decription comité

Le Comité CIUSSS-MCQ Cœur de la Mauricie est un comité des usagers et des résidents du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ) . Ce comité a pour mission de représenter les droits et les intérêts des usagers et des résidents auprès de l'établissement et des autorités compétentes.

Voici quelques informations importantes sur le Comité CIUSSS-MCQ Cœur de la Mauricie :

Rôle du comité :
Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers.

Discuter avec les usagers quant à leur satisfaction des services reçus.
Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente.
Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire soumettre une plainte .
Conditions pour être membre du comité :
Les membres du comité sont des bénévoles et ne peuvent pas être des employés du CIUSSS.
Respecter le code d'éthique du CIUSSS et les principes directeurs tels que le respect de la confidentialité, le partenariat, la représentativité des usagers, le respect et la collaboration.
L'intérêt des usagers doit guider les actions des membres.
Comment devenir bénévole auprès du Comité CIUSSS-MCQ Cœur de la Mauricie :
Pour devenir membre du comité, vous devez remplir le formulaire de demande disponible sur le groupe public administré par le comité des usagés du CIUSSS MCQ .
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des commentaires en lien avec les soins et services de santé du CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec, vous pouvez contacter les comités des usagers du CIUSSS MCQ. Ils pourront vous guider vers la bonne personne et vous fournir de l'information sur vos droits en tant qu'usager des services. Toutes les informations partagées seront traitées en toute confidentialité .