Sehr geehrte Damen und Herren,

Bei meinem Mobilfunk-Tarif der Nummer 01733256261 hatte ich seit Oktober 2017 4,5 GB Highspeed-Datenvolumen zur Verfügung gehabt. Leider musste ich heute feststellen, dass es seit diesem Monat nur noch 3 GB sind.

Woher kommt diese Änderung? Einer Verringerung auf 3 GB habe ich nicht zugestimmt.

Bitte stellen Sie die 4,5GB Highspeed-Datenvolumen binnen einer Frist von 14 Tagen wieder her. Sollte zum Stichtag, dem 04. November 2019, die bisherigen Vertragskonditionen nicht wiederhergestellt worden sein, kündige ich den Vertrag außerordentlich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Schulz