Bonjour,

Lorsque les joueurs font une réclamation suite à une suspension, nous nous devons d'expliquer quelques points concernant celle-ci.

Ce compte League of Legends a été suspendu pour une période de deux semaines en raison d’un niveau de toxicité verbale excessif. Nous appliquons ces sanctions car notre objectif principal est d'encourager les joueurs à se réformer, c'est pourquoi nous avons mis en place le système de retours instantanés. Toutefois, comme indiqué dans ce paragraphe, ""la sanction peut immédiatement s'élever à une suspension pendant deux semaines ou définitive"". Ainsi, lorsqu'un joueur poste des propos extrêmes, nous ne voulons pas simplement appliquer une restriction de messagerie mais bien directement une suspension. Comprends bien que ce type de comportement a nuit à l'expérience de nombreux autres joueurs. Ceci justifie donc bien la sanction appliquée et le fait que nous ne la modifierons pas.

Je te signale également que nous ne tenons pas compte de l'ancienneté, du rang ou du niveau atteint, du temps passé sur League of Legends, de la popularité ou de l'argent dépensé dans le jeu lorsque nous prenons nos décisions. D'une part, ces éléments ne changent pas l'expérience négative créée pour les autres joueurs et d'autre part, les sanctions ont pour but de permettre aux joueurs de se réformer ou de protéger l'intégrité des champs de justice en cas de suspension définitive. Modifier une sanction suite à ces éléments irait donc à l'encontre de ce but.

Toutefois, comme tu retrouveras l’accès à ce compte à la suite de cette sanction, tu as encore une dernière chance de changer drastiquement ton approche en jeu. C’est donc le meilleur moment pour faire un point sur ton comportement et de réfléchir à la manière dont ton comportement est perçu par les autres joueurs et si ton attitude est acceptable selon notre Code de l’invocateur.
La bonne nouvelle est que la majorité des joueurs qui se sont retrouvés dans ta situation a réussi sans trop de difficultés à retrouver un comportement en adéquation avec le reste de la communauté. Nous sommes donc persuadés que tu parviendras aussi à te réformer avec l'aide des conseils fournis.

Je t'invite également à suivre ces quelques conseils lorsque le jeu commence à devenir pénible moralement :

Fais des pauses régulièrement. Lorsque tu commences à enchaîner des mauvaises parties, fais une pause, hydrate-toi, prends l'air ou joue à un autre jeu. Il y a également la possibilité de faire une ou deux parties en co-op vs IA pour te défouler, un KDA à 30/0/25 est toujours agréable et te changeras les idées. L'accumulation de la pression sur tes épaules peut être un poids énorme si tu ne prends pas le temps de souffler régulièrement. De même, si tu vois qu'il commence à se faire tard, n'oublie pas que la fatigue peut également te pénaliser. Pense à dormir !

Reste positif, et montre-le à tes équipiers. Cela peut sembler banal, mais lorsqu'en début de partie un joueur dit ""de toute façon on va perdre"" le moral de l'équipe va diminuer, et il en va de même pour les chances de victoire ainsi que le plaisir de jeu. A l'inverse, commence la partie en encourageant l'équipe avec un bon cri de guerre qui reflète ta personnalité. Le moral est une arme redoutable, encourage tes alliés, tente de leur donner des conseils s'ils en ont besoin et évite de pointer du doigt les erreurs sans donner de conseils utiles et toujours en étant positif. Imagine-toi dans le Seigneur des Anneaux, les Avengers ou n'importe quel film, ce moment où le héros fait un discours poignant à son armée/ses alliés pour les encourager et galvaniser les troupes. Sur le jeu, TU peux être ce héros.

Si tu souhaites rester détendu ou te galvaniser, mets une musique qui te touche en arrière-plan. Du classique, de l’épique, des morceaux de piano ou un bon riff de guitare, ce que tu veux tant que cela te parle. On sous-estime beaucoup l'impact de la musique, mais celle-ci peut t'aider à te mettre dans une ambiance. Chacun a ses propres goûts, mais tout le monde a ses petites musiques favorites. Personnellement, j'écoute une version trèèèèèèèès longue d'un morceau présent dans l'anime Sword Art Online.

Ne précise pas à un joueur que tu vas le signaler pour telle ou telle raison, et n'incite pas tes coéquipiers ainsi que tes adversaires à le signaler. Ceci ne fait qu'ajouter de l'huile sur le feu

Si malgré tout tu sens qu'un joueur te pousse à bout, alors utilise la fonction ""mute"". Je n'aime pas devoir réduire au silence un joueur, mais n'oublie pas que tu es sur le jeu avant tout pour toi. Préfère cette solution plutôt que répondre à la toxicité par la toxicité, comme pour le point précédent, cela ne fera qu'empirer les choses en plus de te pénaliser toi. Le système de signaux facilités et quelques messages sont suffisants, et parfois plus efficaces, pour communiquer. Je rappelle que jamais personne n'a été sanctionné pour manque de communication, c'est une légende de Forums.

Rappelle-toi que c'est toi qui joue au jeu et pas le jeu qui joue avec toi. Garde toujours ton sang froid, ne te laisse pas emporter et profite du jeu. C'est avant tout un passe-temps agréable, pas un mauvais moment à supporter ou un certain rendement de victoires à fournir.

Je te recommande de suivre ces conseils qui se sont révélés utiles pour de nombreux joueurs et ainsi améliorer ton comportement.

Malheureusement nous ne reviendrons pas sur notre décision et nous ne modifierons pas la sanction que nous avons appliquée sur ce compte.

Attention, la prochaine récidive, même légère, entraînera un bannissement permanent de ton compte.

Cordialement,

Titiwan, Zilean Groovy

Player support specialist
Tech and Billing specialist

Stay groovy