Dear Valued Customer

Re:  Allegations of Copyright Infringement

Rogers has received a notice alleging that activities associated with your IP address are infringing copyright in material(s) owned or exclusively licensed by others, such as downloading a movie, music, or games.

Your privacy is important to us - we haven't told the sender who you are, and wouldn't do that without being compelled by law, like a warrant or court order. We don't track or keep records about what you do online, just what IP address we assigned to you.  With that said, given the dynamic way in which IP addresses are assigned to subscribers, it is possible that the illegal activity complained of in the attached notice was committed by someone else.  If this is the case, then the allegations made in the notice would not apply to you.

We're required by new Canadian copyright law to send along this notice.  However, we can't verify its contents nor its sender and we can't alter its contents in any way. As a result, we are passing along to you the full, unaltered, notice from the sender as we are required to do.

You should also know that we can't confirm the merits of any settlement payment that may be requested by the sender.   As Industry Canada says, "The Notice and Notice regime does not impose any obligations on a subscriber who receives a notice and it does not require the subscriber to contact the copyright owner or the intermediary. A notice of alleged infringement is separate from any lawsuit for copyright infringement. There is no legal obligation to pay any settlement offered by a copyright owner".

If you have any questions about the attached copyright notice, please contact its sender using the contact information provided in the notice.  Please do not reply to this e-mail.

For more info on the rules requiring us to forward this notice to you, please check out this information page prepared by the Government of Canada: http://strategis.ic.gc.ca/eic/site/oca-BC.nsf/eng/ca02920.html.

You can also get some more info on About Rogers:
http://about.rogers.com/2015/01/20/you-lost-me-at-notice-of-alleged-copyright-infringement/

We trust you will comply with all applicable laws in using Rogers' services.

Sincerely,

Rogers Communications Partnership


Objet : Présumée violation du droit d'auteur

Madame, Monsieur,

Rogers a reçu un avis alléguant que les activités associées à votre adresse IP enfreignent les droits d'auteur détenus en exclusivité ou utilisés sous licence par d'autres sociétés, comme le téléchargement de films, de musique ou de jeux.

Votre vie privée nous importe. Nous n'avons pas révélé votre identité à l'expéditeur qui a signalé la situation, et nous ne le ferons pas à moins d'y être obligés par la loi au moyen d'un mandat ou d'une ordonnance de la cour. Nous ne conservons pas de dossier sur vos activités en ligne, mais uniquement l'adresse IP que nous vous avons assignée. Ceci dit, étant donné la façon dynamique dont les adresses IP sont attribuées aux abonnés, il est possible que l'activité illégale alléguée dans l'avis ci-joint ait été commise par une autre personne. Dans un tel cas, les allégations soulevées dans l'avis ne s'appliquent pas à vous.

La nouvelle loi canadienne sur le droit d'auteur nous oblige à vous envoyer cet avis.  Nous ne pouvons cependant pas vérifier le contenu de l'avis ni l'identité de l'expéditeur qui l'a envoyé, et nous ne pouvons d'aucune façon le modifier. Par conséquent, nous vous envoyons l'avis reçu de l'expéditeur sans modification et dans son intégralité, comme nous sommes tenus de le faire.

Veuillez par ailleurs prendre note que nous ne sommes pas en mesure de confirmer la validité de toute demande de règlement que l'expéditeur pourrait exiger de vous. Comme l'indique Industrie Canada, " Le régime d'avis et avis n'impose aucune obligation à un abonné qui reçoit un avis, et il n'oblige pas l'abonné à communiquer avec le titulaire du droit d'auteur ou l'intermédiaire. Un avis de prétendue violation est une mesure distincte d'une poursuite pour violation de droits d'auteur. Il n'y a aucune obligation juridique de payer le titulaire des droits qui soumet une proposition de règlement. "

Si vous avez des questions au sujet de l'avis de violation de droits d'auteur, veuillez communiquer avec l'expéditeur à l'aide des coordonnées fournies dans l'avis.  Veuillez ne pas répondre à ce courriel.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les règles qui nous obligent à vous faire part de cet avis, veuillez consulter ces renseignements du gouvernement du Canada : http://strategis.ic.gc.ca/eic/site/oca-BC.nsf/fra/ca02920.html.

Vous pouvez également trouver plus d'informations sur la page About Rogers:
http://aproposde.rogers.com/2015/01/21/vous-mavez-perdu-a-avis-datteinte-presumee-a-un-droit-dauteur/

Nous espérons que vous vous conformerez aux lois en vigueur en ce qui a trait à l'utilisation des services de Rogers.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Rogers Communications S.E.N.C.
Please do not reply to this email, as this email inbox is not monitored.

^Trademarks of Rogers Communications, Rogers Communications, 855 York Mills Road, Don Mills ON, M3B 1Z1. © 2016

Please Be Advised: Rogers will never ask you for your password or other confidential personal information via email or phone.
If you would like to verify that this email is from Rogers you can contact us at the information listed on your monthly bill

Any emails/phone calls you receive purporting to be from Rogers that you believe to be fake, can be reported to abuse@rogers.com

09426475

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Hash: SHA1

IN ENGLISH/EN ANGLAIS
[LA TRADUCTION FRANÇAISE SUIT LE TEXTE ANGLAIS]

You are being contacted on behalf of

Warner Bros. Entertainment Inc.

and its affiliated companies because your Internet account was identified as having been used recently to illegally copy and/or distribute copyright protected works.  The name of the movie or TV show, the date and time at which the claimed infringement took place, the IP address, and other relevant information relating to this notice is summarized for you at the bottom of this letter.

Our goal is to ensure you take action to prevent your Internet account from being used for illegal activities in the future, and to encourage you to take advantage of the many exciting and innovative ways you can now enjoy movie and TV content online legally.  In Canada, there are more and more legitimate sites and services that provide high-quality, on demand film and TV shows, offering the easiest, fastest, safest, highest quality product and viewing experience possible.  If you visit www.wheretowatchincanada.ca, you will find an array of different types of sites and services offering numerous ways to legally access the entertainment you want.

You should also be aware that many of the sites, including "peer-to-peer" sites used to illegally download or watch movies and TV shows, are unsafe for consumers and can be manipulated to steal personal information.  Internet security experts warn that accessing these sites can infect computers and devices, and render the user vulnerable to spam, viruses, malware or phishing attacks.

Now that you have received this notice of claimed infringement associated with your Internet account, there are some things that you can do immediately to avoid receiving further notices and to prevent more serious consequences that may follow.

These actions include:

1. Stop downloading or uploading movies or TV shows without authorization when doing so constitutes copyright infringement;
2. Permanently delete from your computer(s) all unauthorized copies you may have already made of these movies and TV shows and consider disabling or deleting the peer to peer software that facilitates that activity; and
3. Make sure that anyone else who is authorized to use your Internet account is made aware of this notice - and take steps to ensure that your Internet account cannot be used by someone who is not authorized to do so.

The illegal copying and distribution of copyrighted works are prohibited under the Canadian Copyright Act.   In addition, unauthorized copying and/or distributing of copyrighted content using your Internet account may be a violation of your ISP's terms of service for which there are other consequences. Under Canada s Copyright law, your ISP is now required to forward this notice to you, inform us that the notice has been forwarded, and retain records associated with this notice for prescribed periods of time.

The "Respect Copyright in Canada" website, accessible at www.respectcopyrightincanada.ca , offers resources to help you to ensure that your Internet account is not being used to violate copyright law. You can also learn how illegal reproduction and distribution of movies and TV shows hurts the Canadian economy and is a threat to the over 130,000 jobs across Canada in film and TV production alone.

If, after visiting www.respectcopyrightincanada.ca you still have questions, or if you believe that there has been an error, and you wish to contact us, you may do so by email at wb.ca.notice@ap.markmonitor.com

Please cite the Reference ID ############

in the subject line of your email and please also let us know with which ISP you have your Internet account.

Sincerely,
Warner Bros. Entertainment Inc. and its affiliated companies

* This letter is not a complete statement of the rights of the claimant or copyright owner in connection with this matter, and nothing contained herein constitutes an express or implied waiver of any rights, remedies or defense of the copyright owner, the claimants, and/or their affiliates, all of which are expressly reserved.


EN FRANCAIS/IN FRENCH
Le présent avis vous est envoyé au nom de

Warner Bros. Entertainment Inc.

et de ses sociétés affiliées parce que votre compte Internet s est avéré avoir été utilisé récemment pour copier et/ou distribuer illégalement des  uvres protégées par le droit d auteur. Le titre du film ou de l émission de télévision, la date et l heure auxquelles la prétendue violation a eu lieu, l adresse IP autres renseignements pertinents concernant le présent avis sont détaillés à la fin de la présente lettre.

Notre objectif est de faire en sorte que vous preniez des mesures concrètes pour empêcher votre compte Internet d être utilisé pour de futures activités illégales et de vous encourager à profiter des mille et une nouvelles façons attrayantes de regarder des films et des contenus télévisuels en ligne en toute légalité. Il existe en effet au Canada un nombre grandissant de sites et de services en ligne sur lesquels vous pouvez regarder légalement des films et des émissions de télévision sur demande de haute qualité et qui vous offrent l expérience de visionnement la plus facile, la plus rapide et la plus sécuritaire possible. Il vous suffira de consulter le site www.wheretowatchincanada.ca pour découvrir un riche choix de sites et de services sur lesquels vous pourrez accéder légalement aux divertissements que vous aimez regarder.

Vous devriez également savoir que beaucoup de sites couramment utilisés pour télécharger et visionner illégalement des films ou des émissions de télévision, notamment les sites « poste à poste », ne sont pas sécuritaires et peuvent être manipulés pour permettre le vol des renseignements personnels des consommateurs. Les experts en sécurité Internet préviennent les utilisateurs que l accès à de tels sites peut infecter leurs ordinateurs et autres dispositifs et les exposer aux pourriels, aux virus, aux programmes malveillants et aux attaques d hameçonnage.
Maintenant que vous avez reçu le présent avis de prétendue  violation en lien avec votre compte Internet, voici quelques mesures que vous devriez prendre immédiatement afin d éviter de recevoir d autres avis et de subir les conséquences plus graves qui pourraient s ensuivre.

Il s agit des mesures suivantes :

1. Cessez immédiatement de télécharger ou de téléverser des films ou des émissions de télévision si de tels actes constituent une violation du droit d auteur ;
2. Supprimez de façon permanente de votre ou de vos ordinateurs toute copie non autorisée que vous pourriez avoir déjà effectuée de tels films ou émissions de télévision, et songez à désactiver ou à supprimer le logiciel poste à poste qui vous permet d accomplir de tels actes ; et
3. Assurez-vous que toute personne autorisée à utiliser votre compte Internet soit informée du présent avis et prendra les mesures nécessaires pour voir à ce que votre compte Internet ne puisse être utilisé par une personne non autorisée à le faire.

La copie et la distribution illégale d  uvres protégées par le droit d auteur sont interdites par la Loi sur le droit d auteur du Canada. Qui plus est, la copie et/ou la distribution de contenus protégés par le biais de votre compte Internet pourrait constituer une violation des conditions générales d utilisation dont vous avez convenu avec votre fournisseur de services Internet et entraîner d autres conséquences encore.  Aux termes de la Loi sur le droit d auteur du Canada, votre fournisseur de services est désormais tenu de vous transmettre le présent avis, de nous informer du fait que l avis a été transmis et de conserver les documents liés à cet avis pendant certaines périodes de temps prescrites.

Le site  « Respecter le droit d auteur au Canada », disponible à l adresse www.respectdudroitdauteuraucanada.ca, vous propose des ressources qui vous aideront à vous assurer que votre compte Internet ne soit pas utilisé pour accomplir des actes de violation du droit d auteur. Vous y apprendrez également la manière dont la reproduction et la distribution illégales de films et d émissions de télévision nuisent à l économie canadienne et menacent de faire perdre plus de 130 000 emplois dans la seule industrie de la production cinématographique et télévisuelle au Canada.  Si, après avoir consulté le site www.respectdudroitdauteuraucanada.ca, vous avez d autres questions à poser ou que vous croyez qu il y a eu erreur, n hésitez pas à nous contacter par courriel à l adresse wb.ca.notice@ap.markmonitor.com.

Veuillez mentionner le numéro de référence ###############

dans la ligne d objet de votre courriel et nous laisser savoir le nom du FSI auprès duquel vous avez ouvert un compte Internet.

Cordialement,
Warner Bros. Entertainment Inc. et ses sociétés affiliées

* La présente lettre ne constitue pas un énoncé complet des droits du demandeur ou du titulaire des droits d auteur en rapport avec cette question, et rien de ce qui est contenu dans les présentes ne peut être interprété comme constituant une renonciation expresse ou implicite aux droits, aux recours ou à la défense du titulaire des droits d auteur, des demandeurs et/ou de leurs affiliés, lesquels sont tous expressément réservés.



CASE DETAIL/DÉTAIL DE CAS

Title of Work/ Titre de l oeuvre:
SUPERNATURAL /SUPERNATURAL

Claimant s Name/ Nom du Demandeur:
Warner Bros. Entertainment Inc.

Claimant s Address/ Adresse du demandeur:
Warner Bros.  4000 Warner Boulevard  Burbank, CA 91522

Claimant s Email Address/ Courrier électronique du demandeur:
wb.ca.notice@ap.markmonitor.com

Claimant s Interest or Right in the Work/ L intérêt ou droit du demandeur à l égard de l oeuvre:


Infringement Claimed/ La prétendue violation:
Unauthorized reproduction and/or distribution contrary to Sections 3 and 27 of the Copyright Act/ Reproduction et/ou la distribution non-autorisée contrairement à l'article 3 et 27 de la Loi sur le droit d'auteur

Location Data for the Electronic Location to which the Claimed Infringement Relates/ Les données de localisation de l emplacement électronique qui fait l objet de la prétendue violation:
174.114.231.80

Date and Time of the Claimed Infringement/ La date et l heure de la commission de la prétendue violation
Connected From/ Connecté à partir de (date/heure du début de la connexion):

Connected To/ Connecté jusqu'à (date heure de la fin de la connexion):

Infringement Confirmed at/Violation confirmée au (date/heure que le cas a été vérifié):

Filename/ Nom de fichier:
Supernatural Season 12 Complete 720p HDTV x264 [i_c]



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    <Address>Warner Bros.  4000 Warner Boulevard  Burbank, CA 91522</Address>
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    <TimeStamp>2017-09-11T21:06:14.897Z</TimeStamp>
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  <Content>
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      <Title language="English">SUPERNATURAL</Title>
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      <FileName>Supernatural Season 12 Complete 720p HDTV x264 [i_c]</FileName>
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  <TextNotice><![CDATA[IN ENGLISH/EN ANGLAIS
[LA TRADUCTION FRANÇAISE SUIT LE TEXTE ANGLAIS]

You are being contacted on behalf of

Warner Bros. Entertainment Inc.

and its affiliated companies because your Internet account was identified as having been used recently to illegally copy and/or distribute copyright protected works.  The name of the movie or TV show, the date and time at which the claimed infringement took place, the IP address, and other relevant information relating to this notice is summarized for you at the bottom of this letter.

Our goal is to ensure you take action to prevent your Internet account from being used for illegal activities in the future, and to encourage you to take advantage of the many exciting and innovative ways you can now enjoy movie and TV content online legally.  In Canada, there are more and more legitimate sites and services that provide high-quality, on demand film and TV shows, offering the easiest, fastest, safest, highest quality product and viewing experience possible.  If you visit www.wheretowatchincanada.ca, you will find an array of different types of sites and services offering numerous ways to legally access the entertainment you want.

You should also be aware that many of the sites, including "peer-to-peer" sites used to illegally download or watch movies and TV shows, are unsafe for consumers and can be manipulated to steal personal information.  Internet security experts warn that accessing these sites can infect computers and devices, and render the user vulnerable to spam, viruses, malware or phishing attacks.

Now that you have received this notice of claimed infringement associated with your Internet account, there are some things that you can do immediately to avoid receiving further notices and to prevent more serious consequences that may follow.

These actions include:

1. Stop downloading or uploading movies or TV shows without authorization when doing so constitutes copyright infringement;
2. Permanently delete from your computer(s) all unauthorized copies you may have already made of these movies and TV shows and consider disabling or deleting the peer to peer software that facilitates that activity; and
3. Make sure that anyone else who is authorized to use your Internet account is made aware of this notice - and take steps to ensure that your Internet account cannot be used by someone who is not authorized to do so.

The illegal copying and distribution of copyrighted works are prohibited under the Canadian Copyright Act.   In addition, unauthorized copying and/or distributing of copyrighted content using your Internet account may be a violation of your ISP's terms of service for which there are other consequences. Under Canada s Copyright law, your ISP is now required to forward this notice to you, inform us that the notice has been forwarded, and retain records associated with this notice for prescribed periods of time.

The "Respect Copyright in Canada" website, accessible at www.respectcopyrightincanada.ca , offers resources to help you to ensure that your Internet account is not being used to violate copyright law. You can also learn how illegal reproduction and distribution of movies and TV shows hurts the Canadian economy and is a threat to the over 130,000 jobs across Canada in film and TV production alone.

If, after visiting www.respectcopyrightincanada.ca you still have questions, or if you believe that there has been an error, and you wish to contact us, you may do so by email at wb.ca.notice@ap.markmonitor.com

Please cite the Reference ID #################

in the subject line of your email and please also let us know with which ISP you have your Internet account.

Sincerely,
Warner Bros. Entertainment Inc. and its affiliated companies

* This letter is not a complete statement of the rights of the claimant or copyright owner in connection with this matter, and nothing contained herein constitutes an express or implied waiver of any rights, remedies or defense of the copyright owner, the claimants, and/or their affiliates, all of which are expressly reserved.


EN FRANCAIS/IN FRENCH
Le présent avis vous est envoyé au nom de

Warner Bros. Entertainment Inc.

et de ses sociétés affiliées parce que votre compte Internet s est avéré avoir été utilisé récemment pour copier et/ou distribuer illégalement des  uvres protégées par le droit d auteur. Le titre du film ou de l émission de télévision, la date et l heure auxquelles la prétendue violation a eu lieu, l adresse IP autres renseignements pertinents concernant le présent avis sont détaillés à la fin de la présente lettre.

Notre objectif est de faire en sorte que vous preniez des mesures concrètes pour empêcher votre compte Internet d être utilisé pour de futures activités illégales et de vous encourager à profiter des mille et une nouvelles façons attrayantes de regarder des films et des contenus télévisuels en ligne en toute légalité. Il existe en effet au Canada un nombre grandissant de sites et de services en ligne sur lesquels vous pouvez regarder légalement des films et des émissions de télévision sur demande de haute qualité et qui vous offrent l expérience de visionnement la plus facile, la plus rapide et la plus sécuritaire possible. Il vous suffira de consulter le site www.wheretowatchincanada.ca pour découvrir un riche choix de sites et de services sur lesquels vous pourrez accéder légalement aux divertissements que vous aimez regarder.

Vous devriez également savoir que beaucoup de sites couramment utilisés pour télécharger et visionner illégalement des films ou des émissions de télévision, notamment les sites « poste à poste », ne sont pas sécuritaires et peuvent être manipulés pour permettre le vol des renseignements personnels des consommateurs. Les experts en sécurité Internet préviennent les utilisateurs que l accès à de tels sites peut infecter leurs ordinateurs et autres dispositifs et les exposer aux pourriels, aux virus, aux programmes malveillants et aux attaques d hameçonnage.
Maintenant que vous avez reçu le présent avis de prétendue  violation en lien avec votre compte Internet, voici quelques mesures que vous devriez prendre immédiatement afin d éviter de recevoir d autres avis et de subir les conséquences plus graves qui pourraient s ensuivre.

Il s agit des mesures suivantes :

1. Cessez immédiatement de télécharger ou de téléverser des films ou des émissions de télévision si de tels actes constituent une violation du droit d auteur ;
2. Supprimez de façon permanente de votre ou de vos ordinateurs toute copie non autorisée que vous pourriez avoir déjà effectuée de tels films ou émissions de télévision, et songez à désactiver ou à supprimer le logiciel poste à poste qui vous permet d accomplir de tels actes ; et
3. Assurez-vous que toute personne autorisée à utiliser votre compte Internet soit informée du présent avis et prendra les mesures nécessaires pour voir à ce que votre compte Internet ne puisse être utilisé par une personne non autorisée à le faire.

La copie et la distribution illégale d  uvres protégées par le droit d auteur sont interdites par la Loi sur le droit d auteur du Canada. Qui plus est, la copie et/ou la distribution de contenus protégés par le biais de votre compte Internet pourrait constituer une violation des conditions générales d utilisation dont vous avez convenu avec votre fournisseur de services Internet et entraîner d autres conséquences encore.  Aux termes de la Loi sur le droit d auteur du Canada, votre fournisseur de services est désormais tenu de vous transmettre le présent avis, de nous informer du fait que l avis a été transmis et de conserver les documents liés à cet avis pendant certaines périodes de temps prescrites.

Le site  « Respecter le droit d auteur au Canada », disponible à l adresse www.respectdudroitdauteuraucanada.ca, vous propose des ressources qui vous aideront à vous assurer que votre compte Internet ne soit pas utilisé pour accomplir des actes de violation du droit d auteur. Vous y apprendrez également la manière dont la reproduction et la distribution illégales de films et d émissions de télévision nuisent à l économie canadienne et menacent de faire perdre plus de 130 000 emplois dans la seule industrie de la production cinématographique et télévisuelle au Canada.  Si, après avoir consulté le site www.respectdudroitdauteuraucanada.ca, vous avez d autres questions à poser ou que vous croyez qu il y a eu erreur, n hésitez pas à nous contacter par courriel à l adresse wb.ca.notice@ap.markmonitor.com.

Veuillez mentionner le numéro de référence ###############

dans la ligne d objet de votre courriel et nous laisser savoir le nom du FSI auprès duquel vous avez ouvert un compte Internet.

Cordialement,
Warner Bros. Entertainment Inc. et ses sociétés affiliées

* La présente lettre ne constitue pas un énoncé complet des droits du demandeur ou du titulaire des droits d auteur en rapport avec cette question, et rien de ce qui est contenu dans les présentes ne peut être interprété comme constituant une renonciation expresse ou implicite aux droits, aux recours ou à la défense du titulaire des droits d auteur, des demandeurs et/ou de leurs affiliés, lesquels sont tous expressément réservés.



CASE DETAIL/DÉTAIL DE CAS

Title of Work/ Titre de l oeuvre:
SUPERNATURAL /SUPERNATURAL

Claimant s Name/ Nom du Demandeur:
Warner Bros. Entertainment Inc.

Claimant s Address/ Adresse du demandeur:
Warner Bros.  4000 Warner Boulevard  Burbank, CA 91522

Claimant s Email Address/ Courrier électronique du demandeur:
wb.ca.notice@ap.markmonitor.com

Claimant s Interest or Right in the Work/ L intérêt ou droit du demandeur à l égard de l oeuvre:


Infringement Claimed/ La prétendue violation:
Unauthorized reproduction and/or distribution contrary to Sections 3 and 27 of the Copyright Act/ Reproduction et/ou la distribution non-autorisée contrairement à l'article 3 et 27 de la Loi sur le droit d'auteur

Location Data for the Electronic Location to which the Claimed Infringement Relates/ Les données de localisation de l emplacement électronique qui fait l objet de la prétendue violation:
174.114.231.80

Date and Time of the Claimed Infringement/ La date et l heure de la commission de la prétendue violation
Connected From/ Connecté à partir de (date/heure du début de la connexion):

Connected To/ Connecté jusqu'à (date heure de la fin de la connexion):

Infringement Confirmed at/Violation confirmée au (date/heure que le cas a été vérifié):

Filename/ Nom de fichier:
Supernatural Season 12 Complete 720p HDTV x264 [i_c]

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    <Address>Warner Bros.  4000 Warner Boulevard  Burbank, CA 91522</Address>
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