudet merentakaisten messujen ja näytteilleasettajat markkinointi vinkkejä

  7, osallistuvat mielenterveyden näkökulmasta ostaja

  8. Fair sivusto viestintätaidot

  9, oikeudenmukainen neuvottelu ja viestintää kysymyksiä, että asiakkaat suunnitella aika

  10. Fair hyökkäävä strategia viestintä

  11, Fair kyseenalaiseksi tekniikoita ja Response strategiat

Kuinka vanha folk asiakasvaihtuvuus messuilla?

  1. Edut ja haitat vanhat asiakkaat näytteilleasettajat

  2, miten menetys vanhojen asiakkaiden messuilla

  3, miten hyödyntää asiakkaille kilpailijoiden messuja

  4, jossa vastustaja ja vanhojen asiakkaiden messujen viestintästrategiat ja kielitaito

  5, roolista reilun pelin

  6, osallistuvat näyttelyyn mielen ja miten saada läpi näyttely vanha kilpailijansa Customer Information

Jatkotoimet neljänteen talk show jälkeen show, ja asiakkaiden viestintästrategia

  1. Näppäile töihin keikan jälkeen

  2, ABC-analyysi potentiaalisia asiakkaita Fair

  3. Fair mahdollisten asiakkaiden kommunikoida politiikkaan

  4. Fair jälkeen asiakkaille yhden ja muistutuksia vinkkejä

  5, messut vastustajan jälkeen asiakkaille yhden ja muistutuksia vinkkejä

Ei-perinteiset kehittämistä ja laajentamista ulkomaiset markkinat III osan

Yleinen strateginen ajattelu kehittyvät markkinat ulkomaille laajentumista uudessa tilanteessa

  1. monipuolistaminen vientimarkkinoilla

  2. Käytä arvo magnify

  3. globalisoituminen tuotannon ja jalostuksen

  Globalisaation toimitusketjun layout

  5. Käyttöomaisuus virtualisointi

  6. pää jakelukanavien

  7. jakelujärjestelmä lokalisointi

  8. Cost Control globalisaatio

  9. Nopeus ja vaihtuvuus

  10. Asiakas terminaali

  11. pitkähäntäinen asiakkaille on tärkeämpää kuin kulta asiakasta

  12. napata merentakaisten lahjakkuutta ja napata jakeluterminaali

  13. Verkkokaupan + kansainvälinen jakelu

Kaksi ei-perinteisten kehitystä ja kasvua ulkomaiset markkinat

  1. lähellä terminaaliin, paikallinen markkinointi

  2. Kansainvälinen toimitusketju ja malli tehdas

  3. pöytäkirja kohtuullinen työnjako, Alliance

  4. tehdä paksu asiakastyössä, korostaen asiakkaiden terminaalin

  5. luoda alueellisia ydin, ja rakentaa alueellinen oma käyttöjärjestelmä

  6. teollisuuden siirtäminen, häkki lintu

  7. ketjun kansainvälistyminen

Kolme sähköisen kaupankäynnin foorumi + kansainvälinen jakelu

  1. Tarjonnan Kansainvälisen sähköisen kaupankäynnin foorumi

  2. jakelujärjestelmien Kansainvälisen sähköisen kaupankäynnin foorumi

  3. Kolmannen osapuolen kansainvälisen sähköisen kaupankäynnin foorumi

  4. + kansainväliseen jakeluun logistiikan ja tarjonnan

  5. + kansainväliseen jakeluun logistiikan ja jakelujärjestelmien

  6. TPL + kansainvälinen jakelu

  7. Neljäs + kansainvälinen jakelu

  8. Edessä asiakkaan terminaalit, saavuttaa kansainvälistä jakelua B2C +

  9. Vastauksena jakelukeskukset, saavuttaa kansainvälistä jakelua B2B +

  10. Edessä asiakasryhmien, saavuttaa kansainvälistä jakelua B2A +

  11. Edessä ostajien ja saavuttaa B2B + kansainvälinen jakelu

  12. Edessä jälleenmyyjän saavuttaa kansainväliseen jakeluun B2B +

  13. Edessä pitkä pyrstö ja vähittäiskauppa asiakaskunta ja saavuttaa B2B + kansainvälinen jakelu

Tilaa ulkomaiset asiakkaat kehittämään viestintää ja saada neljä sähköistä kaupankäyntiä tilassa

  1, jonka tuotteet sopivat verkkokaupan asiakkaita kehittämään

  2, mukaan eri tuotteiden ominaisuudet ja ominaispiirteet suunnittelun liiketoiminnan sähköisen kaupankäynnin kehityksen strategia

  3. Tuotteen ominaisuudet ja niiden erilaiset ominaisuudet, valita oikea sähköisen kaupankäynnin putki

  4, maa ja vaikutus sähköisen kaupankäynnin ominaisuuksia tuotteiden ulkomailla markkinointi ja kehitys

  5. Analyyttinen Hierarkia maahantuojien ja ulkomaiset asiakkaat

  6, jonka asiakkaat haluavat käyttää sähköistä kaupankäyntiä ja erikoistunut kansainväliseen hankinnoissa tai tuontia

  7, eri asiakkaiden käyttävät sähköisen kaupankäynnin, kun erot ja ominaisuudet kansainvälisten hankintojen

  8, maa on ominaista, miten vaikutuksia sähköisen kaupankäynnin ostokäyttäytymiseen asiakkaiden

  9, eri asiakkaiden tasoilla ja ominaisuudet, muotoilu ja valitse sopiva sähköisen liiketoiminnan kehityksen strategia

  10, miten tehokkaasti käyttää hakukoneita kehittämiseksi ulkomaisia ​​asiakkaita

  11, luokittelu sähköisen kaupankäynnin foorumi ja etuja ja haittoja analyysi

  12 suhde, sähköisen kaupankäynnin foorumi hakukoneiden kanssa

  13, sähköisen kaupankäynnin foorumi ja tuotteiden ominaisuudet

  14, sähköisen kaupankäynnin foorumi asiakkaan kanssa hierarkian

  15, online-kauppa

  16, sähköisen kaupankäynnin foorumi ja liiketoiminnan tuotteiden edistäminen

  17 esimerkkejä todiste asiakkaiden sähköisen kaupankäynnin foorumi kehitysprosessia

  18, miten käyttää e-mail client ensimmäistä kertaa seurata

  19, miten tehokas seuranta asiakkaan aikomus todellisuutta Tilaukset

  20. avain säilyttää asiakkaiden kanssa

  21, valmistumisen jälkeen asiakastilausten jopa Ongelmat

● Ohjaajat:

    Chen Shuo opettaja, kaksi Masters (University of Maryland MBA, Master of Economics, Nankai yliopisto), ulkomaankaupan ja taloudellisen toimiston liiketoiminnan konsultti, vieraileva professori Hong Kong International School of Economics and Management, Hong Kong Trade Association, "Guangdong pk Business Forum" Speaker Yksi, entinen maailman top 500 kiinalaista Öljyt ja elintarvikkeet Import & Export Group Oyj tuonnin ja viennin kuusi ministeriä, COFCO Group Hongkongissa, Kanadassa liiketoiminnan hosting, Whirlpool (Yhdysvallat) Shanghai Co, Ltd johtaja ja operatiiviseksi johtajaksi Etelä-piiri, tunnettu yrityksen Shenzhen Consulting Co., Ltd, General Manager, Hong Kong IBT International Business Consulting Co, Ltd International Trade päätoimittaja konsultti, markkinointijohtaja Northwest Tokio pilleri monialayhtiö, Zhuhai 海威玛 Petroleum Equipment Import and Export Corporationin johtaja monta vuotta työskennellyt Shanghaissa, Pekingissä, Shandong, Zhejiang, Jiangsu, Sichuan ja muissa paikoissa yli 600 kansainvälinen kauppa seminaareissa, sillä sadat yritykset ovat tehneet erityisiä Talo tai konsultointipalveluja, laajalti kiitosta yritysten ja opiskelijoiden, Mr. Chen on hyvin syvällinen teoreettinen tietämys ja käytännön kokemus Se on tyypillinen Shi Zhanpai lehtori, 20 vuoden kokemus ulkomaan kaupan yrityksille, erityisesti vaikeiden ongelmien ulkomaankauppaan oivalluksia ja taitoja, ammattitaitoisen liiketoimintaosaamista ja erinomainen kielitaito, kansainvälinen kauppa ehdot ovat äärimmäisen tarkkoja tietoja, kun Chen opettaa paljon luovuutta, marginaalinen toimintatapojen ja kokemusten vaihtoa ja jakaa teidän kanssanne, niin että jokainen oppilas tarpeeksi, valaistunut.

Lisätä seuraavan täyttää ilmoittautumislomake sisällön tulostuksen jälkeen faksilla numeroon: (0755) 86154195

         Ilmoittautuminen Kuitit

Osallistu Aihe: "Vienti markkinointi ja tehokkaan pääsyn, säilyttää Jotta valmennus yh"

Aika: ________________________ Paikkakunta: ____________

Osallistujat Nimi: ___________________________________ Email: ______________________

Kuten Laskun vastaanotto ja tämä laite eri nimellä. Tarkentakaa: ___________________________________

Yhteystiedot: _______________ Puhelin: _____________________ Fax: _____________________

Opiskelijat osallistuvat: _______________ Otsikko: _______________ puhelin: _______________ Sähköposti: ____________

Opiskelijat osallistuvat: _______________ Otsikko: _______________ puhelin: _______________ Sähköposti: ____________

Opiskelijat osallistuvat: _______________ Otsikko: _______________ puhelin: _______________ Sähköposti: ____________

Maksutapa: □ Cash □ Tarkista □ Transfer

Henkilöitä: ______ ihmiset Rekisteröintimaksu: Total: ______ yuania

Huomautus

1. saat rekisteröintitiedot, otamme yhteyttä ensimmäisen kerran ja yhtiö vahvistaa osallistumista;

2. Ennen aloittamista viikolla, meidän täytyy lähettää jonkun yrityksen osallistumaan vahvistus koulutus, koulutus raportti edellä suuntaviivoja, ja yksityiskohtaiset koulun osoite ja tiekartta;

3. Sisäinen kursseja voidaan järjestää, ota yhteyttä ja hakea aikataulutukseen;

Kurssit on kysyttävää, soita kuulla meitä.


-----






抱歉，您的邮件被退回来了……
      原邮件信息：
            时  间 Thu, 18 Jun 2015 20:11:49 +0800
            主  题 海外客户沟通
            收件人 admin@xjhxt.com

      退信原因：
            您本次发送的邮件触及了网易反垃圾规则
            英文说明: smtp; 550 5.9.4 rejected by system

      建议解决方案：
            请检查是否发送病毒或者垃圾邮件（网易反垃圾邮件政策：<a href="http://help.163.com/08/0708/14/4GB8IJK0007525G3.html">http://help.163.com/08/0708/14/4GB8IJK0007525G3.html</a>)

      欢迎对退信原因或解决方案提出您的建议，点击反馈:http://zhidao.mail.163.com/zhidao/feedback.jsp?t=dmail



抱歉，您的邮件被退回来了……
原邮件信息：
时　间： 	Thu, 18 Jun 2015 20:11:49 +0800
主　题： 	海外客户沟通
收件人： 	admin@xjhxt.com
退信原因：
您本次发送的邮件触及了网易反垃圾规则
英文说明: smtp; 550 5.9.4 rejected by system
建议解决方案：

    请检查是否发送病毒或者垃圾邮件（网易反垃圾邮件政策：http://help.163.com/08/0708/14/4GB8IJK0007525G3.html)




Final-Recipient: rfc822; admin@xjhxt.com
Original-Recipient: rfc822;admin@xjhxt.com
Action: failed
Status: 5.9.4
Remote-MTA: dns; m52-178.qiye.163.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.9.4 rejected by system


海外客户沟通.eml
Aihe:
海外客户沟通
Lähettäjä:
"admin" <admin@dsvr.org>
Päiväys:
18.6.2015 15:11
Vastaanottaja:
admin@xjhxt.com

admin  您好：

    出口营销技巧、海外市场开发及维护管理

2015年06月27-28日 深圳

2015年09月12-13日 上海   09月19-20日 深圳

2015年12月19-20日 上海   12月26-27日 深圳

费    用：3200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

参加对象：进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板

联系电话：O755-86154193  86154194     朱先生、陈小姐

●课程介绍:

　  企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?

●课程内容:

第一部分  出口营销与海外客户沟通与谈判

一、赢取超值海外订单，必先了解你的客户特征

  1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么

  2、美、欧商人在国际采购中有和特点？如何应对？

  3、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道？如何应对？

  4、日韩商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？

  5、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？

  6、澳新、东南亚商人在国际采购中有何特点？通常使用何种渠道？如何应对？

  7、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异？如何应对？

  8、一揽子沟通与分段式沟通策略

二、了解你的潜在客户层级，是获取超值海外订单的必由之路

  1、谁是优秀的潜在客户？他们到底在哪里？

  2、国际零售集团是如何进行国际采购的？他们关心什么？应该如何与他们沟通？

  3、国际品牌采购商的采购模式？应该如何应对品牌采购订单？

  4、网络采购巨头，你能把他们忽略？

  5、去海外建立终端的时候，你就应该挖掘行业经销商！！

  6、永远不要忽略地区经销商，他是你未来超值订单的源泉！！

  7、行业与垄断进口商，让你在悲与喜中挣扎！

  8、肆意横行的专业进口商，你应该如何应对？

  9、进口陈列商，让你欢喜让你忧！！

三、竞争对手的客户，永远是你海外订单的潜力所在

  1、如何挖掘竞争对手的客户？

  2、针对竞争对手的不同客户，如何与其沟通？

  3、如何将意向变成现实的订单？

  4、试订单是这样炼出来的？

  5、从与竞争对手共舞，到独享竞争对手的客户资源

  6、你分析过叛变的竞争对手客户吗？（如何防止客户的再度叛变？）

四、客户的叛变，是海外订单流失的主要根源

  1、客户因什么而叛变？

  2、客户叛变前的征兆分析？

  3、如何发现和应对正在发生的客户叛变？

  4、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略

  5、如何防止对手对客户的诱导策略？

  6、除了强调品质和价格外，你还能做什么？

五、关注客户之关注，永葆海外订单源源不断

  1、不同层级的客户有着不同的关注点（周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等？）

  2、面对采购商，你应关注什么？

  3、面对零售商，你应关注什么？

  4、面对散户零售商，你应关注什么？

  5、如何获取客户的意向？

  6、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异？

  7、均匀订单与独立大单对你有何启示？

六、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧（重点）

  1、海外客户关注点的探讨与分析

  2、国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道

  3、客户国别特征对商务谈判影响

  4、海外客户的沟通策略

  5、案例评析海外客户沟通策略的具体运用

  6、与海外客商沟通与谈判的重点

  7、探求海外客户的底价策略与议价模型

  8、国际商务谈判阶段性渐进策略

  9、海外客户跟进策略

  10、海外大客户的开发与管理

  11、海外大客户的谈判与沟通策略

  12、获取超级订单

  13、如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为

  14、与对手客户沟通与谈判的策略

第二部分  弱势环境下的参展策略

一  弱势环境下的参展规划与展前淮备

  1、企业在弱势环境下的的展出目标分析和参展定位

  2、弱势环境下的展会客户定位

  3、弱势环境下参展应考虑的因素和转会区域选择

  4、对于出口商而言，参展与海外观展的优劣比较

  5、参展的材料、样品淮备和注意事项

  6、名片、DM的设计和淮备

二  弱势环境下的展会客户挖掘与沟通

  1、目前海外不同展会的观展客户的观展行为分析与定位

  2、弱势环境下的进口商参展行为

  3、出口交易会与进口国交易会客户群体分析

  4、越来越多的海外经销商参展

  5、参展营销技巧

  6、海外交易会的特点及参展营销技巧

  7、参展中的买方心理透视

  8、交易会现场的沟通技巧

  9、交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计

  10、交易会中的沟通进攻策略

  11、交易会中的提问技巧和应答策略

三  老客户是如何在交易会上流失的？

  1、老客户参展的利弊分析

  2、老客户是如何在交易会上流失的

  3、如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户

  4、与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧

  5、交易会上的角色扮演

  6、参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息

第四讲  展会的后续工作和展后的客户沟通策略

  1、展后工作处理要点

  2、交易会的潜在客户的ABC分析

  3、与交易会的潜在客户进行沟通的策略

  4、交易会后的客户跟单与催单技巧

  5、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧

第三部分  海外市场的非传统开发与拓展

一  新形势下海外新兴市场拓展的总体战略思想

  1.出口市场多元化

  2.使用价值扩大化

  3.生产加工全球化

  4.供应链佈局全球化

  5.固定资产虚拟化

  6.经销渠道终端化

  7.分销体系本地化

  8.成本控制全球化

  9.速度与周转

  10.客户终端化

  11.长尾客户重于黄金客户

  12.攫取海外人才和攫取分销终端

  13.电子商务+国际配送

二  海外市场的非传统开发与拓展

  1.贴近终端，实现本地化行销

  2.国际供应链与样板工厂

  3.协议性合理分工，联盟合作

  4.做厚客户界面，强调客户终端化

  5.打造区域核心，构筑区域专属运营体系

  6.产业转移，腾笼换鸟

  7.产业链国际化

三  电子商务交易平台+国际配送

  1.供应方国际电子交易平台

  2.经销方国际电子交易平台

  3.第三方国际电子交易平台

  4.供应方物流+国际配送

  5.经销方物流+国际配送

  6.第三方物流+国际配送

  7.第四方物流+国际配送

  8.面对客户终端化，实现B2C+国际配送

  9.面对分销终端化，实现B2B+国际配送

  10.面对客户集团化，实现B2A+国际配送

  11.面对採购商，实现B2B+国际配送

  12.面对经销商，实现B2B+国际配送

  13.面对长尾零售客户群，实现B2B+国际配送

四  电子商务模式下的海外客户开发沟通与订单获取

  1、哪些产品适合使用电子商务进行客户开发

  2、根据商品属性及其不同特点设计企业的电子商务开发策略

  3、根据商品属性及其不同特点，选择合适的电子商务管道

  4、电子商务的国别特点及对产品海外行销与开发的影响

  5、进口商和海外客户的层级分析

  6、哪些客户擅长和喜欢使用电子商务进行国际採购或产品进口

  7、不同层级的客户在使用电子商务进行国际採购时的差异和特点

  8、国别特徵是如何影响客户的电子商务採购行为的

  9、针对不同客户层级和特点，设计和选择相应的电子商务开发策略

  10、如何有效利用搜索引擎开发海外客户

  11、电子商务平台的分类和各自利弊分析

  12、电子商务交易平台与搜索引擎的关系

  13、电子商务平台与商品属性

  14、电子商务平台与客户层级

  15、线上交易

  16、电子商务平台与企业产品推广

  17、事例举证电子商务平台的客户开发过程

  18、如何使用电子邮件进行客户初次跟进

  19、如何通过有效的跟进将客户的意向变为现实的订单

  20、保持与客户沟通的关键

  21、完成订单后的客户跟进应注意的问题

●讲师介绍:

    陈硕 老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。

请将以下报名表内容打印填写后传真到：(0755) 86154195

         报  名　回  执

参加课题：《出口营销及有效获取、留住订单技巧训练yh》

时间：________________________　　地点：____________

参会单位名称：___________________________________ Email：______________________

如发票抬头与本回执单位名称不同的。请注明：___________________________________

联系人：_______________ 电话：_____________________ 传真：_____________________

参加学员：_______________职务：_______________手机：_______________Email：____________

参加学员：_______________职务:_______________ 手机：_______________Email：____________

参加学员：_______________职务：_______________手机：_______________Email：____________

付款方式：□现金　□支票　□转帐

人数：______人   参会费用：共计：______元

备注

1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；

2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图；

3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申请排期；

4.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。