The Social Dilemma (2020) Spanish

1
00:00:19,999 --> 00:00:25,998
"NADA EXTRAORDINARIO LLEGA A LA VIDA
DE LOS MORTALES SEPARADO DE LA DESGRACIA".

2
00:00:26,088 --> 00:00:27,882
SÓFOCLES

3
00:00:31,177 --> 00:00:34,680
<i>Sí, adelante. Toma asiento y ponte cómodo.</i>

4
00:00:37,558 --> 00:00:39,518
<i>- ¿Estás bien? Bien.
- Sí.</i>

5
00:00:43,064 --> 00:00:44,440
Toma uno. Claqueta.

6
00:00:46,901 --> 00:00:48,944
<i>¿Quieres empezar por presentarse?</i>

7
00:00:50,404 --> 00:00:53,365
Hola, mundo. Bailey. Toma tres.

8
00:00:53,991 --> 00:00:56,202
- ¿Todo bien?
- Esta es la peor parte.

9
00:00:57,536 --> 00:00:58,537
No me gusta.

10
00:00:59,872 --> 00:01:02,243
Trabajé en Facebook en 2011 y 2012.

11
00:01:02,333 --> 00:01:05,204
Fui una de las primeras empleadas
de Instagram.

12
00:01:05,294 --> 00:01:08,708
Trabajé en Google, YouTube.

13
00:01:08,798 --> 00:01:11,717
Apple, Google, Twitter, Palm.

14
00:01:12,760 --> 00:01:15,548
Ayudé a iniciar Mozilla Labs
y luego, Firefox.

15
00:01:15,638 --> 00:01:18,009
<i>¿Estamos grabando? Todos...</i>

16
00:01:18,099 --> 00:01:19,099
<i>Genial.</i>

17
00:01:21,227 --> 00:01:22,847
Trabajé en Twitter.

18
00:01:22,937 --> 00:01:26,190
Mi último puesto
fue el de Vicepresidente de Ingeniería.

19
00:01:27,441 --> 00:01:29,270
Era el Presidente de Pinterest.

20
00:01:29,360 --> 00:01:32,732
Antes de eso,
fui Director de Monetización

21
00:01:32,822 --> 00:01:34,275
cinco años en Facebook.

22
00:01:34,365 --> 00:01:38,612
En Twitter, pasé unos años
a cargo de la plataforma de desarrollo

23
00:01:38,702 --> 00:01:40,239
y luego fui Jefe de Producto.

24
00:01:40,329 --> 00:01:44,285
Fui coinventor de Google Drive,
el chat de Gmail,

25
00:01:44,375 --> 00:01:46,877
y las páginas y el "Me gusta" de Facebook.

26
00:01:47,461 --> 00:01:50,791
Sí. Por este motivo pasé ocho meses

27
00:01:50,881 --> 00:01:52,800
hablando con abogados.

28
00:01:54,051 --> 00:01:55,427
Esto me asusta.

29
00:01:58,430 --> 00:02:02,935
Cuando estuve allí, siempre sentí
que era una fuerza para el bien.

30
00:02:03,394 --> 00:02:05,389
Ya no sé si siento eso.

31
00:02:05,479 --> 00:02:10,603
Dejé Google en junio de 2017
por motivos éticos.

32
00:02:10,693 --> 00:02:14,148
Y no sólo con Google,
sino con la industria en general.

33
00:02:14,238 --> 00:02:15,489
Estoy muy preocupado.

34
00:02:16,740 --> 00:02:17,740
Muy preocupado.

35
00:02:19,118 --> 00:02:21,822
Hoy en día,
es fácil perder de vista el hecho

36
00:02:21,912 --> 00:02:24,915
de que estas herramientas han creado

37
00:02:25,916 --> 00:02:27,828
cosas maravillosas en el mundo.

38
00:02:27,918 --> 00:02:31,957
Reunieron a familiares perdidos,
encontraron donadores de órganos.

39
00:02:32,047 --> 00:02:35,628
Hubo cambios sistémicos importantes

40
00:02:35,718 --> 00:02:40,306
en todo el mundo gracias
a estas plataformas que fueron buenos.

41
00:02:40,848 --> 00:02:42,968
Creo que fuimos ingenuos

42
00:02:43,058 --> 00:02:44,852
con la otra cara de la moneda.

43
00:02:45,561 --> 00:02:48,557
Sí, a estas cosas las liberas,
y cobran vida propia.

44
00:02:48,647 --> 00:02:52,019
El modo en que se usan es diferente
de lo que esperabas.

45
00:02:52,109 --> 00:02:56,524
Creo profundamente que nadie buscaba
ninguna de estas consecuencias.

46
00:02:56,614 --> 00:02:59,575
No hay un sólo villano. Para nada.

47
00:03:01,660 --> 00:03:03,621
<i>Entonces, ¿cuál es el problema?</i>

48
00:03:09,251 --> 00:03:11,378
<i>¿Hay algún problema? ¿Cuál es?</i>

49
00:03:18,302 --> 00:03:22,133
Es difícil decir una sola cosa.
Quiero mencionar varios problemas.

50
00:03:22,223 --> 00:03:23,474
<i>¿Cuál es el problema?</i>

51
00:03:28,229 --> 00:03:32,274
UN DOCUMENTAL ORIGINAL DE NETFLIX

52
00:03:33,525 --> 00:03:34,854
<i>Las críticas aumentan,</i>

53
00:03:34,944 --> 00:03:37,488
<i>pero las llamadas Big Tech
siguen creciendo.</i>

54
00:03:37,613 --> 00:03:40,943
Toda la industria de la tecnología
está siendo escrutada.

55
00:03:41,033 --> 00:03:42,987
Un estudio nuevo destaca la relación

56
00:03:43,077 --> 00:03:46,157
entre la salud mental
y el uso de las redes sociales.

57
00:03:46,247 --> 00:03:48,666
<i>Para hablar de la última investigación</i>

58
00:03:49,208 --> 00:03:51,412
<i>de la que nadie habla...</i>

59
00:03:51,502 --> 00:03:54,123
<i>Decenas de millones
de estadounidenses son adictos</i>

60
00:03:54,213 --> 00:03:56,333
<i>a sus dispositivos electrónicos.</i>

61
00:03:56,423 --> 00:03:59,378
Se exacerba
porque ahora puedes aislarte...

62
00:03:59,468 --> 00:04:00,713
TE ETIQUETARON EN UNA FOTO

63
00:04:00,803 --> 00:04:02,756
...en una burbuja,
gracias a la tecnología.

64
00:04:02,846 --> 00:04:06,802
Las noticias falsas aumentan
y amenazan a todas las sociedades.

65
00:04:06,892 --> 00:04:10,347
No esperábamos esto
cuando creamos Twitter hace 12 años.

66
00:04:10,437 --> 00:04:12,683
No hay razón
para que las autoridades crean

67
00:04:12,773 --> 00:04:14,768
que los ciberataques rusos se detendrán.

68
00:04:14,858 --> 00:04:18,147
YouTube se ve obligado
a enfocarse en limpiar el sitio.

69
00:04:18,237 --> 00:04:21,567
<i>TikTok...
Si hablas con cualquier preadolescente,</i>

70
00:04:21,657 --> 00:04:24,028
<i>no hay forma de que la eliminen...</i>

71
00:04:24,118 --> 00:04:26,363
Isla, ¿pones la mesa, por favor?

72
00:04:26,453 --> 00:04:29,992
<i>Hay un gran debate
sobre si las redes deprimen a los niños.</i>

73
00:04:30,082 --> 00:04:32,077
Isla, ¿pones la mesa, por favor?

74
00:04:32,167 --> 00:04:35,331
Las cirugías estéticas se están volviendo
tan populares en adolescentes

75
00:04:35,421 --> 00:04:39,251
que los cirujanos acuñaron
un nuevo síndrome, dismorfia de Snapchat,

76
00:04:39,341 --> 00:04:41,295
para jóvenes que quieren operarse

77
00:04:41,385 --> 00:04:43,756
para verse como las selfis con filtros.

78
00:04:43,846 --> 00:04:45,925
No entiendo por qué la dejas tener eso.

79
00:04:46,015 --> 00:04:47,426
¿Qué debía hacer?

80
00:04:47,516 --> 00:04:49,601
Todos sus compañeros tienen uno.

81
00:04:50,102 --> 00:04:51,180
Tiene 11 años.

82
00:04:51,270 --> 00:04:52,973
Cass, nadie te obliga a tener uno.

83
00:04:53,063 --> 00:04:55,100
Desconéctate todo lo que quieras.

84
00:04:55,190 --> 00:04:59,355
Oye, estoy conectada sin celular, ¿sí?
Estoy en Internet ahora.

85
00:04:59,445 --> 00:05:03,108
Además, ni siquiera es una conexión real.
Es pura mier...

86
00:05:03,198 --> 00:05:06,528
El capitalismo de vigilancia
moldea la política y la cultura

87
00:05:06,618 --> 00:05:08,322
en formas que muchos no perciben.

88
00:05:08,412 --> 00:05:10,115
<i>Él inspiró a seguidores en línea,</i>

89
00:05:10,205 --> 00:05:12,826
<i>y los supremacistas blancos
hacen lo mismo.</i>

90
00:05:12,916 --> 00:05:14,161
Hace poco, en la India,

91
00:05:14,251 --> 00:05:17,456
<i>turbas enardecidas de Internet
mataron a docenas...</i>

92
00:05:17,546 --> 00:05:20,376
<i>No son sólo las noticias falsas,
sino sus consecuencias.</i>

93
00:05:20,466 --> 00:05:24,088
<i>¿Cómo se maneja una epidemia
en la era de las noticias falsas?</i>

94
00:05:24,178 --> 00:05:27,014
¿Te contagias coronavirus
sí comes comida china?

95
00:05:27,556 --> 00:05:32,554
Pasamos de la era de la información
a la era de la desinformación.

96
00:05:32,644 --> 00:05:34,682
Están atacando a la democracia.

97
00:05:34,772 --> 00:05:39,019
Dije: "Creo que las herramientas creadas
hoy están empezando a corroer

98
00:05:39,109 --> 00:05:41,820
el tejido social
de cómo funciona la sociedad".

99
00:06:00,172 --> 00:06:03,467
Asa hace comentarios de bienvenida.
Pasamos el video.

100
00:06:04,218 --> 00:06:07,339
Y luego:
"Damas y caballeros, Tristan Harris".

101
00:06:07,429 --> 00:06:08,847
- Bien.
- Genial.

102
00:06:08,972 --> 00:06:09,973
Entonces subo...

103
00:06:12,142 --> 00:06:13,846
UN NUEVO PROPÓSITO PARA LA TECNOLOGÍA

104
00:06:13,936 --> 00:06:16,063
...y digo: "Gracias por venir".

105
00:06:17,940 --> 00:06:22,062
Hoy quiero hablares de un nuevo propósito
para la tecnología.

106
00:06:22,152 --> 00:06:25,482
El motivo para hacerlo es
que si le preguntas a la gente:

107
00:06:25,572 --> 00:06:27,825
"¿En qué falla la industria
de la tecnología?",

108
00:06:28,367 --> 00:06:31,655
hay una cacofonía de quejas y escándalos,

109
00:06:31,745 --> 00:06:33,907
"Nos roban datos",
la adicción a la tecnología,

110
00:06:33,997 --> 00:06:35,993
las noticias falsas, la polarización,

111
00:06:36,083 --> 00:06:37,709
hackean elecciones...

112
00:06:38,210 --> 00:06:41,623
¿Pero hay algo subyacente
en todos estos problemas

113
00:06:41,713 --> 00:06:44,800
que hace que sucedan todos
al mismo tiempo?

114
00:06:46,468 --> 00:06:48,429
- ¿Suena bien?
- Muy bien. Sí.

115
00:06:50,848 --> 00:06:52,843
Quiero que la gente vea que hay

116
00:06:52,933 --> 00:06:55,220
un problema
en la industria de la tecnología.

117
00:06:55,310 --> 00:07:00,233
No tiene nombre
y tiene que ver con una fuente...

118
00:07:05,029 --> 00:07:09,409
<i>Cuando miras a tu alrededor,
parece que el mundo está enloqueciendo.</i>

119
00:07:12,787 --> 00:07:15,165
Tienes que preguntarte: "¿Es normal?

120
00:07:16,124 --> 00:07:18,793
¿O estamos todos hechizados
de alguna forma?".

121
00:07:22,338 --> 00:07:25,126
TRISTAN HARRIS
EX-DISEÑADOR ÉTICO DE GOOGLE

122
00:07:25,216 --> 00:07:27,921
COFUNDADOR DEL CENTRO
PARA LA TECNOLOGÍA HUMANA

123
00:07:28,011 --> 00:07:31,383
<i>Ojalá más gente entendiera
cómo funciona esto,</i>

124
00:07:31,473 --> 00:07:34,052
<i>no debería ser exclusivo
de la industria de la tecnología.</i>

125
00:07:34,142 --> 00:07:36,311
<i>Debería ser algo que todos sepan.</i>

126
00:07:47,405 --> 00:07:48,405
- ¡Hola!
- Hola.

127
00:07:48,781 --> 00:07:50,610
- Tristan. Un gusto.
- ¿Tristan?

128
00:07:50,700 --> 00:07:51,743
- Sí.
- Genial.

129
00:07:53,161 --> 00:07:55,949
Tristan Harris
es un ex-diseñador ético de Google

130
00:07:56,039 --> 00:07:59,369
llamado "lo más parecido
a una conciencia en Silicon Valley".

131
00:07:59,459 --> 00:08:02,080
Le pide a la industria de la tecnología
que implemente

132
00:08:02,170 --> 00:08:04,207
en sus productos un diseño ético.

133
00:08:04,297 --> 00:08:06,918
Es raro que un experto
en tecnología sea tan directo,

134
00:08:07,008 --> 00:08:10,136
pero Tristan Harris cree
que alguien debe serlo.

135
00:08:11,262 --> 00:08:12,715
Cuando estaba en Google,

136
00:08:12,805 --> 00:08:16,052
estaba en el equipo de Gmail
y empecé a cansarme

137
00:08:16,142 --> 00:08:18,394
porque habíamos debatido mucho

138
00:08:19,479 --> 00:08:23,184
sobre cómo debería ser la bandeja
de entrada, de qué color...

139
00:08:23,274 --> 00:08:25,902
Sentía que era adicto
al correo electrónico,

140
00:08:26,319 --> 00:08:27,730
y me pareció fascinante

141
00:08:27,820 --> 00:08:31,533
que nadie en Gmail trabajara
para hacerlo menos adictivo.

142
00:08:31,991 --> 00:08:34,529
Y dije: "¿Alguien más piensa lo mismo?

143
00:08:34,619 --> 00:08:36,412
No he oído a nadie hablar de esto".

144
00:08:36,871 --> 00:08:41,244
Y me sentía frustrado
con la industria de la tecnología,

145
00:08:41,334 --> 00:08:43,211
sentía que íbamos a la deriva.

146
00:08:46,839 --> 00:08:49,836
Me costó mucho trabajo pensar

147
00:08:49,926 --> 00:08:52,595
cómo podíamos cambiar eso desde adentro.

148
00:08:55,223 --> 00:08:58,052
Y ahí fue
que decidí hacer una presentación,

149
00:08:58,142 --> 00:08:59,519
un llamado a la acción.

150
00:09:01,020 --> 00:09:04,983
Todos los días volvía a casa
y trabajaba un par de horas cada noche.

151
00:09:06,192 --> 00:09:08,104
Básicamente, decía

152
00:09:08,194 --> 00:09:10,231
que nunca antes en la historia

153
00:09:10,321 --> 00:09:11,906
cincuenta diseñadores,

154
00:09:12,448 --> 00:09:15,285
tipos blancos entre 20 a 35 años,
en California,

155
00:09:15,785 --> 00:09:20,039
habían tomado decisiones que afectarían
a dos mil millones de personas.

156
00:09:20,873 --> 00:09:24,454
Dos mil millones de personas
pensarían cosas que no se habían planteado

157
00:09:24,544 --> 00:09:28,416
porque un diseñador en Google dijo:
"Así son las notificaciones

158
00:09:28,506 --> 00:09:30,793
en la pantalla que miras
apenas te despiertas".

159
00:09:30,883 --> 00:09:35,305
Y tenemos una responsabilidad moral
como Google de resolver este problema.

160
00:09:36,097 --> 00:09:37,759
Y envié esta presentación

161
00:09:37,849 --> 00:09:41,804
a unos 15 o 20
de mis colegas más cercanos en Google.

162
00:09:41,894 --> 00:09:44,981
Estaba muy nervioso.
No sabía cómo lo iban a tomar.

163
00:09:46,399 --> 00:09:48,019
Al día siguiente,

164
00:09:48,109 --> 00:09:50,480
casi todos habían leído la presentación.

165
00:09:50,570 --> 00:09:52,065
ATENCIÓN

166
00:09:52,155 --> 00:09:56,027
Más tarde, tuvo 400 visitas en simultáneo,
y así fue aumentando.

167
00:09:56,117 --> 00:09:58,112
Recibí correos de toda la empresa.

168
00:09:58,202 --> 00:10:00,240
La gente de todas las áreas decía:

169
00:10:00,330 --> 00:10:04,626
"Estoy totalmente de acuerdo, noto
cómo afecta a mis hijos y a mis amigos.

170
00:10:05,043 --> 00:10:06,878
Debemos hacer algo".

171
00:10:07,503 --> 00:10:10,840
Sentí que estaba empezando una revolución,
o algo así.

172
00:10:11,883 --> 00:10:15,547
Luego, supe que le habían dicho
de la presentación a Larry Page

173
00:10:15,637 --> 00:10:17,180
en tres reuniones ese día.

174
00:10:17,972 --> 00:10:20,391
Y creó como un momento cultural

175
00:10:20,892 --> 00:10:23,227
que Google debía tomar en serio.

176
00:10:26,022 --> 00:10:27,649
Y luego...

177
00:10:28,358 --> 00:10:29,358
nada.

178
00:10:34,322 --> 00:10:36,157
Todos en 2006,

179
00:10:37,241 --> 00:10:39,237
todos nosotros en Facebook,

180
00:10:39,327 --> 00:10:43,408
admirábamos mucho a Google
y lo que Google había construido,

181
00:10:43,498 --> 00:10:47,412
un servicio increíblemente útil que,

182
00:10:47,502 --> 00:10:51,374
hasta dónde sabíamos,
hacía mucho bien al mundo

183
00:10:51,464 --> 00:10:54,801
y que, en paralelo,
era una máquina de dinero.

184
00:10:55,426 --> 00:11:00,056
Le teníamos mucha envidia
y nos parecía muy elegante

185
00:11:00,848 --> 00:11:02,183
y perfecto.

186
00:11:02,975 --> 00:11:05,144
Facebook tenía unos dos años,

187
00:11:05,853 --> 00:11:10,602
y me contrataron para que viera cuál sería
el modelo de negocios de la empresa.

188
00:11:10,692 --> 00:11:12,604
Era el Director de Monetización.

189
00:11:12,694 --> 00:11:16,698
Era la persona encargada
de averiguar cómo ganar dinero con esto.

190
00:11:17,156 --> 00:11:19,819
Y había mucha gente
que hacía mucho trabajo,

191
00:11:19,909 --> 00:11:25,498
pero evidentemente yo era
de los que señalaba...

192
00:11:26,749 --> 00:11:28,584
"Primero, debemos ganar dinero,

193
00:11:29,335 --> 00:11:33,673
y creo que este modelo publicitario
es la forma más elegante de lograrlo".

194
00:11:42,849 --> 00:11:44,469
¿Y el video que envió mamá?

195
00:11:44,559 --> 00:11:47,889
Es una entrevista, pero es buena.
El tipo es un genio.

196
00:11:47,979 --> 00:11:50,600
Habla de eliminar las redes,
tú deberías hacerlo.

197
00:11:50,690 --> 00:11:52,894
Quizá deba bloquear sus correos.

198
00:11:52,984 --> 00:11:56,064
Ni siquiera sé de qué habla.
Es peor que yo.

199
00:11:56,154 --> 00:11:58,483
- No, lo usa para recetas.
- Y trabajar.

200
00:11:58,573 --> 00:12:00,652
- Y para ejercitar.
- Y vigilarnos.

201
00:12:00,742 --> 00:12:03,035
Y a todos los que conoce.

202
00:12:04,954 --> 00:12:07,909
<i>Si ven sus redes sociales</i>

203
00:12:07,999 --> 00:12:11,746
<i>mientras nos miran,
dejen esos malditos teléfonos y escuchen.</i>

204
00:12:11,836 --> 00:12:14,832
Nuestro próximo invitado escribió
un libro increíble

205
00:12:14,922 --> 00:12:18,127
sobre cuánto arruina nuestras vidas.

206
00:12:18,217 --> 00:12:19,462
Reciban al autor

207
00:12:19,552 --> 00:12:24,467
<i>de Diez razones para borrar
tus redes sociales de inmediato,</i>

208
00:12:24,557 --> 00:12:25,808
Jaron Lanier.

209
00:12:27,894 --> 00:12:31,849
Empresas como Google y Facebook son
de las más ricas y exitosas

210
00:12:31,939 --> 00:12:33,649
de todos los tiempos.

211
00:12:34,317 --> 00:12:36,854
Tienen relativamente pocos empleados.

212
00:12:36,944 --> 00:12:40,490
Tienen una computadora gigante
que gana dinero, ¿no?

213
00:12:41,532 --> 00:12:45,244
¿Pero por qué se les paga?
Es una pregunta muy importante.

214
00:12:47,330 --> 00:12:49,999
Hace 35 años que invierto en tecnología.

215
00:12:50,958 --> 00:12:54,372
En los primeros 50 años de Silicon Valley,
se crearon productos,

216
00:12:54,462 --> 00:12:56,547
<i>hardware, software,
y los vendían a clientes.</i>

217
00:12:57,048 --> 00:12:58,418
Un negocio sencillo.

218
00:12:58,508 --> 00:13:01,462
En los últimos diez años,
las empresas más grandes

219
00:13:01,552 --> 00:13:03,881
han estado vendiendo a sus usuarios.

220
00:13:03,971 --> 00:13:05,925
Es trillado decirlo ahora,

221
00:13:06,015 --> 00:13:09,220
pero como no pagamos
por los productos que usamos,

222
00:13:09,310 --> 00:13:12,181
los que pagan
por ellos son los auspiciantes.

223
00:13:12,271 --> 00:13:14,232
Los anunciantes son los clientes.

224
00:13:14,565 --> 00:13:16,102
Nosotros, el bien vendido.

225
00:13:16,192 --> 00:13:17,645
El dicho es:

226
00:13:17,735 --> 00:13:21,614
"Si no pagas por el producto,
entonces tú eres el producto".

227
00:13:23,407 --> 00:13:27,238
Muchos piensan:
"Google es sólo un cuadro de búsqueda

228
00:13:27,328 --> 00:13:31,117
y Facebook es donde veo
lo que hacen mis amigos y sus fotos".

229
00:13:31,207 --> 00:13:35,503
Pero no se dan cuenta
de que compiten por su atención.

230
00:13:36,546 --> 00:13:41,127
Así que, Facebook, Snapchat, Twitter,
Instagram, YouTube...

231
00:13:41,217 --> 00:13:45,304
Su modelo de negocios
es mantener a la gente en las pantallas.

232
00:13:46,180 --> 00:13:49,594
Veamos cómo captar
toda la atención posible

233
00:13:49,684 --> 00:13:50,977
de esta persona.

234
00:13:51,477 --> 00:13:53,396
¿Cuánto tiempo podemos hacer que nos veas?

235
00:13:53,896 --> 00:13:56,691
¿Cuánto de tu vida podemos hacer
que nos des?

236
00:13:58,651 --> 00:14:01,105
Cuando ves cómo funcionan estas empresas,

237
00:14:01,195 --> 00:14:02,613
empieza a tener sentido.

238
00:14:02,905 --> 00:14:06,110
En Internet, hay muchos servicios
que creemos que son gratis.

239
00:14:06,200 --> 00:14:09,489
Pero no son gratis.
Los pagan los anunciantes.

240
00:14:09,579 --> 00:14:11,574
¿Por qué les pagan a las empresas?

241
00:14:11,664 --> 00:14:14,702
Pagan a cambio
de que nos muestren sus anuncios.

242
00:14:14,792 --> 00:14:18,379
Somos el producto.
Nuestra atención es lo que se les vende.

243
00:14:18,838 --> 00:14:20,458
Eso es demasiado simplista.

244
00:14:20,548 --> 00:14:23,669
El producto es el cambio gradual
e imperceptible

245
00:14:23,759 --> 00:14:26,304
que sufre tu conducta y tu percepción.

246
00:14:27,680 --> 00:14:30,343
Ese es el producto.
El único producto posible.

247
00:14:30,433 --> 00:14:34,096
No hay nada más en todo esto
que pueda llamarse producto.

248
00:14:34,186 --> 00:14:37,273
Es lo único que ellos tienen
para ganar dinero.

249
00:14:37,690 --> 00:14:39,268
Cambiar lo que haces,

250
00:14:39,358 --> 00:14:41,736
cómo piensas, quién eres.

251
00:14:42,653 --> 00:14:45,316
Es un cambio paulatino. Es leve.

252
00:14:45,406 --> 00:14:48,986
Si le dices a alguien:
"Dame diez millones de dólares

253
00:14:49,076 --> 00:14:54,332
y cambiaré el mundo en un uno por ciento
en la forma en que quieras... ".

254
00:14:54,916 --> 00:14:58,210
¡Es el mundo! Puede ser increíble
y vale mucho dinero.

255
00:14:59,337 --> 00:15:00,337
Bien.

256
00:15:00,713 --> 00:15:04,585
Esto es lo que todas las empresas
siempre han soñado,

257
00:15:04,675 --> 00:15:07,797
tener una garantía

258
00:15:07,887 --> 00:15:10,932
de que si ponen un anuncio, será exitoso.

259
00:15:11,349 --> 00:15:14,011
Ese es su negocio. Venden seguridad.

260
00:15:14,101 --> 00:15:14,929
SEGURIDAD

261
00:15:15,019 --> 00:15:17,640
Para tener éxito en ese negocio,

262
00:15:17,730 --> 00:15:19,892
debes tener muy buenas predicciones.

263
00:15:19,982 --> 00:15:24,195
Las grandes predicciones comienzan
con un imperativo.

264
00:15:25,237 --> 00:15:26,941
Necesitas mucha información.

265
00:15:27,031 --> 00:15:29,068
INFORMACIÓN

266
00:15:29,158 --> 00:15:31,571
Muchos le dicen capitalismo de vigilancia.

267
00:15:31,661 --> 00:15:34,448
El capitalismo se beneficia
del rastreo infinito

268
00:15:34,538 --> 00:15:38,077
de los lugares a donde todos van
con grandes empresas de tecnología

269
00:15:38,167 --> 00:15:40,371
cuyos modelos de negocios es asegurar

270
00:15:40,461 --> 00:15:42,874
que los anunciantes tengan
todo el éxito posible.

271
00:15:42,964 --> 00:15:45,585
Ahora este es un nuevo tipo de mercado.

272
00:15:45,675 --> 00:15:48,094
Es un mercado que no existía.

273
00:15:48,803 --> 00:15:52,598
Y es un mercado
que se dedica exclusivamente

274
00:15:53,224 --> 00:15:55,393
a futuros humanos.

275
00:15:56,102 --> 00:15:58,514
Así como hay mercados que comercializan

276
00:15:58,604 --> 00:16:01,607
futuros de carne de cerdo o de petróleo.

277
00:16:02,149 --> 00:16:07,613
Ahora tenemos mercados
que negocian futuros humanos a escala,

278
00:16:08,197 --> 00:16:10,902
y esos mercados produjeron

279
00:16:10,992 --> 00:16:13,494
los miles de millones de dólares

280
00:16:14,036 --> 00:16:19,285
que han convertido a las empresas
de Internet en las más ricas

281
00:16:19,375 --> 00:16:22,378
en la historia de la humanidad.

282
00:16:27,341 --> 00:16:31,130
Lo que quiero que la gente sepa es
que todo lo que hacen en línea

283
00:16:31,220 --> 00:16:34,390
es registrado, es rastreado, es medido.

284
00:16:35,057 --> 00:16:39,639
Cada acción que realizas es monitoreada
y registrada cuidadosamente.

285
00:16:39,729 --> 00:16:43,851
Qué imagen te detienes a ver,
cuánto tiempo la miras.

286
00:16:43,941 --> 00:16:45,811
Sí, cuánto tiempo la miras.

287
00:16:45,901 --> 00:16:47,570
TIEMPO DE VISUALIZACIÓN

288
00:16:50,531 --> 00:16:53,819
Saben que cuando te sientes sólo,
cuando estás deprimido.

289
00:16:53,909 --> 00:16:57,114
Cuando miras fotografías de tus exparejas.

290
00:16:57,204 --> 00:17:00,868
Saben lo que haces tarde en la noche,
lo saben todo.

291
00:17:00,958 --> 00:17:03,245
Si eres introvertido o extrovertido,

292
00:17:03,335 --> 00:17:06,839
o qué clase de neurosis tienes,
cómo es tu personalidad.

293
00:17:08,215 --> 00:17:11,504
Tienen más información sobre nosotros

294
00:17:11,594 --> 00:17:14,513
de lo que jamás se imaginó
en la historia humana.

295
00:17:14,972 --> 00:17:16,390
Es algo sin precedentes.

296
00:17:18,476 --> 00:17:22,807
Y toda esta información
que estamos ingresando todo el tiempo

297
00:17:22,897 --> 00:17:26,776
ingresa a estos sistemas
que casi no tienen supervisión humana

298
00:17:27,485 --> 00:17:30,898
y que cada vez realizan
mejores predicciones

299
00:17:30,988 --> 00:17:33,574
sobre lo que haremos y quiénes somos.

300
00:17:34,909 --> 00:17:36,195
RECOMENDADO PARA TI

301
00:17:36,285 --> 00:17:39,580
Mucha piensan erróneamente
que nuestros datos se venden.

302
00:17:40,372 --> 00:17:43,209
Facebook no tiene interés económico
en dar información.

303
00:17:45,419 --> 00:17:47,254
¿Qué hacen con esa información?

304
00:17:51,092 --> 00:17:54,505
Construyen modelos
que predicen nuestras acciones.

305
00:17:54,595 --> 00:17:57,640
Y el que tenga el mejor modelo gana.

306
00:18:02,603 --> 00:18:03,973
Su desplazamiento baja.

307
00:18:04,063 --> 00:18:06,934
Al final de su sesión,
disminuye los anuncios.

308
00:18:07,024 --> 00:18:08,359
Trae amigos y familia.

309
00:18:09,652 --> 00:18:11,355
Del otro lado de la pantalla,

310
00:18:11,445 --> 00:18:15,491
es como si tuvieran un modelo
de muñeco vudú como nosotros.

311
00:18:16,784 --> 00:18:18,195
Todo lo que hemos hecho,

312
00:18:18,285 --> 00:18:21,622
todos los clics, los videos que vimos,
los "Me gusta",

313
00:18:21,747 --> 00:18:25,376
todo eso permite
que se construya un modelo más preciso.

314
00:18:25,876 --> 00:18:27,371
Cuando tienes el modelo,

315
00:18:27,461 --> 00:18:29,874
predices qué cosas hará esa persona.

316
00:18:29,964 --> 00:18:31,799
Bien, déjame probar.

317
00:18:32,591 --> 00:18:33,502
<i>Adónde irás,</i>

318
00:18:33,592 --> 00:18:36,130
<i>qué tipo de videos seguirás viendo.</i>

319
00:18:36,220 --> 00:18:39,175
<i>Puedo predecir
qué tipo de emociones te provocan.</i>

320
00:18:39,265 --> 00:18:40,432
Sí, perfecto.

321
00:18:41,600 --> 00:18:43,352
Los peores porrazos del año.

322
00:18:43,727 --> 00:18:44,727
LOS PEORES PORRAZOS

323
00:18:48,607 --> 00:18:51,896
- Perfecto, funcionó.
- Seguimos con otro video. Genial.

324
00:18:51,986 --> 00:18:54,655
Un anuncio de tenis
antes de que empiece.

325
00:18:56,282 --> 00:18:59,737
<i>Muchas de estas empresas
tienen tres objetivos principales.</i>

326
00:18:59,827 --> 00:19:03,622
<i>La visualización, que aumentes el uso,
tu permanencia.</i>

327
00:19:04,623 --> 00:19:06,160
El crecimiento,

328
00:19:06,250 --> 00:19:08,662
que vuelvas, invites a todos tus amigos,

329
00:19:08,752 --> 00:19:10,754
y que ellos inviten a más gente.

330
00:19:11,672 --> 00:19:15,002
Y los anuncios, asegurarse
de que mientras todo eso pasa,

331
00:19:15,092 --> 00:19:17,428
ganamos mucho dinero con la publicidad.

332
00:19:19,388 --> 00:19:22,009
Cada objetivo está configurado
con algoritmos

333
00:19:22,099 --> 00:19:24,470
que trabajan para decidir qué mostrarte

334
00:19:24,560 --> 00:19:26,555
para que esas métrica aumenten.

335
00:19:26,645 --> 00:19:29,934
En Facebook, hablamos muchas veces
de esta idea

336
00:19:30,024 --> 00:19:34,028
de poder controlar eso
según sea necesario.

337
00:19:34,695 --> 00:19:38,616
Y hablamos de que Mark sea
quien tenga el control.

338
00:19:41,327 --> 00:19:44,496
"Oye, quiero más usuarios en Corea hoy".

339
00:19:45,623 --> 00:19:46,665
Gira el control.

340
00:19:47,416 --> 00:19:49,210
"Aumentemos los anuncios".

341
00:19:49,960 --> 00:19:51,795
"Sube un poco la monetización".

342
00:19:52,880 --> 00:19:55,459
Y eso sucede...

343
00:19:55,549 --> 00:19:59,261
Todas estas empresas tienen
un nivel muy alto de precisión.

344
00:20:00,012 --> 00:20:02,424
- Oye...
- No sé cómo no me amonestaron.

345
00:20:02,514 --> 00:20:05,719
- El árbitro era pésimo.
- Llegaste hasta el final...

346
00:20:05,809 --> 00:20:08,145
- Es Rebecca. Ve a hablarle.
- Ya la vi.

347
00:20:08,646 --> 00:20:10,850
- Ve a hablarle.
- Estoy en eso.

348
00:20:10,940 --> 00:20:13,185
Su calendario dice
que está en un recreo.

349
00:20:13,275 --> 00:20:14,401
Debería estar viéndonos.

350
00:20:15,277 --> 00:20:16,488
¿Lo molesto?

351
00:20:17,155 --> 00:20:18,155
Sí, hazlo.

352
00:20:21,701 --> 00:20:24,204
"Tu amigo Tyler acaba de unirse.
Salúdalo".

353
00:20:26,039 --> 00:20:27,200
Vamos.

354
00:20:27,290 --> 00:20:28,792
Salúdalo.

355
00:20:29,417 --> 00:20:31,663
Ni siquiera... Ve a hablar con ella.

356
00:20:31,753 --> 00:20:34,923
¡TU AMIGO TYLER ACABA DE UNIRSE!
¡SALÚDALO!

357
00:20:36,925 --> 00:20:38,003
CONEXIONES

358
00:20:38,093 --> 00:20:40,470
¡Una conexión nueva! Bien, vamos.

359
00:20:40,971 --> 00:20:46,094
Sigue con una publicación
del usuario 079044238820, Rebecca.

360
00:20:46,184 --> 00:20:49,854
Buena idea. Las coordenadas
de los GPS indican que están cerca.

361
00:20:52,190 --> 00:20:55,854
REBECCA_G: ¡ENCONTRÉ A MI ALMA GEMELA!
#MEJORESAMIGOS

362
00:20:55,944 --> 00:20:57,564
Está listo para un anuncio.

363
00:20:57,654 --> 00:20:58,648
Una subasta.

364
00:20:58,738 --> 00:21:00,066
ANUNCIO
CERA PARA PELO

365
00:21:00,156 --> 00:21:02,826
Vendido a la cera para el pelo.

366
00:21:03,410 --> 00:21:04,863
Teníamos 468 postores.

367
00:21:04,953 --> 00:21:07,956
Vendimos a Ben a 3.262 centavos
por una vista.

368
00:21:17,090 --> 00:21:18,793
<i>Creamos un mundo</i>

369
00:21:18,883 --> 00:21:21,553
<i>en el que estar conectados
se ha vuelto vital,</i>

370
00:21:22,095 --> 00:21:23,924
<i>sobre todo para los jóvenes.</i>

371
00:21:24,014 --> 00:21:28,351
<i>Y, sin embargo, en ese mundo,
cada vez que dos personas se conectan,</i>

372
00:21:29,185 --> 00:21:33,225
la única forma de financiarlo
es a través de un tercero infiltrado

373
00:21:33,315 --> 00:21:35,650
que paga por manipular a esas personas.

374
00:21:36,151 --> 00:21:39,397
Así que creamos
una generación global de personas

375
00:21:39,487 --> 00:21:44,027
que crecen en un contexto
donde el significado de la comunicación,

376
00:21:44,117 --> 00:21:47,447
el significado
de la cultura es la manipulación.

377
00:21:47,537 --> 00:21:49,616
Pusimos al engaño y la infiltración

378
00:21:49,706 --> 00:21:52,334
como el centro absoluto de lo que hacemos.

379
00:21:56,379 --> 00:22:00,877
"CUALQUIER TECNOLOGÍA
SUFICIENTEMENTE AVANZADA

380
00:22:00,967 --> 00:22:05,674
ES INDISTINGUIBLE DE LA MAGIA".
ARTHUR C. CLARKE

381
00:22:05,764 --> 00:22:07,259
- Toma el otro...
- Sí.

382
00:22:07,349 --> 00:22:09,386
- ¿Dónde puedo tenerlo?
- Genial.

383
00:22:09,476 --> 00:22:10,637
- ¿Aquí?
- Sí.

384
00:22:10,727 --> 00:22:13,723
¿Cómo se ve en cámara si hago...?

385
00:22:13,813 --> 00:22:15,475
<i>- Bueno...
- ¿Así?</i>

386
00:22:15,565 --> 00:22:16,851
<i>- ¿Qué?
- Sí.</i>

387
00:22:16,941 --> 00:22:18,485
<i>- Hazlo otra vez.
- Exacto.</i>

388
00:22:19,069 --> 00:22:20,528
Sí, creo que no...

389
00:22:21,154 --> 00:22:22,154
Sí.

390
00:22:22,489 --> 00:22:23,907
Este es menos...

391
00:22:31,039 --> 00:22:33,291
<i>Chris se está volviendo loco.</i>

392
00:22:34,751 --> 00:22:35,578
¿Salió bien?

393
00:22:35,668 --> 00:22:37,789
¡MAGIA!

394
00:22:37,879 --> 00:22:41,084
Tenía cinco años
cuando aprendí a hacer magia.

395
00:22:41,174 --> 00:22:42,919
Y podría engañar
a adultos,

396
00:22:43,009 --> 00:22:45,804
adultos con doctorados.

397
00:22:54,687 --> 00:22:58,977
Los magos fueron casi como los primeros
neurocientíficos y psicólogos.

398
00:22:59,067 --> 00:23:02,022
Fueron los primeros en entender

399
00:23:02,112 --> 00:23:03,571
cómo funciona la mente.

400
00:23:04,739 --> 00:23:07,700
En tiempo real,
prueban muchas cosas en la gente.

401
00:23:09,160 --> 00:23:11,156
Un mago entiende algo,

402
00:23:11,246 --> 00:23:14,034
una parte de tu mente que no conocemos,

403
00:23:14,124 --> 00:23:15,952
y eso hace que la ilusión funcione.

404
00:23:16,042 --> 00:23:17,662
Médicos, abogados,

405
00:23:17,752 --> 00:23:20,623
personas que construyen 747
o misiles nucleares,

406
00:23:20,713 --> 00:23:24,377
no saben más
sobre cómo su propia mente es vulnerable.

407
00:23:24,467 --> 00:23:26,136
Es una disciplina aparte.

408
00:23:26,594 --> 00:23:29,007
Y se aplica a todos los seres humanos.

409
00:23:29,097 --> 00:23:30,800
UNIVERSIDAD DE STANFORD

410
00:23:30,890 --> 00:23:32,927
Desde esa perspectiva,

411
00:23:33,017 --> 00:23:35,603
puedes tener otro concepto
de lo que hace la tecnología.

412
00:23:36,896 --> 00:23:41,067
En el laboratorio de tecnología persuasiva
de Stanford, aprendí esto.

413
00:23:41,526 --> 00:23:43,772
¿Cómo podrías usar todo lo que sabemos

414
00:23:43,862 --> 00:23:45,899
sobre la psicología de persuasión

415
00:23:45,989 --> 00:23:48,401
y aplicarla en la tecnología?

416
00:23:48,491 --> 00:23:50,904
Muchos de ustedes ya son genios.

417
00:23:50,994 --> 00:23:52,572
Creo que sí, pero mi meta

418
00:23:52,662 --> 00:23:55,874
es convertirlos en genios
del cambio de conducta.

419
00:23:56,875 --> 00:24:01,164
Hay muchas figuras destacadas
de Silicon Valley que tomaron esa clase,

420
00:24:01,254 --> 00:24:05,502
personas clave en el crecimiento
de Facebook, Uber y otras empresas,

421
00:24:05,592 --> 00:24:09,220
y aprendieron a hacer
que la tecnología sea más persuasiva.

422
00:24:09,596 --> 00:24:10,847
Tristan es uno de ellos.

423
00:24:12,307 --> 00:24:14,636
La tecnología persuasiva es el diseño

424
00:24:14,726 --> 00:24:16,596
aplicado intencionalmente al extremo

425
00:24:16,686 --> 00:24:20,600
porque queremos modificar una conducta,
que actúen de cierta forma,

426
00:24:20,690 --> 00:24:23,353
que sigan haciendo esto con el dedo.

427
00:24:23,443 --> 00:24:26,272
Si bajas y actualizas,
habrá algo nuevo arriba.

428
00:24:26,362 --> 00:24:28,525
Vuelves a bajar y actualizar, y de nuevo.

429
00:24:28,615 --> 00:24:33,738
<i>En psicología, a eso lo llamamos
un refuerzo positivo intermitente.</i>

430
00:24:33,828 --> 00:24:37,158
No sabes cuándo lo conseguirás
o si conseguirás algo,

431
00:24:37,248 --> 00:24:40,078
y funciona como las tragamonedas
de Las Vegas.

432
00:24:40,168 --> 00:24:42,247
No basta que lo hagas conscientemente,

433
00:24:42,337 --> 00:24:44,040
quiero invadir el tallo cerebral

434
00:24:44,130 --> 00:24:45,834
e implantar en ti

435
00:24:45,924 --> 00:24:47,669
un hábito inconsciente,

436
00:24:47,759 --> 00:24:50,797
para que estés programado
en un nivel más profundo.

437
00:24:50,887 --> 00:24:52,138
Ni siquiera lo notas.

438
00:24:52,555 --> 00:24:54,050
James Marshall...

439
00:24:54,140 --> 00:24:56,302
<i>Cada vez que lo ves sobre la mesa,</i>

440
00:24:56,392 --> 00:24:57,392
<i>lo miras</i>

441
00:24:58,019 --> 00:25:01,349
y sabes que si lo tomas
quizá tenga algo para ti,

442
00:25:01,439 --> 00:25:03,893
y juegas a la tragamonedas
a ver qué obtienes.

443
00:25:03,983 --> 00:25:06,062
No es fortuito, es una técnica de diseño.

444
00:25:06,152 --> 00:25:11,157
Le da una pepita de oro a un oficial
del ejército en San Francisco.

445
00:25:12,242 --> 00:25:15,405
La población de San Francisco era...

446
00:25:15,495 --> 00:25:17,455
<i>Otro ejemplo, las etiquetas en las fotos.</i>

447
00:25:19,749 --> 00:25:24,080
<i>Si recibes un correo que dice
que tu amigo te etiquetó en una foto,</i>

448
00:25:24,170 --> 00:25:28,591
<i>es obvio que vas a cliquear en ese correo
y verás la foto.</i>

449
00:25:29,175 --> 00:25:31,844
<i>No es algo que decidas ignorar.</i>

450
00:25:32,387 --> 00:25:36,342
Provocan un aspecto muy profundo
de la personalidad.

451
00:25:36,432 --> 00:25:38,094
Lo que deberías preguntarte es:

452
00:25:38,184 --> 00:25:40,305
"¿Por qué ese correo no contiene la foto?

453
00:25:40,395 --> 00:25:42,474
Sería mucho más fácil de verla".

454
00:25:42,564 --> 00:25:45,894
Cuando Facebook encontró esa función,
la intensificó y dijo:

455
00:25:45,984 --> 00:25:48,521
"Será una gran forma
de aumentar la actividad.

456
00:25:48,611 --> 00:25:51,114
Hagamos que la gente se etiquete
en fotos todo el día".

457
00:25:56,286 --> 00:25:58,913
AL MENOS UNO DE NOSOTROS SE VE BIEN.

458
00:25:59,372 --> 00:26:00,492
Comentó.

459
00:26:00,582 --> 00:26:01,582
Bien.

460
00:26:01,958 --> 00:26:04,704
Bien, Rebecca lo recibió
y está respondiendo.

461
00:26:04,794 --> 00:26:07,582
Que Ben sepa que está escribiendo
así no lo perdemos.

462
00:26:07,672 --> 00:26:08,756
Activamos elipsis.

463
00:26:09,257 --> 00:26:13,636
AL MENOS UNO DE NOSOTROS SE VE BIEN.

464
00:26:19,392 --> 00:26:20,768
Genial, publicó.

465
00:26:21,227 --> 00:26:24,272
Está comentando su comentario
de su comentario en su publicación.

466
00:26:24,939 --> 00:26:26,441
Espera, dejó de escribir.

467
00:26:26,774 --> 00:26:27,775
Autocompletar.

468
00:26:28,443 --> 00:26:30,028
Emoticones, le encantan.

469
00:26:31,404 --> 00:26:33,775
AUTOCOMPLETAR

470
00:26:33,865 --> 00:26:34,865
Eligió el fuego.

471
00:26:35,450 --> 00:26:36,826
Yo quería la berenjena.

472
00:26:38,620 --> 00:26:42,742
<i>Hay toda una disciplina llamada
"Técnicas de crecimiento acelerado".</i>

473
00:26:42,832 --> 00:26:47,163
Son equipos de ingenieros que trabajan
para hackear la mente de la gente

474
00:26:47,253 --> 00:26:48,581
así hay más crecimiento,

475
00:26:48,671 --> 00:26:51,000
más usuarios, más actividad,
más visualización,

476
00:26:51,090 --> 00:26:52,877
hacen que invites más amigos.

477
00:26:52,967 --> 00:26:55,922
Después de todas las pruebas
y las repeticiones,

478
00:26:56,012 --> 00:26:57,799
¿qué es lo más importante?

479
00:26:57,889 --> 00:27:00,510
Que alguien llegue
a siete amigos en 10 días.

480
00:27:00,600 --> 00:27:02,554
EXVICEPRESIDENTE DE CRECIMIENTO
DE FACEBOOK

481
00:27:02,644 --> 00:27:05,515
Chamath fue el Jefe de Crecimiento
en Facebook al principio.

482
00:27:05,605 --> 00:27:08,268
Es muy conocido
en la industria de la tecnología

483
00:27:08,358 --> 00:27:11,020
por ser pionero
en muchas tácticas de crecimiento

484
00:27:11,110 --> 00:27:14,774
que hicieron crecer Facebook
a una velocidad increíble.

485
00:27:14,864 --> 00:27:18,570
Y sus tácticas se convirtieron
en las reglas de Silicon Valley.

486
00:27:18,660 --> 00:27:21,239
Las usaron en Uber y muchas empresas más.

487
00:27:21,329 --> 00:27:23,825
Una de las cosas que promovió

488
00:27:23,915 --> 00:27:28,503
fue el uso de pruebas científicas A/B
de pequeños cambios en las funciones.

489
00:27:29,045 --> 00:27:30,957
Empresas como Google y Facebook

490
00:27:31,047 --> 00:27:34,586
realizaban muchos pequeños experimentos

491
00:27:34,676 --> 00:27:36,838
constantemente con los usuarios.

492
00:27:36,928 --> 00:27:39,882
Y con el tiempo,
con estos experimentos constantes,

493
00:27:39,972 --> 00:27:41,384
ellos desarrollaron

494
00:27:41,474 --> 00:27:45,388
la mejor forma para que los usuarios
hicieran lo que ellos querían.

495
00:27:45,478 --> 00:27:46,896
Es manipulación.

496
00:27:47,355 --> 00:27:49,399
<i>Me haces sentir
como una rata de laboratorio.</i>

497
00:27:49,732 --> 00:27:52,026
Eres una rata de laboratorio.
Todos lo somos.

498
00:27:52,568 --> 00:27:55,565
Y no es para desarrollar una cura
para el cáncer.

499
00:27:55,655 --> 00:27:58,151
No es que intenten beneficiarnos.

500
00:27:58,241 --> 00:28:00,945
Sólo somos zombis, y quieren que veamos

501
00:28:01,035 --> 00:28:03,204
más anuncios así ganan más dinero.

502
00:28:03,579 --> 00:28:08,244
<i>Facebook realizó lo que llamaron
"experimentos de contagio a gran escala".</i>

503
00:28:08,334 --> 00:28:09,162
Bien.

504
00:28:09,252 --> 00:28:12,880
<i>¿Cómo usamos señales subliminales
en las páginas de Facebook</i>

505
00:28:13,423 --> 00:28:17,593
para que más personas voten
en las elecciones?

506
00:28:18,010 --> 00:28:20,840
Y descubrieron que podían hacerlo.

507
00:28:20,930 --> 00:28:24,183
Una de las conclusiones fue
que ahora sabemos

508
00:28:24,767 --> 00:28:28,931
que podemos afectar la conducta
y las emociones del mundo real

509
00:28:29,021 --> 00:28:32,900
sin despertar la conciencia del usuario.

510
00:28:33,401 --> 00:28:37,405
Son totalmente ignorantes.

511
00:28:38,072 --> 00:28:41,986
Apuntamos estos motores
de inteligencia artificial

512
00:28:42,076 --> 00:28:46,247
para reaprender
lo que nos provoca una respuesta.

513
00:28:46,622 --> 00:28:49,535
Es como estimular
las células nerviosas de una araña

514
00:28:49,625 --> 00:28:51,502
para ver qué hace
que las patas se muevan.

515
00:28:51,961 --> 00:28:53,956
Es como un experimento de prisión

516
00:28:54,046 --> 00:28:56,751
donde metemos personas
en una base de datos,

517
00:28:56,841 --> 00:28:59,087
recolectamos mucho dinero

518
00:28:59,177 --> 00:29:01,506
y datos de su actividad
para sacar provecho.

519
00:29:01,596 --> 00:29:03,473
Y no nos damos cuenta de que pasa.

520
00:29:04,140 --> 00:29:07,929
Queremos averiguar psicológicamente
cómo manipularlos lo más rápido posible

521
00:29:08,019 --> 00:29:10,098
y devolverles el golpe de dopamina.

522
00:29:10,188 --> 00:29:12,558
Lo hicimos a la perfección en Facebook.

523
00:29:12,648 --> 00:29:14,936
Instagram lo hizo, WhatsApp,

524
00:29:15,026 --> 00:29:17,397
Snapchat, Twitter.

525
00:29:17,487 --> 00:29:19,440
Eso es exactamente

526
00:29:19,530 --> 00:29:22,443
<i>lo que un hacker como yo inventaría,</i>

527
00:29:22,533 --> 00:29:25,321
porque explotas una vulnerabilidad

528
00:29:25,411 --> 00:29:27,031
de la psicología humana.

529
00:29:27,121 --> 00:29:28,741
EXPRESIDENTE DE FACEBOOK

530
00:29:28,831 --> 00:29:33,461
Creo que nosotros,
los inventores, los creadores...

531
00:29:34,003 --> 00:29:37,333
Personas como yo, Mark...

532
00:29:37,423 --> 00:29:40,426
Kevin Systrom en Instagram,
todos nosotros...

533
00:29:41,177 --> 00:29:46,474
lo comprendimos conscientemente
y lo hicimos de todos modos.

534
00:29:50,603 --> 00:29:53,773
Nadie se molestó
cuando se crearon las bicicletas.

535
00:29:54,941 --> 00:29:55,768
¿Verdad?

536
00:29:55,858 --> 00:29:58,020
Todos empezaron a andar en bicicleta

537
00:29:58,110 --> 00:30:00,940
y nadie dijo:
"Dios, hemos arruinado la sociedad.

538
00:30:01,030 --> 00:30:05,278
Las bicicletas están afectando a la gente,
la alejan de sus hijos,

539
00:30:05,368 --> 00:30:08,740
están arruinando la democracia,
nadie sabe qué es verdad".

540
00:30:08,830 --> 00:30:11,499
Nunca dijimos esas cosas
de las bicicletas.

541
00:30:12,792 --> 00:30:16,170
Si algo es una herramienta,
de forma genuina está ahí

542
00:30:16,754 --> 00:30:18,756
y espera pacientemente.

543
00:30:19,340 --> 00:30:22,837
Si algo no es una herramienta,
te exige cosas,

544
00:30:22,927 --> 00:30:26,556
te seduce, te manipula,
quiere cosas de ti.

545
00:30:26,931 --> 00:30:30,601
Y pasamos de un entorno tecnológico
basado en herramientas

546
00:30:31,060 --> 00:30:34,355
a un entorno basado
en la adicción y manipulación.

547
00:30:34,480 --> 00:30:35,725
Eso es lo que cambió.

548
00:30:35,815 --> 00:30:39,437
Las redes sociales no son una herramienta
que espera ser usada.

549
00:30:39,527 --> 00:30:43,483
Tiene sus propias metas
y sus propios medios de conseguirlas

550
00:30:43,573 --> 00:30:45,700
al usar tu psicología en tu contra.

551
00:30:49,287 --> 00:30:53,409
"SOLO HAY DOS INDUSTRIAS
QUE LLAMAN "USUARIOS" A SUS CLIENTES:

552
00:30:53,499 --> 00:30:55,578
EL NARCOTRÁFICO Y LA TECNOLOGÍA".

553
00:30:55,668 --> 00:30:57,497
EDWARD TUFTE.

554
00:30:57,587 --> 00:30:59,624
Si retrocedemos unos años,

555
00:30:59,714 --> 00:31:02,216
yo era Presidente en Pinterest.

556
00:31:03,175 --> 00:31:06,130
Regresaba a casa

557
00:31:06,220 --> 00:31:08,382
y no podía dejar mi teléfono

558
00:31:08,472 --> 00:31:12,178
a pesar de tener dos niños
que necesitaban mi amor y atención.

559
00:31:12,268 --> 00:31:14,222
Estaba en la despensa,

560
00:31:14,312 --> 00:31:17,565
escribía un correo o hasta veía Pinterest.

561
00:31:18,024 --> 00:31:19,644
Y pensaba: "Qué ironía,

562
00:31:19,734 --> 00:31:23,648
Trabajo durante el día y construyo algo

563
00:31:23,738 --> 00:31:26,442
de lo que seré víctima más tarde".

564
00:31:26,532 --> 00:31:30,119
Y no podía...
Por momentos, no podía evitarlo.

565
00:31:32,330 --> 00:31:36,125
El que más me atrae es Twitter.

566
00:31:36,751 --> 00:31:38,037
Solía ser Reddit.

567
00:31:38,127 --> 00:31:42,882
Hasta tuve que crear mi propio software
para quebrar mi adicción a leer Reddit.

568
00:31:45,259 --> 00:31:47,797
Creo que mi mayor adicción es el correo.

569
00:31:47,887 --> 00:31:49,889
De verdad, es algo que siento.

570
00:31:52,600 --> 00:31:54,971
Bueno, es interesante

571
00:31:55,061 --> 00:31:58,182
que sabiendo lo que pasaba
detrás de escena

572
00:31:58,272 --> 00:32:01,644
aún no pudiera controlar mi uso.

573
00:32:01,734 --> 00:32:03,069
Me asustó un poco.

574
00:32:03,653 --> 00:32:07,066
Aun sabiendo cómo funcionan estos trucos,
soy vulnerable.

575
00:32:07,156 --> 00:32:09,909
Tomo el teléfono y pasan 20 minutos.

576
00:32:12,828 --> 00:32:15,741
¿Revisas tu teléfono
antes de orinar por la mañana

577
00:32:15,831 --> 00:32:17,493
o mientras orinas?

578
00:32:17,583 --> 00:32:19,495
Esas eran las dos opciones.

579
00:32:19,585 --> 00:32:23,291
Intenté con toda mi fuerza de voluntad:

580
00:32:23,381 --> 00:32:26,919
"No veré el teléfono. Lo dejaré
en el auto cuando llegue a casa".

581
00:32:27,009 --> 00:32:30,590
Creo que me dije mil veces,
mil días diferentes:

582
00:32:30,680 --> 00:32:32,675
"No traeré el teléfono al cuarto".

583
00:32:32,765 --> 00:32:34,552
Y luego son las 9:00 p. m.

584
00:32:34,642 --> 00:32:37,144
"Bien, quiero traer el teléfono
al cuarto".

585
00:32:37,979 --> 00:32:41,142
Y eso... El primer intento fue
con fuerza de voluntad.

586
00:32:41,232 --> 00:32:44,312
Luego, el segundo intento
fue la fuerza bruta.

587
00:32:44,402 --> 00:32:45,897
La caja fuerte de la cocina.

588
00:32:45,987 --> 00:32:49,609
Es un contenedor nuevo y revolucionario
con cronómetro

589
00:32:49,699 --> 00:32:51,694
que ayuda a combatir la tentación.

590
00:32:51,784 --> 00:32:56,747
<i>Lo único que David debe hacer
es poner su tentación en la caja fuerte.</i>

591
00:32:57,415 --> 00:33:00,584
<i>Luego, gira la perilla
para activar el cronómetro</i>

592
00:33:01,502 --> 00:33:04,248
<i>y la presiona para que se bloquee.</i>

593
00:33:04,338 --> 00:33:05,541
<i>Es genial...</i>

594
00:33:05,631 --> 00:33:06,792
Tenemos eso, ¿no?

595
00:33:06,882 --> 00:33:08,586
<i>...videojuegos, tarjetas, celulares.</i>

596
00:33:08,676 --> 00:33:09,670
Sí.

597
00:33:09,760 --> 00:33:11,088
<i>Una vez que se cierra,</i>

598
00:33:11,178 --> 00:33:13,883
<i>no se puede abrir
hasta que el cronómetro llegue a cero.</i>

599
00:33:13,973 --> 00:33:17,553
La cosa es así.
Las redes sociales son una droga.

600
00:33:17,643 --> 00:33:20,890
Tenemos un imperativo biológico básico

601
00:33:20,980 --> 00:33:23,100
para conectarnos con la gente

602
00:33:23,190 --> 00:33:28,230
que afecta directamente la producción
de dopamina como recompensa.

603
00:33:28,320 --> 00:33:32,568
Este sistema está respaldado
por millones de años de evolución

604
00:33:32,658 --> 00:33:35,572
para que nos unamos
y vivamos en comunidades,

605
00:33:35,662 --> 00:33:38,033
encontrar parejas y propagar la especie.

606
00:33:38,123 --> 00:33:41,870
No hay dudas de que un vehículo
como las redes sociales,

607
00:33:41,960 --> 00:33:45,707
que optimiza esta conexión
entre las personas,

608
00:33:45,797 --> 00:33:48,592
tenga el potencial de ser adictivo.

609
00:33:52,804 --> 00:33:54,139
¡Papá, basta!

610
00:33:55,474 --> 00:33:58,470
Debo enviar mil recortes antes de la cena.

611
00:33:58,560 --> 00:33:59,554
¿Recortes?

612
00:33:59,644 --> 00:34:01,098
No sé qué es eso.

613
00:34:01,188 --> 00:34:03,225
- Huelen bien, cariño.
- Gracias.

614
00:34:03,315 --> 00:34:05,811
Pensé que podríamos usar
los cinco sentidos

615
00:34:05,901 --> 00:34:07,729
para disfrutar de nuestra cena.

616
00:34:07,819 --> 00:34:11,525
Así que decidí que esta noche
no tendremos celulares en la mesa.

617
00:34:11,615 --> 00:34:13,325
Entréguenlos.

618
00:34:13,825 --> 00:34:14,826
- ¿En serio?
- Sí.

619
00:34:15,952 --> 00:34:18,073
- Bueno.
- Gracias. ¿Ben?

620
00:34:18,163 --> 00:34:20,082
- Bien.
- La pirata del teléfono.

621
00:34:21,041 --> 00:34:22,041
- Lo tengo.
- ¡Mamá!

622
00:34:22,626 --> 00:34:26,171
Así que estarán a salvo
hasta después de la cena

623
00:34:27,297 --> 00:34:31,301
y todos pueden relajarse. ¿Bien?

624
00:34:47,442 --> 00:34:49,277
- ¿Puedo ver quién es?
- No.

625
00:34:54,783 --> 00:34:56,993
Iré a buscar otro tenedor.

626
00:34:58,328 --> 00:34:59,328
Gracias.

627
00:35:04,751 --> 00:35:06,788
Cariño, no puedes abrirla.

628
00:35:06,878 --> 00:35:09,422
Lo cerré por una hora, así que déjalo.

629
00:35:11,216 --> 00:35:13,378
Entonces, ¿de qué hablamos?

630
00:35:13,468 --> 00:35:17,841
Podríamos hablar de los locos
del Centro Extremo que vi hoy.

631
00:35:17,931 --> 00:35:18,842
- Frank.
- ¿Qué?

632
00:35:18,932 --> 00:35:20,761
No quiero hablar de política.

633
00:35:20,851 --> 00:35:23,555
- ¿Qué tiene de malo el Centro Extremo?
- ¿Ves? No entiende.

634
00:35:23,645 --> 00:35:24,639
Depende quién lo dice.

635
00:35:24,729 --> 00:35:26,648
Dime, ¿qué tiene de malo la propaganda?

636
00:35:28,733 --> 00:35:29,734
¡Isla!

637
00:35:32,821 --> 00:35:33,821
¡Dios mío!

638
00:35:37,159 --> 00:35:38,577
- ¿Quieres que...?
- Sí.

639
00:35:41,997 --> 00:35:43,950
<i>Me preocupan mis hijos.</i>

640
00:35:44,040 --> 00:35:46,703
<i>Y si tienes hijos,
me preocupan tus hijos.</i>

641
00:35:46,793 --> 00:35:50,207
Con todo el conocimiento que tengo
y toda la experiencia,

642
00:35:50,297 --> 00:35:52,125
peleo con mis hijos por el tiempo

643
00:35:52,215 --> 00:35:54,461
que pasan con los teléfonos
y la computadora.

644
00:35:54,551 --> 00:35:58,215
Le pregunto: "¿Cuántas horas
crees que pasas en tu teléfono?".

645
00:35:58,305 --> 00:36:01,093
"Es media hora, como mucho".

646
00:36:01,183 --> 00:36:04,721
Diría que una hora, hora y media.

647
00:36:04,811 --> 00:36:06,807
Vi su informe de pantalla
hace unas semanas,

648
00:36:06,897 --> 00:36:08,732
- tres horas, 45 minutos.
- No...

649
00:36:11,276 --> 00:36:13,605
No creo... ¿En promedio por día?

650
00:36:13,695 --> 00:36:15,524
- Sí.
- ¿Lo busco?

651
00:36:15,614 --> 00:36:19,194
No pasa un día
en que no les recuerde a mis hijos

652
00:36:19,284 --> 00:36:21,780
el equilibrio entre el placer y el dolor,

653
00:36:21,870 --> 00:36:26,284
los estados de deficiencia de dopamina,
el riesgo de adicción.

654
00:36:26,374 --> 00:36:27,374
Vamos a ver.

655
00:36:27,918 --> 00:36:29,704
Dos horas, 50 minutos por día.

656
00:36:29,794 --> 00:36:31,790
- A ver.
- Hoy lo usé mucho.

657
00:36:31,880 --> 00:36:33,375
- La última semana.
- Por eso.

658
00:36:33,465 --> 00:36:37,177
Instagram, seis horas, 13 minutos.
Bien, mi Instagram es peor.

659
00:36:39,596 --> 00:36:42,092
La pantalla está hecha añicos.

660
00:36:42,182 --> 00:36:43,225
Gracias, Cass.

661
00:36:44,351 --> 00:36:46,012
¿Qué quieres decir con eso?

662
00:36:46,102 --> 00:36:49,307
Asustas a mamá por los teléfonos
cuando no hay problema.

663
00:36:49,397 --> 00:36:51,184
No necesitamos teléfonos para cenar.

664
00:36:51,274 --> 00:36:54,194
Entiendo lo que dices,
pero no es gran cosa.

665
00:36:56,071 --> 00:36:58,406
Si no es gran cosa,
no lo uses por una semana.

666
00:37:01,076 --> 00:37:02,118
Sí.

667
00:37:02,285 --> 00:37:06,373
De hecho, si puedes guardar esa cosa
por una semana,

668
00:37:07,666 --> 00:37:09,542
te compraré una pantalla nueva.

669
00:37:11,002 --> 00:37:12,796
- ¿A partir de ahora?
- Ahora.

670
00:37:15,298 --> 00:37:16,877
Bien. Trato hecho.

671
00:37:16,967 --> 00:37:19,135
Tienes que dejarlo aquí, amigo.

672
00:37:19,886 --> 00:37:21,388
Bien, lo voy a enchufar.

673
00:37:22,555 --> 00:37:25,093
Que conste que me estoy alejando.

674
00:37:25,183 --> 00:37:26,183
Bien.

675
00:37:27,727 --> 00:37:29,431
- Empezamos.
- Una semana.

676
00:37:29,521 --> 00:37:30,521
Vaya...

677
00:37:31,398 --> 00:37:32,440
¿Crees que lo logre?

678
00:37:33,024 --> 00:37:34,276
No sé, ya veremos.

679
00:37:35,026 --> 00:37:36,152
Sólo come, ¿sí?

680
00:37:44,119 --> 00:37:45,370
¡Gran cena familiar!

681
00:37:47,706 --> 00:37:49,826
Estos productos tecnológicos
no fueron diseñados

682
00:37:49,916 --> 00:37:53,914
por psicólogos infantiles
que quieren proteger y cuidar a los niños.

683
00:37:54,004 --> 00:37:56,166
Están diseñados
para que estos algoritmos

684
00:37:56,256 --> 00:37:58,752
sean muy buenos para recomendarte videos

685
00:37:58,842 --> 00:38:02,345
o para hacer que tomes una foto
con un filtro.

686
00:38:03,096 --> 00:38:05,348
DOS ME GUSTA

687
00:38:13,315 --> 00:38:15,143
¿ESTÁS SEGURA DE ELIMINARLA?
NO.

688
00:38:15,233 --> 00:38:16,234
SÍ.

689
00:38:16,693 --> 00:38:20,280
<i>No sólo controlan dónde pones tu atención.</i>

690
00:38:21,197 --> 00:38:24,069
<i>Las redes sociales, sobre todo,</i>

691
00:38:24,159 --> 00:38:26,279
<i>empiezan a indagar el tallo cerebral</i>

692
00:38:26,369 --> 00:38:29,783
<i>y conquistan el sentido de valoración
e identidad del niño.</i>

693
00:38:29,873 --> 00:38:31,875
<i>FILTRO BEAUTIFY ME</i>

694
00:38:42,093 --> 00:38:43,129
LILY_T
¡QUÉ LINDA!

695
00:38:43,219 --> 00:38:44,839
SOPHIA_M
VAYA, PRECIOSA.

696
00:38:44,929 --> 00:38:46,508
OLIVIA_B
ERES INCREÍBLE

697
00:38:46,598 --> 00:38:48,343
AVA_R
¿PUEDES AGRANDARTE LAS OREJAS?

698
00:38:48,433 --> 00:38:49,433
JA, JA

699
00:38:52,395 --> 00:38:55,642
<i>Evolucionamos para preocuparnos
sí las personas de nuestra tribu...</i>

700
00:38:55,732 --> 00:38:56,685
BRIANNA_S
¡GUAPA!

701
00:38:56,775 --> 00:38:59,277
<i>...nos aceptan o no, porque es importante.</i>

702
00:38:59,861 --> 00:39:02,274
¿Pero evolucionamos para saber

703
00:39:02,364 --> 00:39:04,567
lo que 10.000 personas
piensan de nosotros?

704
00:39:04,657 --> 00:39:05,902
No evolucionamos

705
00:39:05,992 --> 00:39:10,365
para recibir aprobación social
cada cinco minutos.

706
00:39:10,455 --> 00:39:13,166
No estamos hechos para vivir eso.

707
00:39:15,418 --> 00:39:20,006
<i>Curamos nuestras vidas
según este sentido percibido de perfección</i>

708
00:39:20,632 --> 00:39:23,712
<i>porque somos recompensados
con señales a corto plazo,</i>

709
00:39:23,802 --> 00:39:25,171
<i>corazones, me gusta...</i>

710
00:39:25,261 --> 00:39:28,431
Y fusionamos eso con valores
y con la verdad.

711
00:39:29,849 --> 00:39:33,144
Pero, en realidad,
es una popularidad falsa y frágil

712
00:39:33,937 --> 00:39:37,475
que es a corto plazo
y que los deja, admítanlo,

713
00:39:37,565 --> 00:39:39,943
más vacíos y carentes que antes.

714
00:39:41,319 --> 00:39:43,398
Los obliga a entrar en un círculo vicioso

715
00:39:43,488 --> 00:39:47,367
donde piensan:
"¿Qué debo hacer ahora? Necesito más".

716
00:39:48,201 --> 00:39:50,864
Piensen en eso multiplicado
en dos mil millones de personas

717
00:39:50,954 --> 00:39:54,784
y en cómo reacciona la gente
ante las percepciones de los demás.

718
00:39:54,874 --> 00:39:56,459
Es muy malo.

719
00:39:57,001 --> 00:39:58,253
Es algo muy malo.

720
00:40:00,755 --> 00:40:04,968
La depresión y la ansiedad han aumentado
en gran cantidad

721
00:40:05,093 --> 00:40:06,546
en adolescentes estadounidenses,

722
00:40:06,636 --> 00:40:10,967
y esto empezó justo entre 2011 y 2013.

723
00:40:11,057 --> 00:40:15,388
El número de mujeres adolescentes
de un total de 100.000 en este país

724
00:40:15,478 --> 00:40:19,934
que fueron hospitalizadas cada año
porque se cortaron o se lastimaron

725
00:40:20,024 --> 00:40:25,780
se mantuvo estable hasta 2010, 2011,
y luego empezó a subir notoriamente.

726
00:40:28,700 --> 00:40:31,738
En las adolescentes mayores,
subió en 62 %.

727
00:40:31,828 --> 00:40:34,532
INGRESOS A HOSPITALES
POR HERIDAS NO FATALES AUTOINFLINGIDAS

728
00:40:34,622 --> 00:40:38,460
En las preadolescentes,
ha subido en un 189 %. Es casi el triple.

729
00:40:40,211 --> 00:40:43,124
Aún peor, vemos el mismo patrón
con los suicidios.

730
00:40:43,214 --> 00:40:44,959
TASA DE SUICIDIOS CADA 1.000.000 NIÑAS

731
00:40:45,049 --> 00:40:47,587
En las adolescentes mayores,
de 15 a 19 años,

732
00:40:47,677 --> 00:40:51,473
aumentó en un 70 % en comparación
con la primera década de este siglo.

733
00:40:52,098 --> 00:40:55,095
En las preadolescentes,
que empezaron con tasas muy bajas,

734
00:40:55,185 --> 00:40:57,687
aumentó en un 151 %.

735
00:40:58,855 --> 00:41:01,726
Y ese patrón apunta a las redes sociales.

736
00:41:01,816 --> 00:41:03,978
REDES SOCIALES DISPONIBLES
EN TELÉFONOS - 2009

737
00:41:04,068 --> 00:41:07,232
La generación Z,
los niños nacidos después de 1996,

738
00:41:07,322 --> 00:41:10,151
son la primera generación en la historia

739
00:41:10,241 --> 00:41:12,660
que tuvo redes sociales en la secundaria.

740
00:41:15,997 --> 00:41:17,457
<i>¿Cómo pasan su tiempo?</i>

741
00:41:19,751 --> 00:41:22,504
<i>Vuelven de la escuela
y usan sus dispositivos.</i>

742
00:41:24,339 --> 00:41:29,219
<i>Toda una generación está más ansiosa,
más frágil, más deprimida.</i>

743
00:41:30,512 --> 00:41:33,473
<i>Se sienten mucho menos cómodos
para correr riesgos.</i>

744
00:41:34,307 --> 00:41:37,560
<i>La cantidad de jóvenes que gestiona
licencias de conducir disminuye.</i>

745
00:41:38,978 --> 00:41:41,015
<i>La cantidad que ha tenido citas</i>

746
00:41:41,105 --> 00:41:44,275
<i>o algún tipo de interacción romántica
disminuye rápidamente.</i>

747
00:41:47,445 --> 00:41:49,864
<i>Este es un cambio real en una generación.</i>

748
00:41:53,076 --> 00:41:57,323
<i>Y recuerden, por cada uno de estos,
por cada hospitalización,</i>

749
00:41:57,413 --> 00:42:00,076
<i>hay una familia traumatizada
y horrorizada,</i>

750
00:42:00,166 --> 00:42:02,544
<i>"Dios, ¿qué les pasa a nuestros hijos?".</i>

751
00:42:19,435 --> 00:42:21,062
Para mí es muy claro.

752
00:42:22,897 --> 00:42:25,894
Estos servicios están matando gente

753
00:42:25,984 --> 00:42:28,278
y están haciendo que la gente se mate.

754
00:42:29,112 --> 00:42:31,274
No conozco a ningún padre que diga:

755
00:42:31,364 --> 00:42:33,318
"Sí, quiero que mis hijos crezcan

756
00:42:33,408 --> 00:42:34,784
sintiéndose manipulados

757
00:42:35,577 --> 00:42:38,072
por diseñadores tecnológicos,
que manipulen su atención,

758
00:42:38,162 --> 00:42:39,991
que les resulte imposible hacer la tarea

759
00:42:40,081 --> 00:42:42,577
y se comparen con estándares
de belleza poco realistas".

760
00:42:42,667 --> 00:42:44,711
Nadie quiere eso.

761
00:42:45,128 --> 00:42:46,372
Nadie.

762
00:42:46,462 --> 00:42:48,500
Antes había protecciones.

763
00:42:48,590 --> 00:42:51,085
Cuando los niños veían caricaturas
los sábados,

764
00:42:51,175 --> 00:42:52,795
nos preocupaba protegerlos.

765
00:42:52,885 --> 00:42:56,723
Decíamos: "No puede haber tales anuncios
para niños de esta edad".

766
00:42:57,390 --> 00:42:59,010
Pero luego ves YouTube Kids

767
00:42:59,100 --> 00:43:02,472
que centra toda esa atención económica

768
00:43:02,562 --> 00:43:04,933
y ahora todos los niños ven YouTube Kids.

769
00:43:05,023 --> 00:43:07,692
Y esas protecciones
y regulaciones no existen.

770
00:43:10,320 --> 00:43:17,285
TIEMPO SIN TELÉFONO

771
00:43:18,161 --> 00:43:22,373
Estamos entrenando y condicionando
a una nueva generación de personas

772
00:43:23,458 --> 00:43:29,165
que para cuando están incómodos,
sólos, inseguros o temerosos,

773
00:43:29,255 --> 00:43:31,799
tienen un chupete digital

774
00:43:32,258 --> 00:43:36,512
que atrofia nuestra propia capacidad
para lidiar con esas cosas.

775
00:43:53,905 --> 00:43:56,901
Photoshop no tenía mil ingenieros
en el otro lado de la pantalla

776
00:43:56,991 --> 00:43:58,987
usando notificaciones, a tus amigos,

777
00:43:59,077 --> 00:44:01,906
a la IA para predecir
qué te haría adicto,

778
00:44:01,996 --> 00:44:04,534
o manipularte,
o permitir que los anunciantes

779
00:44:04,624 --> 00:44:08,621
probaran 60.000 variantes
de textos o colores para descubrir

780
00:44:08,711 --> 00:44:11,082
cuál es la manipulación perfecta
para tu mente.

781
00:44:11,172 --> 00:44:15,009
Esta es una nueva especie
de poder e influencias.

782
00:44:16,094 --> 00:44:19,173
Diría que los métodos que se usan

783
00:44:19,263 --> 00:44:22,885
para usar la capacidad de las personas
para ser adictas o influenciadas

784
00:44:22,975 --> 00:44:25,221
pueden ser diferentes esta vez
y quizá lo sean.

785
00:44:25,311 --> 00:44:28,766
Eran diferentes cuando aparecieron
los periódicos y la imprenta,

786
00:44:28,856 --> 00:44:31,853
y eran diferentes
cuando llegó la televisión

787
00:44:31,943 --> 00:44:34,028
y había tres canales...

788
00:44:34,487 --> 00:44:36,441
- En ese momento.
- Eso digo.

789
00:44:36,531 --> 00:44:38,401
Pero digo que ahora hay otro nivel

790
00:44:38,491 --> 00:44:42,071
como ha sucedido muchas veces antes.

791
00:44:42,161 --> 00:44:45,116
Digo, este es el nivel más nuevo
que hemos visto.

792
00:44:45,206 --> 00:44:48,745
Hay un discurso que dice
que nos adaptaremos.

793
00:44:48,835 --> 00:44:53,750
Aprenderemos a vivir con los dispositivos
como aprendimos a vivir con todo lo demás.

794
00:44:53,840 --> 00:44:56,718
Pero se pierde que aquí
hay algo único y nuevo.

795
00:44:57,343 --> 00:45:00,340
Quizás lo más peligroso
de todo esto es el hecho

796
00:45:00,430 --> 00:45:04,434
de que está impulsado por tecnología
que avanza exponencialmente.

797
00:45:04,934 --> 00:45:05,928
POTENCIA INFORMÁTICA

798
00:45:06,018 --> 00:45:09,105
Aproximadamente,
desde los años 60 hasta hoy,

799
00:45:09,772 --> 00:45:12,984
la potencia de procesamiento
ha aumentado tres mil millones de veces.

800
00:45:13,693 --> 00:45:18,358
Nada de lo que tenemos ha aumentado
a ese ritmo.

801
00:45:18,448 --> 00:45:22,195
Los autos son, como mucho,
el doble de rápidos.

802
00:45:22,285 --> 00:45:25,281
Y casi todo lo demás es insignificante.

803
00:45:25,371 --> 00:45:27,200
Y quizás lo más importante,

804
00:45:27,290 --> 00:45:31,377
nuestra fisiología,
nuestros cerebros no han evolucionado.

805
00:45:31,878 --> 00:45:35,256
TIEMPO SIN TELÉFONO

806
00:45:37,425 --> 00:45:41,512
<i>Los seres humanos,
a un nivel mental, corporal y físico</i>

807
00:45:41,929 --> 00:45:43,890
<i>no tendrán cambios fundamentales.</i>

808
00:45:56,694 --> 00:46:00,942
Con la ingeniería genética se podría
desarrollar nuevos tipos de humanos,

809
00:46:01,032 --> 00:46:05,238
pero siendo realistas,
vivimos dentro del equipo, un cerebro,

810
00:46:05,328 --> 00:46:07,240
que tiene millones de años,

811
00:46:07,330 --> 00:46:10,576
luego está esta pantalla, y del otro lado,

812
00:46:10,666 --> 00:46:13,496
hay miles de ingenieros
y supercomputadoras

813
00:46:13,586 --> 00:46:16,124
que tienen objetivos diferentes
a los tuyos.

814
00:46:16,214 --> 00:46:19,717
¿Quién ganará en ese juego?
¿Quién ganará?

815
00:46:25,598 --> 00:46:26,724
¿Por qué perdemos?

816
00:46:27,183 --> 00:46:29,846
- No sé.
- ¿Dónde está? Esto no es normal.

817
00:46:29,936 --> 00:46:32,014
¿Lo abrumé con amigos y familia?

818
00:46:32,104 --> 00:46:34,225
- Quizá.
- Quizá fueron los anuncios.

819
00:46:34,315 --> 00:46:37,819
No. Algo está muy mal.
Cambiemos al modo de resurrección.

820
00:46:39,529 --> 00:46:41,774
Cuando piensas en inteligencia artificial,

821
00:46:41,864 --> 00:46:44,068
una IA que arruinará al mundo,

822
00:46:44,158 --> 00:46:47,245
ves un Terminator
y ves a Arnold Schwarzenegger...

823
00:46:47,662 --> 00:46:48,698
Volveré.

824
00:46:48,788 --> 00:46:52,709
Ves drones y piensas:
"Mataremos gente con la IA".

825
00:46:53,669 --> 00:46:59,835
Y lo que la gente no ve es que la IA
ya controla el mundo actual.

826
00:46:59,925 --> 00:47:00,919
Incluso hablar

827
00:47:01,009 --> 00:47:03,255
de "una inteligencia artificial"
es una metáfora.

828
00:47:03,345 --> 00:47:09,476
En estas empresas como Google,
hay habitaciones enormes.

829
00:47:10,269 --> 00:47:13,140
Algunas están bajo tierra,
otras bajo el agua,

830
00:47:13,230 --> 00:47:14,516
de computadoras.

831
00:47:14,606 --> 00:47:17,860
Miles y miles de computadoras
hasta el infinito.

832
00:47:18,485 --> 00:47:20,522
Todas están conectadas entre sí,

833
00:47:20,612 --> 00:47:22,941
ejecutan programas muy complicados,

834
00:47:23,031 --> 00:47:26,034
y se transmiten información
todo el tiempo.

835
00:47:26,827 --> 00:47:28,614
Ejecutan muchos programas diferentes,

836
00:47:28,704 --> 00:47:31,039
muchos productos diferentes
en esas mismas máquinas.

837
00:47:31,373 --> 00:47:33,702
Algunos podrían describirse
como algoritmos simples,

838
00:47:33,792 --> 00:47:35,037
otras como algoritmos,

839
00:47:35,127 --> 00:47:37,546
y otros muy complicados
podrían llamarse inteligencia.

840
00:47:39,965 --> 00:47:44,177
Siempre digo que los algoritmos
son opiniones en código

841
00:47:45,012 --> 00:47:47,681
y que los algoritmos no son objetivos.

842
00:47:48,390 --> 00:47:51,685
Los algoritmos están optimizados
para una definición de éxito.

843
00:47:52,269 --> 00:47:53,388
Imagínate,

844
00:47:53,478 --> 00:47:57,142
sí una empresa comercial crea un algoritmo

845
00:47:57,232 --> 00:47:59,318
según su definición de éxito,

846
00:47:59,818 --> 00:48:01,236
es un interés comercial.

847
00:48:01,612 --> 00:48:02,738
Es una ganancia.

848
00:48:03,155 --> 00:48:07,402
Le estás dando a la computadora
el objetivo: "Quiero este resultado",

849
00:48:07,492 --> 00:48:10,280
y luego la computadora aprende a hacerlo.

850
00:48:10,370 --> 00:48:12,616
De ahí viene el término
"aprendizaje automático".

851
00:48:12,706 --> 00:48:15,911
Cada día mejora
en elegir las publicaciones correctas

852
00:48:16,001 --> 00:48:16,995
en el orden correcto

853
00:48:17,085 --> 00:48:19,456
para que pases más tiempo en ese producto.

854
00:48:19,546 --> 00:48:22,251
Y nadie termina de entender qué hacen

855
00:48:22,341 --> 00:48:23,919
para lograr ese objetivo.

856
00:48:24,009 --> 00:48:26,338
El algoritmo tiene una mente propia,

857
00:48:26,428 --> 00:48:28,555
y aunque una persona lo escriba,

858
00:48:28,931 --> 00:48:30,676
está escrito de tal modo

859
00:48:30,766 --> 00:48:35,055
que tú construyes la máquina
y luego la máquina cambia sola.

860
00:48:35,145 --> 00:48:37,850
Sólo hay pocas personas en estas empresas,

861
00:48:37,940 --> 00:48:40,018
en Facebook, Twitter y otras más...

862
00:48:40,108 --> 00:48:43,814
Sólo unos pocos entienden
cómo funcionan esos sistemas,

863
00:48:43,904 --> 00:48:46,733
y ni siquiera ellos terminan de entender

864
00:48:46,823 --> 00:48:49,576
qué pasará con un contenido en particular.

865
00:48:49,993 --> 00:48:55,499
Así que, como humanos,
casi perdimos el control de estos sistemas

866
00:48:55,916 --> 00:48:59,621
porque ellos controlan
la información que vemos.

867
00:48:59,711 --> 00:49:02,464
Ellos nos controlan
más de lo que nosotros los controlamos.

868
00:49:03,840 --> 00:49:07,337
Cruza referencias
con otros comparables en su ubicación.

869
00:49:07,427 --> 00:49:09,590
Sus dobles psicométricos.

870
00:49:09,680 --> 00:49:13,719
Hay 13.694 personas que se comportan
como él en su región.

871
00:49:13,809 --> 00:49:15,220
¿Qué publican ellos?

872
00:49:15,310 --> 00:49:17,848
Necesitamos algo realmente bueno,
para una resurrección,

873
00:49:17,938 --> 00:49:19,975
lo de siempre no funciona.

874
00:49:20,065 --> 00:49:22,269
Ni siquiera esa linda chica de la escuela.

875
00:49:22,359 --> 00:49:25,272
Mi análisis muestra que el contenido
del extremo centro

876
00:49:25,362 --> 00:49:28,275
tiene un 62.3 % de posibilidades
de visualización a largo plazo.

877
00:49:28,365 --> 00:49:29,365
No está mal.

878
00:49:30,367 --> 00:49:32,321
No es suficiente para empezar.

879
00:49:32,411 --> 00:49:35,324
Intentamos notificarlo
sobre fotos etiquetadas,

880
00:49:35,414 --> 00:49:39,036
invitaciones, eventos actuales,
hasta un mensaje directo de Rebecca.

881
00:49:39,126 --> 00:49:42,748
Pero ¿y el usuario 01265923010?

882
00:49:42,838 --> 00:49:44,750
Sí, a Ben le encantaron sus publicaciones.

883
00:49:44,840 --> 00:49:47,794
Durante meses le gustaron todos,
y luego nada.

884
00:49:47,884 --> 00:49:50,464
Calculo un 92.3 % de probabilidades
de resurrección

885
00:49:50,554 --> 00:49:52,055
con una notificación sobre Ana.

886
00:49:53,932 --> 00:49:56,018
NUEVA RELACIÓN

887
00:49:56,518 --> 00:49:57,519
Y su nuevo amigo.

888
00:49:58,520 --> 00:50:04,026
TIEMPO SIN TELÉFONO

889
00:50:24,379 --> 00:50:26,124
¡TU EXNOVIA TIENE UNA RELACIÓN NUEVA!

890
00:50:26,214 --> 00:50:27,340
No puede ser.

891
00:50:35,682 --> 00:50:36,682
Bien.

892
00:50:37,559 --> 00:50:38,929
ANA Y LUIZ TIENEN UNA RELACIÓN

893
00:50:39,019 --> 00:50:40,019
¿Qué?

894
00:50:41,646 --> 00:50:42,808
¡Pum! ¡Volvimos!

895
00:50:42,898 --> 00:50:44,393
Volvamos a ganar dinero.

896
00:50:44,483 --> 00:50:46,353
Sí, y conectarlos con el mundo entero.

897
00:50:46,443 --> 00:50:49,362
Le doy acceso
a toda la información que pueda querer.

898
00:50:49,780 --> 00:50:53,742
¿Alguna vez se preguntan
sí las noticias son buenas para Ben?

899
00:50:57,245 --> 00:50:58,246
- No.
- No.

900
00:51:17,557 --> 00:51:19,101
<i>Te he hechizado.</i>

901
00:51:25,065 --> 00:51:26,399
<i>Porque eres mía.</i>

902
00:51:30,779 --> 00:51:32,781
¡NO VOTES!

903
00:51:34,533 --> 00:51:36,618
<i>Mejor deja de hacer lo que haces.</i>

904
00:51:41,123 --> 00:51:42,284
<i>No estoy mintiendo.</i>

905
00:51:42,374 --> 00:51:44,911
PRUEBA A/B
EXTREMO CENTRO

906
00:51:45,001 --> 00:51:46,711
<i>No, no estoy mintiendo.</i>

907
00:51:50,006 --> 00:51:51,842
<i>Sabes que no lo soporto.</i>

908
00:51:53,051 --> 00:51:54,636
<i>Estás perdiendo el tiempo.</i>

909
00:51:55,637 --> 00:51:57,264
<i>Sabes bien, papi.</i>

910
00:51:58,807 --> 00:52:02,102
<i>No lo soporto porque me menospreciaste.</i>

911
00:52:03,311 --> 00:52:04,311
<i>Sí, sí.</i>

912
00:52:06,481 --> 00:52:08,400
<i>Te he hechizado.</i>

913
00:52:12,404 --> 00:52:14,865
<i>Porque eres mía.</i>

914
00:52:18,743 --> 00:52:19,870
<i>Eres mía...</i>

915
00:52:20,954 --> 00:52:24,374
Imagina que estás en Facebook

916
00:52:24,791 --> 00:52:29,331
y estás luchando
contra esta inteligencia artificial

917
00:52:29,421 --> 00:52:31,333
que sabe todo sobre ti.

918
00:52:31,423 --> 00:52:34,586
Puede anticipar qué vas a hacer,
y no eres consciente de eso,

919
00:52:34,676 --> 00:52:37,429
sólo sabes que hay videos de gatos
y cumpleaños.

920
00:52:37,846 --> 00:52:39,681
Esa no es una pelea justa.

921
00:52:41,600 --> 00:52:43,894
Ben venido, es hora de irnos, amigo.

922
00:52:51,151 --> 00:52:52,151
¿Ben?

923
00:53:02,704 --> 00:53:03,704
Ben.

924
00:53:05,207 --> 00:53:06,207
Vamos.

925
00:53:07,209 --> 00:53:09,044
Hora de ir a la escuela. Vamos.

926
00:53:13,256 --> 00:53:16,760
CENTRO PARA LA TECNOLOGÍA HUMANA

927
00:53:31,399 --> 00:53:33,562
- ¿Cómo estás?
- Estoy nerviosa.

928
00:53:33,652 --> 00:53:34,653
- ¿Sí?
- Sí.

929
00:53:37,405 --> 00:53:39,067
Todos esperábamos el momento

930
00:53:39,157 --> 00:53:42,988
en que la tecnología sobrepasara
la inteligencia y la fuerza humana.

931
00:53:43,078 --> 00:53:45,615
¿Cuándo será mejor que nosotros,
mejor en los trabajos,

932
00:53:45,705 --> 00:53:47,040
más inteligente que nosotros?

933
00:53:48,166 --> 00:53:50,126
Pero hay un momento mucho antes

934
00:53:51,002 --> 00:53:55,590
en el que la tecnología supera
las debilidades humanas.

935
00:53:57,509 --> 00:54:02,048
Este punto está en la base de la adicción,

936
00:54:02,138 --> 00:54:06,393
la polarización, la radicalización,
la promoción de la ira, la vanidad, todo.

937
00:54:07,727 --> 00:54:09,938
Esto es dominar la naturaleza humana,

938
00:54:10,563 --> 00:54:13,525
y es el jaque mate a la humanidad.

939
00:54:30,583 --> 00:54:31,583
Lo siento.

940
00:54:41,761 --> 00:54:44,681
Una de las formas
en que intento que la gente entienda

941
00:54:45,223 --> 00:54:49,846
lo equivocadas que están las noticias
de redes como Facebook

942
00:54:49,936 --> 00:54:51,473
es hacerlos pensar en Wikipedia.

943
00:54:51,563 --> 00:54:52,891
NUEVA PESTAÑA

944
00:54:52,981 --> 00:54:55,727
Cuando ves una página,
ves lo mismo que los demás.

945
00:54:55,817 --> 00:54:56,978
LA ENCICLOPEDIA LIBRE

946
00:54:57,068 --> 00:55:00,315
Es una de las pocas cosas en línea
que al menos tenemos en común.

947
00:55:00,405 --> 00:55:03,443
Ahora, imaginen un segundo
que Wikipedia dice:

948
00:55:03,533 --> 00:55:07,197
"Le daremos a cada persona
una definición personalizada

949
00:55:07,287 --> 00:55:09,491
y la gente nos pagará para hacerlo".

950
00:55:09,581 --> 00:55:13,453
La Wikipedia te espiaría y calcularía:

951
00:55:13,543 --> 00:55:17,207
"¿Qué puedo hacer
para que esta persona cambie un poco

952
00:55:17,297 --> 00:55:19,918
en pos de un interés comercial?".

953
00:55:20,008 --> 00:55:21,843
Y luego cambiaría el artículo.

954
00:55:22,469 --> 00:55:23,588
¿Te imaginas eso?

955
00:55:23,678 --> 00:55:24,756
Deberías poder hacerlo,

956
00:55:24,846 --> 00:55:26,841
eso es exactamente
lo que hace Facebook.

957
00:55:26,931 --> 00:55:29,010
Es exactamente lo que hace YouTube.

958
00:55:29,100 --> 00:55:31,805
Si buscas en Google:
"El cambio climático es",

959
00:55:31,895 --> 00:55:35,016
verás resultados diferentes
según dónde vivas.

960
00:55:35,106 --> 00:55:36,101
EL CAMBIO CLIMÁTICO ES

961
00:55:36,191 --> 00:55:38,478
En ciertas ciudades,
verás que se autocompleta

962
00:55:38,568 --> 00:55:40,480
con "el cambio climático es una farsa".

963
00:55:40,570 --> 00:55:42,065
En otros casos, verás

964
00:55:42,155 --> 00:55:44,859
"... es la causa
de la destrucción de la naturaleza".

965
00:55:44,949 --> 00:55:48,446
Y esa función no provee la verdad
sobre el cambio climático,

966
00:55:48,536 --> 00:55:51,116
sino que viene de los lugares
desde donde usas Google

967
00:55:51,206 --> 00:55:54,125
y las cosas que Google sabe
sobre tus intereses.

968
00:55:55,210 --> 00:55:58,039
Incluso dos amigos que son muy cercanos,

969
00:55:58,129 --> 00:56:00,208
que tienen casi el mismo grupo de amigos,

970
00:56:00,298 --> 00:56:02,836
<i>piensan: "Veré las últimas noticias
de Facebook.</i>

971
00:56:02,926 --> 00:56:06,756
<i>Veré las mismas publicaciones".
Pero no es así en absoluto.</i>

972
00:56:06,846 --> 00:56:08,466
<i>Ven mundos totalmente diferentes</i>

973
00:56:08,556 --> 00:56:12,053
<i>porque se basan en estos cálculos
sobre lo que es perfecto para cada uno.</i>

974
00:56:12,143 --> 00:56:14,264
EN EL AIRE

975
00:56:14,354 --> 00:56:18,435
Debes pensarlo
como si fuéramos 2.700.000 de Truman.

976
00:56:18,525 --> 00:56:21,486
Cada persona
tiene su propia realidad con sus...

977
00:56:22,695 --> 00:56:23,690
propios hechos.

978
00:56:23,780 --> 00:56:27,027
<i>¿Por qué crees
que Truman nunca estuvo cerca</i>

979
00:56:27,117 --> 00:56:30,120
<i>de descubrir la verdadera naturaleza
de su mundo hasta ahora?</i>

980
00:56:31,079 --> 00:56:34,159
Aceptamos la realidad del mundo
que se nos presenta.

981
00:56:34,249 --> 00:56:35,160
Así de simple.

982
00:56:35,250 --> 00:56:36,411
EN EL AIRE

983
00:56:36,501 --> 00:56:41,082
Con el tiempo, tienes la idea falsa
de que todos están de acuerdo contigo,

984
00:56:41,172 --> 00:56:44,259
porque todos en tus últimas noticias
se parecen mucho a ti.

985
00:56:44,592 --> 00:56:49,090
Y una vez que piensas eso,
pueden manipularte con facilidad

986
00:56:49,180 --> 00:56:51,760
de la misma forma
en que te manipularía un mago.

987
00:56:51,850 --> 00:56:55,388
Un mago hace un truco de cartas
y te dice: "Elige una carta, cualquiera".

988
00:56:55,478 --> 00:56:58,391
Lo que no sabes
es que hicieron una trampa,

989
00:56:58,481 --> 00:57:00,602
eliges la carta que él quiere que elijas.

990
00:57:00,692 --> 00:57:02,145
Y así funciona Facebook.

991
00:57:02,235 --> 00:57:06,191
Facebook dice: "Elige a tus amigos,
elige las cosas que te gustan".

992
00:57:06,281 --> 00:57:08,735
Pero es una mentira. Es como el mago.

993
00:57:08,825 --> 00:57:11,321
Facebook se encarga de tus noticias.

994
00:57:11,411 --> 00:57:14,532
Todos operamos
con un conjunto diferente de hechos.

995
00:57:14,622 --> 00:57:16,493
Cuando eso pasa a gran escala,

996
00:57:16,583 --> 00:57:20,789
ya no puedes asimilar
ni consumir información

997
00:57:20,879 --> 00:57:23,708
que contradice esa visión
del mundo que creaste.

998
00:57:23,798 --> 00:57:28,052
Eso significa que no somos
personas objetivas, constructivas.

999
00:57:28,803 --> 00:57:32,467
¡Abre los ojos, no creas las mentiras!

1000
00:57:32,557 --> 00:57:35,178
<i>Y luego miras al otro lado</i>

1001
00:57:35,268 --> 00:57:38,765
<i>y empiezas a pensar:
"¿Cómo ellos pueden ser tan estúpidos?</i>

1002
00:57:38,855 --> 00:57:42,143
Miren toda esta información
que veo constantemente.

1003
00:57:42,233 --> 00:57:44,562
¿Cómo no ven esa misma información?".

1004
00:57:44,652 --> 00:57:47,315
Y la respuesta es:
"No ven la misma información".

1005
00:57:47,405 --> 00:57:50,825
¡Abre los ojos, no creas las mentiras!

1006
00:57:52,118 --> 00:57:53,738
<i>¿Cómo son los republicanos?</i>

1007
00:57:53,828 --> 00:57:55,490
Es gente que no tiene idea.

1008
00:57:55,580 --> 00:57:58,952
El Partido Demócrata es un sindicato
del crimen, no es un partido político.

1009
00:57:59,042 --> 00:58:03,206
Un nuevo estudio del Centro
de Investigación Pew de 10.000 adultos

1010
00:58:03,296 --> 00:58:05,333
nos encuentra más divididos que nunca,

1011
00:58:05,423 --> 00:58:09,177
con la polarización personal y política
más alta en 20 años.

1012
00:58:11,804 --> 00:58:14,217
Más de un tercio de los republicanos dice

1013
00:58:14,307 --> 00:58:16,845
que el Partido Demócrata
es una amenaza para el país.

1014
00:58:16,935 --> 00:58:20,598
Más de una cuarta parte de los demócratas
dice lo mismo de los republicanos.

1015
00:58:20,688 --> 00:58:24,436
Muchos de los problemas actuales,
como la polarización política,

1016
00:58:24,526 --> 00:58:28,064
existen mayormente
en la televisión por cable.

1017
00:58:28,154 --> 00:58:31,025
Los medios tienen el mismo problema

1018
00:58:31,115 --> 00:58:33,361
en el que su modelo de negocio,

1019
00:58:33,451 --> 00:58:35,780
es que le venden nuestra atención
a los anunciantes,

1020
00:58:35,870 --> 00:58:38,915
e Internet es una forma nueva
y más eficiente de hacerlo.

1021
00:58:40,166 --> 00:58:44,164
En YouTube, trabajé
en las recomendaciones de YouTube.

1022
00:58:44,254 --> 00:58:47,167
Me preocupa que un algoritmo
en el que yo trabajé

1023
00:58:47,257 --> 00:58:50,420
está aumentando la polarización
en la sociedad.

1024
00:58:50,510 --> 00:58:53,131
Pero desde el punto de vista
del tiempo de vistas,

1025
00:58:53,221 --> 00:58:57,642
la polarización es totalmente eficiente
para mantener a la gente conectada.

1026
00:58:58,601 --> 00:59:00,889
<i>La única razón
por la que los maestros enseñan esto</i>

1027
00:59:00,979 --> 00:59:03,183
<i>es porque les pagan para hacerlo.
Es absurdo.</i>

1028
00:59:03,273 --> 00:59:04,273
Hola, Benji.

1029
00:59:04,899 --> 00:59:06,311
¿No tienes práctica hoy?

1030
00:59:06,401 --> 00:59:08,897
Sí, sólo me pongo al día con las noticias.

1031
00:59:08,987 --> 00:59:11,608
<i>Investiguen. Cualquier cosa
que se aleje del Extremo...</i>

1032
00:59:11,698 --> 00:59:14,033
No creo que lo que ves sean noticias.

1033
00:59:15,493 --> 00:59:18,746
Siempre hablas de lo mal que está todo.
Ellos también.

1034
00:59:19,330 --> 00:59:21,159
Pero eso es sólo propaganda.

1035
00:59:21,249 --> 00:59:24,085
<i>Tampoco es cierto.
Se trata de lo que tiene sentido.</i>

1036
00:59:24,711 --> 00:59:26,956
Ben, hablo en serio.
Eso es malo para ti.

1037
00:59:27,046 --> 00:59:28,715
Deberías ir a la práctica de fútbol.

1038
00:59:35,179 --> 00:59:37,509
<i>Hablo de esto porque me importa.</i>

1039
00:59:37,599 --> 00:59:41,095
<i>Me importa que los engañen,
eso no está bien. ¿De acuerdo?</i>

1040
00:59:41,185 --> 00:59:43,139
<i>La gente cree
que el algoritmo está diseñado</i>

1041
00:59:43,229 --> 00:59:46,851
<i>para darles lo que realmente quieren,
pero no es así.</i>

1042
00:59:46,941 --> 00:59:52,607
El algoritmo intenta encontrar
algunos puntos que son muy poderosos,

1043
00:59:52,697 --> 00:59:56,236
y cuál es el más cercano a tus intereses.

1044
00:59:56,326 --> 00:59:59,287
Y si empiezas a ver uno de esos videos,

1045
00:59:59,871 --> 01:00:02,248
te lo recomendará una y otra vez.

1046
01:00:02,707 --> 01:00:04,953
No es que nadie quiera que esto suceda.

1047
01:00:05,043 --> 01:00:07,830
Es que esto es lo que hace
el sistema de recomendaciones.

1048
01:00:07,920 --> 01:00:10,841
Tan es así que Kyrie Irving,
el famoso jugador de básquet,

1049
01:00:11,508 --> 01:00:14,255
dijo que creía que la Tierra era plana,
se disculpó luego

1050
01:00:14,345 --> 01:00:16,180
y culpó a las recomendaciones
de YouTube.

1051
01:00:16,513 --> 01:00:18,676
<i>Ya saben, hice clic en un video de YouTube</i>

1052
01:00:18,766 --> 01:00:21,554
<i>y siguió una lista interminable de videos.</i>

1053
01:00:21,644 --> 01:00:23,389
Luego fue a la radio nacional y dijo:

1054
01:00:23,479 --> 01:00:25,975
"Lamento creer esto,
no quería engañar a la gente",

1055
01:00:26,065 --> 01:00:29,693
<i>y unos estudiantes entrevistados dijeron:
"Los terraesferistas lo captaron".</i>

1056
01:00:31,070 --> 01:00:33,983
La teoría terraplanista fue recomendada

1057
01:00:34,073 --> 01:00:37,653
cientos de millones de veces
por el algoritmo.

1058
01:00:37,743 --> 01:00:43,909
Es fácil pensar que convenció
sólo a algunas personas estúpidas,

1059
01:00:43,999 --> 01:00:46,912
pero el algoritmo
es cada vez más inteligente.

1060
01:00:47,002 --> 01:00:50,207
Así que hoy convence
a la gente de que la Tierra es plana

1061
01:00:50,297 --> 01:00:53,842
pero mañana te convencerá de algo falso.

1062
01:00:54,343 --> 01:00:57,840
<i>El 7 de noviembre,
nació la etiqueta "Pizzagate".</i>

1063
01:00:57,930 --> 01:00:59,223
Pizzagate...

1064
01:01:00,808 --> 01:01:01,808
Cielos.

1065
01:01:03,185 --> 01:01:06,932
Aún no estoy totalmente segura
de cómo surgió esto,

1066
01:01:07,022 --> 01:01:12,396
pero es la idea de que pedir una pizza
significa pedir una persona traficada.

1067
01:01:12,486 --> 01:01:15,065
A medida que los grupos crecieron
en Facebook,

1068
01:01:15,155 --> 01:01:19,987
el motor de recomendación de Facebook
comenzó a sugerir a los usuarios

1069
01:01:20,077 --> 01:01:21,780
que se unieran a grupos de Pizzagate.

1070
01:01:21,870 --> 01:01:25,367
Entonces, por ejemplo,
sí un usuario era antivacunas

1071
01:01:25,457 --> 01:01:27,411
o creía que el Gobierno los envenenaba,

1072
01:01:27,501 --> 01:01:30,664
o le había indicado a los algoritmos
de Facebook de alguna manera

1073
01:01:30,754 --> 01:01:33,417
que eran propensos a creer
en teorías de conspiración,

1074
01:01:33,507 --> 01:01:36,879
el motor de recomendación de Facebook
les mostraba los grupos de Pizzagate.

1075
01:01:36,969 --> 01:01:41,091
<i>Con el tiempo, esto culminó
con un hombre que apareció con un arma</i>

1076
01:01:41,181 --> 01:01:44,637
<i>decidido a liberar
a un grupo de niños del sótano</i>

1077
01:01:44,727 --> 01:01:47,056
<i>de una pizzería que no tenía sótano.</i>

1078
01:01:47,146 --> 01:01:48,807
¿Qué hacías en el lugar?

1079
01:01:48,897 --> 01:01:50,315
Quería ver que no hubiera nada.

1080
01:01:50,482 --> 01:01:52,353
- ¿Nada de qué?
- Una red de pedofilia.

1081
01:01:52,443 --> 01:01:53,812
- ¿Qué?
- Una red de pedofilia.

1082
01:01:53,902 --> 01:01:55,898
Pizzagate. Está hablando de Pizzagate.

1083
01:01:55,988 --> 01:02:00,235
Este es un ejemplo
de una teoría de conspiración

1084
01:02:00,325 --> 01:02:03,697
que se propagó
por todas las redes sociales.

1085
01:02:03,787 --> 01:02:06,116
El motor de recomendación de las redes

1086
01:02:06,206 --> 01:02:07,993
le mostraba esto voluntariamente

1087
01:02:08,083 --> 01:02:10,663
a personas que jamás había buscado
el término Pizzagate.

1088
01:02:10,753 --> 01:02:12,706
EL PLATO PROFUNDO
DE DEMÓCRATAS Y PEDÓFILOS

1089
01:02:12,796 --> 01:02:14,458
Hay un estudio del MIT que dice

1090
01:02:14,548 --> 01:02:16,543
que las noticias falsas en Twitter

1091
01:02:16,633 --> 01:02:19,470
se difunden seis veces más rápido
que las reales.

1092
01:02:19,928 --> 01:02:21,882
¿Cómo será ese mundo

1093
01:02:21,972 --> 01:02:25,219
cuando uno tenga
una ventaja seis veces mayor que el otro?

1094
01:02:25,309 --> 01:02:27,388
Te imaginas que estas cosas

1095
01:02:27,478 --> 01:02:31,475
inclinan el piso de la conducta humano.

1096
01:02:31,565 --> 01:02:34,728
Hace que algunas conductas
sean más difíciles y otras, más fáciles.

1097
01:02:34,818 --> 01:02:37,439
Y siempre puedes subir la colina,

1098
01:02:37,529 --> 01:02:38,816
pero menos gente lo hace,

1099
01:02:38,906 --> 01:02:43,028
así que, a escala de la sociedad,
realmente inclinas el piso

1100
01:02:43,118 --> 01:02:45,989
y cambias lo que miles de millones
de personas piensan y hacen.

1101
01:02:46,079 --> 01:02:47,866
Hemos creado un sistema

1102
01:02:47,956 --> 01:02:52,044
que tiene tendencia
a la información falsa.

1103
01:02:52,669 --> 01:02:54,456
No porque queramos,

1104
01:02:54,546 --> 01:02:58,842
sino porque la información falsa
hace que las empresas ganen más

1105
01:02:59,301 --> 01:03:01,512
que la verdad. La verdad es aburrida.

1106
01:03:02,012 --> 01:03:04,515
Es un modelo de desinformación
con fines de lucro.

1107
01:03:04,932 --> 01:03:08,185
Más dinero ganas cuanto más permites
que los mensajes no regulados

1108
01:03:08,727 --> 01:03:11,313
lleguen a cualquiera por el mejor precio.

1109
01:03:11,688 --> 01:03:13,976
<i>¿Por el cambio climático? Sí.</i>

1110
01:03:14,066 --> 01:03:16,770
<i>Es mentira. Sí, es real.
Ese es el punto.</i>

1111
01:03:16,860 --> 01:03:20,065
<i>Cuanto más lo hablan, más nos dividen,</i>

1112
01:03:20,155 --> 01:03:22,359
<i>más poder tienen, más control tienen.</i>

1113
01:03:22,449 --> 01:03:25,828
Facebook tiene cientos de millones
de estas publicaciones.

1114
01:03:26,578 --> 01:03:29,206
No pueden saber qué es real
o qué es verdad,

1115
01:03:29,998 --> 01:03:33,746
por eso esta conversación
es tan crítica ahora.

1116
01:03:33,836 --> 01:03:37,040
<i>No es sólo la COVID-19
LA que se propaga rápido.</i>

1117
01:03:37,130 --> 01:03:40,210
<i>Hay un flujo de desinformación en Internet
sobre el virus.</i>

1118
01:03:40,300 --> 01:03:43,714
<i>La idea de que beber más agua
eliminará el coronavirus de tu cuerpo</i>

1119
01:03:43,804 --> 01:03:47,509
<i>es uno de los mitos sobre el virus
que circula en las redes.</i>

1120
01:03:47,599 --> 01:03:50,471
<i>El Gobierno planeó todo esto,
creó el virus</i>

1121
01:03:50,561 --> 01:03:52,980
<i>y simuló cómo reaccionarían los países.</i>

1122
01:03:53,981 --> 01:03:55,607
El coronavirus es un engaño.

1123
01:03:56,191 --> 01:03:57,985
SARS, coronavirus.

1124
01:03:58,402 --> 01:04:01,064
Y miren cuándo se hizo, 2018.

1125
01:04:01,154 --> 01:04:03,824
Creo que el gobierno de los EE. UU.
comenzó esta mierda.

1126
01:04:04,241 --> 01:04:09,121
Nadie está enfermo.
Nadie conoce a nadie que esté enfermo.

1127
01:04:09,538 --> 01:04:12,785
Tal vez el gobierno usa
al coronavirus como excusa

1128
01:04:12,875 --> 01:04:15,662
para que todos se queden adentro
porque está pasando algo más.

1129
01:04:15,752 --> 01:04:18,040
El coronavirus no mata a la gente,

1130
01:04:18,130 --> 01:04:20,959
es la radiación 5G que están emitiendo.

1131
01:04:21,049 --> 01:04:22,544
DERRIBAN Y QUEMAN TORRES DE 5G

1132
01:04:22,634 --> 01:04:24,595
<i>Nos están bombardeando con rumores.</i>

1133
01:04:25,429 --> 01:04:28,842
<i>La gente está derribando torres
de teléfonos celulares.</i>

1134
01:04:28,932 --> 01:04:32,221
<i>Vemos a Rusia y China que difunden rumores
y teorías de conspiración.</i>

1135
01:04:32,311 --> 01:04:35,307
<i>Esta mañana,
el pánico y las protestas en Ucrania...</i>

1136
01:04:35,397 --> 01:04:39,109
<i>La gente no sabe qué es verdad,
y es cuestión de vida o muerte.</i>

1137
01:04:40,027 --> 01:04:42,648
Las fuentes que difunden
información falsa del coronavirus

1138
01:04:42,738 --> 01:04:45,818
han acumulado
cerca de 52.000.000 de visualizaciones.

1139
01:04:45,908 --> 01:04:50,113
Dices que Silver Solution sería efectivo.

1140
01:04:50,203 --> 01:04:54,159
Bueno, no se ha probado
en esta cepa de coronavirus, pero...

1141
01:04:54,249 --> 01:04:57,246
<i>Lo que vemos con la COVID-19
es una versión extrema</i>

1142
01:04:57,336 --> 01:05:00,464
<i>de lo que sucede
en nuestro ecosistema de información.</i>

1143
01:05:00,964 --> 01:05:05,045
<i>Las redes sociales amplifican
los chismes y rumores exponenciales</i>

1144
01:05:05,135 --> 01:05:07,130
<i>al punto de que no sabemos qué es verdad,</i>

1145
01:05:07,220 --> 01:05:08,972
<i>sin importar el tema que nos interese.</i>

1146
01:05:26,156 --> 01:05:27,491
¿Sigues en el equipo?

1147
01:05:30,494 --> 01:05:34,456
Voy a comer algo antes de la práctica,
si quieres venir.

1148
01:05:37,668 --> 01:05:38,710
No importa.

1149
01:05:44,967 --> 01:05:47,546
<i>Nueve de cada diez personas
no están satisfechas.</i>

1150
01:05:47,636 --> 01:05:50,632
<i>El Extremo Centro
es como cualquier movimiento político.</i>

1151
01:05:50,722 --> 01:05:54,511
<i>Nos ponemos de pie
y nos enfrentamos a este ruido.</i>

1152
01:05:54,601 --> 01:05:57,062
<i>Ustedes son los míos. Confío en ustedes.</i>

1153
01:05:59,147 --> 01:06:01,226
El contenido del Extremo Centro es genial.

1154
01:06:01,316 --> 01:06:02,603
Le encanta.

1155
01:06:02,693 --> 01:06:03,693
¡Subasta!

1156
01:06:04,653 --> 01:06:05,606
De 843 postores,

1157
01:06:05,696 --> 01:06:08,567
se vendió por 4.35 centavos
a un fabricante de armas.

1158
01:06:08,657 --> 01:06:10,819
Mostremos algunos de estos eventos.

1159
01:06:10,909 --> 01:06:13,530
Próximas manifestaciones cercanas
esta semana.

1160
01:06:13,620 --> 01:06:15,205
<i>También tengo un nuevo vlogger.</i>

1161
01:06:17,916 --> 01:06:22,873
<i>Sinceramente, estoy dispuesto
a hacer lo que sea necesario.</i>

1162
01:06:22,963 --> 01:06:24,965
<i>Y de verdad, lo que sea necesario.</i>

1163
01:06:32,180 --> 01:06:33,592
<i>- Suscríbanse...
- ¿Ben?</i>

1164
01:06:33,682 --> 01:06:35,934
<i>...y vuelvan, porque les digo,</i>

1165
01:06:36,685 --> 01:06:38,889
<i>traeré cosas muy importantes.</i>

1166
01:06:38,979 --> 01:06:40,188
<i>Muy importantes.</i>

1167
01:06:40,814 --> 01:06:45,318
Uno de los problemas con Facebook es que,
como herramienta de persuasión,

1168
01:06:45,819 --> 01:06:47,940
puede ser lo mejor que se haya creado.

1169
01:06:48,030 --> 01:06:52,534
Ahora, imagina lo que eso significa
en manos de un dictador o un autoritario.

1170
01:06:53,744 --> 01:06:57,658
Si quieres controlar
la población de tu país,

1171
01:06:57,748 --> 01:07:01,334
nunca ha habido una herramienta
tan efectiva como Facebook.

1172
01:07:04,796 --> 01:07:07,417
Algunas de las consecuencias
más preocupantes

1173
01:07:07,507 --> 01:07:11,219
de los gobiernos y otros malintencionados
que usan las redes como armas

1174
01:07:11,636 --> 01:07:13,632
es que ha causado daños en la vida real.

1175
01:07:13,722 --> 01:07:15,092
El ejemplo más notorio

1176
01:07:15,182 --> 01:07:17,678
que ha recibido mucha prensa
es lo que pasó en Birmania.

1177
01:07:17,768 --> 01:07:19,012
PRESIDENCIA DE BIRMANIA

1178
01:07:19,102 --> 01:07:22,933
En Birmania, cuando la gente piensa
en Internet, piensa en Facebook.

1179
01:07:23,023 --> 01:07:25,936
Y lo que sucede es
que cuando la gente compra un teléfono

1180
01:07:26,026 --> 01:07:29,940
el vendedor de la tienda
les instala Facebook

1181
01:07:30,030 --> 01:07:31,525
y les abre una cuenta.

1182
01:07:31,615 --> 01:07:34,987
Y cuando la gente recibe su teléfono,
lo primero que abren

1183
01:07:35,077 --> 01:07:37,621
y lo único que saben abrir es Facebook.

1184
01:07:38,205 --> 01:07:41,660
Una nueva investigación revela
la creciente lucha de Facebook

1185
01:07:41,750 --> 01:07:43,829
para enfrentar expresiones de odio
en Birmania.

1186
01:07:43,919 --> 01:07:45,998
BASTA DE MATAR MUSULMANES

1187
01:07:46,088 --> 01:07:49,209
Facebook le dio al ejército
y a otros malintencionados

1188
01:07:49,299 --> 01:07:51,795
una nueva forma
de manipular la opinión pública

1189
01:07:51,885 --> 01:07:55,549
y para incitar a la violencia
contra los musulmanes rohinyás,

1190
01:07:55,639 --> 01:07:57,432
con masacres,

1191
01:07:58,058 --> 01:07:59,886
la quema de aldeas enteras,

1192
01:07:59,976 --> 01:08:03,724
violaciones masivas
y otros crímenes contra la humanidad

1193
01:08:03,814 --> 01:08:08,235
que llevaron a que 700.000 rohinyás
huyeran del país.

1194
01:08:11,196 --> 01:08:16,570
No es que los propagandistas extremistas
no existieran antes.

1195
01:08:16,660 --> 01:08:19,781
Es que las plataformas permiten

1196
01:08:19,871 --> 01:08:23,744
difundir narraciones manipuladoras
con una facilidad tremenda

1197
01:08:23,834 --> 01:08:25,454
y sin mucho dinero.

1198
01:08:25,544 --> 01:08:27,664
Si quiero manipular una elección,

1199
01:08:27,754 --> 01:08:30,584
puedo ir a un grupo
de teoría conspirativa de Facebook,

1200
01:08:30,674 --> 01:08:32,252
y puedo encontrar a cien personas

1201
01:08:32,342 --> 01:08:34,469
que creen
que la Tierra es totalmente plana

1202
01:08:34,886 --> 01:08:37,799
y creen que la llegada a la Luna
es una farsa,

1203
01:08:37,889 --> 01:08:41,476
y puedo decirle a Facebook:
"Dame mil usuarios que sean así".

1204
01:08:42,144 --> 01:08:46,099
<i>Facebook me enviará a miles
de usuarios como ellos</i>

1205
01:08:46,189 --> 01:08:49,276
<i>a los que puedo llegar
con más teorías conspirativas.</i>

1206
01:08:51,027 --> 01:08:53,113
Vendido por 3.4 centavos por vista.

1207
01:08:53,321 --> 01:08:56,241
Nuevo video de Extremo Centro.
Otro anuncio listo.

1208
01:08:58,535 --> 01:09:00,822
Los algoritmos
y los políticos manipuladores

1209
01:09:00,912 --> 01:09:04,117
se están volviendo expertos
en aprender cómo llegarnos,

1210
01:09:04,207 --> 01:09:08,371
en crear noticias falsas
que absorbemos como si fueran reales,

1211
01:09:08,461 --> 01:09:10,832
y en confundirnos
para que creamos esas mentiras.

1212
01:09:10,922 --> 01:09:12,417
Como si tuviéramos menos control

1213
01:09:12,507 --> 01:09:14,176
sobre quiénes somos
y en qué creemos.

1214
01:09:31,443 --> 01:09:32,687
<i>...así eligen bandos.</i>

1215
01:09:32,777 --> 01:09:34,898
<i>Hay mentiras aquí y mentiras allá.</i>

1216
01:09:34,988 --> 01:09:39,986
<i>Para que puedan mantener el poder,
para poder controlar todo.</i>

1217
01:09:40,076 --> 01:09:44,574
<i>Pueden controlar nuestras mentes
para guardar sus secretos.</i>

1218
01:09:44,664 --> 01:09:46,409
DUDA DE LA VERDAD

1219
01:09:46,499 --> 01:09:48,411
ENCUBREN RELACIÓN ENTRE VACUNAS Y AUTISMO

1220
01:09:48,501 --> 01:09:50,914
<i>Imagina un mundo
donde nadie crea nada que sea verdad.</i>

1221
01:09:51,004 --> 01:09:53,333
LAS VACUNAS SON TÓXICAS
NO SON IGUALES PARA TODOS

1222
01:09:53,423 --> 01:09:55,675
<i>Todos creen que el gobierno les miente.</i>

1223
01:09:56,176 --> 01:09:58,421
<i>Todo es una teoría conspirativa.</i>

1224
01:09:58,511 --> 01:10:01,216
<i>"No debo confiar en nadie.
Odio al otro bando".</i>

1225
01:10:01,306 --> 01:10:02,717
Ahí va todo esto.

1226
01:10:02,807 --> 01:10:06,179
Los terremotos políticos
en Europa siguen retumbando,

1227
01:10:06,269 --> 01:10:08,431
esta vez en Italia y España.

1228
01:10:08,521 --> 01:10:12,018
<i>La tradicional coalición central
de Europa perdió su mayoría</i>

1229
01:10:12,108 --> 01:10:15,028
<i>y los partidos populistas
de extrema derecha e izquierda avanzan.</i>

1230
01:10:17,614 --> 01:10:19,074
CENTRO

1231
01:10:19,783 --> 01:10:20,783
Retrocede.

1232
01:10:21,701 --> 01:10:22,701
Bien, vamos.

1233
01:10:28,208 --> 01:10:31,288
Estas cuentas intentaban
deliberada y específicamente

1234
01:10:31,378 --> 01:10:33,922
<i>sembrar discordia política en Hong Kong.</i>

1235
01:10:38,635 --> 01:10:39,636
Muy bien, Ben.

1236
01:10:42,889 --> 01:10:45,051
¿Qué se siente ser un país

1237
01:10:45,141 --> 01:10:48,436
que se alimenta sólo
de Facebook y las redes sociales?

1238
01:10:48,979 --> 01:10:50,891
La democracia se derrumbó rápidamente.

1239
01:10:50,981 --> 01:10:51,850
Seis meses.

1240
01:10:51,940 --> 01:10:53,810
<i>Después de ese caos en Chicago,</i>

1241
01:10:53,900 --> 01:10:57,404
<i>enfrentamientos violentos
entre manifestantes y partidarios...</i>

1242
01:10:58,029 --> 01:11:01,651
<i>La democracia enfrenta
una crisis de confianza.</i>

1243
01:11:01,741 --> 01:11:04,362
Lo que estamos viendo
es un ataque global a la democracia.

1244
01:11:04,452 --> 01:11:05,447
EXTREMO CENTRO

1245
01:11:05,537 --> 01:11:07,949
<i>La mayoría de los países
en el centro de los ataques</i>

1246
01:11:08,039 --> 01:11:09,874
<i>tienen elecciones democráticas.</i>

1247
01:11:10,667 --> 01:11:12,537
<i>Está pasando a gran escala.</i>

1248
01:11:12,627 --> 01:11:15,457
Con actores estatales,
con millonarios que dicen:

1249
01:11:15,547 --> 01:11:18,543
"Quiero desestabilizar a Kenia.
Quiero desestabilizar a Camerún.

1250
01:11:18,633 --> 01:11:20,670
¿Angola? Cuesta esto".

1251
01:11:20,760 --> 01:11:23,340
<i>El domingo,
Brasil tuvo una elección extraordinaria.</i>

1252
01:11:23,430 --> 01:11:25,849
La campaña fue impulsada
en las redes sociales.

1253
01:11:31,062 --> 01:11:33,975
En la industria de la tecnología
creamos las herramientas

1254
01:11:34,065 --> 01:11:37,437
para desestabilizar y corroer
el tejido de la sociedad,

1255
01:11:37,527 --> 01:11:40,273
todos los países a la vez,
en todas partes.

1256
01:11:40,363 --> 01:11:44,444
Pasa en Alemania, España,
Francia, Brasil, Australia.

1257
01:11:44,534 --> 01:11:47,120
Algunas de las naciones
más desarrolladas del mundo

1258
01:11:47,329 --> 01:11:49,241
están colapsando entre sí,

1259
01:11:49,331 --> 01:11:50,957
¿y qué tienen en común?

1260
01:11:52,000 --> 01:11:53,286
Sabiendo lo que sabes ahora,

1261
01:11:53,376 --> 01:11:56,338
¿crees que Facebook afectó
el resultado de las elecciones de 2016?

1262
01:11:56,880 --> 01:11:58,214
Vaya, es difícil.

1263
01:11:58,923 --> 01:11:59,923
Ya sabes, es...

1264
01:12:01,092 --> 01:12:04,673
La realidad es que había
muchos factores diferentes en juego.

1265
01:12:04,763 --> 01:12:07,842
Representantes de Facebook, Twitter
y Google volvieron a Capitol Hill

1266
01:12:07,932 --> 01:12:09,511
para un segundo día
de declaraciones

1267
01:12:09,601 --> 01:12:12,812
sobre la interferencia de Rusia
en las elecciones de 2016.

1268
01:12:13,188 --> 01:12:17,317
La manipulación por parte de un tercero
no es un truco.

1269
01:12:18,526 --> 01:12:21,481
¿Verdad? Los rusos no piratearon Facebook.

1270
01:12:21,571 --> 01:12:24,985
Lo que hicieron fue usar
las herramientas que Facebook creó

1271
01:12:25,075 --> 01:12:27,862
para anunciantes legítimos
y usuarios legítimos,

1272
01:12:27,952 --> 01:12:30,372
y las usaron con un propósito perverso.

1273
01:12:31,956 --> 01:12:34,084
Es como una guerra a control remoto.

1274
01:12:34,501 --> 01:12:36,621
Un país puede manipular a otro

1275
01:12:36,711 --> 01:12:39,255
sin invadir sus fronteras físicas.

1276
01:12:39,631 --> 01:12:41,126
<i>Vemos estas imágenes violentas,</i>

1277
01:12:41,216 --> 01:12:43,336
<i>parece que empujan
un contenedor de basura...</i>

1278
01:12:43,426 --> 01:12:45,762
Pero no se trataba
de por quién querías votar.

1279
01:12:46,388 --> 01:12:50,593
Se trataba de sembrar el caos total
y la división en la sociedad.

1280
01:12:50,683 --> 01:12:53,054
<i>Esto pasó en Huntington Beach...</i>

1281
01:12:53,144 --> 01:12:54,889
Se trataba de dos bandos

1282
01:12:54,979 --> 01:12:56,433
que ya no se escuchaban,

1283
01:12:56,523 --> 01:12:58,143
que no querían escucharse,

1284
01:12:58,233 --> 01:12:59,894
y que no confiaban entre ellos.

1285
01:12:59,984 --> 01:13:03,231
<i>Una ciudad donde el odio
quedó al descubierto</i>

1286
01:13:03,321 --> 01:13:05,483
<i>y se transformó en violencia racial.</i>

1287
01:13:05,573 --> 01:13:07,951
TENSIÓN EN VIRGINIA
TRES MUERTOS EN UN DÍA VIOLENTO

1288
01:13:20,171 --> 01:13:21,171
¡Ben!

1289
01:13:21,631 --> 01:13:22,631
¡Cassandra!

1290
01:13:22,924 --> 01:13:23,835
- ¡Cass!
- ¡Ben!

1291
01:13:23,925 --> 01:13:25,510
¡Ven aquí!

1292
01:13:27,513 --> 01:13:31,183
Brazos arriba.
De rodillas. Ahora, boca abajo.

1293
01:13:36,147 --> 01:13:37,224
- ¡Tranquilo!
- ¡Ben!

1294
01:13:37,314 --> 01:13:38,524
¡Oye! ¡Manos arriba!

1295
01:13:39,650 --> 01:13:41,318
Voltéate. Al suelo.

1296
01:13:56,709 --> 01:13:59,712
¿Queremos que este sistema
se venda al mejor postor?

1297
01:14:01,338 --> 01:14:05,419
¿Qué la democracia esté a la venta,
que puedas llegar a la mente que quieras,

1298
01:14:05,509 --> 01:14:08,721
mentirle a esa población específica
y crear guerras culturales?

1299
01:14:09,263 --> 01:14:10,264
¿Queremos eso?

1300
01:14:14,727 --> 01:14:16,395
Somos una nación de personas

1301
01:14:16,979 --> 01:14:18,647
que ya no se hablan.

1302
01:14:19,815 --> 01:14:23,020
Somos una nación de personas
que dejaron de ser amigas

1303
01:14:23,110 --> 01:14:25,196
porque votamos diferente.

1304
01:14:25,779 --> 01:14:28,442
Somos una nación de personas
que nos hemos aislado

1305
01:14:28,532 --> 01:14:30,993
para ver canales
que nos dicen que tenemos razón.

1306
01:14:32,286 --> 01:14:36,832
Mi mensaje aquí hoy es
que el tribalismo nos está arruinando.

1307
01:14:37,291 --> 01:14:39,210
Está destrozando nuestro país.

1308
01:14:40,169 --> 01:14:43,124
Los adultos sanos no pueden actuar así.

1309
01:14:43,214 --> 01:14:45,334
Si todos tienen derecho
a su propia verdad,

1310
01:14:45,424 --> 01:14:49,380
no hay necesidad de llegar a un acuerdo,
de que la gente se una.

1311
01:14:49,470 --> 01:14:51,722
No hay necesidad
de que la gente interactúe.

1312
01:14:52,348 --> 01:14:56,644
Necesitamos tener
una comprensión común de la realidad.

1313
01:14:57,228 --> 01:14:58,431
Si no, no somos un país.

1314
01:14:58,521 --> 01:14:59,515
SEÑOR ZUCKERBERG

1315
01:14:59,605 --> 01:15:03,018
A largo plazo, la solución
es construir más herramientas de IA

1316
01:15:03,108 --> 01:15:06,439
que encuentren patrones de personas
que usen los servicios

1317
01:15:06,529 --> 01:15:08,149
que ninguna persona real haría.

1318
01:15:08,239 --> 01:15:11,861
Permitimos que los tecnólogos
marquen esto como un problema

1319
01:15:11,951 --> 01:15:14,078
que están capacitados para resolver.

1320
01:15:15,162 --> 01:15:16,497
Es mentira.

1321
01:15:17,581 --> 01:15:20,876
La gente habla de la IA
como si pudiera distinguir la verdad.

1322
01:15:21,710 --> 01:15:23,796
La IA no resolverá estos problemas.

1323
01:15:24,129 --> 01:15:27,216
No puede resolver el problema
de las noticias falsas.

1324
01:15:28,592 --> 01:15:31,046
Google no tiene la opción de decir:

1325
01:15:31,136 --> 01:15:34,181
"¿Es una conspiración? ¿Es verdad?".

1326
01:15:34,682 --> 01:15:36,267
Porque no sabe cuál es la verdad.

1327
01:15:36,684 --> 01:15:40,646
No tienen una herramienta para la verdad
que sea mejor que un clic.

1328
01:15:41,897 --> 01:15:45,144
Si no estamos de acuerdo
en lo que es verdad,

1329
01:15:45,234 --> 01:15:47,611
o en que la verdad existe,

1330
01:15:48,320 --> 01:15:49,321
estamos jodidos.

1331
01:15:49,780 --> 01:15:52,109
Este es el problema
detrás de otros problemas.

1332
01:15:52,199 --> 01:15:54,451
porque si no podemos acordar
qué es verdad,

1333
01:15:55,077 --> 01:15:57,830
no podemos resolver
ninguno de nuestros problemas.

1334
01:16:05,421 --> 01:16:07,750
Sugirámosle que siga
al club de fútbol Tierra Plana.

1335
01:16:07,840 --> 01:16:10,342
No le muestres más cosas de deportes.
No las mira.

1336
01:16:39,997 --> 01:16:42,785
<i>Mucha gente en Silicon Valley
suscribe una teoría</i>

1337
01:16:42,875 --> 01:16:45,246
<i>de que estamos construyendo
un supercerebro global,</i>

1338
01:16:45,336 --> 01:16:48,040
<i>y todos nuestros usuarios
son neuronas intercambiables,</i>

1339
01:16:48,130 --> 01:16:49,590
<i>y ninguna es importante.</i>

1340
01:16:50,257 --> 01:16:53,170
Y subyuga a la gente en este extraño papel

1341
01:16:53,260 --> 01:16:56,090
donde eres un pequeño elemento informático

1342
01:16:56,180 --> 01:16:58,926
que estamos programando
con la manipulación de la conducta

1343
01:16:59,016 --> 01:17:02,388
al servicio de este cerebro gigante,
y tú no importas.

1344
01:17:02,478 --> 01:17:04,807
No te pagarán, no te reconocerán,

1345
01:17:04,897 --> 01:17:06,517
no podrás tomar decisiones.

1346
01:17:06,607 --> 01:17:09,436
Te manipulamos sutilmente
porque eres un nodo informático,

1347
01:17:09,526 --> 01:17:12,363
debemos programarte,
eso se hace con los nodos informáticos.

1348
01:17:20,120 --> 01:17:21,121
Cielos.

1349
01:17:21,830 --> 01:17:25,411
Cuando piensas en la tecnología
y en que es una amenaza existencial,

1350
01:17:25,501 --> 01:17:28,087
es una gran declaración y...

1351
01:17:29,630 --> 01:17:34,093
es fácil pensar:
"Estoy con el teléfono...

1352
01:17:35,552 --> 01:17:37,256
me desplazo, cliqueo, lo uso.

1353
01:17:37,346 --> 01:17:39,431
¿Dónde está la amenaza existencial?

1354
01:17:40,265 --> 01:17:41,635
Está la supercomputadora,

1355
01:17:41,725 --> 01:17:44,019
el otro lado de la pantalla
le apunta a mi cerebro,

1356
01:17:44,436 --> 01:17:47,564
me hizo ver un video más.
¿Dónde está la amenaza existencial?".

1357
01:17:54,279 --> 01:17:59,368
No se trata de que la tecnología
sea la amenaza existencial.

1358
01:18:02,663 --> 01:18:04,366
AUDIENCIA SOBRE TECNOLOGÍA PERSUASIVA

1359
01:18:04,456 --> 01:18:08,877
Es la habilidad de la tecnología
para sacar lo peor de la sociedad,

1360
01:18:09,586 --> 01:18:13,542
y lo peor de la sociedad
es la amenaza existencial.

1361
01:18:13,632 --> 01:18:15,926
SENADO DE LOS ESTADOS UNIDOS

1362
01:18:18,762 --> 01:18:20,597
Si la tecnología crea

1363
01:18:21,598 --> 01:18:24,553
un caos masivo,
indignación, falta de civilidad,

1364
01:18:24,643 --> 01:18:26,437
falta de confianza en el otro,

1365
01:18:27,479 --> 01:18:30,643
soledad, alienación, más polarización,

1366
01:18:30,733 --> 01:18:33,360
más hackeo de elecciones, populismo,

1367
01:18:33,944 --> 01:18:36,989
distracciones e incapacidad
de pensar en problemas reales...

1368
01:18:37,990 --> 01:18:39,241
afecta a la sociedad.

1369
01:18:40,284 --> 01:18:46,408
Y ahora, la sociedad es incapaz
de curarse

1370
01:18:46,498 --> 01:18:48,542
y se está volviendo muy caótica.

1371
01:18:51,879 --> 01:18:54,958
Nos afecta a todos,
aunque no uses estos productos.

1372
01:18:55,048 --> 01:18:57,544
Estas cosas se convirtieron
en monstruos digitales

1373
01:18:57,634 --> 01:19:00,130
que terraforman el mundo a su imagen,

1374
01:19:00,220 --> 01:19:04,510
con la salud mental de los niños,
la política y nuestro discurso político,

1375
01:19:04,600 --> 01:19:07,513
sin responsabilizarse
por monopolizar el discurso.

1376
01:19:07,603 --> 01:19:10,599
- Entonces...
- ¿Y quién crees que es responsable?

1377
01:19:10,689 --> 01:19:12,685
Las plataformas deberían ser responsables

1378
01:19:12,775 --> 01:19:15,729
al tratar con los anuncios
de campañas electorales,

1379
01:19:15,819 --> 01:19:17,773
deberían proteger las elecciones.

1380
01:19:17,863 --> 01:19:20,818
Tratan con la salud mental
de los niños que ven caricaturas

1381
01:19:20,908 --> 01:19:22,868
y son responsables de protegerla.

1382
01:19:23,619 --> 01:19:27,956
La carrera para mantener la atención
de la gente no va a desaparecer.

1383
01:19:28,415 --> 01:19:31,870
La tecnología se integrará más
en nuestras vidas, no menos.

1384
01:19:31,960 --> 01:19:35,207
La IA mejorará la predicción
de lo que nos mantiene en la pantalla,

1385
01:19:35,297 --> 01:19:37,132
no empeorará.

1386
01:19:38,967 --> 01:19:42,047
Tengo 62 años,

1387
01:19:42,137 --> 01:19:45,175
envejezco a medida
que avanza la conversación,

1388
01:19:45,265 --> 01:19:47,392
pero les diré algo...

1389
01:19:48,727 --> 01:19:52,391
lo más probable es que yo esté muerto,
y daré gracias por eso,

1390
01:19:52,481 --> 01:19:54,691
cuando se vean los resultados
de esta basura.

1391
01:19:54,817 --> 01:19:59,613
Porque creo que esto me aterra.

1392
01:20:00,948 --> 01:20:03,075
¿Lo ves de la misma forma?

1393
01:20:03,575 --> 01:20:06,912
¿O estoy exagerando
ante una situación que desconozco?

1394
01:20:09,832 --> 01:20:11,667
<i>¿Qué es lo que más te preocupa?</i>

1395
01:20:15,546 --> 01:20:18,507
Creo que, a muy corto plazo,

1396
01:20:19,550 --> 01:20:20,551
una guerra civil.

1397
01:20:24,388 --> 01:20:26,932
Si reducimos el estado actual de las cosas

1398
01:20:27,933 --> 01:20:30,102
digamos que por otros 20 años,

1399
01:20:31,144 --> 01:20:34,641
destruiremos nuestra civilización
con ignorancia voluntaria.

1400
01:20:34,731 --> 01:20:37,978
Quizá no podamos resolver
el cambio climático.

1401
01:20:38,068 --> 01:20:42,107
Quizá degrademos las democracias del mundo

1402
01:20:42,197 --> 01:20:46,153
y las hagamos caer en una especie
de autocracia disfuncional.

1403
01:20:46,243 --> 01:20:48,453
Quizá arruinemos la economía global.

1404
01:20:49,204 --> 01:20:52,284
Quizá no sobrevivamos.

1405
01:20:52,374 --> 01:20:54,835
Realmente lo veo como algo existencial.

1406
01:21:02,467 --> 01:21:05,005
<i>¿Esta es la última generación de personas</i>

1407
01:21:05,095 --> 01:21:08,515
<i>que sabrán cómo era la vida
antes de esta ilusión?</i>

1408
01:21:11,101 --> 01:21:14,605
¿Cómo despiertas de la mátrix
si no sabes que estás dentro?

1409
01:21:17,774 --> 01:21:23,273
"YA SEA POR UTOPÍA U OLVIDO,
SERÁ UNA CARRERA DE RELEVOS

1410
01:21:23,363 --> 01:21:27,319
HASTA EL ÚLTIMO MOMENTO... ".
BUCKMINSTER FULLER

1411
01:21:27,409 --> 01:21:30,662
Muchas de las cosas que decimos
suenan como si...

1412
01:21:31,538 --> 01:21:33,700
fuera una pesadilla de un sólo lado.

1413
01:21:33,790 --> 01:21:38,080
"Dios mío, la tecnología destruye
al mundo, a los niños",

1414
01:21:38,170 --> 01:21:39,296
y no es así.

1415
01:21:40,255 --> 01:21:45,594
Es confuso porque es una utopía
y una distopía al mismo tiempo.

1416
01:21:45,969 --> 01:21:50,467
Puedo presionar un botón de mi teléfono
y aparece un auto en 30 segundos,

1417
01:21:50,557 --> 01:21:52,719
y puedo ir adonde necesito.

1418
01:21:52,809 --> 01:21:55,687
Esto es magia. Es increíble.

1419
01:21:56,188 --> 01:21:58,976
Cuando creamos el "Me gusta",
la motivación era:

1420
01:21:59,066 --> 01:22:01,520
"¿Podemos llevar optimismo
y amor a todo el mundo?".

1421
01:22:01,610 --> 01:22:04,940
La idea de que hoy en día
los adolescentes se deprimen

1422
01:22:05,030 --> 01:22:06,859
si no tienen muchos "Me gusta"

1423
01:22:06,949 --> 01:22:09,903
o que causa polarización política
no estaba contemplada.

1424
01:22:09,993 --> 01:22:12,287
No creo que ellos quisieron ser malos.

1425
01:22:13,538 --> 01:22:15,784
El problema está en el modelo de negocios.

1426
01:22:15,874 --> 01:22:20,247
Podrías cerrar el servicio
y destruir lo que sea,

1427
01:22:20,337 --> 01:22:24,543
unos $20.000.000.000 en acciones,
que te denuncien, y...

1428
01:22:24,633 --> 01:22:27,129
En la práctica, no se puede deshacer.

1429
01:22:27,219 --> 01:22:30,424
Puedes hacer algunos retoques,
pero, al final,

1430
01:22:30,514 --> 01:22:34,059
debes aumentar los ingresos y el uso
con el tiempo.

1431
01:22:34,643 --> 01:22:37,646
Cuanto más grande,
más difícil es lograr que cambie.

1432
01:22:38,480 --> 01:22:40,684
Yo veo un grupo de personas atrapadas

1433
01:22:40,774 --> 01:22:43,478
en un modelo de negocios,

1434
01:22:43,568 --> 01:22:46,189
un incentivo económico
y la presión de los accionistas

1435
01:22:46,279 --> 01:22:48,942
que hacen que sea casi imposible
hacer otra cosa.

1436
01:22:49,032 --> 01:22:50,736
Debemos aceptar que está bien

1437
01:22:50,826 --> 01:22:53,196
que las empresas se dediquen
a ganar dinero.

1438
01:22:53,286 --> 01:22:56,909
Lo malo es que no hay leyes,
reglas ni competencia,

1439
01:22:56,999 --> 01:23:00,871
y que las empresas actúen
como una especie de gobierno de facto.

1440
01:23:00,961 --> 01:23:03,498
Y que digan:
"Podemos regularnos nosotros".

1441
01:23:03,588 --> 01:23:06,001
Eso es una mentira. Es ridículo.

1442
01:23:06,091 --> 01:23:09,171
Los incentivos financieros
impulsan al mundo,

1443
01:23:09,261 --> 01:23:12,633
así que cualquier solución a este problema

1444
01:23:12,723 --> 01:23:15,600
debe reordenar esos incentivos.

1445
01:23:16,101 --> 01:23:18,805
No hay razón fiscal
para que las empresas cambien.

1446
01:23:18,895 --> 01:23:21,350
Y por eso necesitamos leyes.

1447
01:23:21,440 --> 01:23:24,394
Las telefónicas
tienen muchos datos confidenciales,

1448
01:23:24,484 --> 01:23:27,564
y hay leyes que aseguran
que no hagan las cosas mal.

1449
01:23:27,654 --> 01:23:31,526
Casi no tenemos leyes
sobre privacidad digital, por ejemplo.

1450
01:23:31,616 --> 01:23:34,446
Podrían gravar la recolección
y procesamiento de datos.

1451
01:23:34,536 --> 01:23:39,743
De la misma manera que pagas
por el agua según tu consumo,

1452
01:23:39,833 --> 01:23:43,246
gravas a estas empresas
según los datos que tengan.

1453
01:23:43,336 --> 01:23:44,790
Les da una razón fiscal

1454
01:23:44,880 --> 01:23:47,876
para no adquirir
todos los datos del planeta.

1455
01:23:47,966 --> 01:23:50,587
La ley va muy atrasada en estas cosas,

1456
01:23:50,677 --> 01:23:53,256
pero lo que sé es que la situación actual

1457
01:23:53,346 --> 01:23:55,968
no existe
para la protección de los usuarios,

1458
01:23:56,058 --> 01:23:58,720
sino para proteger
los derechos y privilegios

1459
01:23:58,810 --> 01:24:01,480
de estas empresas gigantescas
e inmensamente ricas.

1460
01:24:02,189 --> 01:24:05,852
¿Siempre vamos a ceder
ante la gente más rica y poderosa?

1461
01:24:05,942 --> 01:24:07,444
¿O vamos a decir:

1462
01:24:07,986 --> 01:24:12,067
"¿Saben qué? A veces, el interés nacional

1463
01:24:12,157 --> 01:24:15,612
los intereses de la gente,
de los usuarios,

1464
01:24:15,702 --> 01:24:17,412
son más importantes

1465
01:24:18,038 --> 01:24:21,500
que las ganancias de alguien
que ya es multimillonario"?

1466
01:24:21,917 --> 01:24:26,623
Estos mercados socavan
la democracia y socavan la libertad,

1467
01:24:26,713 --> 01:24:28,548
y deberían estar prohibidos.

1468
01:24:29,174 --> 01:24:31,837
Esta no es una propuesta radical.

1469
01:24:31,927 --> 01:24:34,214
Hay otros mercados que prohibimos.

1470
01:24:34,304 --> 01:24:37,009
Prohibimos los mercados
de órganos humanos.

1471
01:24:37,099 --> 01:24:39,643
Prohibimos los mercados
de esclavos humanos.

1472
01:24:39,976 --> 01:24:44,064
Porque tienen
consecuencias destructivas inevitables.

1473
01:24:44,564 --> 01:24:45,851
Vivimos en un mundo

1474
01:24:45,941 --> 01:24:50,022
en el que un árbol tiene
más valor económico muerto que vivo,

1475
01:24:50,112 --> 01:24:53,817
el que una ballena
vale más muerta que viva.

1476
01:24:53,907 --> 01:24:58,155
Mientras la economía funcione así
y las corporaciones no están reguladas,

1477
01:24:58,245 --> 01:25:00,699
seguirán destruyendo árboles,

1478
01:25:00,789 --> 01:25:01,783
matando ballenas,

1479
01:25:01,873 --> 01:25:05,996
minando la tierra
para extraer petróleo del suelo,

1480
01:25:06,086 --> 01:25:08,749
aunque sabemos
que está destruyendo el planeta

1481
01:25:08,839 --> 01:25:12,169
y que dejará un mundo peor
para las generaciones futuras.

1482
01:25:12,259 --> 01:25:16,465
Es un pensamiento cortoplacista
basado en el lucro a toda costa,

1483
01:25:16,555 --> 01:25:20,177
como si, mágicamente,
cada corporación que actúa en su interés

1484
01:25:20,267 --> 01:25:21,970
producirá el mejor resultado.

1485
01:25:22,060 --> 01:25:24,514
Afecta al medio ambiente desde hace mucho.

1486
01:25:24,604 --> 01:25:27,309
Lo aterrador,
y ojalá sea la gota que rebalsa el vaso

1487
01:25:27,399 --> 01:25:31,730
y nos haga ver, como civilización,
lo errónea que es esta teoría,

1488
01:25:31,820 --> 01:25:35,025
es ver que ahora somos el árbol,
somos la ballena.

1489
01:25:35,115 --> 01:25:37,069
Pueden minar nuestra atención.

1490
01:25:37,159 --> 01:25:41,615
Para una corporación, somos más rentables
si miramos mucho una pantalla,

1491
01:25:41,705 --> 01:25:42,908
mirando un anuncio,

1492
01:25:42,998 --> 01:25:45,911
que si pasamos ese tiempo
viviendo una vida plena.

1493
01:25:46,001 --> 01:25:47,579
Y este es el resultado.

1494
01:25:47,669 --> 01:25:50,791
Hay corporaciones
que usan IA poderosa para engañarnos

1495
01:25:50,881 --> 01:25:55,087
y descubrir cómo desviar nuestra atención
a lo que quieren que miremos,

1496
01:25:55,177 --> 01:25:59,264
en lugar de cosas más consistentes
con nuestras vida, metas y valores.

1497
01:26:03,018 --> 01:26:04,477
ORADOR DEL DÍA

1498
01:26:05,562 --> 01:26:06,932
Para mí, una computadora

1499
01:26:07,022 --> 01:26:10,317
es la herramienta más extraordinaria
que inventamos.

1500
01:26:11,067 --> 01:26:13,987
Es igual a una bicicleta
para nuestras mentes.

1501
01:26:15,488 --> 01:26:20,118
Silicon Valley nació
con la idea de la tecnología humana.

1502
01:26:21,077 --> 01:26:25,742
Y lo perdimos de vista
porque se convirtió en algo genial,

1503
01:26:25,832 --> 01:26:27,285
en lugar de lo correcto.

1504
01:26:27,375 --> 01:26:29,746
Internet era un lugar raro y loco.

1505
01:26:29,836 --> 01:26:31,414
Era experimental.

1506
01:26:31,504 --> 01:26:35,168
En Internet sucedían cosas creativas,
y hoy siguen sucediendo,

1507
01:26:35,258 --> 01:26:38,630
pero ahora parece
un centro comercial gigante.

1508
01:26:38,720 --> 01:26:44,185
Pienso: "Dios,
tiene que ser más que eso".

1509
01:26:46,771 --> 01:26:48,349
Supongo que soy optimista

1510
01:26:48,439 --> 01:26:52,276
porque podemos cambiar el aspecto
y el significado de las redes.

1511
01:26:54,111 --> 01:26:57,942
La tecnología no funciona
como la física, no es definitivo.

1512
01:26:58,032 --> 01:27:02,203
Son decisiones que los seres humanos
como yo hemos tomado.

1513
01:27:02,787 --> 01:27:05,373
Y podemos cambiar esas tecnologías.

1514
01:27:06,791 --> 01:27:10,002
Y ahora, la pregunta es
sí estamos dispuestos a admitir

1515
01:27:10,503 --> 01:27:12,463
que esos malos resultados

1516
01:27:12,797 --> 01:27:15,466
son un producto directo
de nuestro trabajo.

1517
01:27:21,055 --> 01:27:24,892
Hemos creado estas cosas
y somos responsables de cambiarlas.

1518
01:27:36,946 --> 01:27:38,900
<i>El modelo para llamar la atención</i>

1519
01:27:38,990 --> 01:27:42,368
<i>no es la forma en que queremos tratar
a los seres humanos.</i>

1520
01:27:46,122 --> 01:27:48,165
¿Soy yo o...?

1521
01:27:49,750 --> 01:27:50,876
Pobre tonto.

1522
01:27:51,419 --> 01:27:53,247
<i>Tener una sociedad sana depende</i>

1523
01:27:53,337 --> 01:27:56,424
<i>de que salgamos
de este modelo de negocios corrosivo.</i>

1524
01:28:04,598 --> 01:28:07,977
<i>Podemos exigir que estos productos
se diseñen humanamente.</i>

1525
01:28:09,312 --> 01:28:13,190
<i>Podemos exigir que no nos traten
como un recurso extraíble.</i>

1526
01:28:15,192 --> 01:28:18,571
<i>La intención sería:
"¿Cómo podemos mejorar el mundo?".</i>

1527
01:28:20,364 --> 01:28:23,819
A lo largo de la historia,
cada vez que algo mejoró,

1528
01:28:23,909 --> 01:28:26,364
es porque alguien vino y dijo:

1529
01:28:26,454 --> 01:28:28,456
"Es estúpido. Puede ser mejor".

1530
01:28:29,206 --> 01:28:32,585
<i>Las críticas son
las que impulsan las mejoras.</i>

1531
01:28:33,002 --> 01:28:35,421
<i>Los críticos
son los optimistas de verdad.</i>

1532
01:28:38,341 --> 01:28:39,341
Hola.

1533
01:28:46,223 --> 01:28:48,059
Parece una locura, ¿no?

1534
01:28:48,434 --> 01:28:51,562
Es como si la forma fundamental
en que está diseñado

1535
01:28:52,938 --> 01:28:54,815
no va en una buena dirección.

1536
01:28:55,274 --> 01:28:56,894
Todo esto.

1537
01:28:56,984 --> 01:29:00,654
Parece una locura decir
que necesitamos cambiar todo eso,

1538
01:29:01,197 --> 01:29:03,074
pero es lo que debemos hacer.

1539
01:29:04,367 --> 01:29:05,951
<i>¿Crees que lo lograremos?</i>

1540
01:29:07,370 --> 01:29:08,370
Debemos hacerlo.

1541
01:29:21,342 --> 01:29:24,970
<i>Parece que eres muy optimista.</i>

1542
01:29:26,138 --> 01:29:27,306
¿Doy esa impresión?

1543
01:29:27,681 --> 01:29:30,768
Sí, es decir...
No puedo creer que sigas diciendo eso

1544
01:29:30,893 --> 01:29:33,431
porque yo pienso que vamos a una distopía.

1545
01:29:33,521 --> 01:29:35,349
Siento que aceleramos hacia eso

1546
01:29:35,439 --> 01:29:37,852
y sólo un milagro nos quitará del camino.

1547
01:29:37,942 --> 01:29:40,444
Y ese milagro es la voluntad colectiva.

1548
01:29:41,028 --> 01:29:44,608
Soy optimista de que lo resolveremos,

1549
01:29:44,698 --> 01:29:47,069
pero creo que llevará mucho tiempo.

1550
01:29:47,159 --> 01:29:50,406
Porque no todos reconocen
que esto es un problema.

1551
01:29:50,496 --> 01:29:55,911
Creo que uno de los grandes fracasos
de la tecnología hoy

1552
01:29:56,001 --> 01:29:58,664
es un verdadero fracaso en el liderazgo,

1553
01:29:58,754 --> 01:30:02,001
de gente que sale
y tiene estas conversaciones abiertas

1554
01:30:02,091 --> 01:30:05,921
sobre cosas que no sólo salieron bien,
sino que no son perfectas,

1555
01:30:06,011 --> 01:30:08,215
para que alguien venga y cree algo nuevo.

1556
01:30:08,305 --> 01:30:10,343
Básicamente,

1557
01:30:10,433 --> 01:30:14,638
esta máquina no cambiará
hasta que haya una gran presión pública.

1558
01:30:14,728 --> 01:30:18,267
Al tener estas conversaciones
y expresar tu opinión,

1559
01:30:18,357 --> 01:30:21,103
en algunos casos,
con estas mismas tecnologías,

1560
01:30:21,193 --> 01:30:24,273
podemos empezar a cambiar la tendencia
y el debate.

1561
01:30:24,363 --> 01:30:27,026
Sonará raro, pero es mi mundo,
mi comunidad.

1562
01:30:27,116 --> 01:30:29,653
No los odio,
no quiero dañar a Google ni a Facebook.

1563
01:30:29,743 --> 01:30:32,907
Quiero corregirlos
para que no destruyan el mundo.

1564
01:30:32,997 --> 01:30:35,618
Desinstalé muchas aplicaciones
de mi teléfono

1565
01:30:35,708 --> 01:30:37,745
que me hacían perder el tiempo.

1566
01:30:37,835 --> 01:30:40,706
Las aplicaciones de redes sociales,
de noticias,

1567
01:30:40,796 --> 01:30:42,583
y desactivé las notificaciones

1568
01:30:42,673 --> 01:30:45,878
o lo que sea que vibrara en mi bolsillo
con información

1569
01:30:45,968 --> 01:30:48,798
que no me resultara oportuno e importante.

1570
01:30:48,888 --> 01:30:51,300
Por eso no llevo galletas en el bolsillo.

1571
01:30:51,390 --> 01:30:53,219
Reduce las notificaciones.

1572
01:30:53,309 --> 01:30:54,470
Apaga las notificaciones.

1573
01:30:54,560 --> 01:30:55,971
Desactiva las notificaciones.

1574
01:30:56,061 --> 01:30:58,557
Ya no uso Google, uso Qwant,

1575
01:30:58,647 --> 01:31:01,519
que no guarda tu historial de búsqueda.

1576
01:31:01,609 --> 01:31:04,480
Nunca aceptes un video
que te recomiende YouTube.

1577
01:31:04,570 --> 01:31:07,024
Elige siempre. Es otra forma de pelear.

1578
01:31:07,114 --> 01:31:12,154
Hay muchas extensiones de Chrome
que eliminan las recomendaciones.

1579
01:31:12,244 --> 01:31:15,658
<i>Me encanta, recomiendas algo
para deshacer lo que hiciste.</i>

1580
01:31:15,748 --> 01:31:16,748
Sí.

1581
01:31:16,957 --> 01:31:21,664
Antes de compartir, verifica la fuente,
busca en Google.

1582
01:31:21,754 --> 01:31:25,126
Si crees que está diseñado
para apelar a tus emociones,

1583
01:31:25,216 --> 01:31:26,335
seguramente lo sea.

1584
01:31:26,425 --> 01:31:29,046
Básicamente, votas con tus clics.

1585
01:31:29,136 --> 01:31:30,381
Si cliqueas el cebo,

1586
01:31:30,471 --> 01:31:33,801
creas un incentivo financiero
que perpetúa el sistema.

1587
01:31:33,891 --> 01:31:36,762
Asegúrate de obtener
muchos tipos de información

1588
01:31:36,852 --> 01:31:37,930
en tu propia vida.

1589
01:31:38,020 --> 01:31:41,016
Sigo gente en Twitter
con quien no estoy de acuerdo

1590
01:31:41,106 --> 01:31:44,235
porque quiero exponerme
a diferentes puntos de vista.

1591
01:31:44,693 --> 01:31:46,605
Mucha gente en esta industria

1592
01:31:46,695 --> 01:31:49,066
no les da dispositivos a sus hijos.

1593
01:31:49,156 --> 01:31:51,200
Mis hijos no usan redes sociales.

1594
01:31:51,992 --> 01:31:53,571
<i>¿Es una regla o...?</i>

1595
01:31:53,661 --> 01:31:54,661
Es una regla.

1596
01:31:55,120 --> 01:31:57,867
Somos fanáticos.

1597
01:31:57,957 --> 01:31:59,243
Estamos locos.

1598
01:31:59,333 --> 01:32:05,624
No dejamos que nuestros hijos
pasen tiempo frente a la pantalla.

1599
01:32:05,714 --> 01:32:08,461
He concluido en tres reglas simples

1600
01:32:08,551 --> 01:32:12,631
que facilitan la vida de las familias
respaldadas por investigaciones.

1601
01:32:12,721 --> 01:32:15,593
Primero: Todos los dispositivos
fuera del cuarto

1602
01:32:15,683 --> 01:32:17,303
a una hora fija cada noche.

1603
01:32:17,393 --> 01:32:20,556
Media hora antes de dormir, se apagan.

1604
01:32:20,646 --> 01:32:24,059
Segundo: No hay redes sociales
hasta la secundaria.

1605
01:32:24,149 --> 01:32:26,395
Para mí, la edad debería ser 16.

1606
01:32:26,485 --> 01:32:28,981
La preparatoria es difícil.
Evítenlas hasta la secundaria.

1607
01:32:29,071 --> 01:32:32,985
Y tercero: Hacer un presupuesto
de tiempo con tu hijo.

1608
01:32:33,075 --> 01:32:34,778
Si hablas y le dices:

1609
01:32:34,868 --> 01:32:37,865
"¿Cuántas horas al día
quieres usar tu dispositivo,

1610
01:32:37,955 --> 01:32:39,617
cuánto crees que es bueno?",

1611
01:32:39,707 --> 01:32:41,625
seguramente diga algo razonable.

1612
01:32:42,084 --> 01:32:44,663
Bueno, mira, sé perfectamente bien

1613
01:32:44,753 --> 01:32:48,584
que no haré que todos borren
sus cuentas de redes sociales,

1614
01:32:48,674 --> 01:32:50,461
pero quizá convenza a pocos,

1615
01:32:50,551 --> 01:32:54,423
y que un par lo haga importa mucho,

1616
01:32:54,513 --> 01:32:58,427
y la razón es que eso crea el espacio
para una conversación.

1617
01:32:58,517 --> 01:33:00,930
Quiero que haya suficiente gente

1618
01:33:01,020 --> 01:33:05,226
libre de los motores de manipulación
para tener una conversación social

1619
01:33:05,316 --> 01:33:07,561
no limitada por esa manipulación.

1620
01:33:07,651 --> 01:33:10,147
¡Así que hazlo! Sal del sistema.

1621
01:33:10,237 --> 01:33:12,531
Elimina todas esas porquerías.

1622
01:33:13,574 --> 01:33:14,902
El mundo es hermoso.

1623
01:33:14,992 --> 01:33:16,535
Mira, es genial.

1624
01:33:18,495 --> 01:33:20,032
¡SÍGANNOS EN REDES SOCIALES!

1625
01:33:20,122 --> 01:33:21,909
ES BROMA.

1626
01:33:21,999 --> 01:33:27,504
HABLEMOS DE SOLUCIONARLO
TheSocialDilemma.com