Em relação a esses assuntos, pedimos por gentileza que se procure a CAF, Central de Atendimento Fazendária.

O SAT é um sistema muito vasto, e essa equipe de suporte consegue apenas dominar mais precisamente os assuntos relacionados a Pe/SEF, e uma ou outra informação em relação a outras partes do SAT, mas em poucos detalhes.

Nós mesmos poderíamos encaminhar a questão, mas acreditamos ser melhor a própria pessoa fazer este encaminhamento -- quanto menos intermediários no atendimento, a chance de ocorrer algum erro de comunicação é menor...

Na CAF, é possível registrar eletronicamente a dúvida: http://caf2.sef.sc.gov.br/Views/Shared/NovoTicket.aspx

Ou se pode utilizar o atendimento telefônico: 0300-645 1515

Você pode também tentar resolver sua dúvida consultando as perguntas frequentes da CAF:

http://www.sef.sc.gov.br/servicos/caf

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Pe/SEF
GESIT / SAT
Secretaria de Estado da Fazenda
Santa Catarina