Van mijn moeder en uw collega dhr. * heb ik met grote interesse vernomen dat u een vacature heeft als Client Service Representive voor uw vestiging in München. Mijn moeder is namens * in Baarn al langere tijd klant bij uw firma en heeft regelmatig contact met dhr. *. Toen dhr. * op een gegeven moment liet vallen dat u op zoek bent naar een medewerker in München, legde mijn moeder de link met mijn korte termijn doel: verhuizen naar Beieren om de afstand naar mijn partner te verkleinen.

Wie ben ik?
Ik ben *, een 21 jarige en ambitieuze jongeman uit Woerden. In mijn vrije tijd ben ik graag bezig met mijn hond, sport en mijn computer. Door dagelijks gebruik van de PC heb ik geen problemen me door verschillende software te navigeren en ben ik inmiddels zeer bekend met de verschillende producten van MicroSoft Office (Actief gebruik sinds 1997). Tevens heb ik een grote interesse in andere talen en culturen, waarvoor het internet uiteraard een perfect medium is. Contact leggen is voor mij dan ook nauwelijks een probleem: naast Nederlands ben ik ook zeer bekend met de Engelse (zowel gesproken als schriftelijk), Duitse (gesproken: zeer goed, schriftelijk: goed) en Franse taal (basis kennis). Door verschillende contacten in heel Europa spreek ik ook enkele woorden Italiaans en Tsjechisch.

Wat doe ik?
Na mijn schoolperiode heb ik er heel bewust voor gekozen om eerst praktijkervaring op te doen, alvorens een keuze te maken voor een beroep. Door aan de ene kant een overvloed aan interesses en aan de andere kant een te beperkt studie aanbod, leek het mij verstandig om eerst in de praktijk te gaan kijken wat ik nou precies wil. Tot op heden heb ik nog geen spijt gehad van deze keuze.
Ik ben in de zomer van 2006 begonnen als tijdelijke (administratieve) kracht in verband met zwangerschapsverlof. Dit was oorspronkelijk gepland voor enkele weken, maar weken werden maanden en de samenwerking beviel van beide kanten zo goed, dat ik ondertussen een vast contract heb. Sindsdien ben ik doorgegroeid tot Logistiek Coördinator, de schakel tussen verkoop en distributie centrum.
Namens * zorg ik er dagelijks voor dat er tussen de 70 en 100 zendingen op tijd bij onze klanten geleverd worden. Ik ben hierbij niet alleen verantwoordelijk voor de punctuele verzending van de orders, maar verzorg ook de benodigde (export) documentatie. Tevens ben ik verantwoordelijk voor de claim-afhandeling (zowel in de richting van de klant als leverancier). In de tijd die ik naast deze werkzaamheden overhoud, ben ik samen met de kwaliteitsmanager actief bezig met het actualiseren van de bedrijfsprocessen, om op deze manier onze ISO en AS (Aerospace) certificeringen in stand te houden, en waar mogelijk uit te breiden. Voor al mijn werkzaamheden heb ik veel contact met onze verkoopmedewerkers in verschillende Europese landen, waarbij mijn uitgebreide talenkennis goed van pas komt.

Wat zoek ik?
Na 4 jaar ben ik toe aan een nieuwe uitdaging. Ik ben hierbij op zoek naar een bedrijf waar niet alleen de omzet/winst, maar vooral de klant centraal staat. Zonder stevig klantenbestand kan immers geen enkel bedrijf succesvol zijn! In een dergelijk bedrijf ben ik graag de betrouwbare contactpersoon waar klanten zich kunnen melden met simpele, maar ook uitdagende aanvragen. Ik vind het dan ook geen probleem om een stapje meer te zetten om mijn klanten gelukkig te maken en heb zeker geen "9-tot-5-mentaliteit". Door mijn huidige werkzaamheden weet ik mijn prioriteiten goed in te schatten en houd ik overzicht op drukke momenten. Met mijn vermogen om me snel aan te passen aan nieuwe situaties, zie ik in de constant in beweging zijnde IT-branche een uitdaging. Zo is er bij ons recent een nieuw ERP software pakket geïnstalleerd, wat ik mij snel eigen gemaakt heb. Door de kennis die ik ondertussen heb van deze software, ben ik in staat om veel van mijn collega's te helpen als de situatie hier om vraagt.

Mocht mijn profiel uw interesse gewekt hebben, dan verneem ik graag van u.