Gruppe 10 – Thema: Autohaus/Werkstatt

Das Autohaus verkauft Autos, bietet aber auch größere Reparaturen in der Werkstatt an für einen größtenteils regionalen Kundenkreis.

Autos die zum Verkauf angeboten werden, sind über Auto-IDs leicht zu finden und es werden Informationen über Marke/Modell, Baujahr, Farbe, Leistung, Preis, Kilometerstand angeboten, an dem sich Kunden orientieren können. Auch ob ein Wagen neu oder gebraucht ist, ist als Information einsehbar.

Kunden können Autos kaufen, die Werkstatt benutzen oder beides tun und werden mit ihrer Tätigkeit über eine Auftragsnummer mit dem Dienst verbunden und dessen Kosten, die er als Rechnung einsehen kann.
Um die Kunden sachgemäß zu erfassen, wird der Name und Geburtsdatum vermerkt, die Telefonnummer für mögliche Rückfragen und die Adresse als Rechnungsanschrift gespeichert.

Ersatzteile werden im Ersatzteillager in verschiedenen Regalen sortiert, die sich in Kapazität und Position unterscheiden.
Die dort gelagerten Ersatzteile haben eine Auto-ID, die sie direkt mit einem Fahrzeug in Verbindung bringt und um leichter auffindbar zu sein, hat jedes Ersatzteil die Nummer des Regals, in dem es gelagert ist. Damit man fehlende Ersatzteile nachbestellen kann, ist auch der Preis und die Bestellnummer des Händlers zu jedem Teil vermerkt.

Mitarbeiter die in dem Autohaus arbeiten werden über ihren Namen, ihre Adresse und Geburtsdatum erfasst. Telefonnummer stehen der Firma für Notfälle zur Verfügung. Jeder Mitarbeiter hat in der Werkstatt eine klare Position und einen entsprechenden Vorgesetzten, der für ihn die Verantwortung hat. (Vielleicht noch Gehalt?)