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Feb 21st, 2018
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  1. \documentclass[letterpaper,10pt, fullpage]{report}
  2. \usepackage[spanish]{babel}
  3. \usepackage{graphicx}
  4. \title{Trabajo Final de Organizaci\'on I}
  5. \author{Adolfo Jurgen Fitoria Escobar\and Eduardo Manuel Rosales D\'{i}az}
  6. \oddsidemargin 0.0in
  7. \textwidth 6.5in
  8.  
  9. \begin{document}
  10.  
  11. \thispagestyle{empty}
  12. \begin{center}
  13.  
  14. \vspace*{1in}
  15.  
  16. \begin{large}\MakeUppercase{Universidad Nacional de Ingenier\'{i}a}\\ Instituto de Estudios Superiores \\ \end{large}
  17.  
  18. \vspace{0.5in}
  19. Trabajo final de Organizaci\'on Is.
  20.  
  21. \vspace{0.5in}
  22. \begin{figure}[h]
  23. \centering
  24. \includegraphics[width=300pt]{./logo-crista.png}
  25. \end{figure}
  26. \vspace{0.5in}
  27. \noindent\begin{LARGE}Adolfo Jurgen Fitoria Escobar\end{LARGE} \\
  28.  
  29. \noindent\begin{LARGE}Eduardo Manuel Rosales D\'{i}az\end{LARGE}
  30. \vspace{1in}
  31.  
  32. \noindent \today
  33. \end{center}
  34. \newpage
  35.  
  36. \newpage
  37. \tableofcontents
  38. \thispagestyle{empty}
  39. % \begin{abstract}
  40. % \end{abstract}
  41.  
  42. \newpage
  43. \setcounter{page}{1}
  44. \chapter{Cap\'{i}tulo Introductorio}
  45.  
  46. \newpage
  47. \section{Introducci\'on}
  48. \emph{FreudFriends.com} es un sitio de red social por internet (similar a Facebook o myspace) en el cual las personas pueden encontrar nuevos y viejos amigos. \emph{FreudFriends.com} como producto tiene una caracter\'{i}stica \emph{\'unica} en el mercado: la posibilidad de encontrar amigos y pareja por medio de la realizaci\'on de test psicol\'ogicos cuidadosamente elaborados y as\'{i} poder clasificar el tipo de personalidad del usario y darle sugerencias de amigos. \\
  49.  
  50. El nombre del sitio es una uni\'on de palabras \emph{Freud} se toma en honor a Sigmound Freud(1856 - 1939) renombrado psic\'ologo conocido y respetado como el padre del psicoan\'alisis y \emph{Friends}, es decir, ``amigos'' en ingl\'es.
  51.  
  52. \subsection{Red Social.}
  53. Una red social por internet es un software mediante el cual usando las ventajas de internet las personas de distintas partes del mundo tienen la posibilidad de compartir sus datos, gustos, fotos y dem\'as en lo que se conoce como un \emph{perfil} el cual puede ser visto por otros, comentarlo, seguirlo y agregar a dicha persona como amigo.\\
  54.  
  55. Adem\'as de esto las redes sociales incluyen secciones como grupos de opini\'on, salones de charla(chat), \'albumes de fotos, mensajes directos, entre otros. Las redes sociales tienen como principio las tres C's:
  56. \begin{itemize}
  57. \item Comunidad - nos ayuda a encontrar e integrar comunidades.
  58. \item Comunicaci\'on - nos ayuda a poner en com\'un los conocimientos.
  59. \item Cooperaci\'on - nos ayudan a hacer cosas juntos.
  60. \end{itemize}
  61.  
  62. \subsection{Empresa.}
  63. Como empresa \emph{FreudFriends.com} espera obtener ingresos por medio de la publicidad en el sitio mediante acuerdos entre empresas especializadas en el ramo(Adsense de Google por ejemplo) y acuerdos directos con empresas que deseen publicidad. \\
  64.  
  65. En este trabajo tomaremos en cuenta como si la empresa esta en proceso de creaci\'on con un tiempo de operaci\'on de seis meses en los cuales se ha establecido los pasos b\'asicos para iniciar actividades del negocio los cuales veremos desarrollados posteriormente.
  66.  
  67. \begin{figure}[h]
  68. \centering
  69. \includegraphics[width=200pt]{./ff-friends.png}
  70. \caption{Logotipo de FreudFriends.com}
  71. \end{figure}
  72.  
  73. \newpage
  74. \section{Misi\'on y Visi\'on}
  75. \subsection{Misi\'on}
  76. Construir un portal web din\'amico y amigable al usuario que permita que use todas sus funciones facilmente.Innovar en la tecnolog\'{i}a actual de redes sociales al incorporar la aplicaci\'on de test psicol\'ogicos para juntar a personas con afinidad.
  77.  
  78.  
  79. \subsection{Visi\'on}
  80. Establecernos como un sitio de referencia en internet que sea altamente visitado por los j\'ovenes ayudando a las personas a conectarse y hacer amistades y ofrecer una buena plataforma publicitaria para las empresas.
  81.  
  82. \section{Objetivos}
  83. \begin{itemize}
  84. \item Realizar un sistema de test fiables y con base psicol\'ogicas.
  85. \item Atraer a j\'ovenes con intereses similares.
  86. \item Lograr una base s\'olida de anunciantes.
  87. \item Crear un ambiente agradable para los j\'ovenes.
  88. \item Acaparar una cantidad considerable de usuarios.
  89. \item Fomentar el uso de la Web 2.0.
  90. \item Satisfacer las necesidades de los usuarios.
  91. \end{itemize}
  92.  
  93. \newpage
  94. \chapter{Organizaci\'on general de la empresa}
  95.  
  96. \newpage
  97. \section{Organigrama}
  98. \begin{figure}[h]
  99. \centering
  100. \includegraphics[width=500pt]{./organigrama.png}
  101. \caption{Organigrama de FreudFriends.com}
  102. \end{figure}
  103.  
  104. \newpage
  105. \section{Cargos}
  106. \subsection{Presidente}
  107. Persona a cargo de dictar el rumbo de la compa\~n\'{i}a. Coordina las diferentes secciones de la empresa para que sus objetivos se interelacionen entre s\'{i} y poder cumplir con la misi\'on de la empresa.\\ \\
  108. \textbf{Objetivos:}
  109. \begin{enumerate}
  110. \item Coordinar la direcci\'on a tomar en la empresa.
  111. \item Evaluar el trabajo de los responsables de \'areas
  112. \item Elaborar planes a futuro de la empresa.
  113. \end{enumerate}
  114. \textbf{Requerimientos del puesto}:
  115. **Para este puesto en especial no se pedir\'a un perfil espec\'{i}fico si no que se evaluar\'a seg\'un la experiencia y en el negocio.
  116.  
  117. \subsection{Encargado de Tecnolog\'{i}a y Desarrollo}
  118. Es la persona que tiene a su cargo la coordinaci\'on del desarrollo del sitio, planea nuevas ideas, coordina a los programadores para desarrollarlas y las leva hasta el nivel del p\'ublico para poder ofrecerles nuevos servicios constantemente. \\ \\
  119. \textbf{Objetivos:}
  120. \begin{enumerate}
  121. \item Planear el futuro del producto
  122. \item Coordinar su dise\~no.
  123. \item Coordinar el desarrollo de las posibles mejoras.
  124. \item Asegurar que estas est\'en en tiempo y forma
  125. \end{enumerate}
  126.  
  127. \textbf{Requerimientos del puesto}:
  128. \begin{enumerate}
  129. \item Egresado de la carrera ingenier\'{i}a de sistemas.
  130. \item Altos conocimientos de ingenier\'{i}a software.
  131. \item Experiencia en desarrollo de proyectos web.
  132. \item Cinco a\~nos de experiencia m\'{i}nima.
  133. \item Conocimiento de sistemas GNU/Linux deseables.
  134. \item Conocimiento desaeable de metodologia Six Sigma.
  135. \end{enumerate}
  136.  
  137. \subsection{Desarrollador}
  138. Persona con conocimientos en programaci\'on. Encargade del desarrollo y mantenimiento de funciones en el sitio.\\ \\
  139. \textbf{Objetivos:}
  140. \begin{enumerate}
  141. \item Actualizar funciones del sitio.
  142. \item Desarrollar nuevas funciones seg\'un \'ordenes del encargado de teconolog\'{i}a y desarrollo.
  143. \item Ayudar a resolver posibles errores t\'ecnicos con el sitio actual.
  144. \end{enumerate}
  145.  
  146. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  147. \begin{enumerate}
  148. \item Egresado de la carrera ingenier\'{i}a de computacion
  149. \item Conocimientos de Bases de Datos (mysql preferiblemente)
  150. \item Conocimientos de tecnolog\'{i}as AJAX, PHP, Python, Javascript, (X)HTML, CSS
  151. \item Dos a\~nos de experiencia m\'{i}nima
  152. \item Conocimiento de sistemas GNU/Linux deseables.
  153. \end{enumerate}
  154.  
  155. \subsection{Administrador de Servidores}
  156. Persona encargada de mantener y velar por el buen funcionamiento de los servidores del sitio.\\ \\
  157. \textbf{Objetivos:}
  158. \begin{enumerate}
  159. \item Velar por la seguridad de los datos.
  160. \item Hacer respaldos peridicos de la informaci\'on
  161. \item Mantener el buen funcionamiento del sitio.
  162. \item Responder ante casos de ataques o sobrecarga.
  163. \end{enumerate}
  164.  
  165. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  166. \begin{enumerate}
  167. \item Egresado de la carrera ingenier\'{i}a de computacion
  168. \item Conocimientos de administraci\'on y \emph{tune-up} de Bases de Datos en MySQL
  169. \item Dominio avanzado de administraci\'on de servidores bajo \emph{Debian} GNU/Linux
  170. \item Dos a\~nos de experiencia m\'{i}nima
  171. \end{enumerate}
  172.  
  173. \subsection{Dise\~nador web}
  174. Persona encargada de dise\~nar las distintas secciones tomando en cuenta varios par\'ametros tales como usabilidad, compatibilidad con los distintos navegadores entre otros.\\ \\
  175. \textbf{Objetivos:}
  176. \begin{enumerate}
  177. \item Encargado de realizar la parte visual del sitio
  178. \item Proponer nuevos estilos visuales para la p\'agina
  179. \item Encargarse de los redise\~nos del sitio.
  180. \item Coolaborar con los desarrolladores.
  181. \end{enumerate}
  182. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  183. \begin{enumerate}
  184. \item Conocimientos de desarrollo en: (X)HTML, CSS
  185. \item Conocimientos avanzados en dise\~no gr\'afico
  186. \item Dominio de validaci\'on por las reglas de la \emph{W3C}
  187. \item Conocimientos deseables sobre usabilidad (HCI).
  188. \item Dos a\~nos de experiencia m\'{i}nima
  189. \end{enumerate}
  190.  
  191. \subsection{Encargado de mercadeo.}
  192. Persona encargada de dise\~nar todas las estrategias de mercadeo y publicidad del a empresa.\\ \\
  193. \textbf{Objetivos:}
  194. \begin{enumerate}
  195. \item Dise\~nar la imagen coorporativa de la empresa.
  196. \item Encargado de hacer campa\~nas publicitarias
  197. \item Llevar a cabo an\'alisis y estudios mercado.
  198. \item Dise\~nar planes de venta de publicidad en el sitio.
  199. \end{enumerate}
  200. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  201. \begin{enumerate}
  202. \item Graduado en Mercadotecnia.
  203. \item Cinco a\~nos de experiencia m\'{i}nima.
  204. \item Conocimientos de mercadeo en Internet.
  205. \end{enumerate}
  206.  
  207.  
  208. \subsection{Agente de ventas.}
  209. Persona encargada de ofrecer los servicios de publicidad a clientes potenciales.\\ \\
  210. \textbf{Objetivos:}
  211. \begin{enumerate}
  212. \item Hacer contactos con clientes potenciales.
  213. \item Dar a conocer las ofertas a los clientes potenciales y los clientes fijos.
  214. \item Realizar ventas de las ofertas de publicidad.
  215. \end{enumerate}
  216. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  217. \begin{enumerate}
  218. \item Graduado en Mercadotecnia
  219. \item Conocimiento del modelo de negocios de intenet.
  220. \item Alto poder de convencimiento.
  221. \item Dos a\~nos de experiencia m\'{i}nima
  222. \end{enumerate}
  223.  
  224. \newpage
  225. \subsection{Encargado de finanzas.}
  226. Persona con conocimientos en finanzas y administraci\'on de empresas encargado de la parte contable.\\ \\
  227. \textbf{Objetivos:}
  228. \begin{enumerate}
  229. \item Llevar el control de los ingreso y egresos de la empresa.
  230. \item Encargado de realizar los pagos de cuentas a proveedores y trabajadores.
  231. \item Encargado de analizar la situaci\'on financiera de la empresa.
  232. \end{enumerate}
  233. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  234. \begin{enumerate}
  235. \item Graduado en Administraci\'on de Empresas.
  236. \item Cinco a\~nos de experiencia m\'{i}nima.
  237. \end{enumerate}
  238.  
  239. \subsection{Contador.}
  240. Persona con conocimientos para elaborar informes contables.\\ \\
  241. \textbf{Objetivos:}
  242. \begin{enumerate}
  243. \item Llevar el control de los ingreso y egresos de la empresa.
  244. \item Coolaborar con el \emph{Encargado de finanzas}.
  245. \item Elaborar informes contables
  246. \end{enumerate}
  247. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  248. \begin{enumerate}
  249. \item Graduado en Contabilidad.
  250. \item Dos a\~nos de experiencia m\'{i}nima.
  251. \end{enumerate}
  252.  
  253. \subsection{Encargado de Recursos Humanos}
  254. Persona encargada de velar por el bienestar de los emplados de la empresa.
  255. \textbf{Objetivos:}
  256. \begin{enumerate}
  257. \item Velar por el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad
  258. \item Encargardo de contratar nuevo personal.
  259. \item Velar por que se cumplan las pol\'{i}ticas internas de la empresa.
  260. \item Encargado de definir y calcular salarios y prestaciones.
  261. \end{enumerate}
  262. \textbf{Requerimientos del puesto:}
  263. \begin{enumerate}
  264. \item Graduado en administraci\'on de empresas
  265. \item Dos a\~nos de experiencia m\'{i}nima.
  266. \item Con experiencia en el \'area de manejo de recursos humanos.
  267. \end{enumerate}
  268.  
  269. \newpage
  270. \chapter{Manuales}
  271. \newpage
  272. \section{Manual de Pol\'{i}ticas de la empresa}
  273. \subsection{Introducci\'{o}n}
  274. El presente manual de pol\'{i}tica se realiza con la iniciativa de identificar y establecer pol\'{i}ticas, este adem\'{a}s tiene la finalidad de permitir a sus integrantes, ejecutivos y trabajadores encausar sus iniciativas, fomentar el trabajo en equipo, de tal forma que integremos y coordinemos los esfuerzos de todas las \'{a}reas de la empresa en una misma direcci\'{o}n, dentro de un marco de confianza el mismo que es fundamental seguir para cumplir con los objetivos que se trace la administraci\'{o}n. Los sistemas organizativos modernos y el mejoramiento de los procesos internos son extremadamente importantes para que la empresa incremente sus niveles de productividad, eficiencia y eficacia en su gesti\'{o}n.
  275.  
  276. Queremos imprimir una nueva filosof\'{i}a de administraci\'{o}n, estableciendo pol\'{i}ticas enfocadas a los procesos de la compa\~nía y orientadas al mercado, para ello es necesario que nuestros mayores esfuerzos est\'{e}n centrados en el cliente, raz\'{o}n de nuestra permanencia como empresa y en reforzar nuestros valores \'{e}ticos y morales para que inspiren nuestros actos.
  277.  
  278. \subsection{Pol\'{i}tica de desarrollo organizacional}
  279.  
  280. \subsubsection{De la Estructura Organica}
  281. \begin{itemize}
  282. \item Proposito: Mantener un proceso de actualizaci\'{o}n y mejoramiento permanente de la organizaci\'{o}n, que permitan alcanzar los objetivos estrat\'{e}gicos de la empresa.
  283. \item La Administraci\'{o}n deber\'{a} redise\~nar y posteriormente mantener la estructura org\'{a}nica de la compa\~n\'{i}a enfocada hacia el cliente, orientada a satisfacer sus necesidades.
  284. \end{itemize}
  285.  
  286. \subsubsection{De la Organizaci\'{o}n}
  287. \begin{itemize}
  288. \item La organizaci\'{o}n deber\'{a} contar con un manual de delegaci\'{o}n que permita a los administradores enfocarse en la ejecuci\'{o}n del plan estrat\'{e}gico y del an\'{a}lisis competitivo del entorno.
  289. \end{itemize}
  290.  
  291. \subsubsection{De los planes y programas}
  292. \begin{itemize}
  293. \item Los planes, programas y presupuestos de la compa\~n\'{i}a se realizar\'{a}n en base al Plan Estrat\'{e}gico de la Compa\~n\'{i}a.
  294. \item El desarrollo de planes, programas y proyectos de la compa\~n\'{i}a, incluido el desarrollo de servicios deber\'{a} obedecer a un proceso de planeaci\'{o}n integral que garantice su continuidad y culminaci\'{o}n.
  295. \end{itemize}
  296.  
  297.  
  298. \subsection{Pol\'{i}tica de Selecci\'{o}n y Contrataci\'{o}n de Personal.}
  299. Prop\'{o}sito: Establecer las normas aplicables a las actividades de selecci\'{o}n y contrataci\'{o}n del recurso humano que permitan escoger personas id\'{o}neas, que se ajusten a los requerimientos de la Compa\~n\'{i}a y a los perfiles establecidos para alcanzar sus objetivos estrat\'{e}gicos y asegurar su futuro desarrollo.
  300.  
  301. \subsubsection{Exposici\'{o}n de la Pol\'{i}tica.}
  302. \begin{itemize}
  303. \item Todo proceso de selecci\'{o}n de personal se iniciar\'{a} con la elaboraci\'{o}n del correspondiente “Requerimiento de Personal”, el mismo que deber\'{a} estar firmada por el Gerente. Esto se aplicar\'{a} para todos los casos de vacantes, reemplazos y creaci\'{o}n de nuevos puestos.
  304. \item En caso que se genere una vacante, se dar\'{a} preferencia al personal estable de la Compa\~n\'{i}a, que se ajuste al perfil del cargo, mediante un concurso interno. En caso de declararse desierto el concurso debido a que no existe personal que cumpla con el perfil requerido, se buscar\'{a}n fuentes de reclutamiento externo.
  305. \item No se podr\'{a} realizar ninguna contrataci\'{o}n de personal que no haya cumplido con el proceso de selecci\'{o}n.
  306. \item La contrataci\'{o}n de personal nuevo deber\'{a} ser efectuada preferentemente bajo la modalidad de contrato por horas.
  307. \item En todo contrato de trabajo se establecer\'{a} la obligatoriedad de que vencido el plazo convenido, el empleado se comprometa a no ingresar a su lugar de trabajo sin autorización expresa del Presidente Ejecutivo. Los modelos de contratos de trabajo a utilizarse en la empresa deber\'{a}n previamente ser aprobados por el Directorio.
  308. \item La elecci\'{o}n del candidato a ser contratado constituye responsabilidad exclusiva de los gerentes del \'{a}rea respectiva, qui\'{e}n tomar\'{a} su decisi\'{o}n en base a la informaci\'{o}n provista por el proceso de selecci\'{o}n respectivo.
  309. \end{itemize}
  310.  
  311. \subsection{Pol\'{i}tica de capacitaci\'{o}n.}
  312. Prop\'{o}sito: Establecer directrices para desarrollar competencias laborales en sus trabajadores, que contribuyan a conseguir los objetivos organizacionales y la satisfacci\'{o}n de nuestros clientes.
  313. \subsubsection{Exposici\'{o}n de la pol\'{i}tica}
  314. \begin{itemize}
  315. \item El Plan Anual de Capacitaci\'{o}n deber\'{o} ser sustentado por la gerencia general y presentado por la Administraci\'{o}n para aprobaci\'{o}n.
  316. \item Todo personal contratado o ascendido por la compa\~n\'{i}a deber\'{a} participar del proceso de Inducci\'{o}n Empresarial del cargo a desempe\~nar.
  317. \item La administraci\'{o}n procurar\'{a} capacitar a la mayor cantidad posible de trabajadores, en un proceso continuo, priorizando los objetivos estrat\'{e}gicos de la Compa\~n\'{i}a.
  318. \item El adiestramiento deber\'{a} ser otorgado en consideraci\'{o}n a las actividades que realice el trabajador y las necesidades de actualizaci\'{o}n del \'{a}rea, para que pueda mejorar su desempe\~no.
  319. \item El trabajador que participe de la capacitaci\'{o}n debe comprometerse a cumplir con el Plan de Estudios y aprobarlo, caso contrario deber\'{a} reintegrar, si lo hubiere, el valor cubierto por la compa\~n\'{i}a, a excepci\'{o}n de caso fortuito o fuerza mayor.
  320. \end{itemize}
  321. \section{Manual de dise\~no de la organizaci\'on}
  322. \subsection{Introducci\'on}
  323. Este manual esta elaborado con la finalidad de que la organizaci\'{o}n cuente con un documento que nos muestre como esta organizada la empresa.\\
  324.  
  325. Es de gran importancia contar con informaci\'{o}n del centro de trabajo para que los que en ella trabajen conozcan con precisi\'{o}n y exactitud cuales son sus funciones que deben desempe\~nar como colaboradores, as\'{i} como a quien est\'{a}n subordinados.\\
  326.  
  327. Este manual debe ser revisado cada dos a\~nos para adecuarlo a los posibles cambios organizacionales.
  328.  
  329. \subsection{Funadamento Legal}
  330. En la empresa Freud Friends declaramos que estamos de acuerdo en adoptar las leyes, normas, reglamentos, c\'{o}digos internos, externos y pol\'{i}ticas que se apliquen para el buen funcionamiento de este centro de trabajo, las cuales se enumeran a continuaci\'{o}n.
  331.  
  332. \subsubsection{Leyes}
  333. \begin{itemize}
  334. \item Constituci\'{o}n Pol\'{i}tica de Nicaragua.
  335. \item Ley Del Trabajo.
  336. \item Ley del Impuesto Sobre la Renta.
  337. \item Ley del Seguro Social.
  338. \end{itemize}
  339.  
  340. \subsubsection{Norma.}
  341. \begin{itemize}
  342. \item Normas Oficiales de Seguridad e Higiene.
  343. \end{itemize}
  344.  
  345. \subsubsection{Reglamento.}
  346. \begin{itemize}
  347. \item Reglamento Interno de Trabajo.
  348. \end{itemize}
  349.  
  350. \newpage
  351. \section{Estructura Org\'{a}nica}
  352. \begin{figure}[h]
  353. \centering
  354. \includegraphics[width=250pt]{./organigrama.png}
  355. \caption{Organigrama de FreudFriends.com}
  356. \end{figure}
  357.  
  358. \subsection{Funciones por Unidad Organizativas}
  359. \subsubsection{Encargado de Tecnolog\'{i}a y Desarrollo}
  360. \begin{itemize}
  361. \item Planear el futuro del producto.
  362. \item Coordinar su dise\~no.
  363. \item Coordinar el desarrollo de las posibles mejoras.
  364. \item Asegurar que est\'{e}n en tiempo y forma.
  365. \end{itemize}
  366.  
  367. \subsubsection{Desarrollador}
  368. \begin{itemize}
  369. \item Actializar funciones del sitio.
  370. \item Desarrollar nuevas funciones seg\'{u}n \'{o}rdenes del encargado de tecnolog'{i}a y desarrollo.
  371. \item Ayudar a resolver posibles errores t\'{e}cnicos con el sitio actual.
  372. \end{itemize}
  373.  
  374. \subsubsection{Administrador de Servidores}
  375. \begin{itemize}
  376. \item Velar por la seguridad de los datos.
  377. \item Hacer respaldo periodicos de la informaci\'{o}n.
  378. \item Mantener el buen funcionamiento del sitio.
  379. \item Responder ante casos de ataques o sobrecarga.
  380. \end{itemize}
  381.  
  382. \subsubsection{Dise\~nador web}
  383. \begin{itemize}
  384. \item Encargado de realizar la parte visual del sitio.
  385. \item Proponer nuevos estilos visuales para la p\'agina.
  386. \item Encargarse de los redise\~nos del sitio.
  387. \item Coolaborar con los desarrolladores.
  388. \end{itemize}
  389.  
  390. \subsubsection{Encargado de mercadeo.}
  391. \begin{itemize}
  392. \item Dise\~nar la imagen coorporativa de la empresa.
  393. \item Encargado de hacer campa\~nas publicitarias
  394. \item Llevar a cabo an\'alisis y estudios mercado.
  395. \item Dise\~nar planes de venta de publicidad en el sitio.
  396. \end{itemize}
  397.  
  398. \subsubsection{Agente de ventas.}
  399. \begin{itemize}
  400. \item Hacer contactos con clientes potenciales.
  401. \item Dar a conocer las ofertas a los clientes potenciales y los clientes fijos.
  402. \item Realizar ventas de las ofertas de publicidad.
  403. \end{itemize}
  404.  
  405. \subsubsection{Encargado de Finanazas.}
  406. \begin{itemize}
  407. \item Llevar el control de los ingreso y egresos de la empresa.
  408. \item Encargado de realizar los pagos de cuentas a proveedores y trabajadores.
  409. \item Encargado de analizar la situaci\'on financiera de la empresa.
  410. \end{itemize}
  411.  
  412. \subsubsection{Contador.}
  413. \begin{itemize}
  414. \item Llevar el control de los ingreso y egresos de la empresa.
  415. \item Coolaborar con el \emph{Encargado de finanzas}.
  416. \item Elaborar informes contables.
  417. \end{itemize}
  418.  
  419.  
  420. \section{Manual de Higiene y Seguridad}
  421.  
  422. \subsection{Introducci\'{o}n}
  423. Este manual esta elaborado con la finalidad de que la organizaci\'{o}n cuente con un documento que nos muestre cuales son las medidas que se deben de tomar para la seguridad de los trabajadores de la empresa.\\
  424. Casi siempre que se piensa en seguridad informotica, se piensa en la maquina, en los programas, en passwords, etc... Pero ¿que es la maquina sin el hombre que la controla y/o usa? ¿Quien piensa en su seguridad?\\ \\
  425.  
  426. La iluminaci\'{o}n, el mobiliario, la postura corporal, y otras condiciones pueden afectar a la forma en que se siente y trabaja. Quienes est\'{a}n frente a una computadora muchas horas al d\'{i}a se quejan de diferentes molestias relacionadas con la vista, cervicales, articulaciones, o, incluso, estr\'{e}s e irritabilidad.
  427.  
  428. \subsection{El Equipo}
  429. \subsubsection{El Monitor}
  430. \begin{itemize}
  431. \item Trabaje con monitores que lleven un tratamiento antirreflejo o incorporen un filtro especial. El cristal de los monitores refleja la luz que le llega. Estos destellos son molestos para el ojo, porque reducen la legibilidad y obligan a una constante acomodaci\'{o}n de la visi\'{o}n. Hay que tener un especial cuidado en que el filtro no oscurezca demasiado el monitor.
  432. \item Regule el brillo y contraste para adaptarlos a las condiciones del entorno.
  433. \item Procure que la pantalla est\'{e} siempre limpia. Las huellas y dem\'{a}s suciedades tambi\'{e}n provocan reflejos.
  434. \item Coloque el monitor en la posici\'{o}n correcta y ajuste su \'{a}ngulo de visualizaci\'{o}n. Sit\'{u}e la pantalla a una distancia entre 50 y 60 cent\'{i}metros. Nunca a menos de 40 cent\'{i}metros. La parte superior de la pantalla debe estar a una altura similar a la de los ojos, o ligeramente m\'{a}s baja. Lo m\'{a}s recomendable es inclinarlo ligeramente hacia atr\'{a}s.
  435. \item La pantalla ha de colocarse perpendicular a las ventanas. Nunca enfrente o de espaldas a ellas. En el primer caso, al levantar la vista, se pueden producir deslumbramientos. En el segundo, los reflejos de la luz natural sobre el cristal son inevitables.
  436. \item Los caracteres tienen que estar bien definidos, con un buen nivel de contraste con respecto al fondo, de tama\~no suficiente y con un espacio adecuado entre los renglones. Esto facilita la legibilidad. Es preferible trabajar con estas caracter\'{i}sticas y modificarlas, si se desea, en el momento de la impresi\'{o}n.
  437. \end{itemize}
  438.  
  439. \subsubsection{El Teclado}
  440. \begin{itemize}
  441. \item Regulable en cuanto a inclinaci\'{o}n. En un intervalo de 10 a 15 grados, con el fin de evitar movimientos forzados de las articulaciones, que pueden derivar en lesiones. Se recomienda que la l\'{i}nea media del teclado (tercera fila), no se levante m\'{a}s de 3 cm. de la superficie de trabajo.
  442. \item Con el espacio necesario delante para poder apoyar c\'{o}modamente brazos y manos, a fin de reducir la fatiga en los brazos y la tensi\'{o}n en la espalda.
  443. \item Situado dentro del llamado espacio asequible, que comienza a partir del borde de la mesa. As\'{i} se evitan posturas forzadas, como trabajar con los brazos estirados.
  444. \end{itemize}
  445.  
  446. \subsubsection{El Mouse}
  447. \begin{itemize}
  448. \item Su configuraci\'{o}n debe adaptarse a la curva de la mano.
  449. \item Tiene que permitir que se puedan descansar los dedos y la mano sobre \'{e}l sin que se active inesperadamente.
  450. \item Que no necesite mucha fuerza para accionarse.
  451. \item F\'{a}cilmente deslizable. Se pueden utilizar tambi\'{e}n alfombrillas. \'{e}stas deben facilitar el movimiento del rat\'{o}n y no entorpecerlo.
  452. \end{itemize}
  453.  
  454. \subsection{El Mobiliario}
  455. \subsubsection{La Mesa.}
  456. \begin{itemize}
  457. \item Superficie de color claro y mate.
  458. \item Estable. Que soporte el peso del equipo y de cualquier persona que se apoye sobre alguno de sus bordes.
  459. \item De dimensiones suficientes como para permitir una colocaci\'{o}n flexible de todo el material de trabajo. Se recomiendan unas medidas m\'{i}nimas de 120 x 90 cent\'{i}metros.
  460. \item Altura regulable. Esta condici\'{o}n no es imprescindible. En su defecto,la silla se debe tenerla, o se debe usar un reposapies para aquellos que lo precisen. Si es regulable, la altura debe poder oscilar entre los 65 y 75 cent�metros. Si no lo es, 75 cent\'{i}metros es una buena medida.
  461. \item Espacio interior suficiente. Para evitar que las rodillas choquen o que no se puedan estirar un poco las piernas. 60 cent\'{i}metros de ancho y 65-70 cent\'{i}metros de profundidad son las medidas m\'{a}s aconsejables.
  462. \end{itemize}
  463.  
  464. \subsubsection{La Silla.}
  465. \begin{itemize}
  466. \item Estable. Frente a las cuatro patas convencionales, son mejores las sillas con cinco apoyos y de ruedas antideslizantes, que eviten desplazamientos involuntarios. Estas permiten mayor libertad de movimiento, evitando, a la vez, algunas posturas forzadas.
  467. \item Graduable en cuanto a altura. Los pies han de apoyarse en el suelo. En caso de personas bajas o ni\~nos es aconsejable utilizar un reposapies que, adem\'{a}s, evita la comprensi\'{o}n de la circulaci\'{o}n en los muslos.
  468. \item Respaldo regulable en altura, profundidad e inclinaci\'{o}n. Con la forma de una S suave, concavo a nivel torecico y convexo a nivel lumbar, para que se adapte a la estructura de la espalda.
  469. \item Los reposabrazos no son imprescindibles. De tenerlos, su altura no debe obstaculizar la movilidad.
  470. \end{itemize}
  471.  
  472. \subsection{Iluminci\'{o}n, Ruido y Temperatura.}
  473. \subsubsection{Iluminaci\'{o}n}
  474. \begin{itemize}
  475. \item Es preferible una iluminaci\'{o}n tenue, que no provoque deslumbramientos o reflejos.
  476. \item Para los documentos, es recomendable utilizar un flexo destinado especialmente para ellos, manteniendo un nivel adecuado de iluminaci\'{o}n general.
  477. \item Son preferibles las bombillas incandescentes normales a los tubos fluorescentes. Estos, por muy buenos que sean, suelen emitir cierto centelleo apenas perceptible, pero que provoca molestias.
  478. \item Combine la iluminaci\'{o}n general e iluminaci\'{o}n espec\'{i}fica para la tarea, evitando luces intensas en su campo de visi\'{o}n.
  479. \end{itemize}
  480.  
  481. \subsubsection{El Ruido.}
  482. \begin{itemize}
  483. \item Alejar lo m\'{a}ximo posible los focos de ruido.
  484. \item Usar encerramientos ac\'{u}sticos para las impresoras.
  485. \end{itemize}
  486.  
  487. \subsubsection{Temperatura.}
  488. \begin{itemize}
  489. \item Una temperatura ambiental entre 19Cº y 24Cº.
  490. \item Una humedad relativa entre el 40\% y 70\%.
  491. \end{itemize}
  492.  
  493. \subsection{Postura Corporal.}
  494. \begin{itemize}
  495. \item Muslos horizontales y piernas verticales, formando un \'{a}ngulo de 90º.
  496. \item Entre el \'{a}ngulo que forma la rodilla y el borde de la silla debe haber, m\'{a}s o menos, una cuarta.
  497. \item Brazos verticales y antebrazos horizontales, formando un \'{a}ngulo recto desde el codo.
  498. \item Antebrazo y mano en l\'{i}nea recta, paralelos al suelo.
  499. \item Los codos pueden tocar ligeramente el costado pero no los oprima contra su cuerpo.
  500. \item La mu\~necas en una posici\'{o}n natural y sin doblarlas excesivamente.
  501. \item Manos relajadas, sin extensi\'{o}n ni desviaci\'{o}n lateral. Preoc\'{u}pese especialmente de mantener los pulgares y los dedos en una postura relajada y natural.
  502. \item Columna vertebral recta. Sin torsi\'{o}n del tronco. La zona lumbar debe quedar c\'{o}modamente apoyada.
  503. \item L\'{i}nea de visi\'{o}n paralela a la superficie de trabajo.
  504. \item Coloque los materiales que utiliza con frecuencia al alcance de la mano.
  505. \end{itemize}
  506.  
  507. \section{Procedimiento para el reclutamiento de nuevo personal}
  508. \subsection{Introducci\'on}
  509. Para esta secci\'on tomaremos en cuenta los pasos para reclutar a un nuevo \emph{desarrollador} puesto que se describi\'o anteriormente en la secci\'on \emph{cargos} del cap\'{i}tulo \emph{Organizaci\'on general de la empresa.} \\
  510.  
  511. \noindent Los pasos a seguir son los siguientes:
  512. \begin{enumerate}
  513. \item Necesidad de requerimiento de personal(en este caso el \emph{desarrollador}).
  514. \item Conformaci\'on de la Comisión de Concurso.
  515. \item Publicaci\'on y Convocatoria del Concurso.
  516. \item Recepci\'on de Solicitudes y Expedientes.
  517. \item Entrevista Personal.
  518. \item Investigaci\'on de Antecedentes.
  519. \item Elaboraci\'on y Publicaci\'on del Cuadro de M\'eritos del Concurso.
  520. \end{enumerate}
  521.  
  522. \subsection{Necesidad de requerimiento de personal.}
  523. Estas necesidades ser\'an informadas por el \emph{Encargado de tecnolog\'{i}a} seg\'un vea los requerimientos generados por las actividades de su \'area de trabajo y los proyectos de la empresa. El \'area de desarrollo y tecnolog\'{i}a es la base fundamental de la empresa por que es donde se elabora el producto final que el usuarios del servicio y clientes en el \'area de publicidad se ponen en contacto con la empresa. \\
  524.  
  525. La empresa requiere de desarrolladores con experciencia en \emph{tecnolog\'{i}as web 2.0} y de conocimientos espec\'{i}ficos en herramientas tales como: \emph{AJAX, MySQL, Python, PHP, (X)HTML}, entre otras. El tipo de mano de obra es \emph{calificada} y con estudios superiores preferiblemente. \\
  526.  
  527. \subsection{Conformaci\'on de la Comisión de Concurso.}
  528. La comisi\'on estar\'a conformada por tres personas: \emph{el encargado de tecnolog\'{i}a} y dos representantes de recursos humanos. La comisi\'on se encargara de elaborar las entrevistas y pruebas de selecci\'on a los postulantes adem\'as de la publicaci\'on en los debidos medios (internet y prensa escrita) del anuncio de busqueda de personal.
  529.  
  530. \subsection{Publicaci\'on y Convocatoria del Concurso.}
  531.  
  532. La comisi\'on realizar\'a una convocatoria general para el puesto tanto en medios escritos locales y en el sitio web de la empresa y aceptar\'a solicitudes al puesto por un periodo de 30 d\'{i}as en los cuales se habilitar'a una cuenta especial de correo electr\'onico para recibir todas las solicitudes al puesto. Por la naturaleza del empleo no se aceptan solicitudes por otro medio distinto al correo electr\'onico. \\
  533.  
  534. \noindent \textbf{Ejemplo de anuncio en medio escrito:}
  535.  
  536. \begin{figure}[h]
  537. \centering
  538. \includegraphics[width=175pt]{./anuncioempleo.png}
  539. \caption{Ejemplo de anuncio para medio escrito.}
  540. \end{figure}
  541.  
  542. \subsection{Recepci\'on de Solicitudes y Expedientes.}
  543. Se reciben y revisan los correos electr\'onicos de cada postulante y se aplica un primer filtro y se eliminan a los participantes que no cumplen con los requerimientos del puesto. Luego de esto se pasa a la clasificaci\'on de los expedientes v\'alidos.
  544.  
  545.  
  546. \subsection{Entrevista Personal.}
  547. Se aplicar\'a una entrevista mixta con preguntas espec\'{i}ficas al puesto a contratar(\emph{desarrollador}) para probar los conocimientos en el tema para poder ser parte de la empresa. Al ser una entrevista mixta se pueden hacer preguntas que no est\'an planeadas en la entrevista inicial para conocer mejor al candidato.
  548.  
  549. Se plantea tambien hacer una parte practica en la entrevista con alg\'un tipo de problema de razonamiento l\'ogico.
  550.  
  551. \subsubsection{Ejemplo de Entrevista:}
  552. \begin{enumerate}
  553. \item >Tiene usted experiencia en proyectos grandes?
  554. \item Si la pregunta anterior es afirmativa. Favor menciones dichos proyectos.
  555. \item >Est\'a usted familiarizado con los sistemas de control de versiones?
  556. \item >Cu\'al es la diferencia entre un lenguaje tipeado din\'amicamente a uno est\'tatico?
  557. \item >Cu'al es la definici\'on de REST?
  558. \item >Cu\'al es el standar para la definicion de un canal o \emph{feed} de tipo RSS?
  559. \item >Cu\'al es la diferencia entre HTML y XHTML?
  560. \end{enumerate}
  561.  
  562. \subsubsection{Ejemplo de problema l\'ogico}
  563. \begin{enumerate}
  564. \item Escriba un algoritmo para generar n\'umeros aleatorios entre el 1 y el 5.
  565. \item Suponga que tiene una matriz de tipo NxN con enteros positivos y negativo. Escriba una funci\'on para encontrar una submatriz con el maximo de la suma de sus elementos.
  566. \end{enumerate}
  567.  
  568. \subsection{Investigaci\'on de Antecedentes.}
  569. La comisi\'on deber\'a de investigar los antecedentes laborales de los postulantes que han pasado hasta este paso para esto se investigar\'a en los empleos anteriores presentados en el \emph{curriculum vitae}. Tambi\'e por la naturaleza del trabajo se realizar\'a una busqueda en internet(usando \emph{google.com}) del nombre del postulante para saber si ha publicado en blogs, wikis, foros, colaboraciones en proyectos de software libre, redes sociales similares y otras actividades normalmente registradas en la red. Se descartar\'a a todo postulante que no tenga resultados relevantes en la b\'usqueda por internet (o que no tenga resultados del todo). \\
  570.  
  571. \subsection{Elaboraci\'on y Publicaci\'on del Cuadro de M\'eritos del Concurso.}
  572. Cada postulante ser\'a notificado de los resultados del concurso por medio de los datos de contacto proporcionados en la entrega de documentos y se publicar\'a en el sitio de la empresa los nombres de los participantes seleccionados por un perdiodo de una semana despu\'es de finalizado el concurso.
  573.  
  574. \end{document}
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