Advertisement
Not a member of Pastebin yet?
Sign Up,
it unlocks many cool features!
- Если вы хотите подняться на новый уровень в своём деле (неважно каком), вам необходимо думать и действовать совершенно иначе, чем раньше. У вас не получится поднять свой проект на более высокий уровень или перейти к следующей стадии, если вы не начнете думать иначе — более масштабно и амбициозно, — если не ускоритесь и не поддадите лошадиных сил двигателю. То, кто вы и где вы по жизни, определяется вашими мыслями и действиями. Так что логично будет сомневаться в правильности и тех, и других!
- Почти что все проблемы, с которыми люди сталкиваются в карьере и других сферах жизни — будь то неудавшаяся диета, провалившийся брак или финансовые затруднения, — это результаты недостаточно масштабных действий.
- Никогда не нужно делать то, что делают другие. Вы должны быть готовы делать то, на что не готовы другие, и даже предпринимать действия, которые вам могут показаться «нерассудительными».
- Если вы недооцените необходимое количество времени, энергии и усилий, которые нужны, чтобы достичь чего-то, то вы сдадитесь внутри себя, и это проявится в голосе, осанке, выражении лица, в том, как вы держитесь, и в вашей презентации. И в таком случае вы не выработаете в себе достаточно настойчивости, чтобы выполнить свою миссию. С другой стороны, если вы верно оцените необходимое количество усилий, то у вас будет верный подход, верная точка зрения. Рынок почувствует, что вы сильны, что с вами стоит считаться, что вы никуда не денетесь, и откликнется на это.
- Первая реакция большинства людей (это касается и руководителей) — это снизить планку, а не увеличить усилия.
- Никогда не снижайте целей — просто действуйте больше и масштабней!
- Когда вы начинаете пересматривать свои цели, придумывать оправдания, отказываться от ответственности и спускать себе что- то с рук, то вы отказываетесь от своих мечтаний! Подобные действия должны указать вам на то, что вы идёте не по той дороге и что пора принять иную точку зрения и пересмотреть свою изначальную оценку того, сколько усилий необходимо для достижения цели.
- Правило «в 10 раз больше» принимает за данность, что сама задача НИКОГДА не бывает неверной. Можно достичь любой цели, если атаковать её верными действиями в нужном количестве и быть настойчивым.
- Пускай даже я хочу посетить другую планету — следуя данному правилу, я должен предположить, что верные действия в нужном количестве на протяжении достаточного времени (каким бы оно ни было) приведут меня к цели.
- Ошибка вот в чём: похоже, что люди чаще всего используют всяческие объяснения и всегда первым делом думают о каких-то иных причинах — только не о количестве и не об уровне действий.
- Но чаще всего дело в том, что вы просто неверно оценили необходимое количество усилий.
- Вне зависимости от того, насколько благоприятно время, вне зависимости от экономики, товара, от размера вашей компании или масштабности проекта, — верные действия на верном уровне, если выполнять их на протяжении достаточного времени, приведут вас к успеху.
- Уже 30 лет я создаю и организовываю новые компании и вывожу на рынок новые товары и идеи, и могу точно сказать вам на основе своего опыта, что всегда будет нечто, что вы не предусмотрели, вне зависимости от того, насколько подробно вы составили свой деловой план.
- Примите за данность, что КАЖДЫЙ ваш проект потребует больше времени, денег, энергии, усилий и людей, чем вы вообще можете себе представить. Умножьте все свои подсчёты на 10, и, скорее всего, вы в безопасности. А если вдруг не потребуется в 10 раз больше, чем вы считали нужным, — что ж, прекрасно: приятный сюрприз лучше огромного разочарования.
- И никогда не забывайте во всём проявлять настойчивость и доходить до финиша — этим превосходным качеством как раз и отличаются все победители. Они полностью доводят каждое действие до конца. Не оправдывайтесь, примите непоколебимую точку зрения «не отступать и не сдаваться» и подходите к любой ситуации с настроем «я выиграю во что бы то ни стало». Возможно, вам это кажется слишком настырным, воинственным? Простите, но именно такая точка зрения нужна для победы.
- Любой человек, который говорит вам, что успех не важен для вашего будущего, уже сам сдался и отказался от возможности чего-то добиться, а теперь посвящает свою жизнь тому, чтобы убедить других сделать то же самое.
- Недостаточно просто играть в игру — надо обязательно научиться выигрывать в этой игре.
- Удача — это лишь один побочный результат для тех, кто действует больше всех.
- Если вам не известны тайны успешных людей, если вы не видели их жизнь изнутри, то вы не видели и не слышали, сколько раз они стремились к победе и терпели поражение. И это понятно: ведь мир обращает на них внимание лишь только тогда, когда они побеждают.
- На успех нужно смотреть с точки зрения этики. Успех — это ваш долг, ваша обязанность и ваша ответственность.
- Успешные люди ненавидят игру в обвинения и знают, что лучше совершить какое-то действие своими руками — плохое или хорошее, — чем ждать у моря погоды.
- Любой, кто обвиняет других в том, что что-то произошло или, наоборот, не произошло, ни за что не притянет к себе настоящий жизненный успех, не будет становится всё успешнее и добьётся лишь того, что усугубит свою рабскую роль на этой планете.
- Те, кто отдают контроль над своим успехом или неудачами в руки других, никогда не будут хозяевами своей жизни.
- Правило «в 10 раз больше» подразумевает, что вы будете действовать настойчиво и масштабно на протяжении нужного времени.
- Пока человек не покончит с ролью жертвы, у него не получится придумывать решения и добиваться успеха. У него будут одни только проблемы.
- Как только вы начнёте подходить ко всем жизненным ситуациям как человек, который предпринимает действия, а не тот, по отношению к кому их предпринимают, у вас появится больше контроля над своей жизнью. Я верю в то, что достижение или же недостижение успеха — это прямое следствие всего, что вы думаете и делаете. Вы сами и есть источник, генератор, начало, причина всего — и хорошего, и плохого.
- Я вырос в не особенно привилегированной семье, и у нас не было никаких связей с «нужными» (как это называется) людьми. Мне никто не давал денег, чтобы основать мои компании, и я не был намного более «одарён», чем остальные. Тем не менее, мне удалось добиться успеха в финансах, в физическом и материальном благосостоянии, в духовной и эмоциональной стороне жизни — успеха, который намного превысил то, чего от меня ожидало большинство людей. Так получилось потому, что я был готов действовать масштабно, брать контроль в свои руки и отвечать за каждый и любой результат. Неважно, что со мной происходит: грипп, боль в животе, автокатастрофа, поломка компьютера, или же вор крадёт у меня деньги, или даже отключается электричество — я принимаю на себя ответственность за всё.
- Примите на себя больше ответственности, возьмите на себя контроль за всё, что происходит с вами, и живите с девизом, что ничего не происходит с вами, а только из-за вас. И не забывайте: «не будь нытиком».
- Уже многие годы меня спрашивают: «А сколько конкретно нужно действий, чтобы добиться успеха?» Неудивительно, что все ищут некий секрет — ищут лёгкого и краткого пути. Но неудивительно и то, что такого пути нет. Чем больше вы действуете, тем выше вероятность, что вам повезёт.
- Ваш успех больше определяется дисциплиной, постоянством и настойчивостью ваших действий, чем какими-либо другими причинами.
- Каждый день вы должны атаковать так, будто ваша жизнь, ваше будущее зависят от того, насколько у вас получится действовать масштабно.
- Ни разу ни один человек, который был успешнее меня, не считал мои чрезмерные действия чем-то плохим — потому что успешные люди знают на опыте, что требуется для достижения такого уровня успеха. Они сами знают, как добраться туда, куда хотят, и никогда не оклеймят масштабные действия чем-то нежелательным.
- Масштабные действия означают, что вы решаете поступить несколько нерассудительно — а затем продолжаете действовать. Есть люди, которые посчитают, что действия на таком уровне — почти на грани сумасшествия, что они намного превышают стандарт общества; такие действия всегда приведут к новым проблемам. Но не забывайте: если вы не создаёте новые проблемы, значит, вы недостаточно действуете.
- Любое дело, в котором принимается посредственность, в конце концов «сдаст» и подведёт вас. Всё, что происходит в обычном и нормальном количестве, не приведёт к нужному результату. Большинство людей действуют на обычном уровне, но это не принимает во внимание разные силы, факторы и их следствия: «силу притяжения», возраст, сопротивление вашим идеям, верный расчёт времени и любые неожиданные факторы. Если вы сталкиваетесь с какими-либо барьерами — конкуренцией, потерей интереса к чему-то, отрицательной или тяжёлой ситуацией на рынке или со всем этим вместе взятым - и при этом действуете на обычном, нормальном уровне, то ваше дело просто провалится.
- В жизни вы столкнётесь с необычными обстоятельствами, и некоторые из них могут быть неприятными и враждебными. Лучший способ планировать на будущее — это привить себе привычку и самодисциплину думать и действовать на уровне «в 10 раз больше».
- Преуспейте настолько, чтобы никакой отдельный человек, ни одно событие, никакая цепочка неверных действий не могли бы стянуть вас вниз!
- Поймите, к чему приведут обыкновенное мышление и обычные действия — к обыкновенным проблемам, которые могут быстро перерасти в непреодолимые проблемы. А что если вы проживёте на 20 лет дольше, чем позволяют ваши сбережения? Многим из нас придётся заботиться о родственниках, потому что они не думали и не действовали на уровне «в 10 раз больше». Представьте, что будут какие-то хронические трудности со здоровьем или какой-то непредвиденный экономический спад. Что происходит с целыми социальными группами, которые составили обычный финансовый план, а потом им пришлось столкнуться с длительным периодом серьёзных экономических трудностей или с десятилетиями безработицы? Обыкновенность и посредственность — это план поражения!
- Посредственность не приводит к результатам ни в какой сфере жизни. Всё, чему вы уделяете лишь обычное количество внимания, начнёт ухудшаться и в конце концов прекратит существовать. Лишь те компании, сферы деятельности, художники и деятели искусства, создатели товаров и другие люди, которые подходят к каждому действию и мероприятию с установкой, что обыкновенность никуда не годится, будут продолжать существовать и добиваться успеха в будущем.
- В идее посредственности или обыкновенности предполагается (конечно же, неверно), что всё действует стабильно. Люди думают оп-
- тимистически и переоценивают, как хорошо всё будет, а потом недооценивают, сколько сил и энергии понадобится лишь на то, чтобы всё изначально протолкнуть. Это вам подтвердит любой, кто добился успеха в бизнесе.
- Нас часто и постоянно предупреждают, чтобы мы не ставили себе «слишком высокие» цели. На самом деле, если начинать с низких целей, то и достижения скорее всего будут такими же. Когда люди мыслят недостаточно масштабно, то обычно это приводит к тому, что они будут действовать недостаточно масштабно, недостаточно часто и недостаточно настойчиво!
- Очень помогает формулировать ваши цели так, будто вы их уже достигли.
- Ниже — примеры некоторых целей, над которыми я сейчас работаю, и того, как я их записываю.
- Обратите внимание на то, что я пишу их так, будто я уже достиг каждой из них (хотя на самом деле они все ещё в работе):
- • У меня более 5000 квартир недвижимости, и они приносят более 12% прибыли
- • Я в идеальной физической форме, и у меня идеальное здоровье
- • Общая стоимость моих активов — более 100 миллионов долларов
- • Мой доход — более миллиона долларов в месяц
- • Я написал и издал 12 или более книг-бестселлеров
- • Мой брак не заболачивается, процветает, и другие на него равняются
- Правило «в 10 раз больше» полностью убирает понятия везения и случайности из ваших деловых расчётов и уравнений и объясняет вам, как именно нужно мыслить, чтобы обеспечить себе масштабный и огромный успех.
- Больше всего в жизни я жалею не о том, что не оторвал пятую точку от дивана, и не о том, что не работал, не покладая рук, — и отрывал, и работал. Нет, я жалею о том, что не ставил цели в 10 раз выше, чем изначально считал достижимыми.
- Никогда не ставьте себе цель конкурировать. Вместо этого сделайте всё, что только можно, чтобы господствовать в своей сфере, чтобы вам не пришлось пускаться вдогонку за кем-то.
- Вы можете спросить себя: и как же господствовать? Первый шаг — решить господствовать. А затем лучший способ господствовать — это делать то, что отказываются делать другие. Именно так — делать то, на что они НЕ ГОТОВЫ. Тогда у вас сразу же получится выделиться в чём-то и получить несправедливое преимущество. Давайте я повторю: несправедливое преимущество.
- Никогда не играйте по правилам, на которые согласились и по которым играют другие. Обычно правила, традиции и нормы какой-либо группы или сферы деятельности — это ловушки, которые останавливают новые идеи, более высокий уровень мастерства и мешают господству в этой сфере. Недостаточно просто участвовать в соревновании — нужно быть во главе списка возможных призёров. А ещё лучше, если на вас будут смотреть как на единственное возможное действенное решение. Нужно настроиться на то, что у вас такая сила, мощность и влияние в своей сфере, что и клиенты, и рынок, и даже конкуренты автоматически первым делом думают о вас, когда говорят о вашей сфере деятельности.
- Если уж подражать другим в чём-то лучшем, то работайте не покладая рук, станьте бесподобным мастером их техники или практики, и пусть она станет вашей. Оттачивайте их фирменные приёмы, пока эти приёмы не станут вашим преимуществом. Делайте это, пока не станете знатоком и лидером в этой области, пока не будете господствовать в ней настолько очевидно, что конкуренты даже пробовать не захотят.
- Определите способности, действия и точку зрения своих конкурентов. Делайте то, на что они не готовы, двигайтесь туда, куда они не осмелятся, а также думайте и действуйте на уровне «в 10 раз больше», который им не понять.
- Не увязайте чрезмерно в том, чтобы конкурировать с другими, основываясь на лучших методиках вашей сферы; поднимитесь до уровня, который мир считает нерассудительным, и делайте то, что можете только вы, на что готовы только вы и что привычно только вам.
- Перед тем как решать, куда вы направляетесь или к какой группе вы хотите принадлежать, будет благоразумно взглянуть на статистики этой группы.
- Невозможно забить гениальный гол, если не замахнуться и не ударить по мячу, не метить по воротам; невозможно достичь огромного успеха, если не дисциплинировать себя «ставить всё на кон» и если не действовать.
- Все мы слышали басню про черепаху и зайца. Подразумевается, конечно же, что мораль басни такова, что черепаха выигрывает, потому что ступает себе потихоньку, а заяц бросается бегом вперёд, устаёт и проигрывает, и из этого нам, разумеется, следует сделать вывод, что нужно «быть черепахами» — медленно и верно идти к своим целям. Если бы в басне был третий конкурент, скорый, как заяц, и настойчивый, как черепаха, то он бы «сделал» обоих и не было бы вообще ни соревнования, ни конкуренции. Тогда бы басня называлась «Я вас сделал». Совет такой: нужно подходить к целям, как черепаха и как заяц вместе взятые, — с самого начала атаковать их неистово и в то же время придерживаться цели на протяжении всего «забега».
- Всё на кон. Мне всё равно, сколько раз я вылечу из игры, — я просто возьму новые жетоны и буду играть снова!
- Большинство людей не утруждают себя и не выполняют задачу, а вместо этого тратят время на то, чтобы как-то разобраться в чём-то, что с ними может и не случиться.
- Каждый, кто борется со старыми проблемами всю свою жизнь и не смотрит в лицо новым, стоит на одном месте.
- Можно выразиться просто: если вы не создаёте себе новые проблемы, то вы недостаточно действуете.
- Одно из самых важных различий между успешными и неуспешными людьми заключается в том, что успешные люди СПЕЦИАЛЬНО ИЩУТ проблемы с целью их решить, в то время как неуспешные люди делают всё возможное, чтобы ИЗБЕГАТЬ проблем.
- Меня спрашивали, почему и как я принял такое решение: расширяться при такой нестабильности. Я отвечал им: «Я лучше умру расширяясь, нежели сокращаясь. Я предпочитаю проиграть в нападении, чем в отступлении».
- Те, кто хочет создать и удержать успех, не имеет права отступать. То, что успешные люди могут позволить себе расслабиться и приостановить те самые действия, которые изначально привели их к достижениям и самореализации, — миф.
- Никогда не забывайте о четырёх уровнях действий: не делать ничего, отступать, действовать на обычном уровне и действовать масштабно. Правило «в 10 раз больше» говорит о том, что вы будете создавать успех на таком уровне, что будете постоянно держать ситуацию в своих руках.
- Масштабные действия рассчитаны на то, чтобы обогнать себе равных, своих коллег и прекратить быть белкой в колесе.
- Когда вы начнёте действовать на новом уровне, настанет время, когда вам станет страшно. На самом деле, если вам не страшно, то, скорее всего, вы не предпринимаете достаточно правильных действий.
- Если вы не беспокоитесь, это говорит о том, что вы делаете только то, что вам знакомо и привычно, и что результатом будет лишь то, что у вас уже есть.
- Например, если вам страшно звонить клиенту, то это признак того, что нужно позвонить этому самому клиенту. Если вы боитесь поговорить с начальником, то это говорит о том, что нужно решительно шагнуть к нему в кабинет и попросить минутку его внимания. Если вам страшно попросить покупателя стать клиентом и купить, это означает, что вы просто обязаны предложить ему купить — а затем предлагать снова и снова.
- По правилу «в 10 раз больше» выбор лишь один: быть не похожим на всех остальных на рынке. Я уже обращал ваше внимание на то, что вы этого достигаете, делая то, что ОТКАЗЫВАЮТСЯ делать другие. В большей или меньшей степени страх чувствуют все, и поскольку остальные игроки на рынке как-то взаимодействуют и друг с другом, и с товарами, то они испытывают страх точно так же, как вы и ваши коллеги. Но не смотрите на страх как на призыв к бегству (так будет поступать большинство людей на рынке); для вас страх должен быть сигналом: «марш»!
- Большинство людей не воплотят свои цели, не доведут дело до конца, если пролетит слишком много времени между той секундой, когда у них возникает идея, и до са- мого конкретного действия для воплощения идеи.
- Возможно, к тому времени, как вы «подготовились», кто-то другой уже выполнил это действие, и вам пришлось об этом пожалеть. Неудача может выражаться по-разному, и она случается, и когда вы действуете, и когда бездействуете. Я бы сказал, что намного лучше потерпеть неудачу в действии, чем оказаться неудачником потому, что вы чрезмерно готовились, а в это время появился соперник и присвоил себе ваши мечты.
- Работа должна давать вам цель, миссию и приносить чувство гордости достигнутым.
- Очнитесь! Никто вас не спасёт. Никто не позаботится о вашей семье или о вашей пенсии. Никто не сделает вам так, чтобы у вас «всё было хорошо». Есть только один способ добиться этого: действовать на уровне «в 10 раз больше» каждую секунду каждого дня.
- Когда вас критикуют, это не самое приятное чувство в мире, но у меня для вас прекрасная новость: если вы слышите критику, то это верный знак того, что вы немало продвинулись в верном направлении.
- Когда вы начнёте действовать на верном уровне и в результате добиваться успеха, то зачастую вам недолго придётся ждать критики.
- Это естественный результат того, что вы привлекаете к себе внимание.
- Когда вы начнёте достаточно действовать, то вскоре вас начнут осуждать те, кто не действует вообще.
- Нужно заранее знать, что так и будет и что это признак успеха.
- Люди говорят вам это для того, чтобы самим лучше себя чувствовать, поскольку ваше изобилие создаёт контраст с их недостатком.
- Единственный способ справиться с критикой — это предвидеть её, знать, что это неизбежный элемент достижения успеха.
- Критика сильно напоминает страх тем, что это признак, что вы делаете верные ходы в верном количестве, привлекаете достаточно внимания и создаёте достаточный «всплеск» вокруг себя.
- А самые результативные люди, победители, реагируют на ситуацию иначе: они изучают действия успешных людей и повторяют их успех.
- По моим наблюдениям, критика предшествует восхищению и всегда сопутствует успеху, нравится вам это или нет.
- Обслуживать клиентов — неверная цель; верная — это увеличивать количество клиентов.
- Если клиент получает посылку на день позже — да, это нехорошо. И это нужно исправить, но если клиент вообще не покупает ваш товар, это говорит о том, что у вас серьёзные сложности с удовлетворением клиентов, потому что вы так и не превратили этого человека в клиента.
- Получить клиента важнее, чем удовлетворить клиента, и не может быть удовлетворённости клиентов без клиентов!
- К сожалению, большинство продавцов даже мизинцем не пошевелят, чтобы попросить клиента купить, когда у них есть такая возможность, а затем не используют и дальнейшие возможности и не «ведут» клиента.
- Но большинство людей терпят неудачу не потому, что у них некачественное предложение или плохой товар. Большинство компаний проваливаются потому, что они так и не добиваются, чтобы у них покупало достаточное количество людей.
- Компании, которые по-настоящему удовлетворяют покупателей, не обсуждают ОБСЛУЖИВАНИЕ клиентов; им интересен ПОИСК клиентов.
- Самая дорогая и бессмысленная ошибка — это привлечь внимание потенциального клиента или внимание рынка, а затем не суметь воспользоваться этой возможностью и не превратить человека в потребителя товаров и услуг.
- Разве вам не интересно, ПОЧЕМУ они не стали клиентами?
- Подумайте: выигрывали ли бы Google или Facebook от того, что предоставляли бы свои услуги лишь считанному количеству людей? Если бы так было, я бы даже не ставил их в пример.
- Невозможно добраться до качества, если не нацеливаться на количество.
- Для ясности: конечно же, нужно предоставлять обещанное и даже больше обещанного. Но если вы нацелитесь на то, чтобы прекрасно, в стиле «в 10 раз больше», обслуживать клиента до покупки, то это будет для вас естественным и после неё.
- Клиент существует не только после покупки, но и до нее.
- Тот, кто смотрит твою рекламу, - уже твой клиент.
- Господство в своём секторе рынка обычно перекрывает всё остальное.
- Ни одной организации в мире не удавалось добиваться масштабного успеха, если она при этом ограничивала привлечение новых людей.
- Компания Microsoft «утюжила» её на протяжении десятилетий, и в то же время любой пользователь продукции Apple скажет вам, что Microsoft продаёт продукцию худшего качества.
- (Но он ее продает, лол).
- Помните, что даже если ваш товар и то, как вы его предоставляете, — само совершенство, клиенты всё равно будут жаловаться: ведь они люди. Невозможно всех всегда осчастливить, а бояться жалоб — это ошибка. Вместо того чтобы бояться, поощряйте клиентов в том, чтобы они рассказывали вам о своих жалобах, специально ищите их, находите и затем разрешайте. Когда ваши клиенты жалуются, они очень чётко рассказывают вам, как улучшить ваш товар.
- Помните действенную шкалу важности: первая цель — это сделать человека клиентом; затем — завоевать верность клиента; затем — добиться, чтобы он вас рекомендовал.
Advertisement
Add Comment
Please, Sign In to add comment
Advertisement