D диалога: 10181156

Средняя оценка: 4.06
Ваша оценка:
Коваленко Евгений
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Добавить в друзья

10:40
Владислав Гула
не добавляется карта 4405885014541129
Добавление карты в аккаунт	2011-03-10 18:58:00.0	Ошибка	Ваша карта уже ­добавлена.

10:40
Коваленко Евгений
минуту
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем ­вопросе

Средняя оценка: 4.23
Ваша оценка:
Калинкова Наталья
К диалогу приглашен оператор Калинкова Наталья
Добавить в друзья

10:43
Калинкова Наталья
Спасибо за ожидание!
пару минут ,проверяю
карта уже добавлена в Ваш аккаунт
ее нет в МОИ счета?

10:46
Владислав Гула
ну да.
( у меня других нет )

10:47
Калинкова Наталья
карта добавлена ,что не так?

10:48
Владислав Гула
ну не видно ее у меня

10:49
Калинкова Наталья
Каким браузером пользуетесь?

10:49
Владислав Гула
я вчера уже общался на эту тему. скриншот присылал кому -то из ваших. Двумя ­пробовал.
Добавление карты в аккаунт	2011-03-10 18:58:00.0	Ошибка	Ваша карта уже ­­добавлена. - Пишет же - Ошибка
(текущий статус)

10:50
Калинкова Наталья
в мозиле пробовали?

10:51
Владислав Гула
да

10:52
Калинкова Наталья
Попробуйте пожайлуста очистить временные файлы в мозиле
Для ­этого
Нажмите на Ctrl+Shift+Del
Затем выберите Всё
Теперь ­очистите список нажава на кнопку “Очистить список”
потом перезайдите в Приват 24

10:52
Владислав Гула
смотрите - что там вообще по статусу карты

10:53
Калинкова Наталья
дело не в статусе, карта добавлена

10:55
Владислав Гула
вообще все временные файлы вычистил. нет карты
почему в Услуги-Карты-ДОбавить карту - пишет - Текущий статус - ошибка ?
Настройки-Карты-Добавить карту т.е.

10:56
Калинкова Наталья
пару минут .проверю заявку
заявка в работе , пока решения вопроса нет
когда будет с Вами свяжутся

11:09
Владислав Гула
позавчера ко мне звонили, все выспрашивали.
А когда будут балансы по ­текущим счетам физ лиц не нулевые ?

11:10
Калинкова Наталья
специалисты работают над этой проблемой, пока проблема не устранена

11:12
Владислав Гула
ну хорошо. ( по поводу добавления карты ).
Кто и когда свяжется ? Устал ­я уже вас ублажать со сменой браузеров и очисткой временных ­файлов...
Каждый раз пишешь - добавьте карту и по новой вся канитель.. ­( начиная от того - "добавлена уже ваша карта" и прочим. )

11:14
Калинкова Наталья
если обратитесь снова. напишите , моя заявка со скриншотами есть

11:16
Владислав Гула
а когда пора будет обращаться ?

11:16
Калинкова Наталья
через несколько дней ,если с Вами не свяжутся сотрудники
Я могу быть еще чем-нибудь Вам полезна?

Владислав Гула