beeline neural network

Bot: Благодарим за обращение в наш чат. Задайте вопрос и наши специалисты помогут найти решение.

Me: Здравствуйте! Из-за проблем с телефоном (самопроизвольно выключается от холода) мне не сразу дошли 2 SMS-сообщения от Сбербанка (номер 900) 9-ого декабря ~16:28. После включения через некоторое время они-таки дотелели, но теперь ровно эти же самые сообщения приходят практически при каждом включении телефона. Кажется, у вас что-то залипло, раз они до сих пор не были помечены как доставленные и продолжают приходить повторно...

Bot: Пожалуйста, подождите. Вам ответит первый освободившийся оператор

Arina: Рада Вас приветствовать! Меня зовут Арина. Сейчас я прочитаю всю предыдущую переписку, и мы быстро решим вопрос!

Me: Здравствуйте, Арина (:
Если это как-то поможет: крайний раз повтор сообщений был сегодня в 19:51

Arina: Cейчас, к сожалению, нет доступа к тех программе для перезагрузки приема смс. Через 5 минут обновлю Вам услугу. Выключите устройство минуты на 3 в 23:26
Чем-то еще могу помочь?

Me: Спасибо, это всё)

Bot: Было приятно с Вами общаться! На Ваши вопросы отвечала Арина. Всего Вам доброго!
Спасибо за обращение!

Me: Не-а, не помогло

Bot: Простите. Я только обучаюсь, поэтому иногда отвечаю неправильно. Вы можете переформулировать Ваш вопрос.

Me: Предыдущий диалог с оператором не привёл к решению проблемы

Bot: Если у Вас пропала сеть, первое, что нужно сделать - перезагрузить телефон. Если это не помогло, то нужно попробовать вытащить сим-карту из него и вставить обратно через несколько минут. Если Ваше устройство не видит сеть своего оператора стандарта 4G, то тут может быть следующее: Вы находитесь вне зоны покрытия, либо в данный момент идут профилактические работы на оборудовании и Вам пока доступна 3G сеть, либо Ваше устройство и вовсе не поддерживает стандарт 4G, в чем Вам обязательно нужно удостовериться, прежде, чем позвонить в справочную оператора и уточнить в чем дело.

<копирую исходное сообщение>
Me: Здравствуйте! Из-за проблем с телефоном (самопроизвольно выключается от холода) мне не сразу дошли 2 SMS-сообщения от Сбербанка (номер 900) 9-ого декабря ~16:28. После включения через некоторое время они-таки дотелели, но теперь ровно эти же самые сообщения приходят практически при каждом включении телефона. Кажется, у вас что-то залипло, раз они до сих пор не были помечены как доставленные и продолжают приходить повторно... (попытка №2)

Bot: Прошу Вас сформулировать вопрос более кратко, чтобы я смог уловить его суть.

Me: да господи-боже

Bot: Переформулируйте, пожалуйста, Ваш вопрос.

Me: смс-ки приходят повторно

Bot: Переформулируйте, пожалуйста, Ваш вопрос.

Me: Уже доставленные SMS-сообщения приходят после каждого включения телефона.

Bot: Чтобы разблокировать номер, воспользуйтесь одним из способов: - Зайдите в Личный кабинет, нажмите "Разблокировать номер" на главной странице; - Позвоните по номеру 09212 (беспл.) и следуйте подсказкам системы; - обратитесь с паспортом в офис «Билайн» или в салон официальных партнеров «Билайн», адреса которых можно найти на нашем сайте. Номер с Вашим тарифом сохраняется от 180 до 365 дней (в зависимости от тарифа) с момента окончания средств на счете. Если по истечении этого срока очередной платёж не внесён или не совершено ни одно платное действие, для возобновления обслуживания потребуется заключение нового договора (нужно обратиться в офис с паспортом).

Me: Номер не заблокирован

Bot: Предлагаем найти ответы на самые популярные вопросы на нашем сайте, а также в Личном кабинете.

Me: Предлагаю передать мою проблему оператору

Bot: Вы можете задать свой вопрос мне прямо сейчас, не ожидая в очереди! С каким вопросом Вы хотели обратиться в поддержку?

Me: Уже доставленные SMS-сообщения приходят после каждого включения телефона.

Bot: Чтобы разблокировать номер, воспользуйтесь одним из способов: - Зайдите в Личный кабинет, нажмите "Разблокировать номер" на главной странице; - Позвоните по номеру 09212 (беспл.) и следуйте подсказкам системы; - обратитесь с паспортом в офис «Билайн» или в салон официальных партнеров «Билайн», адреса которых можно найти на нашем сайте. Номер с Вашим тарифом сохраняется от 180 до 365 дней (в зависимости от тарифа) с момента окончания средств на счете. Если по истечении этого срока очередной платёж не внесён или не совершено ни одно платное действие, для возобновления обслуживания потребуется заключение нового договора (нужно обратиться в офис с паспортом).

Me: ...

Bot: Переформулируйте, пожалуйста, Ваш вопрос.

Me: Здравствуйте! Из-за проблем с телефоном (самопроизвольно выключается от холода) мне не сразу дошли 2 SMS-сообщения от Сбербанка (номер 900) 9-ого декабря ~16:28. После включения через некоторое время они-таки дотелели, но теперь ровно эти же самые сообщения приходят практически при каждом включении телефона. Кажется, у вас что-то залипло, раз они до сих пор не были помечены как доставленные и продолжают приходить повторно...

Bot: Прошу Вас сформулировать вопрос более кратко, чтобы я смог уловить его суть.

Me: Мне постоянно продолжают приходить SMS-сообщения, которые уже были доставлены ранее.

Bot: Вас интересует [общее количество трафика] по тарифу или [текущий остаток]?

Me: Меня интересует решение проблемы

Bot: Предлагаем найти ответы на самые популярные вопросы на нашем сайте, а также в Личном кабинете.