A Wild-Hosting reserva o direito de alterar quaisquer dados presentes nos termos deste canal, ao reservar um produto com a Wild-Hosting você declara aceitar todas as mudanças atuais e futuras nos termos descritos.


Termos de Uso:

I - Em caso de reembolsos, o cliente pode solicitar em até 7 dias úteis a partir da data (DIA E HORA) de aprovação do pagamento;
II - O produto só é entregue após 100% do valor da compra for realizado, podendo ser liberado com comprovantes de pagamentos em caso de pagamentos via Boleto;
III - Em caso de falhas causados pela Empresa, o cliente terá direito de solicitar o reembolso do preço dos dias restantes de seu serviço;
IV - É proibida a menção direta ou indireta a outras hospedagens em quaisquer meios de contato geral da Empresa;
V - A empresa possui até 24 horas para realizar a ativação do produto;
VI - Todos os produtos mensais duram 30 dias, após esse período o produto não for pago em até 10 dias úteis, os arquivos do cliente serão deletados para sempre, sendo impossível a recuperação;
VII - A empresa tem a obrigação de fornecer suporte em horário comercial (11:00 até 20:00)
VIII - O reembolso só pode ser realizado em horários comerciais.

Política de Backups e Restauração:

I - A Wild Hosting não se responsabiliza por quaisquer tipos de dados perdidos ou danos nos dados, seja de forma acidental ou não, os arquivos do cliente são de total responsabilidade do cliente.
II - Em hipótese alguma, a Wild-Hosting será a responsabilizada por quaisquer incidente em contas causado por sistemas desatualizados, senhas fracas ou vazadas, aplicações vulneráveis, ou qualquer tipo de sistema voltado para a internet.
III - Realizamos backups semanais de todos os clientes, para ter acesso ao backup de seu serviço o cliente deverá pagar uma taxa de R$10,00 por backup.

Responsabilidade da Empresa:

I - A Wild-Hosting tem a obrigação de manter os serviços em bom estado com uma tolerância downtime mensal máxima de até 1 dia e 12 horas.
II - A Wild-Hosting poderá intervir o funcionamento com intuito de realizar manutenções de seus serviços a fim de melhorar ou corrigir falhas no sistema, Todos os clientes são alertados de possíveis manutenções nos anúncios de nosso site e no nosso Discord oficial, sendo todas avisadas a um prazo razoável antes da manutenção.

Responsabilidade do Cliente:

- A Wild-Hosting se reserva o direito de encerrar/suspender seus serviços em caso do descumprimento de algumas regras citadas abaixo.

I - Qualquer tipo de cyber crime, como invasões, tentativa de IP Spoofing, scan de portas/protocolos resultará no cancelamento do serviço sem a possibilidade de reativação ou reembolso e a possibilidade de processos judiciais.
II - O cliente é o completo responsável pelos atos feitos com os serviços da Wild-Hosting e não nos responsabilizamos por absolutamente nada resultante do mal uso de nossos serviços ou abusos.
III - A Wild-Hosting poderá alertar seus clientes a respeito das consequências jurídicas que podem resultar o mal uso de seu serviço, assim como atividades ilícitas ou ilegais. E negar qualquer responsabilidade a respeito do ocorrido, assim sendo responsabilidade total e exclusiva do contratante.
IV - O cliente será responsável por eventos causados pelo compartilhamento de suas chaves de seguranças ou senhas a demais pessoas.

Política de Renovação de Serviços:

I - Em caso de atraso no pagamento após suspensão por Falta de Pagamento, o mesmo poderá sofrer uma multa de até 2% no valor total do produto.

Política Anti-Fraude:

I - Em caso de suspeitas de fraude, a empresa poderá solicitar os documentos necessários para comprovação do titular da conta tendo os serviços suspensos temporariamente ou até a comprovação de que o mesmo não seja uma fraude.
II - Em caso de fraude, os serviços do cliente são todos cancelados e seus dados apagados sem aviso prévio.


Ao contratar algum produto da Wild-Hosting você concorda com todos os termos acima.