1. Elektroničko poslovanje?
Elektroničko poslovanje (e-poslovanje) sustav je izvršavanja svih elemenata poslovnih aktivnosti elektroničkim putem. To je sustav u kojem se bilo koja poslovna transakcija izvršava elektronički između svih strana involviranih u poslovni proces.
E-poslovanje (E-business) – poslovna transformacija temeljena na:
 –udruživanju poduzeća (integracija),
–procesu suradnje (kolaboracija) i
–globalnog mrežnog povezivanja uporabom Interneta kao medija
2. Kakav je utjecaj interneta na elektroničko poslovanje?
Utjecaj Interneta na razvoj e-poslovanja

- Rapidno postaje temeljna infrastruktura
- Univerzalnost, jednostavnost uporabe tehnologije i standarda
- Web mjesta su raspoloživa 24/7/365
- Proširenje distribucijskih kanala
- Smanjenje transakcijskih troškova
- Smanjenje troškova mreže i koordinacije
Ranije: Informacije o proizvodima i uslugama bile su “zapakirane” s njihovim fizičkim lancem vrijednosti
Danas: Internet je “otpakirao” informacije iz tradicionalnih lanaca vrijednosti i omogućio kreiranje novih poslovnih modela
3. Što čini okvir elektroničkog poslovanja?
Okvir e-poslovanja
Temelj: Infrastruktura (preduvjeti)
1) Zajednička uslužna infrastruktura (sigurnost,provjera smart kartica, elektroničko plaćanje?)
2) Infrastruktura distribuiranja poruka i informacija (EDI, e-mail, HyperText, Transfer Protokol ?)
3) Multimedijalni sadržaj i infrastruktura publiciranja (objavljivanja) na mreži (HTML,JAVA, XML?)
4) Mrežna infrastruktura (Telekom, kablovska TV, bežično, WAN, LAN?)
5) Infrastruktura povezivanja s bazama podataka i aplikacijama poslovnih partnera
Okvir e-poslovanja
Stupovi: (nosioci)
1) Ljudi (kupci, prodavači, posrednici, informatičari,menadžeri )
2) Javna politika (porezi, zakonodavstvo, zaštita privatnosti, tehnički standardi )
3) Marketing i oglašavanje (istraživanje tržišta, promocije, web sadržaji )
4) Potpora (logistika, plaćanje, razvoj sustava sigurnosti)
5) Poslovna partnerstva (zajednički programi, udruživanje, razmjena, e-tržišta, konzorciji
Okvir e-poslovanja
Krov: Aplikacije (primjene) e-poslovanja

-	Direktni marketing
-	Traženje posla
-	Online bankarstvo
-	E-vlada
-	E-kupovina
-	B2B razmjena
-	E-trgovina
-	Aukcije
-	Putovanja
-	Online izdavaštvo
-	Potrošački servisi


4. Koje su značajke prvog vala e-poslovanja?
Prvi val e-poslovanja
Značajke:
-	Dominantan utjecaj U.S. poslovanja
-	Široka uporaba engleskog jezika
-	Mala propusnost tehnologija za prijenos podataka
-	Nestrukturirana uporaba e-mail-a
-	Preveliko oslanjanje na oglašavanje kao izvor prihoda
5. Faze razvoja elektroničkog poslovanja
1.	Komunikacija s vanjskim okruženjem ( web mjesto statična sadržaja)
2.	Interna komunikacija ( Intranet)
3.	Elektronička trgovina (Kupnja i prodaja putem interneta)
4.	Elektroničko poslovanje(Poslovanje putem interneta)
5.	E-kompanija (promjena org. Strukture,strategije i modela odlučivanja)
6.	Internetski poslovni model (Prefiks 'e' postaje suvišan)





6. Koje su prednosti e-poslovanja?

Prednosti e-poslovanja

-	E-poslovanje može povećati prodaju i smanjiti troškove
-	Ako je dobro urađeno oglašavanje na Web-u, ono može prenijeti promotivnu poruku poduzeća do potencijalnih kupaca u bilo kojoj državi
-	Koristeći potporu kupcima i proces preuzimanja narudžbi iz e-poslovanja, poduzeće može:
-	Smanjiti troškove vezane za upite kupaca
-	Osigurati cjenovne kvote
-	Povećava različite mogućnosti kupovine za kupce
-	Pregovaranje o cijenama i rokovima isporuke je jednostavnije

7. Koji su nedostatci e-poslovanja?
Nedostaci e-poslovanja

-	Proizvode koji se brzo kvare (voće, povrće?) je mnogo teže prodati online
-	Složeno je
-	Izračunati povrat ulaganja
-	Integrirati postojeće baze podataka i klasični (transakcijski orijentiran) software u software koji omogućuje e-poslovanje
-	Postoje kulturne i zakonske poteškoće i prepreke
8. Što se podrazumijeva pod e-kulturom?
E- kultura
-	Organizacije ulaganjem u IT rijetko postižu značajne rezultate ukoliko se računala koriste za potporu zastarjelih procesa poslovanja koje su utemeljene na pretpostavkama industrijske revolucije okretanje leđa kulturi industrijske revolucije i okretanje ka E-kulturi
Stupovi e- kulture:
-	povjerenje:
podjela znanja ≠ razmjena informacija
otvorenost = šansa da nas pronađu, a ne pokradu
moć ima onaj čije znanje drugi brzo nađu
-	suradnja
korištenjem znanje povećava svoju vrijednost suradnja približno
jednakih
-	doživotno učenje
podijeljeno znanje ostaje kod svih vlasnika model majstor- učenik

Internet-prodaja printane knjige Primjer
Amazon.com
-	Osnovan lipanj 1995 kao čisto Internet-poduzeće
-	2009: 20.500 uposlenih sa dijelom povremeno angažiranih
-	Široki i duboki sortiment: pet miliona naslova u katalozima, 250.000 na raspolaganju
-	Širenje asortimana
-	Niske cijene: u SAD kod dobavljača 20 % ispod cijena konkurencije
-	Sveobuhvatni sustav preporuka
-	Visoko zadovoljstvo kupaca
Amazon-Poslovni razvoj

-	Raspodjela prometa 2008
-	Po geografskoj raspodjeli
-	Sjeverna amerika 53 Prozent
-	Ostatak svijeta (UK, DE, JP, FR, CA, China) 47 Prozent
Po grupama roba
-	Mediji (Knjige, CD, DVD, Videokazete ) 58 Prozent
-	Elektronika i ostala roba 39 Prozent
-	Ostalo 3 Prozent
-	Posao sa knjigama relativno gubi na značaju,elektronika i foto u međuvremenu su najjače kategorije u prodaji za božićne i novogodišnje praznike







9. Kompleksan! Pojasnite kako e-poslovanje utječe na promjene tržišta ?

Fenomen e-poslovanja je kompleksan@

Zato što je globalan a tehnologija omogućava interaktivnu razmjenu sadržaja bogatog informacijama bilo gdje, bilo kada, brzinom svjetlosti
Zato što utiče na cijelu organizaciju i zahtijeva :
• reformuliranje strategije organizacije ( strateška razina)
• reviziju cjelokupnog toka informacija i vanjskog i unutarnjeg ( operativna razina)
• uporaba kompleksnih novih tehnologija stalno evolvira (tehnička razina)

Zato što je globalan a tehnologija omogućava interaktivnu razmjenu sadržaja bogatog informacijama bilo gdje, bilo kada, brzinom svjetlosti
Zato što utiče na cijelu organizaciju i zahtijeva :
• reformuliranje strategije organizacije ( strateška razina)
• reviziju cjelokupnog toka informacija i vanjskog i unutarnjeg ( operativna razina)
• uporaba kompleksnih novih tehnologija stalno evolvira (tehnička razina)
10. Što su portali i kako ih možemo klasificirati?

Internet-Portal
-	Website (= Web-nastup nekog ponuđača) ,predstavlja najčešće mjesto ulaza za korisnika interneta, ili centralno mjesto sa kojeg korisnik interneta kreće u pretraživanje.
Različiti tipovi portala po:
-	Vrsti ponuđača i korisnika
-	Vrsti prevladavajućih resursa i usluga
-	Vrsti mogućih pristupa preko različitih uređaja
-	Klasifikacija portala:portali poduzeća,uslužni portali,portali za posebne uređaje
Uslužni portali – Primjeri
Horizontalni Portali(AOL,Lycos,T-Online,Web.de,Yahoo)
Vertikalni Portali( ZDNET,Heise.de,WetterOnline,MTV,Woman.de)

11. Što univerzalni softver za portale treba omogućiti korisnicima?



12. Što je PKI infrastruktura i što je čini?
Digitalno potpisivanje dokumenata je sastavni dio PKI (eng. Public Key Infrastructure-infrastruktura javnih ključeva). PKI je vrlo složen sustav temeljen na asimetričnoj kriptografiji.
- PKI mora imati barem jednu CA ustanovu kojoj korisnici vjeruju. Osnovna namjena PKI sustava je osigurati komunikaciju preko nesigurnih kanala.
CA- ceritifikacijski autoritet  -Digitalne certifikate izdaje Certificate Authority (CA). CA zadužen je za izdavanje, povlačenje i distribuciju digitalnih certifikata.
RA- registracijski autoritet- verifikacija identiteta se obavlja pomoću ovog autoriteta
VA- validacijski autoritet- Preko validacijskog autoriteta krajnji korisnik provjerava,jel li dati ceritifikat i dalje valjan,da daje odgovodr da/ne
13. Što znači RSA?
 RSA u kriptografiji ime je za algoritam šifre javnog ključa (eng. public-key encryption), i bio je prvi algoritam koji se koristio za potpisivanje (utvrđivanje izvornosti poruke) te za šifriranje podataka. RSA se još koristi u računarstvu za zaštitu podataka i u elektronskom poslovanju, i trenutno je vjerovanje (2007.) da je algoritam dovoljno siguran ako se izabere dulji ključ. Ovaj algoritam je predstavljen u javnost 1977. od strane tri američka znanstvenika : Ronalda Rivesta, Adija Shamira i Leonarda Adlermana. Algoritam je skraćenica od tri prezimena: Rivest, Shamir i Adlerman.
14. Što je digitalni potpis?
DIGITALNI POTPIS
Što je to digitalni potpis i koja obilježja ima ?
- Digitalni potpis je autentičan, odnosno može ga napraviti samo onaj tko posjeduje privatni ključ.
-Digitalni potpis je moguće provjeriti korištenjem javnoga ključa potpisnika.
-Digitalni potpis izražava autorstvo, ili slaganje sa sadržajem dokumenta i funkcija je ovoga sadržaja čime je neodvojiv od sadržaja.
- Digitalni potpis se ne može poreći
1. Osoba A stvara sažetak polaznog dokumenta.
2. Osoba A šifrira sažetak svojim privatnim ključem i time činom potpisuje dokument.
3. Osoba A šalje dokument i potpisani sažetak osobi B.
4. Osoba B stvara sažetak dokumenta kojega je primila od osobe A. Zatim osoba B dešifrira primljeni
sažetak pomoću javnog ključa osobe A. Ako se primljeni sažetak i sažetak kojega je stvorila osoba B
podudaraju, potpis je vjerodostojan.
15. Što je digitalni certifikat?
DIGITALNI CERTIFIKAT
Digitalni certifikat je digitalno potpisani dokument koji povezuje javni ključ s osobom kojoj pripada.
Uobičajni standard za digitalne certifikate je X.509.
-Digitalne certifikate izdaje Certificate Authority (CA).
-CA zadužen je za izdavanje, povlačenje i distribuciju digitalnih certifikata
Digitalni potpis omogućio je kvalitativni skok u razvoju mnogih aplikacija jer omogućava brže i
jednostavnije poslovanje, lakše sklapanje ugovora, uštedu poštanskih troškova, elektroničko slanje poreznih prijava, zahtjeva za izdavanje dozvola i slično. Digitalni potpis se sve više koristi, a upotreba digitalnih certifikata postaje svakodnevnica.

16. Industrija 4.0?
Kada se govori o industriji 4.0 netko govori o revoluciji,netko o evoluciji. Kako god,radi se o jednoj novoj epohi. Nakon otkrivanja parnog stroja,masovne proizvodnje i automatizacije proizvodnje,dolazi do 4.tog stupnja,a to je zapravo internet stvari. Strojevi komuniciraju s proizvodima koje proizvode. Uvode se pametni roboti sve češće u proizvodnju.
17. Internet stvari?
Proširenje postojećeg Interneta i pružanje veza, komunikacija i međusobno umrežavanje između
uređaja i fizičkih objekata, ili "stvari" je rastući trend koji se često naziva i Internet stvari (IoT).
- "Tehnologije i rješenja koja omogućuju integraciju stvarnim podacima i usluga u tekuće informacije mrežne tehnologije često opisuju pod okriljem trajanja Internet stvari (IOT)"
18. Navedite prednosti i nedostatke interneta stvari?

Zašto upoznati IoT?
-	Poslovni trendovi
-	Nove tehnologija
-	Rast IoT servisa i aplikacija


19. Kratice

B2B business to business
B2G business to government
N2G government to NonProfit
G2G government to government
G2C government to citizens