Hej! Mitt namn är Johan, vad kan jag hjälpa dig med?
12:36:30 - Du: Beställt ett uppgrderingspaket 8600k. Processor anlände med trasig förpackning som ej är originalförpackning och låg löst i kartongen tillsammans med andra komponenter
Hur kommer det sig att ni inte skickar saker i originalförpackning? Sakerna ser ju använda ut
12:37:54 - Kundservice: Det var udda! Var produkterna skadade?
12:38:26 - Du: Har inte rört någonting än så vet inte. Har bara konstaterat att förpackningen till processorn och nätagg är skadade.
12:38:52 - Du: Förpackning till Windows 10 är också öppnat
12:39:14 - Kundservice: OK, vi kan självklart ta sakerna i retur och skicka ut nytt, men om du vill så kan du skicka in bilder på det till kundservice@komplett.se så kan vi diskutera ersättning
12:39:18 - Kundservice: om du behåller produkterna
12:39:24 - Kundservice: förutsett att de fungerar
12:42:02 - Du: Kan du öppna ett ärende som jag kan svara till i så fall? med denna konversationen sparad osv
12:42:37 - Kundservice: Yes, till vilken mail?
12:43:34 - Du: karlsson.runescape@gmail.com
Ordernr: 32298989
12:43:55 - Kundservice: Runescape! Grymt.
12:43:57 - Kundservice: Då löser jag det
12:44:05 - Du: Tack