Opdracht 3:
Wat zijn scenario’s?
Scenario’s beschrijft de verhaal en context achter een specifieke groep die naar je website komt.
3 Voorbeelden van scenario’s:
Goal/taak based scenario:
Hierbij laat je de klant zowat alles doen. Je geeft hun geen informatie over hoe ze de opdracht kunnen oplossen omdat ze dat zelf moeten doen. Voorbeeld:  Een ouder is verzocht om haar 10 jaar oud omdat ze geen melk wilt drinken, de ouder wilt erachter komen of ze dan tekort komt aan calcium.
	Uitgewerkte scenario:
Uitgewerkte scenario’s geven meer gebruikers verhalen. Deze details kunnen de web-team verbeteren door meer content te maken waar de klant is geïnteresseerd. Voorbeeld:  Meneer en mevrouw zijn gepensioneerd en willen verhuizen naar een kleinere huis. Hierbij weten ze dat ze het moeten zeggen tegen de gemeente, nu zijn ze toevallig alle 2 oud en hebben moeite met lopen/rijden naar de gemeente. Ze willen hierdoor het online aangeven maar ze weten niks van het Internet. Ze roepen hun kind en de kind legt hun uit hoe ze het moeten gebruiken.

	Full-Scale task scenario:
Een Full-Scale task scenario zorgt ervoor dat de klant elke stukje informatie heeft om de opdracht/taak te completen.