échange
3. Financière : Rechercher et utiliser de façon optimale les capitaux
4. Sécurité : Protection des personnes et des biens
5. Comptable : Calcul de paie et des statistiques
6. Administrative : Direction de l’entreprise
Il énonce 14 principes généraux d’administration. Ce sont des guides pour ce que doit faire le chef.
• La division du travail, par une description des postes de chacun
• L’autorité et responsabilité, pourvoir de se faire obéir et le courage d’assumer ses ordres
• La discipline interdisant des actes non voulus par hiérarchie
• L’unité de commandement. Chaque personne obéit à un chef et un seul. Cela signifie qu’un grand chef ne pas « court-circuiter » ses collaborateurs et donner des ordres directement à tout le monde
• L’unité de direction, un seul projet commun, la cohérence entre les actions engagées
• La subordination des intérêts particuliers à l’intérêt général, en cas d’incertitude