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Azul Fare Rules

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Dec 21st, 2018
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  1. DEPARTURE:
  2.  
  3. Regras Tarifárias abaixo somente são válidas para voos Operados pela AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.
  4. Caso sua passagem possua voo operado por parceiro da AZUL, consulte o nosso CallCenter.
  5.  
  6. Base tarifária (Voos Domésticos dentro do Brasil e Voos Internacionais dentro da América do Sul e Caiena):
  7. -Tarifa Mais AZUL: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos selecionados
  8. -Tarifa AZUL: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos selecionados Base tarifária (Voos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e Caiena ):
  9. - Economy: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos selecionados - Trechos Internacionais
  10. -Business: Classe Executiva, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos selecionados - Trechos Internacionais - Caso ocorra conexão com qualquer trecho doméstico dentro do Brasil, a classe de serviço será econômica para o trechos dentro do Brasil, o serviço de executiva somente é prestado no trecho internacional.
  11.  
  12.  
  13. Base tarifária Tudo Azul (Doméstico e Internacional):
  14. Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos selecionados.
  15. Combinações: Caso ocorra a combinação de uma tarifa com outra, a regra a ser aplicada será a mais restritiva ao cliente.
  16.  
  17. Endossos:
  18. Não permitidos.
  19.  
  20. Aplicação:
  21. Somente para voo AD operado por AD.
  22.  
  23. Tipo de Viagem:
  24. Ida ou ida e voltaTodos os trechos adquiridos numa mesma reserva passam a compor um unico itinerario, que deve ser integralmente utilizado conforme programado, incluindo a ordem dos voos.Qualquer alteracao acarretara nova precificacao do itinerario.
  25.  
  26. Permanência mínima:
  27. trechos internacionais de 4 (quatro dias) no destino
  28.  
  29. Permanência máxima:
  30. não aplicavél
  31.  
  32. Paradas:
  33. não permitidas
  34. Cancelamentos / Alterações: (Voos Domésticos dentro do Brasil) - PONTUAÇÃO TUDO AZUL LER MAIS ABAIXO
  35.  
  36. Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor igual ou inferior a R$ 330,00, NÃO PERMITEM alteração e/ou cancelamento
  37.  
  38. Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 275,00, exceto Classe de Reserva Y
  39. ( Cancelamento e/ou Alteração via Website e Mobile)
  40. Será cobrado R$ 250,00 por passageiro e por trecho (classes V, UU, X, W, OO e Z, será cobrado o valor de R$ 275,00 por passageiro e por trecho)
  41.  
  42. Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 330,00
  43. (Cancelamento e/ou Alteração via Central de Atendimento, Loja ou Aeroportos)
  44. Será cobrado R$ 300,00 por passageiro e por trecho (classes V, UU, X, W, OO e Z, será cobrado o valor de R$ 330,00 por passageiro e por trecho, exceto Classe de Reserva Y)
  45.  
  46.  
  47. Tarifas com Reserva na Classe Y - Disponível para comercialização somente via Central de Atendimento
  48. Não serão cobradas taxas de alteração ou cancelamento
  49.  
  50. Em caso de alteração de vôo, além deste valor, o passageiro terá que arcar com eventual diferença tarifária.A diferenca tarifária pode ocorrer devido aumento de preços assim como por indisponibilidade da mesma classe tarifária para o novo voo desejado.
  51.  
  52. Caso o bilhete ainda nao tenha sido utilizado, as alterações deverão ocorrer em até no máximo 1 ano da data da compra.
  53.  
  54. O pedido de cancelamento do bilhete não implicará automaticamente em reembolso do crédito restante, devendo ocorrer pedido especifico de reembolso e se a regra tarifária assim permitir. Em qualquer caso, os valores pagos deverão ser integralmente utilizados em ate 1 ano da data de reserva original. Após este prazo, o valor em crédito não poderá ser mais utilizado ou reembolsado.
  55.  
  56.  
  57. Cancelamentos / Alterações: (Voos Internacionais)
  58.  
  59. Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do BrasilTarifas Mais AZUL e AZUL:
  60. R$ 300,00 ou US$ 85,00 por passageiro e por trecho (todas as classes)
  61. Trechos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e CaienaTarifa Economy:
  62. US$ 150,00 por passageiro e por trecho (todas as classes)
  63.  
  64. Tarifa Business:
  65. US$ 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes)
  66.  
  67. Tarifas Pontuação Tudo AzulNão é permitida alteração em bilhetes emitidos com pontos Tudo Azul. A alteração de um bilhete aéreo emitido com pontos Tudo Azul ocorrerá a partir do cancelamento do mesmo, uma nova emissão somente será válida se, os pontos oriundos da reserva cancelada, estejam válidos.Na ocorrência de compra de passagem com pontuação para duas ou mais pessoas na mesma reserva, não será possível cancelamento ou alteração para apenas uma delas.
  68.  
  69. Sendo cabível o reembolso dos pontos, somente os pontos válidos na época do pedido de cancelamento/reembolso, retornarão para a conta Tudo Azul de onde os pontos foram consumidos em até 5 dias úteis com a validade original do acúmulo.
  70. Cancelamento após a compra, será aplicada a taxa de R$ 275,00, por passageiro e por trecho, para trechos dentro do Brasil, por passageiro e por trecho, para trechos internacionais ou conexão doméstica com internacional, será aplicada a taxa de US$ 150,00 por passageiro e por trecho para cabine econômica ou US$ 200,00 por passageiro e por trecho para a cabine executiva, e somente poderá ser realizado via call center.
  71.  
  72. Diferenças de pontuação poderão ocorrer no caso da indisponibilidade da mesma classe tarifária da reserva original, assim sendo, será cobrada a diferença para a nova classe tarifária além da respectiva taxa de cancelamento. A reserva original caducará no prazo de um ano a contar da data da compra, ou seja, o passageiro perderá qualquer direito referente à reserva adquirida uma vez expirado esse prazo.
  73. O cancelamento não gerará automaticamente o reembolso da pontuação utilizada. O reembolso será efetuado somente com a solicitação expressa do passageiro, estando sujeito à cobrança de taxa correspondente pela Azul (descrita no item de Reembolso), bem como a respectiva taxa de cancelamento. Somente tarifas públicas (Tarifas que são disponibilizadas pela AZUL em seus canais de venda).
  74. Nos casos de no-show (não comparecimento para embarque do voo, na data, trecho e horário reservados na passagem comprada) serão cobradas as taxas de no-show (descritas no item no-show).
  75.  
  76. Reembolsos (Voos Domésticos dentro do Brasil)
  77. Tarifas Mais AZUL e AZUL com classe de reserva - V, UU, OO, W, X e Z, NÃO PERMITEM REEMBOLSO.
  78. Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor igual ou inferior a R$ 635,00, NÃO PERMITEM REEMBOLSO.Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 635,00 - Exceto Classe de Reserva Y
  79. Será cobrado 60% do valor pago cumulativamente com cancelamento e o não comparecimento (no-show), caso o mesmo ocorra.
  80.  
  81. Tarifas Mais AZUL e AZUL - Somente Classe de Reserva Y
  82. Será cobrado 5% do valor pago mais a taxa de não comparecimento (no-show) caso o mesmo ocorra.
  83.  
  84. Reembolsos (Voos Internacionais)
  85. Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do Brasil
  86. Tarifas Mais AZUL e AZUL:
  87. US$ 50,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas (todas as classes)
  88. Trechos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e Caiena
  89. Tarifas Economy
  90. Será cobrado US$ 150,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas.
  91. Tarifas Business
  92. Será cobrado US$ 150,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas.
  93.  
  94. Tarifas Pontuação Tudo Azul E Pontos Mais Dinheiro:
  95.  
  96.  
  97. Será cobrado R$ 275,00 para trechos dentro do Brasil por trecho e por passageiro
  98. Será cobrado US$ 150,00 para cabine econômica por trecho e por passageiro
  99. Será cobrado US$ 200,00 para a cabine executiva por trecho e por passageiro
  100.  
  101.  
  102. No caso de reembolso de bilhete emitido com pontos expirados, somente os pontos validos retornarão para a conta.
  103.  
  104. Não comparecimento ao embarque (No-Show):
  105. Voos Domésticos dentro do BrasilTarifas Mais AZUL e AZUL, exceto Classe de Reserva Y
  106. Será cobrado R$ 330,00 por passageiro e por trecho.
  107. (Classes V, UU, X, OO, W e Z, não existe valor de reembolso nem crédito na Azul na ocorrência de No-Show)
  108.  
  109.  
  110. Voos Internacionais
  111. Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do Brasil
  112. Tarifas Mais AZUL e AZUL
  113. Será cobrado R$ 330,00 ou USD 120.00 por passageiro e por trecho.
  114.  
  115. Trechos dentro Internacionais - Exceto dentro da América do Sul
  116. Tarifa Economy
  117. Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho.
  118.  
  119.  
  120. Tarifa Business
  121. Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho.
  122.  
  123. Descontos:
  124.  
  125. Bebê até 2 anos incompletos devem viajar no colo de um adulto, sem custos, em voos domesticos.Criancas de 2 anos a 12 anos incompletos tem a partir de 25% de desconto da tarifa de adulto. (Exceto classes U, V, Z, X, W, OO, UU, Y, A, B e C: Não permite desconto para crianças.)
  126.  
  127.  
  128. Ao comprar uma passagem de ida e volta para bebe e este completar 02 anos entre a data da ida e a data da volta, deve ser comprado o trecho de ida separado do trecho de volta, pois no retorno o bebe deve pagar pela passagem de crianca.Ao comprar uma passagem de ida e volta para Crianca e este completar 12 anos entre a data da ida e a data da volta, deve ser comprado o trecho de ida separado do trecho de volta, pois no retorno da crianca deve pagar pela passagem de adulto.
  129.  
  130. Tarifas Pontuação Tudo Azul: Não permite desconto para crianças
  131. Trechos internacionais:
  132. Tarifas Mais AZUL / AZUL e Tarifa Economy
  133. Bebê até 2 anos incompletos devem viajar no colo de um adulto, será cobrado 10% da tarifa de um adultoCriancas de 2 anos a 12 anos incompletos tem a partir de 25% de desconto da tarifa de adulto. (Exceto classes U, V, Z, X, W, OO, UU, Y, A, B e C: NÃO permite desconto para crianças.)
  134.  
  135.  
  136. Tarifa BusinessNão permite desconto para crianças:
  137.  
  138. Franquia de Bagagem:
  139.  
  140. Voos Domésticos dentro do Brasil:
  141. Adulto ou Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:
  142. Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Um) volume de Bagagem com Total de 23KG por passageiro e por trecho.
  143. Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
  144. Bebê - até 2 anos incompletos:Sem franquia de bagagem porém pode-se levar 1 cadeira de bebe, 1 bebe conforto ou 1 carrinho por bebe como franquia extra e sem cobranças.
  145. Trechos de para América do Sul, Caiena e Brasil:
  146. Adulto - a partir de 12 anos completos:Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Uma) Peça de Bagagem com Total de 23KG por passageiro e por trecho.
  147. Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
  148. Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Uma) Peça de Bagagem com Total de 23KG por passageiro e por trecho.
  149. Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
  150. Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebe, 1 bebe conforto ou 1 carrinho por bebe como franquia extra e sem cobrancas.Trechos de para Estados Unidos da América, Europa e Brasil:
  151. Adulto - a partir de 12 anos completos:2 peças de até 23KG cada.
  152. Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:2 peças de até 23KG cada.
  153. Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebe, 1 bebe conforto ou 1 carrinho por bebe como franquia extra e sem cobrancas.
  154.  
  155.  
  156.  
  157. RETURN:
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