libfaqalt

dataset = {
    "Apakah kamu mau makan?" : "Iyaa laper nih.",
    "Bagaimana cara mencetak bukti pembayaran UKT?" : "Kami dapat melakukan proses pencetakan bukti pembayaran UKT hanya bagi mahasiswa S1. Untuk mahasiswa pascasarjana, Anda dapat meminta langsung ke bagian keuangan pascasarjana. Berikut kami lampirkan Bukti Pembayaran UKT. Selanjutnya, silakan bubuhi stempel UNNES yang dapat diperoleh di ULT Pusat atau TU fakultas.",
    "Nomor Virtual Account untuk pembayaran UKT tidak muncul" : "Pada masa pembayaran registrasi administrasi (pembayaran UKT), kami akan melakukan generate ulang nomor VA Anda. Silakan cek kembali datapokok menu pembayaran UKT/SPP/SPI. Jika tidak dalam masa pembayaran UKT, silakan tuliskan aduan di laman ult.unnes.ac.id (buat tiket baru).",
    "Bagaimana reset password email mahasiswa?" : "-Kami dapat mereset password email mahasiswa dan pegawai. Silakan tulis aduan 'permohonan reset password email' di laman ult.unnes.ac.id (buat tiket baru) dengan melampirkan KTM/ KTP.",
    "Saya lupa kata sandi/ password email." : "_Kami dapat mereset password email mahasiswa dan pegawai. Silakan tulis aduan 'permohonan reset password email' di laman ult.unnes.ac.id (buat tiket baru) dengan melampirkan KTM/ KTP.",
    "Judul skripsi/ tesis/ disertasi saya salah, bagaimana memperbaikinya?" : "Pengubahan judul dapat langsung diubah oleh supervisor jurusan di Sikadu menu SBVT. Mohon lampirkan memo perbaikan judul dari Prodi/ Jurusan. Jika kami telah membatalkan SBVT Anda, selanjutnya perbaikan judul dilakukan oleh prodi di laman Sikadu menu SBVT level supervisor jurusan.",
    "Judul saya di laman wisuda salah, bagaimana menggantinya?" : "Silakan cek specimen transkrip Anda di Sikadu menu pencetakan. Jika di specimen sudah benar, maka abaikan penulisan judul di laman wisuda. Tim Akademik akan mencetak transkrip sesuai specimen di laman Sikadu.",
    "Bagaimana cara memperbaiki judul skripsi/ tesis/disertasi?" : "Jika mahasiswa belum melakukan SBVT, silakan langsung ke langkah 4. Jika sudah melakukan SBVT, silakan ikuti langkah 1-7 berikut untuk memperbaiki judul skripsi/ tesis/ disertasi:\n1. Meminta memo dari jurusan ditujukan kepada koordinator ULT untuk membatalkan SBVT. Memo silakan dikirim melalui tiket aduan yang sama dengan nomor tiket permohonan ATAU Jurusan/Prodi meminta langsung kepada ULT, maka tidak perlu memo.\n2. ULT akan melakukan pembatalan validasi SBVT dan menginformasikan kepada mahasiswa.\n3. Mahasiswa konfirmasi ke jurusan bahwa ULT sudah membatalkan validasi SBVT.\n4. Jurusan login Sikadu 2.0 dengan level sebagai supervisor jurusan untuk mengedit judul skripsi/tesis/disertasi melalui menu SBVT.\n5. Jurusan melakukan validasi SBVT kembali.\n6. Mahasiswa cek di specimen transkrip apakah judul sudah berubah atau belum. Silakan cek dengan cara unduh di laman Sikadu 2.0 mahasiswa>pencetakan atau di menu SBVT supervisor jurusan.\n7. Proses selesai.",
    "Verifikasi Berkas Kelulusan di Sikadu belum diverifikasi" : "Kami cek berkas Anda sudah masuk ke dalam daftar antrian untuk diverifikasi petugas. Jika sudah diverifikasi, akan ada notifikasi melalui telegram UNNES STUDENT INFO dan di laman Sikadu menu paska perkuliahan.",
    "Kami cek berkas Anda belum diverifikasi petugas karena ada catatan..." : "...",
    "Kami cek berkas Anda sudah diverifikasi petugas, silakan melanjutkan proses yudisium" : "",
    "Di Sikadu mata kuliah saya muncul keterangan belum ditempuh padahal sudah ditempuh dan sudah ada nilainya di riwayat akademik" : "Tidak masalah, abaikan keterangan status ditempuh di menu kurikulum. Yang terpenting di riwayat akademik sudah sesuai. Hal tersebut terjadi karena perbedaan kode mata kuliah yang diambil dengan kode mata kuliah yang dipaketkan di kurikulum. Saat proses SBVT, prodi akan melakukan ekivalensi kode mata kuliah tersebut.",
    "Bagaimana cara klaim Windows 10/11 Education?" : "Yuk simak video berikut https://www.youtube.com/watch?v=rVkOGkXlwX4.",
    "Bagaimana cara klaim/mendapatkan lisensi Office 365/Microsoft dari UNNES?" : "Silakan klik tautan berikut untuk register s.id/office365unnes. Tim ULT akan memproses dan mengirimkan lisensi ke email mahasiswa setiap Hari Senin pada jam kerja.",
    "Bagaimana join telegram UNNES?" : "Bagi mahasiswa UNNES, silakan join di bot UNNES Student Info, dan untuk pegawai, silakan join di bot UNNES Info. Langkah-langkah:\n1. Install aplikasi Telegram (search di app store) melalui smartphone saudara\n2. Aktivasi telegram saudara dengan nomor yang aktif\n3. Search UNNES STUDENT INFO (bot)\n4. Klik tombol 'Start' atau tulis /start\n5. Ikuti petunjuk yang ada di layar smartphone\n6. Jika muncul keterangan diminta menuliskan email, khusus mahasiswa, mohon tuliskan email students saudara (jangan lupa tulis student pakai s)\n7. Jika muncul keterangan silakan ketikkan kode OTP yang masuk ke email saudara, silakan login email mahasiswa untuk melihat kode OTP.\n8. Jika muncul keterangan kode OTP salah, silakan ketikkan email saudara, mohon ketikkan kembali email students saudara\n9. Tidak menuliskan karakter apapun yang tidak diminta, seperti NIM atau password email\n10. Jika berhasil mengikuti langkah di atas, Anda akan disambut oleh 'Selamat datang, Nama Anda'. Selanjutnya, Anda dapat memanfaatkan BOT STUDENT UNNES INFO tersebut untuk berbagai hal dengan cara menuliskan tanda garis miring (/) diikuti perintah. Untuk akses wifi UNNES-ID, silakan tulis /internet.",
    "Mengapa nilai saya di Sikadu tanda tanya" : "Untuk kasus nilai mhs belum muncul (muncul tanda tanya) atau registrasi sudah ok tetapi tertulis belum registrasi ada 3 kondisi:\n1. Mahasiswa belum melunasi pembayaran UKT. Bisa dicek di halaman pembayaran UKT mahasiswa (sistem datapokok)\n2. Ada kemungkinan sudah membayar tapi belum masuk ke sistem pembayaran, untuk masalah ini bisa lapor ke laman ult.unnes.ac.id (buat tiket baru)\n3. Dosen belum menginput nilai mahasiswa.",
    "Bagaimana cara mendaftar menjadi mahasiswa UNNES?" : "Silakan klik laman pendaftaran resmi kami unnes.ac.id/admission.",
    "Bagaimana cara membayar UKT/ BKT/ SPI?" : "Pembayaran UKT/BKT/SPI dapat dilakukan di Bank tertentu dengan menunjukkan nomor Virtual Account yang diperoleh di aplikasi datapokok menu pembayaran UKT/SPP/SPI. Pelaksanaan pembayaran harus sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.",
    "Bagaimana cara mengisi KRS/ RS/ Rencana Studi/ mengambil mata kuliah?" : "Pengisian rencana studi dapat dilakukan setelah melakukan registrasi administrasi (pembayaran UKT/ BKT) dan dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan. Jika sudah melakukan registrasi administrasi, silakan login Sikadu pilih menu rencana studi, dan klik tanda plus pada mata kuliah yang akan diambil sesuai kurikulum.",
    "Saya mahasiswa yang mendapat perpanjangan masa studi, bagaimana cara membayar UKT dan mengisi KRS Skripsi/ Tesis/ Disertasi?" : "Khusus bagi mahasiswa yang mendapatkan perpanjangan masa studi, silakan mendaftar sidang tanpa melalui Sitedi dan tidak perlu mengisi KRS skripsi di semester 15. Langsung daftar secara manual. Nilai dapat diunggah di Sikadu saat SBVT oleh supervisor jurusan. Di Sikadu login sebagai spv jurusan, kemudian di bagian SBVT, klik ubah data, input data skripsi, selesai. Pembayaran UKT/BKT/SPI dapat dilakukan di Bank tertentu dengan menunjukkan nomor Virtual Account yang diperoleh di aplikasi datapokok menu pembayaran UKT/SPP/SPI. Pelaksanaan pembayaran harus sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.",
    "Bagaimana cara mengirim surat?" : "Jika tujuan surat adalah rektor/wakil rektor UNNES, surat diserahkan ke Tata Usaha di gedung rektorat lantai 1 ruang Unit Layanan Terpadu atau dapat dikirim melalui email subbagtu@mail.unnes.ac.id. Tujuan lainnya diserahkan ke TU/Frontdesk di tiap-tiap fakultas/unit.",
    "Bagaimana cara cetak ulang sertifikat pendidik karena hilang?" : "Prosedur cetak ulang Sertifikat Pendidik karena Hilang:\n1. Membuat surat permohonan menerbitkan surat keterangan pengganti serdik yang ditujukan ke kepala pusat PPG LP3.\n2. Fotokopi KTP.\n3. Surat kehilangan dari kepolisian.\n4. Soft file foto ukuran 3 x 4 (khusus foto di kirim ke alamat email ppg@mail.unnes.ac.id). Berkas 1 - 3 dikirim ke LP3 UNNES dengan alamat Gedung Prof. Satmoko, Universitas Negeri Semarang, Kampus Sekaran, Kecamatan Gunungpati, Kota Semarang 50119.",
    "Bagaimana cara mengajukan situs/ hosting dan subdomain UNNES?" : "Silakan unduh form di laman https://unnes.ac.id/ictcenter/ kemudian kirim melalui platform ult.unnes.ac.id dengan Klik Buat Tiket Baru, masukkan deskripsi Permohonan Layanan Website / Subdomain atau install/buka aplikasi myUNNES di AppStore/Playstore dan pilih menu Layanan ULT.",
    "Bagaimana menghilangkan keterangan invalid parameter di Elena?" : "Bila muncul kotak dengan judul 'Invalid Parameter' atau 'Parameter Tidak Sah', coba lakukan langkah-langkah di bawah ini:\n1. Matikan fitur Auto Translate. Pada banyak kasus, error ini muncul karena Chrome berusaha menterjemahkan tulisan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia.\n2. Caranya mengatasinya: Klik: Settings > Advanced > Languages, kemudian di bawah menu 'Language', geser ke posisi off pada option berjudul 'Offer to translate pages that aren't in a language you read.'\n3. Alternatif lain yaitu memakai Google Chrome mode Incognito.\n4. Clear cache browser\n5. Restart HP/Laptop\n6. Akses internet lancar.",
    "Apa sanksinya apabila mahasiswa tidak melakukan pembayaran UKT dan mengisi Rencana Studi sesuai jadwal dan ketentuan?" : "Sanksi bila tidak melakukan Registrasi Administrasi (membayar UKT/SPP/BKT):\n1. Mahasiswa yang tidak melakukan registrasi administrasi sesuai jadwal dinyatakan tidak terdaftar sebagai mahasiswa UNNES dan tidak diperkenankan melakukan kegiatan akademik dan kemahasiswaan pada semester tersebut dengan status mahasiswa 'tidak aktif'.\n2. Bagi mahasiswa yang telah melakukan registrasi administrasi tetapi tidak melakukan registrasi akademik (mengisi Rencana Studi) sesuai jadwal yang ditentukan, maka mahasiswa dinyatakan 'tidak aktif'.\n3. Mahasiswa yang terlambat atau tidak melaksanakan registrasi administrasi disarankan segera mengajukan permohonan cuti akademik secara online melalui myunnes sesuai jadwal.\n4. Mahasiswa yang tidak terdaftar lebih dari 2 (dua) semester kumulatif dan berturut-turut, dinyatakan putus studi (drop out).",
    "Apa syarat dan ketentuan pengajuan cuti?" : "Cuti kuliah terdiri atas cuti kuliah yang direncanakan dan cuti kuliah karena alasan khusus. Ketentuan cuti kuliah adalah sebagai berikut.\n(1) Mahasiswa dapat diberikan cuti kuliah apabila yang bersangkutan pada semester sebelumnya telah melakukan registrasi administratif dan akademik.\n(2) Mahasiswa yang akan mengambil cuti kuliah pada suatu semester berkewajiban melakukan registrasi administratif sesuai dengan jadwal registrasi.\n(3) Mahasiswa yang akan cuti kuliah harus mengisi formulir melalui sistem cuti online (myunnes).\n(4) Masa cuti kuliah untuk jenjang program studi diatur sebagai berikut.",
    "Apakah bisa mengajukan pindah prodi? Syaratnya apa saja?" : "Mahasiswa dapat mengajukan permohonan pindah program studi dengan ketentuan yang melibatkan waktu, alasan, persyaratan akademik, rekomendasi, dan persetujuan dari berbagai pihak, termasuk Ketua Jurusan/Prodi dan Dekan. Persyaratan akademik yang harus dipenuhi adalah IPK maksimal 2,0 dengan nilai mata kuliah MKU minimal B dan syarat lain yang ditetapkan oleh Jurusan yang dituju.",
    "Apakah cuti kuliah itu?" : "Cuti kuliah adalah penundaan registrasi administrasi dalam jangka waktu satu semester, yang diajukan secara online dan disetujui oleh supervisor prodi/jurusan sehingga tidak diperhitungkan sebagai masa studi serta tidak dikenakan biaya UKT/BKT, hanya dikenakan biaya administrasi cuti sebesar Rp 50.000,00.",
    "Bagaimana cara melakukan legalisir ijazah/transkrip nilai?" : "Legalisasi ijazah dan transkrip akademik dapat dilakukan secara daring melalui sistem satulayanan.unnes.ac.id atau secara luring datang langsung ke fakultas.",
    "Bagaimana cara mendapatkan informasi tentang pendaftaran mahasiswa baru di UNNES?" : "Informasi mengenai penerimaan mahasiswa baru UNNES dapat diakses di laman resmi kami yaitu https://unnes.ac.id/admission.",
    "Bagaimana menyampaikan aduan kepada UNNES?" : "Jika ada pertanyaan/kendala/aduan dapat menghubungi helpdesk UNNES melalui daring di laman https://ult.unnes.ac.id (buat tiket baru) atau menghubungi nomor aduan (024)86008700 ext. 000. Jika ingin meminta pelayanan langsung, silakan datang ke Unit Layanan Terpadu UNNES di gedung rektorat lantai 1 pada jam kerja.",
    "Bagaimana menulis aduan di laman ult?" : "Silakan akses laman ult.unnes.ac.id, pilih buat ticket baru, pilih kategori (mahasiswa/pegawai/umum), kemudian tuliskan email dan aduan secara detail untuk mempermudah petugas melakukan penyelesaian aduan. Jika perlu, sertakan bukti foto, video, atau file PDF yang mendukung aduan saudara. Kemudian klik simpan. Saudara akan mendapatkan kode ticket aduan. Silakan gunakan kode ticket tersebut dan email yang telah diinputkan untuk menulusuri kemajuan aduan di laman yang sama.",
    "Bagaimana cara menelusuri aduan/tiket yang telah dibuat di laman ult.unnes.ac.id?" : "Saat membuat aduan, saudara akan mengisikan email dan mendapatkan kode tiket. Silakan gunakan kedua data tersebut untuk menelusuri kemajuan aduan di laman ult.unnes.ac.id. Kemudian pilih 'telusuri tiket' setelah itu akan tampil balasan/jawaban dari petugas.",
    "Bagaimana cara mendapatkan legalisir sertifikat Akreditasi Perguruan Tinggi?" : "Legalisasi sertifikat Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi (AIPT) dilayani oleh Unit Layanan Terpadu di gedung rektorat lantai 1. Batas maksimal dokumen yang dilegalisasi adalah 3 lembar dan tidak dipungut biaya.",
    "Bagaimana cara mengurus KTM hilang/rusak?" : "Mahasiswa dapat mengajukan pembuatan KTM ulang dengan syarat yang melibatkan status, surat keterangan kehilangan, dan biaya sebesar Rp 50.000,00. Surat keterangan kehilangan dan bukti pembayaran diserahkan ke Unit Layanan Terpadu (ULT) gedung rektorat lantai 1 untuk diproses. KTM dapat diambil setelah 1x24 jam pengajuan pada hari efektif kerja.",
    "Bagaimana mencari file dan informasi akreditasi prodi maupun Perguruan Tinggi?" : "Informasi mengenai akreditasi program studi (prodi) dapat diakses di laman resmi ban-pt.or.id (menu Data Akreditasi), kemudian file sertifikat akreditasi dapat diunduh di SIADIG UNNES di laman http://baakk.unnes.ac.id/siadig/arsip.html.",
    "Sekolah saya belum menerbitkan Surat Keterangan Lulus (SKL) maupun Ijazah, dokumen apa yang saya lampirkan?" : "Khusus calon mahasiswa baru jalur SNBP boleh melampirkan Surat Keterangan Kelas XII yang disertai foto siswa dan ditandatangani Kepala Sekolah serta disahkan dengan stempel sekolah. Jalur selain SNBP wajib menyertakan dokumen SKL atau ijazah untuk kelengkapan berkas Registrasi Daring.",
    "Dokumen apa yang diunggah jika orang tua tidak mempunyai slip gaji?" : "Dokumen yang diunggah adalah surat keterangan penghasilan orang tua per bulan mengetahui RT setempat.",
    "Sulit menentukan titik lokasi rumah" : "Untuk menentukan titik lokasi rumah, buka Google Maps, cari titik lokasi rumah Anda, dan cari titik koordinatnya. Lalu, masukkan koordinat tersebut dalam pengisian data pokok dengan memisahkannya menjadi latitude dan longitude.",
    "Saya tidak membayar biaya pendidikan saat SMA/MA/SMK, dokumen apa yang perlu dilampirkan saat pengisian?" : "Jika saat SMA/MA/SMK gratis biaya pendidikan/ mendapat beasiswa/ mendapatkan subsidi, dapat melampirkan surat keterangan bebas biaya pendidikan dari sekolah.",
    "Kapan KTM dan Jas Almamater bisa diambil?" : "Jadwal pengambilan diumumkan di laman baakk.unnes.ac.id.",
}