,                          (

                CASE WHEN tb017.id_tipo_usuario IS NOT NULL THEN
                    (
                        CASE WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 2 THEN 'PORTAL'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 4 THEN 'APLICATIVO'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 10 THEN 'E-MAIL'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 13 THEN 'INTEGRAÇÃO'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 6 THEN tb109.de_tipo_usuario
                        ELSE (SELECT UPPER(tb008.de_meio_comunicacao) FROM tb008_meio_comunicacao tb008 WHERE tb008.id_meio_comunicacao = tb017.id_meio_comunicacao)

                        END
                    )

                ELSE
                    (

                        CASE WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 2 THEN 'PORTAL'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 4 THEN 'APLICATIVO'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 6 AND usuario.de_login IS NOT NULL AND usuario.de_login ~* '^(x[0-9]|X[0-9]|ogm[0-9]|OGM[0-9]|d[0-9]|D[0-9]|l[0-9]|L[0-9])' THEN 'CRM: PRAÇAS'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 10 THEN 'E-MAIL'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 13 THEN 'INTEGRAÇÃO'
                        WHEN tb017.id_meio_comunicacao = 6 AND usuario.de_login IS NOT NULL AND usuario.de_login IN ('SAC/GRC','SIGRC') THEN 'CRM: CENTRAL'
                        ELSE (SELECT UPPER(tb008.de_meio_comunicacao) FROM tb008_meio_comunicacao tb008 WHERE tb008.id_meio_comunicacao = tb017.id_meio_comunicacao)
                        END
                    )

                            END
            ) AS canal