FRAUDE EN EL PISO DE VENTAS DE HM
Rocío ex-vendedora de hm que sostenía una relación con Ec viene a abofetearlo acusandolo de andar con km de tlmktng y acto seguido le llama para amenazarla con golpearla.
Este acto pone a descubierto y provee evidencia de lo que ya se sabe entre los vendedores:Ec está utilizando esta relación para beneficiarse económicamente, de hecho para los que lo conocen mejor saben que la provocó a propósito. Ya la anterior recepcionista afirmaba que le había ofrecido dinero sí le pasaba los clientes que llamaban buscando comprar.
Esto pone en desventaja a los demás agentes de ventas al impedir que se distribuyan de manera equitativa los prospectos ya que al ocupar km la posición que tiene lleva todo el control de los mismos para poder robar a su antojo.
Cada prospecto que no llega a piso por que ya está canalizado a la misma persona es una posibilidad de venta que le roban a los demás vendedores tres? Cuatro? Mil pesos que se dejan de percibir y al hacerlo también le roban a la agencia al cobrar en una tabla más alta a la que les correspondia. Sabes que las cosas andan mal cuando una secretaria que gana el salario mínimo habla de comprarse una crv de piel.
Es ya y desde hace tiempo una broma entre los vendedores decir que el nivel de ventas de EC subió a partir del momento en que el y HG empezaron A ir a jugar billar por que antes de eso nunca subía de tabla y es ya una frase común también en el piso de ventas escuchar que vienen a buscar a Ec o a Km
Todo esto sólo se puede entender con la participación de hg puesto que es el quien desde un principio decidía a quien se asignaban los prospectos y cuestionado en alguna ocasión de por que no hacia una junta mensual con km para que nos explicará como se habían asignado y a quien dijo en tono molesto que no tenía por que dar cuentas a nadie. En una junta reciente con jt en la que asistieron 7 vendedores ( iban a ser 8 pero uno de ellos estaba de va)para expresar su inconformidad al enterarse de la misma le dijo a km que no se preocupara por que todo iba a seguir igual
El proceso de fraude es mas o menos el siguiente:
1.- en las llamadas tel. Los prospectos calificados con un alto posibilada de cierre son asignados a la misma persona: esto se comprobo al llevar a cabo una especie de mistery shoper independiente que consistio en que durante un mes doce personas conocidas a alguien decla agencia llamó para solicitar informes de auto con alta intención de compra: en 10 de las doce ocasiones estos clientes fuero contactados x la misma persona. Ec
Como se ha hecho evidente el malestar de algunos vendedores ahora distribuyen los prospectos además con cs para hacerlo mas disimulado de lo contrario no se podría explicar como Cs que nunca ha sido senior reciba en un solo mes mas prospectos asignados por tlmkg de los que recibe un vendedor senior en todo un trimestre:
En el mes de recibió:
En sep recibio
En agosto recibió
2.- otra forma en que están robando es al dar de alta a clientes recientes como si fueran ya clientes de tlmktng para poder cobrar el bono adicional

El evento ocurrido la semana pasada en la que una ex-vendedora que sostenia una relacion con el vino a abofatear a Ec y amenazar por tel. a km con golpearla por que sostienen una relación de pareja debe de despejar algunas dudas (debes escuchar la grabación de la amenaza) y aunque hg está enterado lo encubre todo esto a creado un ambiente de trabajo bastante desagradable y a causa del cual muchos están ya pensando en retirarse.
Ojalá puedas hacer algo al respecto.