안녕하세요.
웰비아닷컴 서비스지원팀입니다.

먼저 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
보내주신 메일에 첨부되어있는 xigncode.log파일를 확인한 결과 하기의 경로의 파일이 정상적인 게임진행에 불필요한 프로그램으로 탐지되어 종료 되었습니다.

C:\ProgramData\NWKWLO\BHB.01

C:\ProgramData\NWKWLO\BHB.02

위 경로의 파일을 종료하시거나 불필요한 프로그램이라면 삭제 하신 후 게임을 진행하시는 것을 권장합니다.
또한, 최신 버전의 백신을 설치하시고 PC의 정밀 검사를 해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


---

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
ウェルビアドットコムのサービス支援チームです。

この度はゲーム利用にご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
ログ分析結果、下記のファイルが検出されました。

C:\ProgramData\NWKWLO\BHB.01

C:\ProgramData\NWKWLO\BHB.02

上記のファイルを削除若しくは完全に終了してからゲームを再起動してください。
削除する際には下記の手順に従って行ってください。

1. ファイルを削除

2. セキュリティーソフトを最新バージョンにアップデートした後、ウイルスチェックを行う

3. ゲームの設置フォルダーに格納されているxmag.xemファイルを削除

4. ゲームスタート

以上、よろしくお願い致します。


---

您好，
这里是wellbia.com反外挂服务支援组。
非常抱歉对您游戏带来的不便。
您游戏发生错误的原因是因您在游戏中运行了与游戏无关的程式发生游戏强行终止的问题。

C:\ProgramData\NWKWLO\BHB.01

C:\ProgramData\NWKWLO\BHB.02

请删除或关闭此路径的未知程式后重新启动游戏。
而且请使用最新版本的杀毒软体检查您的电脑。

谢谢。